Fabricante de muebles modelo capacita a nuevos empleados para preparar discursos
Hoy de lo que quiero hablar es: ¡mejorar la calidad de los empleados!
Cuando se trata de cómo mejorar la calidad de los empleados, creo que durante mucho tiempo, este problema ha sido solo un problema superficial en nuestra industria, es importante mejorar la calidad de los empleados. Esta etapa, pero es cada vez más profunda. Lo que es más importante es la mejora de la calidad de los tomadores de decisiones y los propios gerentes. ¿Por qué dices eso? En primer lugar, hay un hecho que no se puede evitar, es decir, nuestros operadores, especialmente los empresarios que llevan muchos años en esta industria y han acumulado cierta experiencia, también se adaptaron a esta industria para poder sobrevivir en el Entorno industrial específico en el pasado También tenemos los hábitos de pensamiento y las características de comportamiento de algunas industrias, que debemos comprender y prestar atención. Al mismo tiempo, debemos hacer todo lo posible para deshacernos de la aparición de ciertos hábitos negativos en la toma de decisiones y la gestión, y armarnos y enriquecernos plenamente con métodos modernos de pensamiento de gestión empresarial. Porque "este momento no es aquel". En segundo lugar, hay un dicho en la teoría de la gestión que dice que una empresa, como una persona, también tiene un carácter, y un carácter personal es análogo a la cultura corporativa de la empresa. Las características de pensamiento y comportamiento de quienes toman las decisiones en una empresa determinarán y afectarán directamente la impresión de comportamiento de los subordinados y de la empresa entre el público. Por ejemplo, si la personalidad de los tomadores de decisiones o gerentes de una empresa suele ser más impaciente, entonces podemos imaginar que las características y comportamientos de los niveles gerencial y ejecutivo de la empresa serán diferentes. Además, todo el mundo debe conocer el significado de "un tigre liderando un grupo de ovejas" y "una oveja liderando un grupo de tigres". Estos muestran directamente que el requisito previo para mejorar la calidad de los empleados debe ser que nuestros tomadores de decisiones y gerentes primero mejoren integralmente su propia calidad.
Si bien la calidad de los propios tomadores de decisiones está mejorando, se considera que mejorar la calidad de los empleados está más estrechamente relacionado con el nivel de gestión de los recursos humanos de una empresa. Por lo general, escuchamos más sobre cómo mejorar la "satisfacción del cliente". Sin embargo, la búsqueda unilateral de la "satisfacción del cliente" puede fácilmente llevar a descuidar la "satisfacción de los empleados". Debe saber que todo el proceso del comportamiento del mercado corporativo se refleja. de principio a fin juega un papel protagonista en la participación de los empleados. Bajo la guía de este tipo de pensamiento, dar máxima prioridad a estimular la lealtad y el espíritu emprendedor de los empleados, crear un ambiente de trabajo feliz y cómodo para todos y luego producir los mejores resultados laborales se ha convertido en el factor principal para que las empresas compitan y obtengan ganancias. ventajas a largo plazo. Sin embargo, la realidad es que, a los ojos de algunos tomadores de decisiones corporativas, China es ahora un país con un grave excedente de recursos humanos. Creen que a China le falta de todo excepto talentos, porque, por un lado, hay un gran número de empleados cualificados "esperando oportunidades" en el mercado para elegir, y por otro lado, si las empresas invierten en la formación de sus empleados, los empleados; irá lejos a medida que desarrollen sus habilidades, y la empresa ¿no se convertirá en el departamento de formación de otras empresas? Por lo tanto, muchas empresas sólo esperan robar personas capaces de otros lugares, pero no están dispuestas a cultivar su propia columna vertebral. Dado que las personas capaces pueden ser robadas de otros lugares, tarde o temprano es probable que otros se las roben. En correspondencia con la falta de confianza de la empresa en los talentos, inevitablemente provocará que los talentos carezcan de lealtad a la empresa. En las empresas de países con un PIB alto en Europa y Estados Unidos, el enfoque de la gestión de recursos humanos es cómo retener talentos, mientras que las empresas en algunos países con un PIB bajo en la región de Asia y el Pacífico ponen demasiada energía en cómo reclutar talentos. Nuestra empresa presta muy poca atención a la formación de los empleados e invierte muy poco en retenerlos. Por ejemplo, los empleados de muchas empresas no tienen una plataforma de comunicación y la información corporativa carece de transparencia. Es difícil para los empleados participar en la toma de decisiones e integrar su propio destino con el desarrollo a largo plazo de la empresa.
