Informe de muestra sobre la experiencia laboral en el back office de ventas

Las tres palabras más importantes del diccionario son voluntad, trabajo y espera. Vamos a construir la pirámide del éxito sobre estos tres pilares. A continuación te traigo un informe de muestra sobre la experiencia laboral de back office de ventas, espero que te pueda ayudar

Informe de muestra sobre la experiencia laboral de back office de ventas 1

¡Ha sido más de una! mes desde que me uní a Southeast, este mes ha sido a la vez amargo y dulce. En general, no estoy satisfecho conmigo mismo, pero las cosas que he aprendido y el progreso que he logrado durante este período me hacen sentir un poco gratificado. A continuación resumiré mi trabajo anterior en varios puntos.

1. Desarrollo empresarial

Durante un mes en el sudeste, se llevó a cabo una capacitación sistemática sobre productos durante dos semanas. Es decir, sólo quedan dos semanas para realizar visitas de negocios. Como recién llegado a la sociedad, elegí universidades e instituciones de investigación científica como objetivos para el desarrollo empresarial. Seguí la dirección que me indicó el antiguo vendedor e hice llamadas comerciales. Durante este período, mi propósito es acumular recursos para los clientes, porque solo con recursos sólidos para los clientes podemos encontrar más oportunidades de ventas y garantizar las ventas.

Desarrollar clientes es un tiempo relativamente largo. La mayoría de nuestros clientes han confiado en nosotros durante un período, especialmente las universidades y las instituciones de investigación científica. Debido a su potencial ilimitado, muchos pares los consideran una poderosa fuerza impulsora para garantizar las ventas. Por lo tanto, como universidades y unidades de investigación científica, debéis estar preparados para librar una guerra prolongada. Al principio, el vendedor senior me dio una lista de teléfonos y me pidió que llamara para hacer una visita. Como nunca antes había hecho este tipo de trabajo, ¡todavía hubo muchos problemas cuando llamé y completé unos 20 de ellos con mucho! de golpes y magulladuras Durante la llamada telefónica, fui a visitar al cliente con la información. Cuando visité a los clientes por primera vez, no sabía cómo obtener información de compras. Más tarde, al aprender de vendedores experimentados, gradualmente aprendí algunas habilidades en la extracción de información. El área de la que soy responsable está relativamente dispersa y también es un área donde otros vendedores senior tienen menos participación. Para hacer esto, tengo que encontrar yo mismo la información del cliente, incluidos números de teléfono e información general, para poder realizar entrevistas cara a cara. Con la ayuda de todos, conocí a unos 60 clientes. Muchos de estos clientes se muestran proclives a comprar, e incluso han mantenido negociaciones comerciales con varios clientes. Hasta ahora, se están siguiendo dos órdenes de trabajo, una es la termocentrífuga de la Universidad Sun Yat-sen (la licitación se ha realizado y está básicamente completada) y la otra es el esterilizador de vapor de alta presión alp de la Universidad de Guangdong de Tecnología.

2. Problemas y dificultades en el trabajo

1. Los clientes que visitan por primera vez, muchas veces no pueden verlo cuando llega porque no han concertado una cita en el tiempo exacto.

2. Aunque tengo experiencia profesional, no estoy familiarizado con ciertos productos, por lo que a veces los clientes no pueden responder con claridad algunas preguntas sobre los productos, especialmente en términos de precio. Después de eso, verificaré la información, preguntaré a mis colegas de la empresa y luego llamaré para responder las preguntas del cliente. Pero esto hará perder mucho tiempo y, a veces, las preguntas de los clientes no pueden responderse a tiempo y los clientes no confiarán en usted lo suficiente.

3. Comunicación insuficiente con los compañeros. Algunos problemas podrían ser resueltos fácilmente por colegas de alto nivel, pero debido a una comunicación insuficiente con los colegas, no se resolvieron a tiempo y se perdieron oportunidades.

4. En términos de negocios, como nunca he recibido capacitación en esta área, no he hecho un muy buen trabajo. Como resultado, muchos clientes no están muy impresionados conmigo. En el futuro, necesitaremos visitar clientes más importantes para fortalecer nuestras habilidades comerciales.

5. Escaso entusiasmo por el trabajo y compromiso insuficiente. Por falta de habilidades y mentalidad de ventas, todavía soy tímido cuando visito a los clientes. Cuando un cliente lo rechaza, no puede evitar sentirse un poco frustrado.

