Plan de promoción de aldeas del Banco
1. Ideología rectora
Implementar concienzudamente diversas políticas agrícolas de apoyo del Comité Provincial del Partido y del Gobierno Provincial, establecer firmemente el concepto de bancos comerciales rurales al servicio de "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores". ", y damos pleno juego al "mochilero al campo" "En línea con el estilo tradicional de "finanzas inclusivas, llevamos a cabo las actividades de finanzas inclusivas de "Aldeas y Hogares", visitamos integralmente a los agricultores tradicionales, a los trabajadores migrantes y a las nuevas zonas rurales. entidades comerciales, establecer ampliamente archivos económicos, comprender integralmente las necesidades de los clientes, comercializar integralmente productos financieros y esforzarse por mejorar los servicios financieros. Brindar un fuerte apoyo financiero para el desarrollo económico de la ciudad.
2. Objetivos del trabajo
Al continuar llevando a cabo actividades de finanzas inclusivas para "entrar en pueblos y hogares", visitaremos a trabajadores migrantes, empresas agrícolas líderes, cooperativas profesionales de agricultores y granjas familiares. y áreas rurales en la jurisdicción Establecer archivos económicos para 100 grandes hogares operativos y agricultores tradicionales examinar y clasificar la información económica y las necesidades financieras de los clientes relacionados con la agricultura, y realizar un seguimiento activo de la tasa de satisfacción de las necesidades de servicios financieros calificados; 100% popularizar de manera integral la aplicación de productos electrónicos, mejorar el entorno de pagos financieros rurales y realmente permitir que las personas disfruten de servicios financieros convenientes, rápidos y eficientes sin salir de casa.
En tercer lugar, contenido de la actividad
Para las nuevas entidades comerciales, los trabajadores migrantes y los agricultores tradicionales en las zonas rurales, se deben realizar visitas y encuestas casa por casa para establecer registros. El trabajo de notificación de visitantes debe realizarse horizontalmente hasta el borde y verticalmente hasta el fondo, sin dejar puntos ciegos.
(1) Visita domiciliaria. Es necesario hacer un buen trabajo de "tres exenciones, tres preguntas y tres citas", es decir, enviar materiales promocionales con características del Banco Comercial Rural, enviar tarjetas de contacto de apoyo agrícola, enviar presentaciones de productos del Banco Comercial Rural, preguntar sobre la situación familiar. de clientes relacionados con la agricultura, preguntando sobre proyectos empresariales y consultando sobre necesidades de servicios, depósitos con cita previa, préstamos y servicios de banca electrónica.
(2) Crear archivo. Los archivos económicos deben recopilarse y establecerse de acuerdo con las diferentes características de los trabajadores migrantes, los agricultores tradicionales, los grandes propietarios de empresas rurales, los hogares industriales y comerciales individuales, las cooperativas profesionales de agricultores, las granjas familiares y las principales empresas de industrialización agrícola. El contenido incluye: información básica del cliente, trabajadores migrantes, proyectos comerciales, situación financiera, negocios en bancos comerciales rurales, negocios en otros bancos, necesidades de fondos de crédito, fondos de almacenamiento y necesidades de servicios de banca electrónica, información de contacto, etc.
③Clasificación de clientes. Después de encuestas y visitas diarias, la información de los clientes se resume y organiza en función de los archivos de clientes establecidos. Sobre la base de un análisis integral de la información económica de los clientes, los clientes se dividen en categorías de cultivo, categorías generales y categorías clave, y según sus necesidades de servicios financieros, inicialmente se dividen en categorías de depósitos, categorías de préstamos, categorías integrales y categorías de servicios. De acuerdo con las necesidades de los diferentes clientes, formulamos diferentes planes de servicio, organizamos horarios de atraque y damos seguimiento a los servicios de manera oportuna.
④Servicio de atraque. El primero es conectar y servir a los trabajadores migrantes. Lleve a cabo las condolencias puerta a puerta en las zonas donde se concentran los trabajadores migrantes, el comité del partido de la ciudad y el gobierno, los cuadros de las aldeas y el personal del Banco Comercial Rural formarán equipos de trabajo especiales para llevar las condolencias a los trabajadores migrantes. Establecer centros de servicios financieros en los lugares donde se reúnen los trabajadores migrantes y asignar personal dedicado a encargarse de la apertura de tarjetas móviles, consultas comerciales, reservas de depósitos, recopilación de datos de préstamos, etc., para brindar a los trabajadores migrantes una gama completa de servicios financieros. Al mismo tiempo, es necesario desarrollar o utilizar productos crediticios específicos para brindar apoyo crediticio a los trabajadores migrantes y a los empresarios poderosos. El segundo es conectar y servir a nuevas entidades comerciales agrícolas. Centrarse en brindar servicios de crédito a nuevas entidades comerciales agrícolas que cumplan con las condiciones de préstamo para los clientes que temporalmente no son elegibles para la emisión de préstamos, debemos brindarles un paquete de servicios financieros como liquidación de pagos, cobro y pago, banca electrónica, pago de salarios y gestión de patrimonio. El tercero es conectarse con los agricultores tradicionales. Es necesario desarrollar vigorosamente los servicios de banca electrónica, como tarjetas de crédito, banca en línea, banca móvil, banca por SMS y banca telefónica, y ampliar las plataformas de pago de transacciones en línea. Como ocurre con todos los productos de banca electrónica de marketing, las demostraciones en vivo de su funcionamiento y la enseñanza in situ de su uso son imprescindibles. Para los agricultores de crédito que tienen necesidades, proyectos y fuentes de pago, se puede brindar apoyo crediticio a través de préstamos cooperativos "beneficiosos para todos", préstamos garantizados por fondos a nivel de aldea, etc.
