Demasiado perezoso para ir al baño y orinar en la basura por la noche
Linda Neal, de 58 años, empleada de almacén del gigante logístico mundial XPO, sufrió un infarto y cayó pesadamente al suelo.
El almacén en el que trabaja es un edificio de metal y, desde que fue adquirido por XPO en 2014, no está equipado con aire acondicionado. En verano, la temperatura interior suele rondar los 40°C. y los empleados que están dentro tienen dificultad para respirar. De junio a septiembre de 2017, al menos un empleado se desmayó cada semana en el almacén debido al calor extremo. "Sé de primera mano lo que es poner un pollo en la estufa", dijo a los medios locales una de las colegas de Neil, Lakesha Rose Seibert Nelson >10 El último día de la vida de Neil, ella vino a trabajar a este almacén como de costumbre. Ella había tenido un ataque cardíaco antes y se quejó con su hijo de que su capataz en XPO no la dejaba salir temprano del trabajo cuando no se sentía bien. El día 17 sintió dificultad para respirar y pidió a sus superiores que descansaran, pero se lo negaron. Minutos después, falleció a causa de un infarto.
Sus compañeros se reunieron alrededor de su cuerpo horrorizados. Sin embargo, el jefe del almacén ordenó a otros empleados que siguieran trabajando en su cuerpo. El New York Times entrevistó a cuatro empleados que trabajaban en el almacén ese día, y también se puede probar la dinámica del incidente publicada por algunos empleados en Facebook y otras redes sociales. Sin embargo, un portavoz de XPO lo negó y dijo que la empresa pidió a los empleados que abandonaran el trabajo temprano el día de la muerte de Neal. También afirmó que los empleados antes mencionados se estaban "aprovechando descaradamente de sus colegas fallecidos" para beneficiarse ellos mismos.
Empleados de XPO protestan/conectan fuera del almacén.
La industria del almacenamiento es más peligrosa que la mina de carbón.
La muerte de Linda Neal y la serie de acontecimientos posteriores han sacado a la luz las verdaderas condiciones laborales de los empleados de la industria de almacenamiento y entrega urgente de Estados Unidos. Son la columna vertebral de servicios conocidos como "entrega al día siguiente" y "Prime Day" de empresas líderes en comercio electrónico como Amazon. Desde principios de este siglo, casi todos los 444.000 empleos perdidos en la industria minorista tradicional en Estados Unidos han sido absorbidos por la emergente industria de almacenamiento exprés.
Sin embargo, detrás de la prosperidad sin precedentes del comercio electrónico, estos trabajadores de almacén y clasificadores exprés trabajan en condiciones extremadamente duras. Amazon llama a sus almacenes de distribución y centros logísticos centros logísticos, que literalmente significa "centros de logros". Sin embargo, los trabajadores comunes del almacén que trabajan aquí probablemente no tengan ningún sentido de logro. Según datos publicados por la Oficina de Estadísticas Laborales, la tasa de lesiones en la industria del almacenamiento ha superado incluso a la de la minería del carbón, la construcción, la explotación maderera y otras industrias reconocidas de alto riesgo.
La tasa de lesiones en la industria de almacenamiento de EE. UU. supera la de industrias de alto riesgo como la minería del carbón/Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
¿Por qué es tan peligroso el sector del envío urgente y el almacenamiento? La clave es que la industria se encuentra actualmente en un incómodo período de transición. A medida que la automatización se generalice, una parte importante de los trabajadores del almacén pronto serán reemplazados por máquinas. Desde almacenes operados directamente por empresas líderes de comercio electrónico como Amazon hasta muchas pequeñas empresas de almacenamiento subcontratadas, los empleados suelen cumplir con los requisitos estándar de la máquina y la intensidad del trabajo es sorprendente. Se puede decir que la industria de almacenamiento estadounidense actual es un "anticipo" de la futura era de la automatización. La única diferencia es que hoy en día, al igual que las máquinas, las personas que trabajan en los almacenes casi todo el tiempo son personas reales.
Amazon es el líder del comercio electrónico estadounidense y, a menudo, lidera la tendencia de la industria del comercio electrónico. Por ejemplo, a partir del 26 de abril de este año, Amazon anunció que ofrecerá un servicio de "entrega al día siguiente". Menos de un mes después, Walmart se puso al día y lanzó al día siguiente. A medida que los servicios proporcionados por el comercio electrónico se vuelvan cada vez más considerados, la intensidad del trabajo de los trabajadores del almacén será cada vez más intensa.
Personal/red de almacén de Amazon
Ya en 2014, el documental "The Rise of Amazon" del Consumer News and Business Channel de EE. UU. informó sobre el trabajo diario de los clasificadores exprés de Amazon. Durante su jornada laboral de 10 horas, a menudo tienen que caminar más de 25 kilómetros y, en promedio, tienen que clasificar más de 200 paquetes por hora en almacenes del tamaño de dos o tres campos de fútbol. Este año, esa cifra se ha duplicado: los recolectores de Amazon en Nueva York ahora tienen que clasificar más de 400 paquetes por hora, un promedio de uno cada siete segundos.
