¿Está funcionando bien la estación internacional de Alibaba? ¿Quieres hacerlo? ¿Es confiable?
La industria de las agencias actualmente tiene mala reputación. El nivel de las empresas de agencias de terceros en el mercado es desigual y sus servicios no son buenos. Falsifican datos, falsifican consultas de precios y engañan a los clientes. Sin una consulta genuina, el cliente no puede recibir el pedido, lo que perjudica aún más la reputación del agente.
He estado trabajando en la estación internacional de Alibaba durante muchos años y tengo cierto conocimiento. En la estación internacional de Alibaba, hay muchas empresas o instituciones operativas nuevas cada año, pero todas parecen haber estado en funcionamiento durante menos de dos años. ¿A dónde se han ido todas las empresas operadoras famosas? Las empresas operativas que afirman estar entre las 10 primeras ya no están.
Si las viejas no se van y las nuevas no vienen, ¿las empresas operativas también caerán una tras otra? ¿O cambiaste de carrera después de ganar dinero?
Quizás hayas oído hablar de algunas empresas de agencias conocidas, pero también las hay que venden software y se dedican a la decoración. La operación del agente es solo una adición, solo para vender mejor su propio software o servicios de decoración.
Tengo muchos años de experiencia en la operación de la estación internacional de Alibaba. He trabajado en empresas de comercio exterior, fábricas y empresas operadoras de terceros, especialmente empresas operadoras de terceros. Puedo contarles esta experiencia y ver si el funcionamiento de la agencia es bueno.
Analice el modelo de operación de la estación internacional desde varios aspectos y considere el método que más le convenga:
1. Tres modos de operación de la Estación Internacional Alibaba
Parte. 1 2. Costo
3. Contenido de la operación
4. Efecto
Garantía de operación del agente verbal (abreviatura de verbo)
No transitivo tiempo de operación del verbo
7. Operaciones profesionales y operaciones de ventas no profesionales
Algunas sugerencias para contratar operadores de estaciones internacionales de Alibaba.
En primer lugar, la empresa quiere operar bien la tienda de estaciones internacionales de tres maneras:
1. Reclutar talentos destacados para la operación de estaciones internacionales.
2. Operadores de sitios web internacionales autónomos a tiempo parcial.
3. Empresas operadoras de terceros.
No trabajes en porcelana sin diamantes. Según las reglas y la tecnología de Ali, estos tres métodos son correctos. Depende principalmente de cómo encuentre los talentos adecuados o una empresa externa que lo haga por usted.
En segundo lugar, el costo
1. El costo de contratar excelentes operadores de estaciones internacionales: después de tantos años de desarrollo, ya hay muchos excelentes operadores de estaciones internacionales, y también hay muchos en el mercado. ciudades de primer nivel, el costo también es relativamente alto. El salario es básicamente de 65.438+ millones al año.
El nivel de los operadores varía. Cuando una empresa contrata personas, depende de cómo se identifica el nivel de los operadores. Tomemos a Guangzhou como ejemplo: el salario operativo general es inferior a 5.000, el salario operativo promedio es de alrededor de 6.000 a 8.000 y el salario operativo excelente es de más de 8.000 a 10.000.
Es difícil reclutar talentos operativos excelentes y hay relativamente pocas oportunidades para cambiar de trabajo. El salario es relativamente alto, puede iniciar su propio negocio y operarlo a tiempo parcial.
2. Operación a tiempo parcial de estaciones internacionales autooperadas: muchos operadores excelentes con amplia experiencia optan por iniciar sus propios negocios y operar estaciones internacionales como agentes. Dependiendo de la industria y la cotización del producto, el costo es de aproximadamente 50.000 a 80.000 yuanes al año.
Si decide buscar una persona que trabaje por cuenta propia para administrar el sitio web internacional, es mejor elegir a alguien que conozca y que comprenda sus capacidades operativas reales a través de la presentación.
