¿Cuáles son las historias de gestión que mejor inspiran el sentido de identidad y misión de los empleados?
Cómo los gerentes deben inspirar el sentido de misión de los empleados
El sentido de misión es un factor clave para determinar la orientación conductual y las capacidades del equipo, y es el punto de partida de todos los comportamientos. Los colegas con un fuerte sentido de misión no esperarán pasivamente a que lleguen las tareas laborales, sino que buscarán activamente metas. No debemos adaptarnos pasivamente a los requisitos laborales, sino aprender y cambiar activamente el entorno, esforzarnos por hacer contribuciones útiles y acumular poder; para tener éxito. Por lo tanto, como líder, debes inspirar a todos los empleados a tener un sentido de misión en el trabajo, no sólo por el jefe, por la empresa o simplemente por un salario.
Bill Gates dijo una vez: "No trabajo por dinero. El dinero me hace sentir cansado. La sensación de logro y misión reflejada en mi trabajo es lo que realmente me importa". Los mayores secretos sobre la riqueza en este mundo: siempre que te esfuerces por ser el primero en tu industria todos los días, definitivamente obtendrás una riqueza inesperada.
El maestro Tan Xiaofang, un conocido experto en liderazgo, cree que muchas personas en los tiempos modernos tienen un pensamiento simple: trabajar es ganar dinero, mantener a sus familias y sobrevivir. No hay nada de malo en eso, eso es el trabajo. Pero si trabajar es sólo para ganar dinero, entonces ¿por qué Bill Gates, el hombre más rico del mundo, sigue trabajando? ¿Por qué Li Ka-shing, el hombre más rico de China, sigue trabajando? Han estado trabajando muy duro. La respuesta es simple, no son por dinero y riqueza, sino por la misión. La mayoría de las empresas centenarias y multinacionales del mundo tienen sus propias misiones:
Disney Company - hacer feliz a la gente; Sony Company - experimentar la felicidad de desarrollar tecnología en beneficio del público; - servir a la humanidad Hacer contribuciones tecnológicas a la felicidad y el desarrollo; Nike - experimentar el sentimiento de competencia, superar y superar a los oponentes; no importa si es un pequeño o un gran paso, debemos impulsar el progreso de la humanidad; - brindar a la gente común y Una oportunidad para que los ricos compren una cosa Microsoft - comprometido a proporcionar software de computadora personal para hacer que el trabajo, el estudio y la vida sean más convenientes y enriquecidos;
¿Qué es un sentido de misión? ? Marx dijo una vez: "Como persona definida y realista, tienes reglas, misiones y tareas. No importa si te das cuenta de esto o no. Esta tarea se debe a tus necesidades y su relación con el mundo existente. Conexión. "La misión existe objetivamente y no depende de la voluntad humana. Ya sea que estés dispuesto a aceptarlo o no, te des cuenta o no, esta misión llega a todos con su nacimiento.
El sentido de misión es una percepción y reconocimiento de la misión asignada por una determinada sociedad, una determinada época, sociedad y país. ¿Cuál es el significado de la tarea? ¿Por qué la gente debería asumir una misión? ¿Cuál es tu misión? ¿Qué esfuerzos deberían hacer las personas y qué acciones prácticas deberían tomar para realizar su misión? Pensamiento y comprensión profundos de estos temas. Y bajo la guía de este sentido de misión, completad vuestra misión y realizad el valor de la vida.
El profesor Tan Xiaofang aprendió que la promoción de la cultura corporativa entre los empleados generalmente pasa por este proceso: ignorancia-un poco de conocimiento-comprensión-aceptación (rechazo)-identificación-sublimación. Este proceso es gradual y no ocurre de la noche a la mañana. El sentido de misión de los empleados es la máxima expresión de la sublimación de la cultura corporativa y el mayor estado de eficacia de la cultura corporativa. El poder de un sentido de propósito es asombroso. Con un sentido de misión, los empleados se comprometerán a resolver los principales problemas corporativos y se dedicarán de todo corazón. Los empleados nunca abandonarán la empresa para salvarse cuando la empresa esté en problemas. Un sentido de misión hace que sea más fácil para los empleados ser felices en el trabajo.
Alguien hizo la misma pregunta a tres trabajadores de la construcción: ¿Qué estáis haciendo? El primer trabajador dijo: "Estoy poniendo ladrillos". El segundo trabajador dijo: "Estoy construyendo la iglesia más grande del mundo". El tercer trabajador dijo: "Estoy construyendo un lugar para purificar los corazones de la gente". ¿Las respuestas serán tan diferentes cuando los individuos hacen el mismo trabajo? De hecho, esta enorme diferencia se debe enteramente a su comprensión de la misión del trabajo que realizan. Si tiene un sentido de misión es el factor clave que determina si trabaja dolorosamente o felizmente.
