¿Qué hace el Centro de contenido de Alibaba?
1. Responsable de recopilar información del cliente, comprender y analizar las necesidades del cliente y planificar planes de servicio al cliente;
2 Responsable de la gestión y comunicación efectiva del cliente;<. /p >
3. Responsable de establecer un equipo de servicio al cliente y capacitar a los representantes del cliente y otro personal relevante;
4. Visitar a los clientes de forma regular o irregular para verificar el mantenimiento de las relaciones con los clientes;
5. Responsable de desarrollar y mantener buenas relaciones con los clientes;
6. Responsable de organizar los servicios posventa de los productos de la empresa;
7. formulario de consulta y transacciones del departamento de red todos los días según sea necesario Hoja de registro;
8. Estar familiarizado con los productos de la empresa y tener un conocimiento profundo de las políticas de ventas correspondientes de la empresa, y traducirlas a su propio idioma y expresarlos con fluidez.