3. Indicaciones y medidas para el aprendizaje futuro.

1. Haga todo lo posible para aprender habilidades de ventas y desarrollar una mentalidad de ventas. Medidas: En términos de habilidades de ventas, debe aprender en el trabajo. Si tiene problemas, consulte con el departamento de ventas superior de la empresa. Cuando el personal de ventas superior esté trabajando, debe estar alerta y saborear sus habilidades de venta. Participe en la capacitación relevante de la empresa y lea literatura más relevante después del trabajo. ¡Esfuércese por poder realizar trabajos de ventas de forma independiente dentro de un año!

2. Conocer en profundidad el producto.

Medidas: Sólo si comprende bien los productos que vende podrá ganarse la confianza de los clientes. Por lo tanto, en trabajos futuros, debe trabajar duro para aprender a conocer el producto. Las instrucciones de aprendizaje son las siguientes:

(1) Comprender la marca del producto, Conocimiento sobre modelos, especificaciones, funciones, precios, etc., y realizar un resumen sistemático.

(2) Compara productos similares de diferentes marcas y descubre sus ventajas y desventajas.

(3) ¡Haga un resumen sistemático de algunos problemas y respuestas del producto! Esfuércese por tener un resumen sistemático y una comprensión del producto en medio año.

3. Profundizar la comunicación con el senior de ventas. Medidas: Cuando ambas partes estén relativamente libres, solicite a los vendedores senior soluciones a los problemas que surjan en el trabajo. Resuma los principios y reglas para la resolución de problemas. ¡El método de comunicación puede ser cara a cara, QQ, etc.

4. Fortalecer las habilidades empresariales. Medidas: Aprender habilidades comerciales a través de capacitación, consultas, autoestudio y otros medios, y esforzarme para que el 80% de los clientes que entran en contacto conmigo tengan una buena impresión de mí en un año.

5. Fortalece tu propia gestión del tiempo y la gestión de la inspiración. Medidas: Utilice software de gestión del tiempo para manejar los asuntos relacionados con el trabajo de manera oportuna. Haga que las cosas de tipo A (cosas importantes) se completen con anticipación, las cosas de tipo B (cosas relativamente importantes) se completen a tiempo y las cosas de tipo C (cosas triviales) se elijan para completarse. Mantenga el entusiasmo por el trabajo a través de una gestión inspiradora y utilice métodos de motivación contrastantes para mejorar el espíritu de lucha.

4. Objetivos

¡Apruebe la evaluación sin problemas y conviértase verdaderamente en un miembro de Southeast Science and Technology!

Poder aprobar la evaluación de ventas y tener la capacidad de completar el trabajo de ventas de forma independiente.

Muestra 2 del informe de experiencia laboral de back office de ventas.

¡Más de la mitad! de 20__ ha pasado A fines del mes pasado, nuestra empresa también celebró una reunión de ventas semestral. Los líderes de la empresa también hicieron un resumen del trabajo semestral en la reunión, lo que nos dio una comprensión más profunda del trabajo de nuestra empresa en el pasado. seis meses y también resumió algunas experiencias para compartir. Entonces, después de esta reunión, el líder nos pidió que hiciéramos un resumen personal de nuestro trabajo de medio año. Esperamos que a través del resumen podamos entendernos mejor a nosotros mismos y aprender de colegas destacados, para poder llevar a cabo mejor la segunda mitad del año. año. Ahora resumo mi experiencia laboral y mis sentimientos en los últimos seis meses de la siguiente manera:

1. Haz las cosas con los pies en la tierra y realiza tu trabajo concienzudamente.

En primer lugar, puedo comenzar con el conocimiento del producto. Al tiempo que comprendo el conocimiento técnico, puedo analizar cuidadosamente la información del mercado y formular planes de marketing de manera oportuna. Puedo realizar un seguimiento y análisis oportunos de los clientes. Información del cliente. En segundo lugar, a menudo me comunico con otros vendedores, me comunico con frecuencia, analizo las condiciones del mercado, los problemas existentes y los planes de respuesta, para lograr una mejora común.