Según el conocido principio de que “las personas son el factor más activo de la productividad”. El índice de inversión en capital humano de la empresa es directamente proporcional a la eficiencia de la empresa, lo que muestra que la mayor inversión de la empresa en capital humano ha llevado en última instancia a un "aumento de la inversión en capital humano de la empresa - mejor calidad de los empleados - mayor lealtad y contribución a la empresa - -Empresa mejora de la eficiencia: la inversión en capital humano empresarial continúa aumentando", un círculo virtuoso. Por el contrario, si las empresas están preocupadas por convertirse en los departamentos de formación de otras empresas y están ansiosas por convertir a otras empresas en sus propios departamentos de formación, y sólo piensan en cómo captar los talentos que otros pares finalmente han cultivado, el resultado inevitablemente será ser un Es un círculo vicioso en el que "la empresa no invierte activamente en capital humano - la calidad de los empleados no mejora rápidamente - hay una falta de lealtad hacia los empleados y una baja tasa de contribución - la empresa tiene una baja eficiencia - no resulta atractivo para los empleados: la empresa sufre fobia a invertir en talento".
Entonces, en términos de formación específica de la calidad de los empleados, se cree que es necesario formar a los empleados en valores, visión de vida, calidad cultural, calidad técnica, calidad ideológica, calidad innovadora, estándares morales, Habilidades de comunicación, normas de comportamiento, espíritu de equipo y Solo realizando una capacitación integral y efectiva sobre las cualidades artísticas únicas de nuestra industria, creando una cultura corporativa positiva basada en las características de nuestra propia empresa y formando nuestra propia competitividad central, siempre podremos mantenernos fuertes. y competitividad duradera en la feroz competencia del mercado.
Solemos decir que el que una empresa tenga futuro depende de tres cosas: “Primero, que tenga un buen producto, debe ser si el resultado final de todas sus operaciones puede ser aceptado por el mercado; en segundo lugar, si tiene un buen producto; si hay un buen líder significa si la empresa puede mantener un desarrollo estable en el futuro; en tercer lugar, si tiene un buen grupo de empleados significa si la empresa puede tomar la iniciativa en la competencia y desarrollarse; en el futuro. Una base importante para el éxito”.
Aquí hablamos principalmente del papel de los empleados en el desarrollo de la empresa.
En la mente de muchas personas, una empresa considerada exitosa se debe principalmente a que la empresa tiene un buen líder, que es lo que vemos a menudo hoy en día al recurrir a las grandes fotografías de cabezas de personas en los periódicos. y luego estas personas también deberían hablar sobre sus pensamientos y experiencias como "VIP" en algunas ocasiones, pero lo que se debe ver es que a menudo hay una gran cantidad de personas detrás de ellos. Algunas de estas personas están dando grandes pasos, y otras. Se desconocen, pero es innegable que la capacidad y la moral de estas personas afectan en gran medida su desarrollo y el de la empresa.
Algunos de nuestros gerentes y líderes a menudo se sienten desconcertados por la alta y baja moral de sus subordinados. Aquí queremos discutir el tema de la moral de los empleados.
En general, la falta de moral de los empleados se asocia con bajos niveles de productividad, patologías y una creciente rotación. Por lo tanto, mejorar la moral aumenta la productividad de los empleados y la satisfacción laboral, reduce el estrés y reduce la rotación.
Las siguientes son varias maneras:
Un gran inmortal dijo una vez que el medio ambiente tiene un impacto inconmensurable en la psicología humana. El medio ambiente aquí no se refiere solo al entorno natural de la oficina. También debería incluirse el “entorno psicológico” artificial.