3. Empresa operadora de terceros: el costo de una empresa operativa de terceros es relativamente bajo, entre 20.000 y 40.000 por año. Después de todo, es una empresa con equipo y escala, y el costo es relativamente bajo.
A través de la comparación de costos, el precio del tercero tiene la mayor ventaja.
3. Contenido del trabajo operativo
Ya sea que esté reclutando o contratando a un tercero para operar la tienda, el método de operación de la tienda es básicamente el mismo y no hay mucha diferencia. en el trabajo.
Los operadores contratados trabajan en la empresa y todos los aspectos del trabajo pueden ser organizados directamente por la empresa. Los operadores tienen sus propios métodos operativos y necesitan encontrar información sobre cualquier empresa, lo que es más fácil para la empresa.
Operaciones de terceros: Es necesario proporcionar información diversa a terceros, como información del producto, imágenes, información diversa, etc. Y no hay necesidad de preocuparse por la preparación. La empresa necesita disponer de personal para realizar información, atraque y supervisión. No es fácil para ninguno de los lados. Después de todo, cualquier información que proporcione será utilizada por el tercero y cualquier contenido que deba modificarse se gestionará para la empresa del tercero.
El funcionamiento de la empresa es fácil, pero el corazón no lo es.
Cuarto, resultados
1. Reclutamiento y operaciones de la empresa: siempre que se contrate el talento operativo adecuado, los resultados están garantizados.
2. Operación a tiempo parcial del sitio web internacional para trabajadores por cuenta propia: el efecto de la operación por cuenta propia es similar al de la contratación por parte de una empresa, y puede ser mejor. Quienes se atreven a realizar sus propias operaciones son básicamente excelentes operadores. No trabajes en porcelana sin diamantes. Los operadores autónomos sólo tienen una persona para operar y la carga de trabajo es muy pesada. Para garantizar la eficacia de las tiendas de los clientes, solo podemos abrir dos tiendas al año. No nos haremos cargo de una gran cantidad de tiendas como empresas operadoras de terceros, por lo que es difícil garantizar la eficacia de cada tienda.
3. Empresa operadora de terceros: en la actualidad, la empresa operadora tiene una reputación relativamente mala, principalmente en términos de eficacia. ¿Por qué el efecto de terceros es tan pobre? Necesitamos comprender el modelo operativo de la empresa operadora externa para saber por qué es tan pobre.
Las empresas operativas externas tienen equipos de gran tamaño, excelentes talentos operativos, asistentes operativos, artistas, etc. Si se cuentan los costos laborales de un mes, su tienda solo cobrará decenas de miles de yuanes al año, lo que no es suficiente para pagar a la empresa operadora el salario de un mes.
Si se trata de una empresa operativa, un equipo de 10 personas, incluido un supervisor de operaciones, 2 líderes de equipo de operación, 6 asistentes de operación y 1 artista, se dividirá en equipos pequeños. Supongamos que el costo laboral mensual es de 70 000. Si la emisora internacional cobra 40.000 al año, hay que hacer al menos dos emisoras al mes para conseguir el salario inicial. Si un equipo pequeño construye dos estaciones internacionales de Alibaba cada mes y luego visita nuevas tiendas cada mes, se acumularán cada vez más tiendas y llevará mucho tiempo operar nuevas tiendas en línea. Pero no hay mucho tiempo para optimizar otras tiendas, todo el tiempo se dedica a la nueva tienda. ¿Crees que tienes tiempo para optimizar? ¿Tienes tiempo para analizar los datos de la tienda?
Solo hay unas pocas operaciones que una agencia realmente puede optimizar. Enseñar a los asistentes de operaciones operaciones básicas, como filtrar palabras clave, cargar productos y realizar algunos trabajos básicos.