Debemos desarrollar nuevos clientes con frecuencia y clasificar constantemente a nuestros clientes, tratar a los clientes que tienen más probabilidades de utilizar nuestros productos como clientes importantes y tomar a los clientes con proyectos recientes como clientes clave para realizar un seguimiento y asignar. el número de visitas en función de sus necesidades. Esforzarse por promover el pedido para lograr el propósito de ventas.

Mientras analizas a los clientes, debes construir tu propia base de clientes. Encontrar los grupos de clientes adecuados en función de las características de nuestros productos es la clave del éxito. Entre los clientes con los que he tratado en los últimos seis meses, varios de ellos no están muy familiarizados con la industria, es decir, acaban de comenzar en esta industria. La tecnología es relativamente débil y los pedidos son relativamente pequeños, pero el éxito. la tasa es relativamente alta y el precio es bajo. Se puede hacer más alto. Clientes como este pueden incluirse en los principales grupos de clientes. Por lo general, cambian de carrera de otras industrias relacionadas o son departamentos de nueva creación que se hacen cargo de los proyectos de seguimiento, porque tienen recursos de clientes en esta área y tienen perspectivas de desarrollo, por lo que si pueden mantener bien a estos clientes, podrán avanzar en el futuro. La cantidad también es bastante considerable.

2. Sé proactivo y esfuérzate por completar las tareas a tiempo y en cantidad.

Visita activamente a los clientes todos los días y asegura la calidad de las visitas. Después de regresar, debes analizar cuidadosamente la información y resumir la situación laboral, y hacer un plan de trabajo para el día siguiente. Visitar a los clientes es la base de las ventas. Sin visitas no habrá ventas y, como todo el mundo tiene sentimientos, sólo estableciendo una base emocional con los clientes y mejorando su confianza en nosotros podremos tener la oportunidad de venderles productos.

Asistir activamente a los clientes con el trabajo, como ayudarlos a encontrar información, ayudarlos a hacer planes y elaborar presupuestos. Esta es una de las formas de aumentar la confianza de los clientes en nosotros y también es una oportunidad para hacerlo. promocionar nuestros productos entre ellos. Incluso si la transacción no se completa de inmediato, siempre recordarán su contribución y aquellos que sean útiles en el futuro tomarán la iniciativa de encontrarnos.

3. Proporcionar un buen servicio postventa

No importa lo bueno que sea el producto, siempre habrá productos defectuosos y surgirán varios problemas, por lo que el servicio postventa es especialmente importante. importante Hacer un buen trabajo El servicio posventa es un medio importante para mantener la confianza del cliente y la clave para las reventas. Cuando un cliente acude a nosotros con un problema, debemos conocer la situación detalladamente del cliente lo antes posible y tratar de descubrir el problema, si no podemos encontrar el motivo, no debemos preocuparnos primero. estabilizar el estado de ánimo del cliente y consolarlo, y luego prometer ayudarlo a resolver el problema, tranquilizarlo, informar el problema al personal técnico de la empresa y luego encontrar una solución.

Entre los clientes con los que he tratado, muchos han reportado problemas, pero después de la coordinación y ayuda para resolverlos, la mayoría de los clientes quedan muy satisfechos con nuestros servicios. Muchas personas expresaron inmediatamente su intención de continuar la cooperación y aquellos que tenían proyectos y necesitaban adquisiciones se pusieron en contacto con nosotros de inmediato.

4. Persistir en aprender

Las personas deben seguir aprendiendo para poder progresar. En primer lugar, debemos aprender nuestros nuevos productos y transmitir nuestro conocimiento sobre ellos; en segundo lugar, debemos aprender habilidades de comunicación para mejorar nuestras capacidades comerciales y, cuando tengamos tiempo, también podremos conocer las características de los productos de algunos pares y compararlos; ellos con los nuestros, para que podamos comprender Descubrir las ventajas de nuestros productos para maximizar nuestras fortalezas y evitar nuestras debilidades frente a los clientes.

5. Obtenga más información sobre la industria

Comprenda a nuestros competidores y a nuestros pares, comprenda los mejores productos en el mercado ahora y comprenda las políticas relevantes de la industria. Un buen vendedor siempre debe preocuparse por los problemas. Sólo comprendiendo el mundo exterior podremos evitar convertirnos en una rana sentada en un pozo mirando al cielo, hacer juicios correctos sobre la información que tenemos y adaptarnos a los problemas cuando los encontremos.

