He pagado el centro de educación infantil pero ¿puedo obtener un reembolso si pierdo una clase?

China News, 14 de abril (Profesor de Asuntos Académicos Wu Tao) Cuando te registras, "no habrá reembolso por más de un tercio del tiempo de clase", "se deducirá la mitad de la tarifa por cada clase" y "el período de reembolso es de hasta 12 ¿Alguna vez se ha encontrado con estas situaciones en la capacitación en línea?

Los gimnasios estadounidenses se han quejado de dificultades para reembolsar dinero y no emitir recibos.

Recientemente, Sino-Singapore Finance recibió una queja de que un consumidor, el Sr. Wen, les dio a sus hijos en el Centro de educación temprana del gimnasio Jiangchentianjie Mei de Wuhan Inscrito en cursos de educación temprana. La tarifa del examen es de 22.588 yuanes, lo que equivale a 96 horas de clase, incluido el tiempo de clase, son 100 horas de clase.

"El gimnasio no organiza audiciones, así que tienes que pagar una vez y empezar de nuevo. Como resultado, mis hijos no están acostumbrados y lloraron nada más entrar. Después de intentarlo dos o tres veces , todavía no funcionó en absoluto. El general *** firmó Tres cuadrados, pero en realidad ninguno

", dijo el maestro Wen.

El profesor Wen dijo: "Al final, decidimos reembolsar el dinero y suspender la clase. El vendedor del gimnasio estadounidense en la recepción llenó un formulario de respuesta y dijo que se completaría en un mes.

Como resultado, pasó más de un mes, pero no hubo noticias. Después de contactar con el gimnasio americano, me dijo si debía reembolsar la mitad de la tarifa o reembolsar después de un año.

El maestro Wen también dijo que los gimnasios estadounidenses tampoco les emitían recibos de tarifas.

American Gym: el ciclo de reembolso es de aproximadamente 12 meses y debe ser revisado por la sede

El maestro Wen mencionado anteriormente dijo que el maestro académico llamó al Wuhan Jiangchentian Street American Gym Educación Temprana proporcionada por el sitio web oficial del American Gym Center, nadie respondió.

El soporte telefónico de 400, el sitio web oficial de American Gym, dijo a China News Finance: "Esta situación ha sido registrada y se informará. Los resultados se informarán de inmediato.

" Al cierre de esta edición, el profesor de asuntos académicos aún no ha recibido ninguna respuesta.

El vendedor del centro de educación infantil Wuhan Jiangchen Tianjie Mei Gym registrado por el Sr. Wen le dijo a China News Finance que la familia del Sr. Wen solicitó un reembolso completo y necesitaba presentarse en la sede a través de canales especiales. El ciclo de reembolso es de aproximadamente 12 lunas.

"Según el contrato, el proceso de reembolso normal solo reembolsa la mitad y el ciclo de reembolso es de aproximadamente tres a cuatro meses. El maestro Wen y su familia no estuvieron de acuerdo, por lo que recurrieron a canales especiales.

" El espectáculo de ventas anterior.

En cuanto a por qué "hay alrededor de 100 horas de clase y tomó 3 horas de clase para registrarse, pero el reembolso solo representa la mitad", el vendedor dijo: "El contrato estipula que mientras el el tiempo de clase es inferior a un tercio, se reembolsará al estudiante". Las horas de clase también se pueden reducir a la mitad.

“En cuanto a las facturas, los consumidores pueden emitirlas según sea necesario.

”

Abogado: La indemnización por daños y perjuicios es demasiado alta y los consumidores tienen derecho a solicitar una reducción

¿Son disposiciones como “sólo la mitad de la indemnización”? reembolso por la clase anterior”? Finanzas que esta situación depende principalmente de si la institución de formación ha incumplido el contrato. De ser así, los consumidores pueden rescindir el contrato de conformidad con la ley y solicitar inmediatamente un reembolso sin estar restringido por el contrato. la institución de formación no incumple el contrato, es un incumplimiento unilateral del contrato por parte del consumidor. Por ejemplo, si el consumidor no quiere tomar clases o considera que no es apropiado solicitar un reembolso, el consumidor rescinde unilateralmente el contrato. A menos que el consumidor acepte rescindir unilateralmente el contrato antes del contrato, no existe base legal.

