Estándares de compensación de horas extras de SF
El estándar de compensación por exceso del límite de SF Express debe determinarse en función de la situación real. El tiempo límite de servicio para la entrega urgente dentro de la ciudad no excede las 24 horas, y el tiempo límite de entrega urgente nacional no excede las 72 horas. El tiempo de demora para la entrega urgente dentro de la ciudad es de 3 días, el tiempo de demora para la entrega urgente nacional a. en otros lugares es de 7 días y el tiempo de demora para la entrega urgente internacional es de 10 días. Cuando un envío se retrasa, los consumidores pueden tratarlo como perdido y reclamar una compensación. La indemnización por cartas perdidas será el doble del coste del servicio y los paquetes se indemnizarán en principio al precio asegurado. Los paquetes que no estén asegurados serán compensados con 5 veces la tarifa del servicio específico. Si el envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido insuficiente, la responsabilidad por el envío urgente asegurado se determinará de acuerdo con las normas de seguro acordadas entre la empresa de envío urgente y el remitente.
El estándar de compensación de horas extras significa que durante el proceso de transporte logístico, si la mercancía no llega a la hora programada y causa pérdidas al cliente, SF Logistics está obligado a compensar al cliente. En concreto, SF se puede dividir en dos modalidades de compensación: nacional e internacional, dependiendo de los objetos transportados por los clientes y las rutas de transporte de carga.
En primer lugar, el estándar de compensación de logística nacional significa que si SF Express no llega al lugar de entrega a la hora acordada después de recibir la mercancía, se utilizará el 10% del flete como monto de compensación; Si los bienes se dañan o se pierden, SF Express pagará el monto del daño o una proporción del precio de los bienes perdidos como monto de compensación.
En segundo lugar, el estándar de compensación de logística internacional significa que si no llega al destino como se especifica en el acuerdo, pagará el 15% del flete como compensación si la mercancía está dañada o falta, SF; Express le compensará por los daños o los bienes faltantes. El monto de la compensación será la proporción del precio de los bienes, o el 20% del valor real de los bienes.
Además, para garantizar los derechos e intereses de los clientes, SF Express también estipula los materiales de compensación que se deben proporcionar, incluida la prueba de daño o pérdida de bienes, la recepción de bienes y el envío de SF Express. documentos. Estos materiales son un requisito previo para obtener una compensación y deben proporcionarse con precisión para facilitar la revisión y liquidación de la compensación por parte de SF.
En resumen, los estándares de compensación de horas extras de carga de SF Logistics están diseñados para proteger los derechos e intereses de los clientes. En caso de transporte por horas extras, puede solicitar una compensación a tiempo para reducir efectivamente las pérdidas de los clientes.
Espero que el contenido anterior pueda resultarte útil. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica: “Reglamento transitorio sobre envío urgente”
Artículo 27 Si el envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido insuficiente, para el envío urgente asegurado, la empresa de transporte urgente y el remitente será La responsabilidad de compensación se determinará de acuerdo con las reglas de seguro de precios acordadas entre las partes para envíos urgentes que no estén asegurados, la responsabilidad de compensación se determinará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la ley civil; El Estado alienta a las compañías de seguros a desarrollar seguros de responsabilidad por pérdidas en entregas urgentes y alienta a las empresas dedicadas al negocio de entregas urgentes a adquirir seguros.