Se recomienda que todo directivo de empresa busque el asesoramiento de un decorador de interiores para ver cómo deben disponerse los muebles, qué tipo de muebles pueden crear una imagen de empresa adecuada y un ambiente agradable, qué tipo de suelo o alfombra se debe utilizar, cómo tratar las ventanas. Y considere si el color del papel tapiz o de la pintura es el ideal, ya que se sabe que las combinaciones de colores afectan el estado de ánimo.
Lo siguiente que debes considerar es cómo solucionar el problema del "entorno psicológico".
El primero es reducir el ruido. Respecto a los cambios en el entorno natural, los expertos creen que el ruido puede provocar fácilmente tensión y reducir la capacidad de concentración.
La mejor forma de reducir el ruido es instalar paneles acústicos. Una mejor concentración permitirá una mayor creatividad y más innovación.
Del mismo modo, para la construcción de un "entorno psicológico", el ruido se refiere a diferentes voces que no favorecen la unidad interna y el progreso de los empleados. Por ejemplo, después de un período de frecuente rotación de personal, la empresa. Los rumores internos sobre "si va a ir a la quiebra" o si va a "cambiar", los líderes deberían aclarar parte de este ruido y dar algunas explicaciones sólidas para el fenómeno actual. El llamado "Debería ser así". para calmar los corazones de las personas.
Es importante proporcionar suficiente espacio para que cada empleado pueda trabajar.
Los espacios estrechos pueden poner nerviosas a las personas, provocando que los latidos del corazón se aceleren, la presión arterial aumente y algunas personas incluso sufran un infarto. Es imposible cambiar el espacio alrededor de todos, pero al menos puedes intentar mantener algunas áreas amplias, no ruidosas y tener lugares abiertos donde los empleados puedan recuperar el aliento.
Tenga en cuenta que es importante proporcionar espacios abiertos. Estos espacios abiertos deben tener al menos algunas sillas pequeñas para que los empleados fortalezcan la comunicación durante los descansos. El objetivo de este entorno es evitar el aislamiento y la separación entre los compañeros y los demás. toda la empresa.
Desde la perspectiva de construir un "entorno psicológico", un buen espacio también puede hacer que los empleados tengan un buen cambio en su trabajo. Algunas empresas creen que los empleados son simplemente "trabajadores" inconscientes y desconsiderados. , no es una buena práctica actuar arbitrariamente en algunas decisiones de la empresa, especialmente en asuntos relacionados con los intereses de los empleados. Este no es un buen enfoque, al menos en términos del impacto que tuvo en la moral de los empleados.
En cierto sentido, la construcción del espacio también incluye brindar a los empleados un buen espacio de trabajo: si todas las instalaciones necesarias están disponibles si hay un buen espacio de desarrollo: en el proceso de desarrollo de cada persona si habrá; ser una buena oportunidad y oportunidad de avance; si hay espacio para buenas sugerencias: si sus sugerencias útiles para la empresa serán adoptadas.
Es fácil hablar de un buen espacio, pero no lo es hacerlo bien.
Enviar un agradecimiento demuestra que notas la contribución del empleado al trabajo. Este tipo de inversión no es costosa y puede tener empleados leales y productivos, si no se puede reflejar en beneficios materiales, al menos en espíritu, obtenga algunos certificados de logros y entreguelos a empleados destacados, y ellos podrán convertirse en su fuente de beneficios. orgullo de los empleados. Hemos visto que los líderes de algunas empresas suelen ser reacios a decir palabras positivas, sin saber lo que piensan. De hecho, a veces una palabra de elogio puede elevar la moral de los empleados más que una recompensa de decenas de dólares.
Al mismo tiempo, como líder, debes recordar: no seas un gobernante. La imagen dominante de los directivos puede provocar insatisfacción entre los empleados. Una forma más eficaz de delegar tareas es crear una imagen de "lo hacemos juntos". Puede enviar formularios de comentarios sin firmar en el momento adecuado, solicitando nuevos conocimientos e insatisfacciones actuales. Y hacer algo utilizable con ello. Actuar como un oyente activo es la cualidad más importante que puede evitar errores costosos y ayudar a que otros sepan que usted comprende sus preocupaciones.