Investigador del MIT Rong Hang: Inteligencia colectiva en la gobernanza urbana
Durante los últimos 20 años, los avances en la recopilación de datos y la informática han dado origen al Nuevo Urbanismo. Algunos académicos lo llaman urbanismo de Internet y describen las soluciones basadas en datos generadas por la información proporcionada por la infraestructura y las cosas interconectadas. A grandes rasgos, esto coincide con el concepto de ciudades inteligentes. La definición estándar de ciudades inteligentes es: utilizar las tecnologías de la información y las comunicaciones para mejorar la calidad de vida de las personas, el funcionamiento urbano y la eficiencia de los servicios, garantizando al mismo tiempo que se cumplan los aspectos económicos, sociales y medioambientales. Una ciudad innovadora que satisfaga las necesidades de las generaciones actuales y futuras.
Las soluciones de ciudades inteligentes de todos los tamaños que se están probando en todo el mundo a menudo tienen como objetivo el crecimiento económico, el transporte, la energía, la energía hidroeléctrica, el medio ambiente y la seguridad. En los últimos años, ante los desastres naturales, las sociedades occidentales también han comenzado a prestar atención a temas como la participación ciudadana, la igualdad social y la resiliencia urbana. En este entorno, podemos ver una tendencia a que las personas que lideran la construcción urbana y el diseño social ya no sean arquitectos y diseñadores urbanos, sino más grandes empresas de alta tecnología que tienen una gran cantidad de datos para capturar y analizar. Pueden abordar diversos desafíos en las ciudades a través de herramientas de análisis y recopilación de datos para mejorar la eficiencia de la gestión. Gigantes tecnológicos de renombre como Google, Cisco, IBM, Alibaba, Tencent y Baidu han entrado en este campo. A medida que un gran número de empresas de tecnología entran en la competencia por las ciudades inteligentes, se instala una gran cantidad de sensores en la ciudad.
Sin embargo, el concepto de ciudad inteligente en sí se ha ido desdibujando gradualmente porque depende demasiado de la tecnología y los datos e ignora cuestiones sociales fundamentales. Lo que falta en la mayoría de los debates sobre ciudades inteligentes es la retroalimentación y la participación de los ciudadanos comunes y usuarios finales en el proceso de solución. Esto conduce a una asimetría de información entre los individuos, los responsables de la toma de decisiones y los operadores.
El proyecto de ciudad inteligente de Songdo en Corea del Sur es un ejemplo relativamente fallido. Aunque tiene la tecnología más avanzada y coopera con los principales gigantes tecnológicos de la industria, nunca ha podido ganar popularidad y está lejos de la intención de diseño original de la ciudad. En zonas con abundantes recursos naturales y rápido desarrollo económico debido a la inversión externa, la distribución de beneficios suele ser muy desigual y los grupos desfavorecidos soportan mayores costos en el proceso de desarrollo. A largo plazo, esto no favorece la gestión de los recursos de los que disfruta *. Por ejemplo, el proyecto de desarrollo de ciudad inteligente de Google en Toronto enfrentó varios desafíos y problemas, y el proyecto fue cancelado el mes pasado.
Por el contrario, la "Smart City 2.0" propuesta en 2017 aporta otra perspectiva. Esta teoría enfatiza la tecnología centrada en el ser humano y la posibilidad de utilizar la tecnología para involucrar a los ciudadanos y usuarios finales en el diseño y la planificación. Los proyectos que utilizan este nuevo marco teórico se centran en la participación ciudadana y la creación colaborativa, proponiendo una nueva herramienta digital y un proceso de desarrollo que integra las necesidades de diferentes grupos comunitarios y promueve procesos de desarrollo equitativos.
Además, la teórica de la planificación estadounidense Sherry Arnstein propuso una vez un concepto llamado "escalera de participación ciudadana", que dividía la participación pública en ocho pasos y dividía las etapas de la participación ciudadana en la toma de decisiones. El concepto de participación cívica fue propuesto por Richard Adler, un estudioso del campo de la educación, en los años 1960. Se define como una forma para que los ciudadanos participen en la vida de su comunidad para mejorar las condiciones de vida de otros o para ayudar a dar forma al futuro de su comunidad. Los primeros conceptos proporcionaron un buen marco teórico para el proyecto, lo que permitió al equipo explorar cómo aplicar estas ideas y conceptos a la construcción de ciudades inteligentes impulsadas por 4G en el siglo XXI.