6. Plan para la segunda mitad del año

En la reunión de resumen de ventas semestral, había una gran brecha entre mis datos y los de mi colega __ en el mismo departamento Sus ventas semestrales fueron 15 Más de 10,000 yuanes, el reembolso es de más de 80,000 yuanes y solo tengo ventas de más de 20,000 yuanes, lo cual está muy por detrás, así que tengo que ponerme al día en la segunda mitad del año. año. Aunque se unió a la empresa un tiempo antes que yo, todos enfrentamos el mismo mercado y tenemos la misma cantidad de clientes. La única diferencia es entre las personas, en el futuro le prestaré más atención a ella y a otros colegas. Trabaja duro para aumentar tus ventas y esfuérzate por alcanzarlas. Quiero marcarme una meta clara y esforzarme por alcanzar 150.000 en la segunda mitad del año, es decir, unos 30.000 al mes. Al mismo tiempo, se debe formular un plan de ventas y asignar tareas a los clientes, desde la industria hasta el cliente. Sólo así podrás conocer claramente tus tareas diarias, aclarar el propósito de las visitas a los clientes y mejorar la calidad de tus visitas. Como mi plan de trabajo para la primera mitad del año no estaba detallado, visité a los clientes a ciegas y no estaba particularmente familiarizado con los productos, por lo que mi volumen de ventas fue relativamente bajo. Por lo tanto, tengo que cambiar mi enfoque en la segunda mitad. del año, trabajar duro para aumentar las ventas y trabajar duro para completar las tareas asignadas por la empresa.

Finalmente, me gustaría agradecer a nuestros líderes y colegas por su apoyo y ayuda en mi trabajo en la primera mitad del año. Espero que a través del esfuerzo conjunto de todos en el futuro, podamos lograr más. Éxito en la segunda mitad del año.

Muestra 3 del informe de experiencia laboral de back office de ventas

En un abrir y cerrar de ojos, pasará otro año repasando el trabajo del año, con la ayuda desinteresada y la cuidadosa orientación. De los líderes y colegas, bajo la dirección, después de este período de estudio y operación práctica, se completaron con éxito diversas tareas laborales. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal en 20__:

1. Revisión del trabajo

(1) No tengas miedo de las dificultades, supere las dificultades y haga bien su trabajo

Entré a la empresa el __mes__, 20__. Este también es mi primer día de trabajo social. Ante este entorno desconocido y este trabajo desconocido, sentí que no tenía idea de por dónde empezar. Mis ojos y mi corazón estaban llenos de confusión. No sabía nada sobre las operaciones comerciales, e incluso algunas de ellas. Los términos laborales más simples no estaban claros.

Con la ayuda de los líderes de la empresa para organizar racionalmente los puestos y los colegas, rápidamente obtuve una cierta comprensión del negocio laboral y me familiaricé con las operaciones de almacenamiento, la gestión interna y externa del almacén.

Actualmente es líder del equipo de operación del sistema de Maersk y participa en la gestión del almacén de Sanyun. Hasta el momento, ha completado con éxito la operación del sistema de 100 boletos en el almacén de Maersk; diagrama de flujo de entrada y salida del almacén; empleados organizados para llevar a cabo la capacitación del sistema de Maersk; verificar y modificar las diferencias dimensionales históricas en el sistema de Maersk; dibujar bocetos del piso del almacén de Sanyun; participar en auditorías e inventarios de Samsonite, etc. Capacidad para coordinarse con los clientes para manejar situaciones anormales de manera precisa y oportuna, capaz de manejar bien diversos detalles del trabajo y obedecer los arreglos de trabajo y los sistemas de gestión de los superiores y de la empresa.

(2) Comprensión del trabajo

1. Comprensión de los almacenes: Familiarizado con las condiciones básicas de los almacenes de Maersk y Sanyun, incluidas las áreas de almacén, estantes, ubicación de mercancías, etc.

2. Comprensión del proceso: familiarizado con el proceso operativo de entrada y salida y el proceso del sistema del almacén de Maersk, el proceso de operación y el proceso del sistema del almacén de Sanyun; proceso de manipulación; proceso de inventario, etc.

3. Comprensión de la gestión: estar bien familiarizado con la gestión de 5s; gestión de seguridad del almacén; planificación del área de almacén; ahorro de costes; etc.

