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El arma mágica para una comunicación eficaz: el pensamiento altruista

Punto de vista central: desde la perspectiva del cliente primero, la comunicación solo habla de las preocupaciones de la otra parte y los beneficios para los demás.

Partir de la naturaleza humana: La naturaleza humana es buscar ventajas y evitar desventajas. Cada uno tiene sus propias necesidades, céntrate en lo que es bueno para ti. Es inútil si la otra parte no le presta atención.

1. Antes de comunicarte, resuelve tres preguntas:

1. ¿Escucharán los demás lo que digo?

Si los demás no quieren escuchar, cállate temprano. Practica deliberadamente: si los demás no quieren escuchar lo que digo, incluso si llega a sus labios, deben tragárselo.

2. ¿Tomarán acción los demás después de escuchar?

Si vas a hablar de un caldo de pollo para el alma, aunque a otros les guste escuchar, pero no actuarán después de escuchar, lo mejor es decir menos. Porque el conocimiento no puede cambiar el destino a menos que traiga acción.

3. ¿Hay buenos resultados después de las acciones de otras personas?

La acción no puede cambiar el destino, a menos que traiga buenos resultados, los buenos resultados pueden cambiar el destino. ¡Nunca dejes a nadie caer en una trampa!

En segundo lugar, la comunicación efectiva significa tres cosas:

1. Decir lo que le importa a la otra persona;

2. Hacer lo que le digo a los demás. desventajas de no hacerlo;

3. Dígame el valor y la ayuda que puedo aportar a los demás.

¡El arma mágica dorada anterior para una comunicación eficiente es muy eficaz en el trabajo y en casa!

Ya sea persuadiendo a los clientes o educando a los niños, ¡el efecto es excelente!

Por ejemplo: Quiero educar a mi hija para que se cepille los dientes con cuidado. Le diré: Bebé, debes querer ser un bebé con talento y apariencia, ¿no? Mamá te dice que los dientes tienen un gran impacto en la belleza de una persona. Si sus dientes no se cepillan limpiamente y son demasiado oscuros, los demás pensarán que sus dientes son feos cuando les hable. Más importante aún, si no se cepilla los dientes limpiamente, sus dientes se dañarán y no podrá hacerlo. comer en el futuro. ¿Crees que es importante cepillarse los dientes con cuidado? Si no sabes cómo limpiar, mamá te lo dirá. ......

El niño me dijo esa noche que me cepillara por dentro y por fuera durante 3 minutos como le dije.

Aprovecha para seguir animándote: Bebé, eres genial, definitivamente me enseñarás, y tenemos que cepillarnos los dientes varias veces cada mañana y cada noche, y definitivamente nos cepillaremos los dientes blancos y ¡saludable!

¡Progresen un poco cada día, reduzcan la distancia objetivo y trabajen duro juntos!