Línea directa del alcalde de Fuyang
La línea directa de servicio gubernamental 12345 (en adelante, la línea directa 12345) se refiere a la plataforma de servicio público establecida por los gobiernos populares de varios municipios y consta del número de teléfono 12345, el buzón del alcalde, SMS,. Cliente móvil, Weibo, WeChat, etc. , brindando servicios manuales para todo clima "7 × 24 horas". La línea directa 12345 puede mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley, innovar la gobernanza social y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones. ?
El horario de atención de la línea directa alcalde 12345 es: lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
1. Esta línea directa está ubicada en el Centro de servicios de conveniencia urbana en Renmin Avenue.
En segundo lugar, la línea directa del alcalde no es una unidad que se ocupe de los problemas. Los departamentos gubernamentales prestan más atención al formulario de quejas de la línea directa del alcalde. Este formulario de queja debe pasar por el director de la oficina, el director a cargo y el departamento comercial del departamento gubernamental. También se llevan a cabo reuniones de queja regularmente. ?
3. Precauciones al llamar a la línea directa de servicio público: los hechos de la queja de la persona que llama deben ser claros y dejar su nombre real e información de contacto válida si la queja involucra al Comité del Partido, el Congreso del Pueblo, la CCPPCh; agencias militares y judiciales, los ciudadanos deben informar directamente a los departamentos de quejas de estas unidades.
El alcance de aceptación de la línea directa pública 12345 es el siguiente:
1 Consultar las responsabilidades laborales, políticas y regulaciones, procedimientos laborales, procedimientos de aplicación de la ley, asuntos de aprobación y otra información gubernamental. e información de servicios públicos de la unidad empresarial;
2. Ayuda que no sea de emergencia dentro del ámbito de responsabilidad del organizador;
3. Quejas y sugerencias sobre gobernanza urbana, servicios públicos, mercado. supervisión y desarrollo económico y social;
4. Quejas e informes sobre el estilo de trabajo, eficiencia administrativa, etc. del personal de * * * empresas e instituciones de servicios públicos;
5. Otros asuntos que deberían aceptarse.
Base legal:
Artículo 1 de los "Estándares de trabajo de la línea directa para ciudadanos 12345". El centro de aceptación acepta uniformemente las apelaciones de los ciudadanos a través de la plataforma del sistema del gobierno de cada condado (ciudad, distrito); comité de gestión), los departamentos del gobierno municipal y las unidades de * * servicios públicos, como organizadores de la línea directa pública, son responsables de los llamamientos públicos. El departamento de supervisión municipal debe trabajar in situ para supervisar y supervisar el manejo de la línea directa durante todo el proceso; todos los medios de comunicación, como unidades de enlace de la línea directa, deben realizar informes publicitarios y supervisar la opinión pública sobre el trabajo de la línea directa.