¿Qué debo hacer si no puedo registrar un sitio de muestreo para el muestreo de ácido nucleico?

No se preocupe, lo principal es registrar nuestro código de ácido nucleico para el muestreo de ácido nucleico y, naturalmente, habrá un punto de muestreo después de que se publiquen los resultados.

Aún no han salido los resultados de la prueba de ácido nucleico. ¿Qué está sucediendo?

En circunstancias normales, el informe de ácido nucleico no tardará más de 24 horas desde el muestreo hasta su emisión. Si el informe de la prueba de ácido nucleico no se encuentra después de más de 24 horas, puede ocurrir lo siguiente:

1 El nombre y el número de identificación se ingresaron incorrectamente al registrarse para el muestreo de ácido nucleico: verifique la captura de pantalla. del código QR prerregistrado para comprobar el nombre y DNI introducidos correctamente.

2. Hay un retraso en la sincronización de datos entre la plataforma provincial de pruebas de ácido nucleico y el cliente del Consejo de Estado: intente consultar el informe de pruebas de ácido nucleico después de un período de tiempo.

3. El informe no se puede publicar a tiempo debido a condiciones anormales de la muestra: si el código de barras de la muestra no es claro o la información de registro del sistema es anormal, la unidad de muestreo notificará de inmediato a la persona a la que se le está tomando la muestra y volverá a tomar la muestra.

4. Si no se obtienen los resultados de la prueba de ácido nucleico, puede haber un error en el programa. En este momento, puede comunicarse con la línea directa de servicio al cliente de la agencia de pruebas correspondiente para verificar los resultados.

5. Algunos sitios de pruebas de ácido nucleico tomarán muestras para pruebas mixtas. Si el resultado de la prueba mixta es negativo, es posible que no se encuentre el resultado. Solo si el resultado es anormal se notificará un nuevo examen.

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¿Qué debo hacer si los resultados de la prueba de ácido nucleico no salen?

1. Los resultados de la prueba de ácido nucleico no salieron después de 24 horas. Primero puede confirmar si su información es correcta.

2. Si no llama a tiempo a la agencia de pruebas de ácido nucleico o al hospital para realizar una consulta.

3. Pregunte claramente por qué no salieron los resultados de la prueba de ácido nucleico y luego tome las medidas correspondientes según los motivos específicos.

4. Si es necesario volver a realizar la prueba, el muestreo debe realizarse en el punto de muestreo de ácido nucleico más cercano.

5. Si el tiempo de prueba se extiende debido a una extracción fallida de la muestra y es necesario volver a extraerla, o si el proceso de prueba se reinicia debido a un corte de energía temporal o una falla del equipo, y el tiempo de prueba se extiende, simplemente continúa esperando pacientemente.

6. Si hay una necesidad urgente de realizar una prueba de ácido nucleico, también puede acudir al hospital para explicar el motivo y realizar una prueba de ácido nucleico de emergencia. Este resultado de emergencia de ácido nucleico se puede emitir en un plazo de 6 horas.