Por muy capaz que sea una persona, si no tiene tiempo para analizar datos u optimizar, ¿cómo podrá conseguir buenos resultados? Se necesita tiempo para construir una buena tienda y toda la energía se gasta en el lanzamiento de la nueva tienda. No importa qué tan buena sea la operación, es difícil administrar bien una tienda.
Finalmente, los datos fueron falseados.
Los clientes no pudieron recibir pedidos a pesar de las consultas y la reputación se deterioró gradualmente.
Esta es también la razón por la que las empresas operadoras de agencias no son efectivas.
A través de un simple análisis de los tres métodos, ¿sabes por qué la empresa operadora no es efectiva?
5. Garantía de la empresa operadora
Algunas agencias garantizarán a los clientes cuántas consultas recibirán en un mes. Si crees eso, serías ingenuo. Hay demasiadas incertidumbres en los motores de búsqueda, y mucho menos en las plataformas de comercio electrónico. ¿Quién puede garantizar quién está loco? Tú también puedes creer que estás loco.
Por qué algunas empresas se atreven a garantizarlo, hay dos puntos principales:
1. El número de consultas de los clientes no es alto y los resultados de muchas tiendas de la empresa no son buenos. Es difícil abrirse paso en un mes. La empresa operadora realizará consultas basadas en análisis de la industria y promedios de la industria. ¿Dónde están los 10 precios de consulta principales? Esto es suficiente para asegurar a los clientes que son similares a los de la industria.
Si el top 10 tiene 400 consultas, el promedio de la industria es 100 y tu tienda solo tiene una docena de consultas al mes, la empresa operadora te garantiza 100 o 150 consultas al mes. Quizás te alegrará oírlo. Después de todo, se ha duplicado varias veces. Esto es aprovechar su ignorancia sobre los antecedentes de Ali para denunciarlo.
2. Exceder el volumen de consultas garantizado: garantizar que las consultas falsas sean estables todos los meses No importa cómo se pierdan los datos, el volumen de consultas aún se puede garantizar, ahorrando tiempo de mantenimiento al personal de operación. darles tiempo para operar nuevas tiendas.
Tiempo de operación del verbo intransitivo
Aunque el costo de operar una tienda de terceros se calcula anualmente, ¿cuánto tiempo lleva operar una tienda? Por lo general, se necesitan tres meses para lograr los resultados que desea. Se necesita algo de tiempo para recopilar datos en la etapa inicial y entregarlos a un tercero. El tercero manejará las palabras clave, imágenes, diseños, cargas, etc.
Si contratas a un operador o un agente para operarlo, debes darle a la gente al menos tres meses para ver los efectos de la tienda. Si acaba de someterse a una cirugía hace una semana o un mes, querrá ver un gran cambio en el efecto, pero es difícil lograr un gran efecto. Quizás todavía estés haciendo el trabajo preliminar.
Siete. Operaciones profesionales y operaciones de ventas no profesionales
Muchas empresas no reclutan ni operan, y no contratan a terceros para que operen en su nombre. Los vendedores de comercio exterior operan la tienda para cargar productos optimizados.
Los profesionales hacen cosas profesionales. Después de todo, los vendedores no tienen métodos operativos y de aprendizaje sistemáticos, por lo que es más difícil de optimizar. Los vendedores de comercio exterior se centran principalmente en los negocios. Dirigir una tienda requiere mucho tiempo y energía, y también necesitan aprender muchos conocimientos y reglas de la plataforma. Si desea aprender cómo administrar una tienda internacional, puede consultar: Cómo administrar una tienda internacional de Alibaba. Los principiantes le enseñarán cómo administrar una tienda.
Algunas sugerencias para aquellos que quieran contratar operadores de estaciones internacionales de Alibaba.
Yo también soy una persona de operaciones y puedo darle algunos consejos para ver si su empresa es adecuada para contratar personal de operaciones.
1. Presupuesto de la tienda de estaciones internacionales: además de la tarifa de apertura de Alibaba de 29.800, también se requiere P4P. Si el mínimo es 80/día, serán 30.000 al año.