Dividimos a los empleados en dos categorías: personas buenas y personas capaces. ¿Cómo elegir empleados? El primer tipo de personas se identifica con los valores fundamentales de la empresa, ha logrado grandes logros y se ha disparado hasta el final; el segundo tipo de personas se identifica con los valores fundamentales de la empresa, pero no tiene habilidades suficientes y puede ser cultivado y probado en otro puesto; el tercer tipo de personas no está de acuerdo Si no se logran los valores fundamentales de la empresa, simplemente deje que esas personas abandonen la empresa. El cuarto tipo de personas, aquellas que han logrado mucho pero no están de acuerdo con los valores fundamentales de la empresa, son problemáticas; Puedes darles una oportunidad, pero nunca tolerarás que esas personas sacudan el núcleo de los valores de la empresa; de lo contrario, pídeles que se vayan.
El sentido de misión no es sólo una cuestión de la empresa, sino que, en última instancia, todo lo relacionado con la empresa debe ser implementado por cada empleado. El sentido de misión es la fuerza impulsora eterna para que los empleados avancen. Con un sentido de misión, sentirán que el trabajo definitivamente no es sólo una herramienta para ganarse la vida, sino una forma de alcanzar su autoestima. Incluso un trabajo muy corriente es parte integral del funcionamiento de la sociedad.
La lealtad de los empleados hacia la organización proviene en primer lugar de su vínculo emocional con la organización. Numerosos estudios han demostrado que los empleados con un fuerte vínculo emocional con la organización tienen menores tasas de rotación y ausentismo y están más motivados para trabajar. Entonces, ¿cómo se puede mejorar el vínculo emocional de los empleados con su organización? Tan Xiaofang, un conocido experto en formación en administración de empresas, resumió los siguientes cinco puntos, que son de gran ayuda para mejorar el vínculo emocional de los empleados con la organización.
1. Que todos los empleados tengan un sentido de misión, lo que significa saber lo que están haciendo y la importancia de hacerlo. Una organización existe no sólo para su propia supervivencia. Si una organización existe únicamente para su propia supervivencia, su existencia tiene poco valor para la sociedad. Por ejemplo, la existencia de una empresa no debe tener como único objetivo ganar dinero. Además de ganar dinero, las empresas también deben servir a la sociedad, crear cultura, brindar oportunidades de empleo y ofrecer productos y servicios de alta calidad a los consumidores. Estos son los objetivos que deben tener las empresas y que también se puede decir que son la misión de la empresa. Si una empresa puede desarrollar tal sentido de misión desde su dirección hasta sus empleados comunes, entonces seguramente logrará al final un gran desarrollo. Si estudiamos detenidamente esas empresas de renombre mundial, encontraremos que ninguna de ellas tiene el beneficio como su misión más importante. La mayoría de ellas tienen la noble misión de servir a la sociedad, beneficiar a la humanidad y cambiar vidas como núcleo de su cultura corporativa.
2. Hacer sentir seguros a los empleados que permanecen en la organización. Los humanos somos animales sociales. Los atributos sociales de las personas determinan diferentes respuestas a diversos estímulos externos. Esta respuesta afecta el comportamiento de la persona, lo que a su vez afecta el desempeño del individuo en la organización. Para aquellos empleados que cumplen con los requisitos de la organización, la organización debe utilizar diversas oportunidades y métodos para expresar su reconocimiento y brindarles seguridad profesional. Esta sensación de seguridad es también una recompensa amplia. En este momento, los empleados tendrán un fuerte sentido de pertenencia. En un entorno de trabajo muy seguro, los empleados tendrán buenas expectativas para sus carreras y prestarán más atención a la mejora de sus cualidades profesionales a largo plazo, estimulando así todo su potencial y su trabajo. En este momento, los empleados desarrollarán un fuerte vínculo emocional con la organización.
¿Por qué muchas empresas en Japón implementan el "sistema de empleo vitalicio"? Porque estos empleados que disfrutan del sistema de "empleo vitalicio" nunca consideran únicamente cuánto dinero pueden ganar con este trabajo o qué beneficios pueden obtener de este trabajo. Ambos tienen un doble sentido de propósito. En primer lugar, están comprometidos con la misión de la empresa. Este reconocimiento se refleja en última instancia en su trabajo, a través del cual se realiza la misión de la empresa.