4. Comprensión de las responsabilidades: comprender la importancia del equipo; la importancia de organizar el trabajo de manera razonable y garantizar la eficiencia; coordinar mejor el trabajo de los miembros del equipo y garantizar la precisión; ser responsable del trabajo; para completar exitosamente a tiempo.

2. Algunas experiencias breves

(1) Servicio eficiente y buen trabajo en atención al cliente

Nuestro trabajo es servir, y somos nosotros Servir a nuestros clientes El tema principal para sobrevivir es brindar un buen servicio al cliente y ser reconocidos por los clientes. Los clientes realmente nos reconocerán. Capaz de brindar un servicio eficiente, explico y resuelvo pacientemente las consultas telefónicas de los clientes. Los problemas y necesidades mencionados por los clientes pueden ser respondidos y resueltos de manera oportuna.

(2) El aprendizaje profesional es la fuente de motivación para hacer un buen trabajo.

¿Cuál es el valor de nuestro trabajo? Es la mejora continua en el trabajo, el aprendizaje y el progreso continuos. Si estamos dispuestos a quedarnos atrás, nuestro valor caerá una y otra vez hasta que ya no podamos reconocernos a nosotros mismos. El estudio profesional permite que las operaciones prácticas estén respaldadas por la teoría, los conocimientos teóricos se verifican por las operaciones prácticas y la mejora y el progreso continuos son los valores reales de nuestro trabajo. El dominio de los puntos, el desarrollo de líneas y la expansión de áreas entrelazadas te permiten cubrir un área más grande, y solo así podrás mejorar continuamente en todos los aspectos.

(3) Cambiar según la situación, seguir la tendencia y hacer lo mejor que pueda para ser yo mismo

En varias emergencias y emergencias, rápidamente cambié mi forma de pensar y encontré mi puesto de trabajo. usted mismo y discuta activamente métodos de mejora con sus colegas. Cuando hablaba de problemas en el proceso de trabajo, humildemente pedí consejo a otros colegas experimentados sobre algunas cosas que no entendía profesionalmente. El punto fundamental es hacer bien mi propio trabajo. "Las cosas difíciles del mundo deben comenzar con las fáciles; las grandes cosas del mundo deben comenzar con los detalles". Hoy en día, la era de la gestión refinada ha llegado silenciosamente. Para lograr un gran éxito, debes prestar atención a los detalles al hacer grandes cosas. Sólo partiendo de las bases, construyendo una base sólida, sin ser demasiado ambiciosos ni demasiado impetuosos, sólo cuando la impaciencia sea reemplazada por la solidez y el impulso sea dominado por la razón, podremos alcanzar el éxito de forma inesperada.

(4) La seriedad y la responsabilidad son una poderosa garantía para hacer un buen trabajo

Cada trabajo que haces lo haces para ti mismo. Al servir a los demás, lo que haces no es lo que obtienes. sólo la recompensa por tu trabajo, sino también la formación de tus habilidades, la mejora de tu calidad y tu reputación. La vida siempre recompensará a todos, ya sea con honores o riquezas, pero la condición es que debes cambiar tus pensamientos y tu comprensión, y esforzarte por cultivar tu propio espíritu de trabajo concienzudo. Nuestra propia irresponsabilidad a menudo conduce a pérdidas e insatisfacción de los demás. Debemos entender que el salario que recibimos cada mes en realidad no lo da la empresa ni los clientes, sino cada colega concienzudo que nos rodea.

(5) La mentalidad lo determina todo.

El juicio sobre el entorno y sobre nosotros mismos determina nuestro comportamiento. Creo que todos los cambios laborales provienen primero de un cambio de forma de pensar. La duda, la queja, la indiferencia y la pereza intelectual son actitudes fatales para el trabajo. Si te das cuenta de que el trabajo es asunto tuyo, no tendrás pensamientos perezosos.

3. Problemas y planes de trabajo personales

En trabajos anteriores, con la ayuda de líderes y colegas de la empresa, a través de mis propios esfuerzos, rápidamente me familiaricé con el trabajo y lo completé con éxito. regulaciones.El trabajo también hace que los clientes tengan una mayor evaluación de sí mismos. Pero solo se limita al puesto de trabajo actual y casi no comprendo los otros negocios y procesos de la empresa. No tengo un conocimiento profundo del sistema LMS de la empresa, y también tengo muchas deficiencias en logística. pericia.