Las ciudades no deben ser una cuestión técnica, sino una cuestión de cooperación social. Deberíamos pensar en cómo desarrollar nuevas herramientas digitales para promover la interacción y cooperación de diferentes participantes en el proceso de construcción urbana, cómo utilizar los datos de opinión pública de los usuarios para negociar diversos conflictos de intereses de diferentes grupos sociales y así conectarnos * * * a través de espacios de disfrute de espacios de diseño y comunidades de uso mixto para abordar algunos problemas sociales.
Primeros intentos de participación pública a través de herramientas digitales, como el videojuego multijugador "Participate Chinatown" propuesto en 2010 por el Laboratorio de Participación del Emerson College de Boston, destinado a hacer participar a los residentes del Chinatown de Boston en el plan maestro. . Debido a que es un intento experimental, el juego casi no tiene ningún efecto sustancial excepto agregar un proceso interesante al proceso tradicional de participación comunitaria. Pero permite ver cómo los datos teóricos del crowdfunding se pueden utilizar con herramientas de gamificación a la hora de planificar un proyecto.
Un segundo ejemplo de herramienta de gamificación es un juego llamado Block by Block lanzado conjuntamente en 2012 por la empresa de juegos Mojang y el Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos. Al utilizar un videojuego popular para aumentar la participación de la comunidad en la planificación del espacio público, se pide a los residentes de la comunidad que expresen y visualicen sus ideas mediante modelos en el entorno del juego. Además de permitir que las personas intercambien ideas de diseño a través de la participación, Block by Block también garantiza a los participantes que sus opiniones se pueden implementar hasta cierto punto, brindando oportunidades y motivación para una cooperación a largo plazo.
CoUrbanize, fundada en Boston en 2013, se diferencia de los enfoques instrumentales y de gamificación que enfatizan el proceso de innovación. Se centra más en promover la interacción entre las partes interesadas clave de varios proyectos de desarrollo y proporcionar soluciones para el desarrollo urbano. algunas funciones tradicionales, reduciendo así algunos costos, como la celebración de reuniones comunitarias, la transmisión y la recepción de comentarios de los residentes.
El último caso fue Neighborland, establecido en 2011. Al igual que coUrbanize, también es una plataforma digital que atrae la participación de agencias gubernamentales, desarrolladores y organizaciones sin fines de lucro en un solo proyecto. A más largo plazo, Neighborland cuenta con un completo conjunto de herramientas de tareas típicas de participación en la planificación y puede brindar apoyo técnico para actividades comunitarias recurrentes y proyectos de planificación a pequeña escala. Esta empresa opera desde hace casi 10 años, por lo que ha logrado muchos casos de éxito en Estados Unidos.
El equipo de diseño y consultoría de CIVIS del MIT propuso una plataforma digital abierta a nivel comunitario llamada CoDAS (Co-Design Ang Sila), que combina la escala y la conveniencia de la red con el espacio físico. Una plataforma digital que combina la interacción humana. . Como plataforma de información en tiempo real basada en información geográfica, CoDAS permite a los residentes u organizaciones con los mismos objetivos y voluntad de participar en la construcción de instalaciones participar en la toma de decisiones colectiva. La plataforma proporciona así una base para el diálogo entre las diferentes partes interesadas.
La idea central de CoDAS es utilizar la tecnología para enfocar opiniones personales, experiencia de localización y diversos caprichos hacia el mismo objetivo de construir una comunidad de desarrollo. Toma de decisiones mediante IA respaldada por una combinación de interacción gamificada de front-end y análisis de datos de back-end. CoDAS ayuda a proporcionar información oportuna sobre la ciudad en todos los aspectos de la vida urbana. Por un lado, utilizamos la sabiduría colectiva de las personas para fomentar la colaboración y, por otro lado, utilizamos la capacidad de recopilar datos a escala para ayudar a los operadores de plataformas a realizar análisis. Proporciona a los residentes información sobre el desarrollo comunitario, los anima a participar en el proceso y promueve el diálogo continuo entre los residentes locales, visitantes, desarrolladores, agencias de gestión y agencias de planificación y diseño. Involucrando a una amplia gama de partes interesadas como cocreadores en el proceso de diseño. CoDAS tiene como objetivo proporcionar eficiencia de comunicación entre diferentes grupos y lograr resultados equitativos en el diseño y desarrollo. Realizar * * * la disposición de los recursos después del desarrollo y durante el uso.
