La forma más eficaz de quejarse de McDonald's.
Si quieres reclamar en la sede de McDonald's, puedes llamar al 4009200205. Cuando no está satisfecho con el servicio o la comida en la tienda, quejarse directamente al gerente de turno o al gerente de la tienda es una forma directa y efectiva de obtener comentarios más rápido. En circunstancias normales, las personas que ocupan diferentes puestos en las tiendas McDonald's usan ropa diferente. El gerente de turno a menudo usa monos verdes. Puede quejarse con el miembro del personal correspondiente.
Si está presentando una queja en su teléfono móvil, debe ingresar al mini programa McDonald's para encontrar la columna Sugerencias de quejas y luego seleccionar el elemento del que desea quejarse en esta columna. Las quejas actuales incluyen recogida de comidas en la tienda, entrega de comidas de McDonald's, puntos de membresía, cupones, servicio de restaurante, calidad de los alimentos y otros temas.
Otros métodos de denuncia
También puedes llamar al 12315 para presentar una denuncia contra McDonald's. Si hay una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y McDonald's, las dos partes pueden resolverla de forma privada basándose en el principio de igualdad y beneficio mutuo. Si no se puede llegar a la conciliación, puede llamar al 12315 para presentarlo a la Asociación de Consumidores para su negociación. Si la negociación fracasa, el asunto puede presentarse a una agencia designada para arbitraje. Si el arbitraje aún no se resuelve, se puede presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
12315 es solo una agencia de manejo de quejas de los consumidores establecida por la Oficina Industrial y Comercial, que maneja las quejas de los consumidores desde una perspectiva justa y equitativa. Generalmente, solo media pero no impone sanciones. Por supuesto, si el comportamiento de un comerciante viola las leyes y regulaciones administrativas industriales y comerciales pertinentes, 12315 convocará a consumidores y comerciantes para una mediación si se verifica durante o después de la mediación.