¿Cuál tiene mejor calidad, Changan o Zotye?

Changan, Zotye y MG son tres fabricantes con estilos de diseño muy diferentes. Changan es más tradicional, Zotye es un referente habitual y MG valora la personalidad juvenil. Hoy en día, casi todos los fabricantes de marcas conceden gran importancia al diseño del estilo, la fuerza motriz y el espacio interior, para que los clientes puedan verlos y experimentarlos, y puedan dejar una buena impresión en los clientes tanto como sea posible. Por supuesto, los clientes no pueden elegir, pero hay algunas cosas que no pueden sentir antes de comprar un coche, y esa es la calidad y el servicio postventa. Echemos un vistazo a qué marca tiene mejor calidad, Changan o Zotye, y qué marca tiene mejor servicio postventa, MG o Changan.

En términos de primera calidad, según el Informe de la Encuesta Nacional de Estabilidad de Automóviles de J.D. Power (los datos son de 2017, nuevos), la investigación se basa en los comentarios de 29,747 compradores de automóviles de 2012 a 2014. El informe de la encuesta analizó 22 segmentos de mercado, incluidos 176 vehículos de 63 marcas conocidas. La recopilación de datos se realizó entre febrero de 2016 y julio de 2017 en 62 regiones de China.

Esta investigación consideró los problemas encontrados por los compradores de automóviles que han tenido automóviles durante 30 a 48 meses en los últimos 12 meses, incluidas ocho categorías de problemas (software del sistema de control de velocidad/motor del automóvil, apariencia de la carrocería, experiencia de conducción). , equipo/control/tablero de instrumentos del automóvil, sistema de altavoces/software del sistema de tecnología de reconocimiento de voz integrado/dispositivo de comunicación manos libres integrado/navegación del sitio web, asiento, unidad de aire acondicionado, interior del automóvil). La estabilidad global se considera en términos de problemas por cada 100 vehículos (PP100). Cuanto menor sea la puntuación, mejor será la calidad.

Podemos ver en la imagen que MG sólo ha alcanzado el nivel medio del mercado de automóviles de masas. Es una pena que Changan y Zotye no lograran alcanzar el promedio.

El siguiente es un estudio del índice de satisfacción del servicio posventa de China (los datos son de 2017, completamente nuevos). Los nuevos elementos se dividen en índice de satisfacción general, operación del servicio, consultor de servicios, equipo de agencia, prestación de servicios y calidad del servicio. Las fracciones también están representadas por pequeños círculos brillantes.

En esta encuesta, los puntajes de satisfacción del servicio posventa de MG y Zotye fueron promedio, mientras que el desempeño principal de Changan fue relativamente pobre y solo recibió dos estrellas.

La información de datos de la encuesta de J.D. Power anterior es solo de referencia y no necesariamente tiene importancia estadística. Luego puede echar un vistazo a las clasificaciones obtenidas por la Asociación de Consumidores de China en 2017 mediante el análisis estadístico de informes de productos de vehículos. Changan Yizheng ocupó el octavo lugar en general y el más alto entre las marcas independientes. Los informes clave se centran en la calidad, los contratos, el servicio posventa y otras cuestiones. Luego Zotye se centra en la calidad, los contratos y el servicio posventa. La presentación de MG es más sólida, hay menos quejas y menos informes de calidad. El informe se centra en el contrato y el servicio postventa.

En el ranking del informe de Chezhi.com del año pasado, Changan también tiene dos coches entre los diez primeros, a saber, el Changan CS75 y el Changan Eado.

Resumen: El reciente video del incidente de la válvula de aceite del automóvil cs75 de Changan se ha visto muy afectado y las ventas también han disminuido significativamente. Afortunadamente, esta situación también ha ocurrido en otras series de coches. De hecho, todo el mundo conoce la situación de Zotye, la calidad es media. Sólo MG ganó esta comparación, gracias a su anterior pedigrí de estilo británico, y su artesanía y tecnología de procesamiento están garantizadas.

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