Para comprobar la validez de la idea, se llevó a cabo un experimento de verificación en un pequeño pueblo de Tailandia llamado Angsila. Aung Sila es una atracción turística en la provincia de Chonburi, ubicada a 91 kilómetros al sureste de Bangkok. A medida que se desarrolla el turismo en la provincia de Chonburi, se están explorando nuevas infraestructuras de IoT para adaptarse al desarrollo local.
El desafío actual es cómo satisfacer las nuevas necesidades de los turistas conservando al mismo tiempo las características culturales y agroecológicas locales. La cultura única del pueblo pesquero de Angsila, que incluye la artesanía local y la rica ecología de los manglares, son dos de los elementos locales más valiosos impactados por la emergente industria turística.
El área experimental es una aldea recientemente desarrollada de 35 acres cerca de una de las comunidades pesqueras históricas más antiguas de Tailandia.
Está previsto que se convierta en una vibrante comunidad mixta que contará con un hotel turístico, casas de residentes locales, un mercado de mariscos, restaurantes, lugares de trabajo y un centro comunitario para dar cabida a la comunidad diversa y multigeneracional.
Los contextos demográficos y culturales complejos hacen que el diseño sea interesante y difícil a la vez. Los diseños diseñados para negociar y satisfacer las necesidades de intereses opuestos se ven desafiados por las tensiones entre las oportunidades de desarrollo lucrativas y la preservación local. En este caso, al aprovechar la sabiduría colectiva del público, podemos proporcionar investigaciones analíticas y conocimientos a los profesionales. En este proceso, CoDAS, como plataforma digital a nivel comunitario, tiene como objetivo concienciar a los residentes sobre la información sobre el desarrollo comunitario, alentar a los residentes a participar en el proceso, ayudar a incorporar la opinión pública en las herramientas de toma de decisiones, beneficiar enormemente el proceso de desarrollo y promover Un diálogo sostenible entre residentes locales, visitantes, promotores, agencias de gestión y planificadores.
El objetivo de CoDAS es crear funciones y espacios que puedan acomodar la armonía y las diferentes necesidades, e integrar el trasfondo histórico, las costumbres y la cultura locales en la industria turística recientemente desarrollada. Como resultado, la estructura social de Angsila y las condiciones únicas de suministro de tierra plantean un problema de diseño complejo. En este caso, como diseñadores podemos evaluar los beneficios del diseño y desarrollo negociando diferentes opiniones.
Compuesto por componentes digitales y físicos, CoDAS crea una interfaz para la comunicación entre desarrolladores, diseñadores y ciudadanos, e invita a un gran número de grupos públicos locales a participar en el proceso colaborativo de diseño y desarrollo. Al recopilar datos de la opinión pública, analizarlos y utilizarlos, proporcionamos a la Parte A opiniones detalladas sobre el diseño, lo que contribuye a todo el proceso de toma de decisiones de diseño.
Cuando un usuario se conecta inicialmente al chatbot CoDAS, la plataforma aprende la información básica del usuario a partir de la información enviada por el usuario y luego utiliza los datos recopilados para clasificar a cada usuario. Un panel en la página web cuenta el número total de participantes y permite filtrar la información según diferentes combinaciones y grupos de edad. Registra y muestra el progreso de un proyecto, lo que le permite navegar por las preguntas de la encuesta y concentrarse en analizar los datos recopilados. La planificación y el diseño de proyectos es un proceso iterativo. Durante este proceso, las preferencias y comentarios del público ayudarán a los arquitectos y administradores de la ciudad a comprender las posibles necesidades locales, mejorar las soluciones de diseño y comprender algunas de las opiniones del público sobre los espacios públicos existentes. Debido a la participación activa de la comunidad, las funciones de la comunidad se vuelven más diversas.
CoDAS también intenta combinar dos partes únicas del desarrollo urbano: el diseño participativo a corto plazo y la gestión posterior a la ocupación a largo plazo. Por un lado, proporciona a los diseñadores valiosos aportes públicos a través de datos recopilados y la participación de la comunidad local, ayudándolos así a optimizar las soluciones propuestas. Este enfoque permite un mejor reequilibrio y asignación de recursos. Por otro lado, durante la gestión posterior al uso, CoDAS puede facilitar la comunicación entre el entorno físico y las redes sociales existentes, estableciendo y manteniendo relaciones a largo plazo.
Los proyectos de diseño y desarrollo urbano no terminarán permanentemente con la finalización de la construcción, y el entusiasmo por la participación se extenderá a la gestión posterior al desarrollo. Al involucrar a las partes interesadas locales en el proceso de diseño y gestión, CoDAS ayudará a facilitar la colaboración y la competencia complejas.