2. Salario operativo: si el salario operativo de contratación es 8.000/mes + comisión, será al menos 65.438+ millones al año. Esto depende de las capacidades técnicas de la ciudad y de las operaciones.
3. Excelente vendedor de comercio exterior: Necesitamos un excelente vendedor de comercio exterior para convertir consultas en pedidos. Confío en los vendedores de la plataforma de la estación internacional de Alibaba. ¿Por qué? Debido a que los excelentes vendedores de comercio exterior deben tener buenas habilidades y un desempeño estable, la plataforma ya no es importante para los excelentes vendedores y se han desesperado por recibir consultas en la plataforma. Es mejor hacer un seguimiento de nuevos clientes que mantener a los antiguos. El tiempo de seguimiento de las consultas de la plataforma es demasiado largo y las consultas generales son desdeñosas. Por lo tanto, la tasa de conversión de consultas de muchas empresas no es alta. Las operaciones trajeron consultas a través de la optimización, pero los vendedores no dieron seguimiento, no hubo pedidos y se echaron la culpa. ¿Cómo hacer un seguro de crédito? No hay pedidos y la brecha con sus pares es cada vez mayor. Es difícil mantener resultados estables y operar. El jefe cree que a Ali no le va bien y no hay órdenes.
4. Un jefe que sepa un poco sobre comercio electrónico en Internet: Lo más difícil de hacer en operaciones no es la optimización ni los productos. Conocí a un jefe que no entendía las operaciones. Muchos jefes no tienen idea del funcionamiento de la tienda y no necesitan conocer muy bien el funcionamiento de la tienda, pero aún así necesitan comprender el contenido de la operación. De lo contrario, será muy difícil operar al organizar el trabajo, y lo más fácil para forzar la operación es encontrarse con un jefe que no comprende la operación, establece reglas, evaluaciones, informes y otras cosas complicadas.
Si te encuentras con una operación fuerte, es probable que el jefe no pueda desempeñar su función debido a sus propios errores.
El trabajo de operación es muy virtual, pero el trabajo de operación es consciente. No funcionará si el plan de trabajo, la evaluación, el informe y el trabajo final están todos estipulados en la tarea.
5. Delegue el poder y deje que los operadores lo hagan: cada operador tiene su propia forma de operar la tienda. Otorgue al operador suficientes derechos de operación de la tienda y déle tiempo para operar la tienda. Generalmente, los resultados se pueden ver en 3 meses. Siempre que sus habilidades operativas sean buenas, los resultados se verán en 3 meses. Por ejemplo, los planes de trabajo se pueden presentar anualmente y los informes de datos se pueden presentar mensualmente.
6. Participación del jefe: Muchos jefes piensan que han contratado operaciones y no necesitan ocuparse de nada. Finalmente descubrieron que aunque los datos de la tienda eran buenos, todavía no había pedidos. Aunque el jefe no necesita administrar la tienda él mismo, debe comprender la lógica de la operación. El jefe debe coordinar el trabajo entre la empresa, el negocio y las operaciones, y movilizar a tres partes para que cooperen para que la tienda funcione bien.
Eso es todo por ahora. Si desea operarlo, puede consultarlo. Recomendado si quieres aprender por ti mismo cómo operar. Lea el tutorial de operación que escribí: ¿Cómo opera un novato la estación internacional Wangpu de Alibaba?
Es difícil construir una buena tienda y también es difícil mantener la estabilidad de la tienda. Mientras la empresa, los vendedores de comercio exterior y las operaciones cooperen bien, los efectos de la tienda serán cada vez mejores.
Independientemente de la operación de contratación o de la operación de terceros, esto es solo como referencia.
El agua de operación es más profunda, el agua de operación es más profunda. Encuentre a la persona adecuada, elija a la persona adecuada.
Extraído de las notas de Zhu Xiao (de la versión de la plataforma multimedia)