¿Qué debo hacer si mi tarjeta bancaria me indica que mi documento de identidad ha caducado?
1. Banca móvil: si la tarjeta de identificación no ha caducado durante más de seis meses, puede ingresar a "Me-Settings". -Actualización de información "a través de banca móvil", haga clic en "Cargar información de la tarjeta de identificación" y complete la actualización de la tarjeta de identificación usted mismo. (Los clientes cuyas tarjetas de identificación no hayan vencido o cuyas tarjetas de identificación hayan vencido por menos de 6 meses pueden actualizar la información de su tarjeta de identificación a través de este menú).
2. Puntos de venta comerciales: También podrás actualizar tu información en cualquiera de los puntos de venta comerciales o canales de autoservicio de nuestro banco con tu DNI vigente. Si le resulta inconveniente, también puede gestionar este negocio en su nombre (la dirección de contacto y la nacionalidad son obligatorias y no pueden gestionarse en su nombre. De lo contrario, deberá proporcionar documentos de identidad válidos tanto para usted como para el agente).
Consejos:
Las tarjetas de identificación de primera generación (números de 15 dígitos) y otros documentos solo se pueden actualizar en el mostrador, y la banca móvil no admite la actualización. ※.