Para adaptarme a la nueva situación y planificar un nuevo desarrollo, estoy decidido a llevar adelante mis logros, superar mis deficiencias, fortalecer el estudio, trabajar duro y hacer un buen trabajo en marketing para el nuevo año. en mi trabajo futuro. Decidido a hacer lo siguiente:

(1) Estudiar con la mente abierta y esforzarse por lograr nuevos avances para mejorar su calidad profesional. Al formular un plan de estudio, mantendremos el ritmo de los tiempos y tendremos reuniones serias de estudio y resumen todas las mañanas. Por supuesto, no sólo debe estudiar las cosas en los libros, sino también aprender los principios de la vida, las formas de tratar con el mundo, mejorar continuamente su capacidad para servir a los clientes, mejorar su capacidad para comunicarse con los clientes y mejorar su capacidad para resolver problemas con los clientes. problemas, para que pueda convertirse en una persona con una mejor calidad general de los empleados. Fortalezca la comprensión ideológica y aplique lo aprendido.

(2) Fortalecer el estudio de los conocimientos de gestión logística y gestión de la cadena de suministro, y aplicar continuamente estos conocimientos en el trabajo, para combinar la teoría con la práctica, identificar constantemente problemas laborales y permitirse a uno mismo y a la empresa * **Mismo progreso.

(3) Establecer objetivos y nunca ceder en la acción.

(4) Piense con valentía, busque la verificación cuidadosamente y esfuércese por hacerlo mejor.

En __, trabajaré duro para mejorar, haré un plan de trabajo personal para __ y me esforzaré por lograr mejores resultados. Para seguir haciendo un buen trabajo y sentar una base sólida para avanzar hacia el nivel avanzado de la industria, participamos activamente en la capacitación del departamento. A juzgar por la situación actual, la capacitación ha logrado resultados relativamente buenos. Estas capacitaciones no sólo mejoran las habilidades, sino que también promueven el entusiasmo de todos por aprender. Cuando aplicas las habilidades aprendidas al trabajo, el trabajo deja de ser aburrido.

A medida que la empresa continúa expandiéndose, estandarizándose y mejorando, se puede esperar que nuestro trabajo sea más arduo, los requisitos serán mayores y el conocimiento que necesitamos dominar será más amplio. Al final, estudiaré más y mejoraré. Desarrollaré mis propias cualidades y habilidades para adaptarme a las necesidades de desarrollo de la empresa.

Muestra de informe de experiencia laboral de back office de ventas 4

Agosto ha vuelto a pasar desde que la empresa decidió unificar la gestión por regiones, la empresa celebró una reunión y volvió a dividir las regiones. La segunda mitad de __ Se ha implementado una gestión de división regional simulada desde el principio. Esta es la empresa que nos lleva en una mejor dirección y nos permite alcanzar una mejor altura. Esto es tanto una oportunidad como un desafío para nosotros, pero para la situación actual. La situación no es muy optimista. Puede que el mercado se haya reducido, pero sin duda está relacionado con nuestros insuficientes esfuerzos.

Para resumir las ventas del próximo mes, hay los siguientes puntos:

No hubo muchos clientes nuevos en __ y las compras de los antiguos clientes también disminuyeron. Hay pocos clientes nuevos desarrollados y algunos todavía están en la etapa de comprensión. Para esta situación, comenzaremos desde diferentes canales en el futuro. Ahora la atención se centra en cultivar clientes potenciales, hacer que tengan más confianza y sean más conscientes de nosotros, y explorar información más profunda sobre los clientes.

Aún nos faltan habilidades de ventas y nuestras habilidades básicas son débiles, por lo que aún necesitamos fortalecer nuestro estudio. "No busques excusas y encuentra maneras" es lo que nuestra empresa y yo siempre hemos defendido. Ahora mi capacidad no es suficiente, así que tengo que seguir trabajando duro, estudiando mucho, trabajando duro, viviendo duro, para que cada día sea. lleno de esperanza. Alguien ha dicho que "la actitud lo determina todo". En pocas palabras, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta. Dado que hemos elegido esta industria, puede que no haya otra manera, pero ahora este es el único trabajo que nos gusta. Para lo que nos gusta, las cosas requieren mucho esfuerzo en este período de trabajo, creo que una actitud laboral positiva es un requisito previo necesario para el éxito, por lo que debemos utilizar la mayor pasión para invertir en el trabajo.

