Estudio de caso “La falta de comprensión y comunicación daña la autoestima de los empleados”

Caso Xiao Wang, un empleado de un equipo de la planta siderúrgica de Baosteel, fue elogiado por sus colegas por su arduo trabajo y fue ascendido a subdirector líder de escuadrón. Esta vez, el entusiasmo laboral de Xiao Wang fue aún mayor. Después del trabajo, también tomó la iniciativa de inscribirse en clases de la academia de habilidades avanzadas. En el verano de 2007, debido al clima cálido, el amante de Xiao Wang sufrió un golpe de calor en el trabajo. Por lo tanto, Xiao Wang estuvo muy ocupado en casa y en el extranjero, dando vueltas y vueltas toda la noche y apenas durmiendo. Al día siguiente, Xiao Wang quiso pedir permiso, pero considerando la situación real en la fábrica (falta de mano de obra), no lo pidió conscientemente y continuó trabajando. Debido al mal descanso, Xiao Wang se distrajo un poco durante la producción, lo que provocó que un conjunto de datos de producción se registraran incorrectamente y se enviaran al líder de la sucursal por correo electrónico. Más tarde, el líder de la sucursal criticó sin piedad a Xiao Wang, le dedujo su bono de 100 yuanes y lo informó a toda la fábrica como un caso típico. Xiao Wang pensó que sería ascendido a líder de clase en función de su desempeño, pero luego el líder nombró a Xiao Li como líder del equipo. Entonces Xiao Wang creía que el líder estaba profundamente preocupado por el último incidente, por lo que su futuro se vio muy afectado. Después de eso, Xiao Wang a menudo se quejaba de que su héroe era inútil, su actitud en el trabajo era obviamente pesimista, su sensación de pérdida aumentó y ni siquiera fue a la clase técnica avanzada. Respuesta: 1. Análisis de caso: 2. Evaluación del caso: 3. Puntos de referencia: