¿Qué debo hacer si me roban la tarjeta bancaria?
2. Pregunte al banco el método, la hora, la ubicación y la información de la cuenta de la otra parte; parte y anote el número de empleado del personal de servicio al cliente si es necesario;
3. Lleve su tarjeta bancaria, los documentos pertinentes y su identificación personal a la estación de policía para registrarse y luego vaya a la investigación criminal. departamento para presentar un caso;
4. Con el recibo registrado, comuníquese con el banco o un tercero Negociar con la plataforma de pago;
5. Puede consultar a un abogado para demandar.
Base jurídica: Artículo 52 de las "Medidas para la administración del negocio de tarjetas bancarias": (5) El banco emisor de la tarjeta proporcionará a los titulares de tarjetas servicios de notificación de pérdidas de tarjetas, establecerá un servicio de 24 horas Línea directa de servicio de informes de pérdidas y proporcionar teléfono y método escrito para informar pérdidas. Informar una pérdida por escrito es la forma formal de informar una pérdida. Y la responsabilidad por la notificación de pérdidas entre el banco emisor de la tarjeta y el titular de la tarjeta está claramente estipulada en los estatutos o acuerdos pertinentes. (6) El banco emisor de la tarjeta debe explicar a los titulares de la tarjeta la importancia de las contraseñas y la responsabilidad en caso de pérdida en las normas o instrucciones de uso pertinentes de la tarjeta. Artículo 53 Derechos de los titulares de tarjetas: (4) Una vez completado el procedimiento de informe de pérdida de la tarjeta de débito, el titular de la tarjeta ya no es responsable de los cambios en los fondos en la cuenta de la tarjeta correspondiente, a menos que las autoridades judiciales o arbitrales decidan lo contrario.