Plan de trabajo de septiembre

En la segunda mitad del año marcaremos el comienzo de un nuevo enfoque de ventas, que es la división regional, que básicamente incluye el potencial de los distritos de Daxing, Fengtai y Fangshan. Son todos muy grandes y he estado corriendo en estos lugares antes, pero no han logrado muy buenos resultados.

A través de la división regional de la compañía, nos centraremos en el equipo en la segunda mitad del año y aprovecharemos al máximo la fuerza del equipo. Esta vez también hemos formado un equipo en la región. Los miembros son Yin Yun, Zhao Shuai. Y yo, Yin Yun y Zhao Shuai somos excelentes empresarios especiales, debemos aprender unos de otros y progresar juntos, y cada uno de nosotros está trabajando duro. Espero alcanzar un nuevo nivel y crear un mundo nuevo.

Para la segunda mitad del año, espero necesitar mejorar mi trabajo principalmente en los siguientes puntos:

1. En primer lugar, realizar visitas periódicas a los antiguos clientes para evitar la pérdida de antiguos clientes. Dedique el resto del tiempo a centrarse en el seguimiento de clientes potenciales.

2. Fortalezca su comprensión del conocimiento profesional para que pueda atender las consultas de los clientes con facilidad. Al mismo tiempo, concéntrese en fortalecer el aprendizaje de conocimientos teóricos integrales y habilidades de ventas.

3. A través de la comunicación con los clientes antiguos para comprender a los clientes que los rodean, debemos ampliar la red y hacer un buen trabajo en publicidad de boca en boca y promociones de productos.

4. Hacer un buen trabajo en el desarrollo y atracción de nuevos clientes. No todos los clientes pueden tener éxito en las ventas. Deberíamos cultivarlos lentamente y eventualmente hacer que sus clientes se conviertan en nuestros clientes incondicionales, al menos sin decirlo. Hablar con los demás sobre nuestros defectos cuando nos preguntan se considera una especie de éxito. La reputación es muy importante.

5. Hacer un buen trabajo para mantener a los grandes clientes. Existe una regla 28-20 en las relaciones con los clientes, que todavía es muy aplicable para nosotros. El 80% de las ventas provienen del 20% de los clientes. El % de nuestras ventas proviene del 20% de nuestros productos, por lo que debemos encontrar formas de mantener a los clientes clave mientras desarrollamos constantemente nuevos clientes, y mantener los productos para los clientes existentes mientras ampliamos las ventas de otros productos.

6. Hacer un buen trabajo en el trabajo dispuesto por la empresa, hacer nuestro mejor esfuerzo para completar las tareas marcadas por la empresa, ser perseverante y avanzar con valentía.

Con todo, espero que tengamos un mejor desempeño en la segunda mitad del año y que la empresa obtenga mejores resultados. ¡Espero que para fin de año todos podamos regresar con una carga completa!

Informe de experiencia laboral de back office de ventas, muestra 5

¡Nuestra tarea en agosto fue de 60.000 yuanes y llegamos! En realidad completé 20.000 yuanes, que fue menos que la cantidad de la tarea. Todavía hay un déficit de 40.000 Dado que soy responsable de los saludos puerta a puerta, todavía sé mucho sobre el tráfico de clientes. No hay muchos clientes nuevos este mes. y las compras de antiguos clientes han disminuido.

En el trabajo, como siempre he sido alegre y optimista, no tiene nada de malo ser recibidor en la puerta. Algunos clientes han dicho que nuestras niñas y niños tienen muy buenas actitudes, pero sus habilidades comerciales deben serlo. mejorado. Respondo que efectivamente necesitamos un aprendizaje permanente.

Especialmente para la medicina tradicional china, se trata de un sistema enorme y complejo. Nosotros ahora estamos en campos diferentes. Nunca antes habíamos hecho un trabajo similar y solo han pasado unos meses desde que asumimos el control. Tenemos que aprender muchas cosas desde cero. trabajando duro para enriquecernos activamente.

Para resumir, existen los siguientes puntos en términos de ventas en agosto:

1. Los clientes compraron mucho en el evento del mes pasado. Los antiguos clientes solo pueden comprar en otros productos y canales. Comience. En general, hay más desarrollos de productos relacionados, pero la promoción es limitada. Al mismo tiempo, algunos productos como la bebida Wenyang Tongluo y la tienda Baxian Porridge Cangzhou tienen variedades limitadas y no pueden satisfacer las necesidades individuales.

