¿Cómo proteger eficazmente sus derechos si encuentra objetos extraños en la comida mientras come en un restaurante?

Si encuentra algo sucio en la comida, levante inmediatamente su teléfono y tome fotografías de la evidencia, luego tome fotografías del entorno de la tienda y del nombre y la marca comercial de la tienda. Para evitar disputas con el bárbaro dueño de la tienda, el caso más extremo es que la otra parte le quite el teléfono móvil y borre por la fuerza la evidencia fotográfica. Para evitar accidentes, lo mejor es subir fotos a Weibo.

Asegúrese de proteger la escena para evitar que el dueño de la tienda destruya evidencia. Encienda la función de grabación de su teléfono móvil y luego llame al responsable de la tienda, deje que el responsable tome una decisión, deje que la tienda dé una explicación razonable y luego déjele tomar la iniciativa de proponer un plan de compensación. . En este momento se pueden dar tres situaciones: El plato no ha sido tocado, por lo que el tendero suele ofrecer cambiarlo al cliente. La comida que ha comido generalmente se descontará, ya sea que la haya comido antes o no, si la tienda no admite que el objeto extraño es suyo, se niega a tratar con él y sospecha que es el objeto extraño que usted puso. usted mismo, esta situación entrará directamente en la sexta etapa y continuará discutiendo con la tienda, los conflictos solo se intensificarán e incluso conducirán a peleas físicas. Según los principios de la Ley de Seguridad Alimentaria, se puede obtener una compensación diez veces mayor por comer alimentos sucios en un restaurante, pero normalmente es difícil pedirle al dueño de la tienda que pague diez veces el precio del menú. Pero es razonable pedir que se eliminen todos los cargos por comidas, y los dueños de tiendas ciertamente pueden ser considerados responsables de garantizar los síntomas adversos. Si un inspector sanitario descubre en el acto alimentos en mal estado, puede cancelar el permiso sanitario del hotel. Si ocurre un accidente, les resultará difícil volver a abrir la tienda.

Después de comprender los requisitos legales anteriores, puede optar por renunciar a sus derechos legales si está satisfecho con la solución proporcionada. Si la tienda no está dispuesta a tomar la iniciativa de proponer soluciones específicas, deberá tomar medidas para salvaguardar sus derechos e intereses y presentar inmediatamente una queja ante el Consejo del Consumidor y la Oficina de Supervisión Sanitaria. Si el anfitrión aún tiene mala actitud, puede llamar directamente al Consejo del Consumidor (12315) para presentar una queja y aportar pruebas.

El número de teléfono del Instituto de Supervisión Sanitaria de China es diferente. Puedes llamar al 114 a nivel nacional. Llame primero al 12315. Debido a la preparación integral de fotografías, grabaciones de conversaciones y otros materiales en el lugar, el personal del departamento correspondiente proporcionará materiales de evidencia al personal de recolección de evidencia después de llegar al lugar y explicar la verdad. En este momento, es inútil incluso si el dueño de la tienda quiere hacerlo privado. Debe compensar, pedir disculpas y luego ser sancionado o suspendido de conformidad con el artículo 9, párrafo 1 y el artículo 39 de la Ley de Salud.