Además, tienen un sentido de misión para la sociedad. Por ejemplo, los empleados que participan en la investigación de nuevos medicamentos no lo hacen para lanzar nuevos medicamentos y ganar dinero para la empresa, sino para encontrar medicamentos que sean beneficiosos para los humanos. Para ellos, el título y el salario no son lo más importante. Quieren trabajar por un sentido de misión en sus corazones. Un sentido de misión hace que las personas sientan que se están dando cuenta de su autoestima. La realización de la autoestima es la expresión más elevada de la realización de las necesidades humanas. Una vez que se haya dado cuenta de su autoestima, ¿qué más puede pedir su marido? Si todos los empleados pueden tener un sentido de propósito, la eficacia de la cultura corporativa alcanzará su punto máximo. Los gerentes son impotentes para gobernar.
3. Que los empleados despedidos se sientan justos. La equidad enfatiza tanto la equidad de los resultados como la equidad de los procedimientos. Sin procedimientos justos, no habrá resultados justos. En una organización, la experiencia de equidad de los empleados proviene principalmente de las oportunidades de promoción (imparcialidad procesal) y de trato (imparcialidad de resultados). Entre la equidad procesal y la equidad de resultados, lo que les importa a los empleados no es la equidad absoluta, sino la equidad relativa. Es extremadamente difícil lograr que un empleado no calificado deje una organización y sienta que fue tratado de manera justa. Esto impone altas exigencias a los recursos humanos y a los gerentes de línea en las organizaciones, pero también es lo que debe exigir una organización con un fuerte vínculo emocional con sus empleados.
4.Dejar que todos los empleados tengan un sentido de identificación y que todos los empleados tengan un sentido de identificación con la organización. Este es un requisito más alto para la organización. La formación de un sentido de identidad, además del sentido de misión mencionado anteriormente, también debería incorporar más emociones y pensamientos en los corazones de los empleados. La identidad tarda más en funcionar. Permitir que los empleados comprendan las actividades internas de la organización y la información relacionada es un medio eficaz para mejorar la identificación de los empleados. Los empleados comprenderán las características y reglas de comportamiento de la organización a través de la observación del comportamiento diario de la organización. Si estas reglas son similares a los valores de los empleados, los empleados seguirán identificándose con la organización.
La avenida es invisible. La cultura corporativa es algo invisible e intangible, y muchas personas la encuentran “vacía” y difícil de entender. De hecho, el concepto de cultura corporativa es en su mayor parte abstracto y cada empleado tiene un nivel diferente de educación y aceptación. Es realmente difícil para todos los empleados comprenderlo completamente. Pero si una empresa puede convertir sus valores fundamentales en fábulas e historias vívidas, no sólo ayudará a la memoria, sino que también facilitará la publicidad. Por ejemplo, no solo es cierto, sino que también puede alentar y estimular a otros a resumir historias que estén en línea con los valores fundamentales de la empresa como una forma de difundir la cultura y las ideas corporativas en la empresa.
Zhang Ruimin de Haier Group también cree que "al establecer valores corporativos, no es difícil proponer ideas, pero es difícil lograr que la gente esté de acuerdo con estas ideas. ¿Por qué es popular la Biblia?". en Occidente? Confíe en las vívidas historias que contiene. Promover una determinada idea y contar historias es una forma muy deseable. Por ejemplo, Haier aboga por la "innovación" y "el respeto al valor de todos". Una vez propuso el lema "Todo el mundo es un talento". Al principio, la respuesta de los empleados fue lenta e indiferente. Quizás todos estén pensando: No tengo educación superior. ¿Qué tipo de talento tengo como trabajador de poca monta? En ese momento, escribieron una historia sobre una innovación tecnológica que lleva el nombre de un trabajador inventada por un trabajador y pidieron al centro cultural que difundiera esta historia entre todos los empleados. Pronto, la innovación tecnológica se afianzó entre los trabajadores. El centro cultural de Haier suele difundir historias y desempeña un papel muy importante en el desarrollo estable de la empresa.
En una empresa emergente de reciente creación, casi todos los empleados tienen un sentido de misión. Ahora que lo pienso, esto es bastante común. Tú también eres así.
La mayoría de los empleados piensan que la parte más memorable de su trabajo es trabajar en nuevos proyectos: desarrollar nuevos productos, expandirse a nuevos mercados, derrotar a nuevos competidores. En resumen, tener un sentido de misión es de gran importancia para determinar si podemos ganar la competencia.
Los empresarios y empleados naturalmente tienen un sentido de misión en las primeras etapas de la empresa. Pero cuando la empresa se desarrolla hasta una etapa estable y los empleados tienen trabajos estables a largo plazo, el sentido de misión es más débil que antes. Para tener un sentido de misión, primero debes tener una comprensión clara de ella. Podemos empezar con Richard. Obtenga respuestas de las acciones de empresarios de renombre mundial como Branson. La mayoría de los emprendedores no son buenos para articular su misión, pero podemos ver su misión en sus acciones. Eso es lo que hacen y cómo hacen las cosas todos los días. Cada persona, empresa y país debe saber cuáles son sus tareas y cómo realizarlas.