¿Cómo lidiar con las estafas en las clases de capacitación?
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 39
Asuntos relacionados con el consumidor entre consumidores y Los conflictos de derechos de los operadores se pueden resolver a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador;
(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;
(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Denuncia ante el Tribunal Popular interpuso demanda.
Datos ampliados:
Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China
Artículo 42
Uso ilegal de licencias comerciales ajenas Si un operador proporciona bienes o servicios que dañan los derechos e intereses legítimos de los consumidores, los consumidores pueden exigir una compensación al operador o al titular de la licencia comercial.
Artículo 45
Si los derechos e intereses legítimos de un consumidor se ven perjudicados porque un operador utiliza publicidad engañosa u otros métodos de publicidad falsa para proporcionar bienes o servicios, podrá exigir una compensación al operador. Si los operadores de publicidad o los editores de publicidad publican anuncios falsos, los consumidores pueden solicitar a los departamentos administrativos que impongan sanciones. Los operadores de publicidad y los editores de publicidad que no puedan proporcionar sus nombres reales, direcciones e información de contacto válida estarán obligados a pagar una compensación.
Los operadores publicitarios o editores de publicidad que diseñen, produzcan o publiquen publicidad falsa de bienes o servicios relacionados con la vida y la salud de los consumidores, causando perjuicio a los consumidores, serán responsables frente a los operadores que suministren los bienes o Servicios de responsabilidad solidaria. Si grupos sociales, otras organizaciones e individuos recomiendan bienes o servicios a los consumidores en publicidad falsa u otra propaganda falsa relacionada con la vida y la salud de los consumidores, causando daño a los consumidores, asumirán responsabilidad solidaria con los operadores que proporcionen los bienes o servicios. .