¿Está legalmente permitida la devolución de equipos personalizados no estándar?

Análisis legal: La ley tiene diferentes regulaciones para equipos personalizados y equipos adquiridos bajo demanda en el mercado. Las disposiciones legales de los contratos personalizados son significativamente diferentes de las de los contratos de compraventa ordinarios. El motivo principal es que la personalización tiene una personalidad especial. Si la parte customizadora no cumple el contrato, causará mayores pérdidas al productor y, por lo tanto, tendrá más responsabilidad por la compensación.

Base legal: Artículo 25 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China” Los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc. , los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar motivos, excepto los siguientes productos:

(1) Pedidos por los consumidores

(2) Frescos y perecederos;

(3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o descomprimen en línea;

(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.

Excepto los productos enumerados en el párrafo anterior, existen otros productos que no son aptos para devolución sin motivo basado en la naturaleza del producto y confirmado por el consumidor en el momento de la compra.

Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.