En el centro de almacén, los escáneres portátiles siempre asignan tareas a los empleados y el tiempo para cada tarea es preciso al segundo. Si los empleados no pueden llegar al lugar designado en el almacén dentro del tiempo especificado, se deducirán puntos. Si se deducen demasiados puntos, la dirección entrevistará al empleado o incluso lo despedirá.
Este tipo de intensidad laboral a veces es insoportable incluso para los empleados en su mejor momento. Stephen Abidy, que tenía poco más de veinte años, trabajaba en un almacén de Amazon y, como muchos otros, finalmente fue despedido porque no podía seguir el ritmo. Una vez describió su trabajo al American Consumer News and Business Channel: “Después de recoger una cosa en el pasillo 54, de repente se le asigna que recoja otra cosa en el pasillo 72, pero el sistema sólo le da diez segundos. del trabajo todos los días y me siento en el sofá, completamente exhausto y sintiéndome como una persona muerta”.
Los escáneres portátiles de los trabajadores del almacén de Amazon realizan tareas con precisión de segundo canal de noticias y negocios para el consumidor de EE. UU.
Si no tienes tiempo para ir al baño, utiliza botellas y cubos de basura.
Un horario tan apretado significa que los empleados del almacén a menudo no tienen tiempo para ocuparse de las necesidades fisiológicas más básicas, como ir al baño. Aunque Amazon afirma oficialmente que los empleados del almacén pueden "ir al baño en cualquier momento", una gran cantidad de autoinformes de los empleados y múltiples informes de los medios muestran la imagen opuesta.
A principios de este año, un reportero de la revista Time fue a trabajar a un almacén de Amazon en Indiana, Estados Unidos. Allí, descubrió que un empleado trabajaba casi 12 horas al día, excluyendo un descanso no remunerado de 30 minutos para el almuerzo y sólo 18 minutos de descanso adicional. Ir al baño, tomar un sorbo de agua o incluso simplemente caminar un poco más lento de lo que cuenta el algoritmo, todo cuenta para los 18 minutos de "tiempo de descanso". Amazon utiliza escáneres portátiles para monitorear la ubicación, la velocidad y la eficiencia laboral de los empleados en tiempo real. A principios del año pasado, Amazon incluso solicitó una patente para un reloj que en el futuro podría monitorear los movimientos de las manos de los empleados del almacén en tiempo real.
FedEx’s Delivery Brothers/Network
De esta manera, para muchos empleados, ir al baño se ha convertido en un lujo inimaginable. Para empeorar las cosas, a veces los empleados se encuentran lejos de los baños del almacén. Si quieren ir al baño, tienen que caminar uno o dos campos de fútbol y luego regresar. Por desgracia, tuve que hacer cola para ir al baño. Después de ir y venir, es probable que se sienta exhausto o incluso exceda el límite superior de tiempo de descanso, y tendrá un gran problema. El sistema notificará automáticamente al personal administrativo del centro de almacenamiento.
Como resultado, los empleados sólo pueden resolver los problemas de diversas maneras desesperadas. Cuando el periodista británico James Bradworth trabajaba en un almacén de Amazon en el Reino Unido, descubrió que algunos empleados orinaban en botellas o botes de basura en el almacén para no ser descontados puntos o criticados. Los empleados que no pueden resolver el problema no tienen tanta suerte. Trabajadoras embarazadas de almacenes de Amazon han presentado siete demandas en los últimos años, alegando que Amazon se negó a permitirles usar el baño con más frecuencia y reducir la cantidad de tiempo que podían caminar continuamente. Amazon también fue demandada a principios de este año por un empleado que padece la enfermedad de Crohn y necesita frecuentes descansos para ir al baño. Le reveló a Amazon que tenía la afección cuando lo contrataron, pero finalmente lo despidieron por tomar demasiados descansos para ir al baño y tomar demasiados descansos.
Ocupado centro de almacén de Amazon/Visual China, Nueva Jersey, EE. UU.
Bajo presión, los empleados del almacén sufren frecuentes enfermedades físicas y mentales.
En estas condiciones de trabajo, a menudo se producen lesiones a los empleados. Las lesiones comunes, como dolor de espalda y distensiones musculares, son comunes y, a veces, los empleados se desmayan mientras trabajan en los almacenes. Por este motivo, en los últimos años se ha acusado a Amazon de hacer que sus empleados "trabajen como robots". Mientras utiliza el poder de los robots para requerir empleados humanos, Amazon también está implementando la automatización en sus centros de almacén. Cada vez más robots y equipos de automatización trabajan junto con humanos en los centros de almacén. Los trabajadores de los almacenes se ven perjudicados no sólo por la intensidad de su trabajo en general, sino también por los propios robots.