2. Se han desarrollado pocos clientes nuevos y algunos todavía se encuentran en la etapa de comprensión. Para ellos, el objetivo ahora es cultivar la confianza y el conocimiento del producto.

3. Nuestras ventas Faltan habilidades y la base de la medicina tradicional china es débil. Se debe fortalecer el aprendizaje y la orientación.

4. Cuando el profesor Bian vino a Cangzhou para dar conferencias el día 23, el volumen de ventas fue bueno ese día, además de la buena publicidad anterior, se completaron más de 3.000 ventas en nuestra tienda. Todavía falta una marca personal de prestigio.

Pero "no busques excusas, encuentra maneras", esto es lo que nuestra tienda y yo siempre hemos defendido personalmente. Tal vez mi capacidad aún no sea suficiente, por eso he estado trabajando duro, estudiando mucho. trabajar duro y vivir duro hacen que cada día esté lleno de esperanza. Milu dijo: "La actitud lo determina todo". En pocas palabras, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta y trabajar duro en las cosas que me gustan. En este período de trabajo, no creo que el trabajo sea una carga. Puedes invertir mucho entusiasmo todos los días para mantener tu pasión y motivación.

Plan de trabajo de septiembre

Marcaremos el comienzo de un nuevo punto culminante promocional en septiembre, la última vez, debido a la buena preparación del maestro __ y a nuestros esfuerzos, cumplimos en exceso la tarea. Esperamos alcanzar un nuevo nivel esta vez, por lo que cada uno de nosotros está trabajando duro para prepararnos. Las principales cosas que espero mejorar en mi trabajo este mes son las siguientes:

1. Primero, hacer un buen trabajo en publicidad y estadística cuando el profesor Bian venga a Cangzhou el 4 de septiembre para realizar pruebas de instrumentos y explicar el El uso de meteoritos. La cantidad esperada del pedido ayudará a preparar mejor la piedra. Espero que no nos quedemos sin existencias varias veces como la última vez.

2. Fortalezca su comprensión de los meteoritos para que pueda manejarlos con facilidad cuando haya consultas de los clientes. Al mismo tiempo, nos centraremos en aprender conocimientos teóricos integrales y habilidades de ventas.

3. Algunos clientes antiguos también tienen muchos otros productos en casa, tienen necesidades urgentes de salud, pero estamos algo ciegos. Puede hacer un buen uso de esto. Haga clic aquí para hacer un buen trabajo en nuestra publicidad de boca en boca y promoción de productos.

4. Hacer un buen trabajo en el desarrollo y atracción de nuevos clientes. Aunque no necesariamente es posible aprovechar las ventas de cada uno de ellos, al menos deben cultivarse lentamente y convertirse en nuestros clientes incondicionales, al menos. no dirán nada cuando los demás pregunten. Exponer nuestros defectos se considera un éxito y la reputación es muy importante.

5. Haga un buen trabajo manteniendo a los clientes clave. Cuando estaba en la escuela, había una regla 28-20 en las relaciones con los clientes. Todavía es muy aplicable a nosotros. % de clientes, y nosotros, el 80% y el 20% de las ventas provienen de productos, al igual que los tesoros de esencias innatas. El último evento se basó principalmente en los tesoros. Aunque la proporción no es exactamente la misma, probablemente sea la misma. Por lo tanto, debemos encontrar maneras de mantener a los clientes principales mientras desarrollamos constantemente nuevos clientes, y mantener los productos para los clientes existentes mientras expandimos las ventas de otros productos.

6. Hacer el trabajo asignado por el gerente de la tienda, hacer nuestro mejor esfuerzo y esperar que podamos continuar llevando adelante nuestro espíritu de artes marciales __, perseverar y avanzar con valentía. La última vez que trabajé como recepcionista, el gerente de la tienda dijo que soy apto para ser recepcionista. De hecho, todavía espero probar otros trabajos y también espero poder desempeñarme bien en ellos, así que. A menudo me hago cargo de las conferencias cuando el profesor no está, aunque no espero poder hacerlo para siempre. Ser un sustituto de los demás, pero al menos es una especie de ejercicio, porque al menos puedes ser un. sustituye cuando sea necesario, en lugar de cuando te necesiten, no puedes hacer nada.

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