”

Zhao Zhan también dijo que si la institución de capacitación estipula en el contrato que puede reembolsar unilateralmente a los consumidores y cobrar una tarifa determinada al mismo tiempo, es una limitación de liquidación. daños En este caso, si la indemnización por daños y perjuicios supera el 30% del daño causado por el consumidor a la institución de formación, el incumplimiento del contrato es demasiado alto y el consumidor tiene derecho a solicitar una reducción. p>

“En cuanto al ciclo de reembolso, el consumidor solicita unilateralmente un reembolso. Si la institución de formación acepta el pago, y si el período de reembolso no ha sido acordado por ambas partes, el reembolso se realizará en un plazo razonable. período.

", dijo Zhao Zhan.

Se espera que los gimnasios estadounidenses, donde los problemas de reembolso son frecuentes, pierdan más de 150 millones de yuanes en 2023

El profesor académico lo notó , Ha habido quejas frecuentes sobre los gimnasios en los Estados Unidos en los últimos años.

En 2023, Hubei Radio and Television informó que la tienda Lingjiao Lake Wanda del centro de educación temprana Mei Gym en el distrito de Jianghan, ciudad de Wuhan. Me había mudado a la calle Jiangchentian debido a la dirección de la tienda Center, lo que provocó que se cambiara la dirección de la tienda, que está lejos de casa, y tuve dificultades para reembolsar mi dinero si quería ir a la huelga. >Entre las quejas de Black Cat, hubo muchas quejas similares.

Un consumidor se quejó recientemente en el American Gym de Pekín. El 13 de noviembre de 2023, había 111 paquetes de clases para gimnasios estadounidenses, por un importe total de 21.088 yuanes. Debido a la epidemia y al calendario de cursos, hasta ahora solo se han tomado 14 clases y 97 no se han tomado. Debido a la recurrencia de la epidemia, mis hijos ahora son mayores y ya no tienen clases. Quería retirarme de la escuela y obtener un reembolso, pero la otra parte dijo que solo podían reembolsar el 50%.

El profesor chino-singapurense de Finanzas y Economía advirtió que el rendimiento de los gimnasios estadounidenses no ha sido muy bueno en los últimos años.

Según su previsión de rendimiento, se espera que los ingresos en 2023 sean de 300 a 350 millones de yuanes, y la pérdida neta de beneficios atribuible a los accionistas de la empresa que cotiza en bolsa será de 150 a 195 millones de yuanes.

La industria de la educación infantil necesita urgentemente una regulación, y los consumidores deben tener cuidado a la hora de comprar cursos.

Actualmente, no existen regulaciones claras y relevantes sobre la formación en educación preescolar en términos de horas de clase, pago anticipado, reembolsos, etc. Además, las instituciones de formación generalmente cobran tasas de matrícula extremadamente altas por adelantado, que a menudo superan las 100 horas, y los reembolsos a los consumidores son un problema crónico en la industria.

Anteriormente, algunos medios informaron que algunas instituciones de educación y capacitación temprana que estaban separadas del sistema de gestión educativa a menudo se registraban bajo el nombre de agencias de consultoría educativa y luego impartían educación y capacitación después de obtener una licencia comercial. lo que genera un dilema de supervisión insuficiente.

Zhao dijo que la forma de prevenir esta situación es principalmente prevenirla y resolverla de antemano. Los consumidores deben comprender cuidadosamente la política de reembolso antes de comprar cursos de capacitación. Especialmente cuando los consumidores hacen reembolsos unilaterales, las instituciones de formación necesitan saber si están de acuerdo, si cancelan el curso y cuánto cobrarán.

(Fin)).

Si tiene preguntas sobre el autoestudio/examen de adultos, no conoce el contenido del autoestudio/examen de adultos, o no conoce la política local de autoestudio/examen de adultos, haga clic en la parte inferior para consultar el sitio web oficial del profesor y recibir materiales de revisión gratuitos: /xl/