⑤Mantenimiento continuo.
Sobre la base de la información disponible, se deben realizar investigaciones in situ y apoyo activo para aquellos que tengan necesidades financieras razonables y cumplan con las condiciones del préstamo para los clientes con exceso de fondos, se deben organizar activamente los depósitos a domicilio para los clientes con necesidades de liquidación, y la banca electrónica; los productos deben abrirse de manera oportuna; es necesario enviar con frecuencia información sobre la reforma y el desarrollo del Banco Comercial Rural, información sobre promoción de productos y mensajes de condolencia a los clientes, y enviar mensajes de texto de bendición en días importantes como días festivos y cumpleaños de los clientes para mejorar las relaciones; con los clientes. A través de visitas regulares y mantenimiento continuo, se formará un buen mecanismo de mantenimiento del cliente y desarrollo comercial.
(6) Dar trato preferencial a las personas. Promover activamente la construcción de puntos de servicio a nivel de aldea para beneficiar a los agricultores e instalar al menos un teléfono todo en uno para pagos y transferencias con tarjeta en cada aldea administrativa. Al mismo tiempo, se implementarán "cinco exenciones y un descuento", es decir, sin cargos anuales por tarjetas bancarias, sin cargos por tarjetas de banda magnética, sin cargos por gestión de banca en línea (excluidos equipos), sin cargos por gestión de banca telefónica, sin Se otorgarán ciertos descuentos y se ampliará aún más el alcance del uso de productos de banca electrónica.
Cuatro. Requisitos relevantes
(1) Fortalecer el liderazgo organizacional. El gobierno de la ciudad ha establecido un grupo líder para la actividad de servicios de finanzas inclusivas "de la aldea al hogar", con el alcalde de la ciudad como líder del equipo, el líder a cargo como líder adjunto del equipo y los jefes de la Oficina de Desarrollo Económico y autoridades pertinentes. departamentos como miembros, y es totalmente responsable de la organización y dirección del trabajo de esta actividad; el grupo dirigente tiene una oficina, la cual se encuentra ubicada en el Banco Comercial Rural; El camarada Xu Jun también se desempeña como director de la oficina y es responsable de la organización y ejecución de las actividades. Cada aldea ha creado un equipo de trabajo especial encabezado por el secretario de la sucursal para trabajar con el personal del Banco Comercial Rural para implementar plenamente diversas tareas.
(2) Potenciar la publicidad y las visitas. Los cuadros de las aldeas y los cuadros (residentes) de las aldeas, junto con el personal del Banco Comercial Rural, deben ir a los hogares de cada agricultor y comerciante para realizar publicidad cara a cara e impulsar el concepto de servicio del Banco Comercial Rural en materia de finanzas inclusivas en la mente de todos. . Al mismo tiempo, se utilizan pancartas, tablones de anuncios, anuncios en las paredes y otros medios con fines publicitarios, creando una fuerte atmósfera para actividades de servicios financieros inclusivos "que ingresan a las aldeas y hogares".
(3) Juega de manera constante. Todos los cuadros (residentes) de las aldeas deben otorgar gran importancia a esto, fortalecer la comunicación y la coordinación, implementar responsabilidades laborales y promover sólidamente las actividades de servicios financieros inclusivos "que ingresan a las aldeas y hogares". XX Bank debe informar periódicamente sobre sus actividades y problemas existentes al gobierno de la ciudad y estudiar soluciones con prontitud. Las encuestas, presentaciones y conexiones de servicios realizadas antes de finales de 2014 deberían representar más del 50% del número total de hogares.
(4) Estricta disciplina laboral. Es necesario respetar estrictamente la disciplina laboral y está estrictamente prohibido aprovechar la oportunidad de las visitas para comer, beber y pedir bienes; está estrictamente prohibido realizar trámites y cometer fraude al presentar visitas; Cualquiera que viole las disposiciones anteriores será estrictamente responsable.