El clásico discurso de Jack Ma: ¿Cómo lo grabó el gigante de Internet?
El discurso de Jack Ma tiene los siguientes puntos:
1. Hacer negocios es cada vez más difícil. Cuanto más difícil es, más oportunidades hay. La clave es tu visión. Sus ojos lo ven haciendo negocios en una provincia, sus ojos ven toda China, usted hace negocios en toda China, sus ojos ven el mundo entero y tiene la oportunidad de hacer negocios en todo el mundo. Tus ojos te ven haciendo negocios hoy y tus ojos te ven haciendo negocios dentro de diez años, por lo que la clave para hacer negocios está en tus ojos.
2. Mi mayor experiencia después de más de diez años de emprendimiento es: Siempre pienso en cómo otros fallaron y qué errores debieron cometer estas personas. Hay muchos elementos para el éxito, pero también hay muchas cosas que no se pueden aprender. Pero he descubierto que las empresas fracasan por las mismas razones.
3. Los logros actuales de Alibaba no se consiguen hoy, sino lo que pensábamos antes hace 15 años. Si sólo hace negocios hoy y sólo piensa en el éxito mañana, definitivamente no tendrá éxito. No tienes ninguna posibilidad de volverte más inteligente, no tienes ninguna posibilidad de volverte diligente, sólo puedes ser mejor que el futuro. Si cree que algo así sucederá definitivamente en China en el futuro, hágalo ahora. Si persistes durante 10 a 15 años, no tengas miedo de cometer errores. Una vez establecida su visión, necesita encontrar un buen equipo con quien trabajar.
4. Deberías hablar de capital riesgo. Tu confianza proviene de saber lo que quieres hacer, sin saber que estoy aquí para pedir dinero; de lo contrario, básicamente te quedarás corto.
Alibaba no es una empresa de comercio electrónico, sino una empresa que ayuda a otros a convertirse en empresas de comercio electrónico.
6. El criterio importante para el éxito de Alibaba en los primeros diez años no fue el éxito, sino si nuestros clientes tuvieron éxito gracias a nosotros. Si tenemos éxito demasiado pronto, nuestros clientes no tendrán éxito. Por supuesto, si podemos hacerlo juntos, es mejor, yo tengo éxito y mis clientes tienen éxito, pero cuando solo hay un camino por recorrer, ¿a qué se renuncia? Eso es renunciar a sus propios intereses y dejar que otros triunfen primero.
7. En el último siglo, lo que luché fue el coeficiente intelectual. En este siglo, lo que busco es la inteligencia emocional. La inteligencia emocional significa hacer que las personas se sientan cómodas, los clientes se sientan cómodos y los socios se sientan cómodos. Nada es más importante que esto. Por lo tanto, en la era de la experiencia, las mujeres se volverán cada vez más poderosas, porque las mujeres consideran a los demás más que a sí mismas. Las mujeres deben cuidar primero de sus maridos e hijos, y luego de sí mismas. Los hombres son básicamente egocéntricos, por lo que descubrirás que cada vez habrá más mujeres en la política y los negocios.
8. Hoy en día, Alibaba está muy entusiasmada y feliz de participar en la construcción de futuras empresas. Hoy en día, el comercio electrónico se ha convertido en un elemento necesario si se quiere tener éxito en la próxima década. Si las empresas de hoy quieren tener éxito, deben acercarse a los consumidores, comprender sus ventas y a sus consumidores a través de Internet, y tendrán éxito.
La siguiente es una transcripción del discurso de Jack Ma:
En Wuzhen, el comercio electrónico, la palabra comercio electrónico puede desaparecer en unos años, es negocio. En Zhejiang, a menudo pienso en una persona, un famoso hombre de negocios de la antigua China llamado Hu Xueyan. Este hombre nos dio un buen ejemplo, pero también nos dio un mal ejemplo. Realmente aprecio lo que dijo, los negocios son cada vez más difíciles, pero cuanto más difíciles son, más oportunidades hay. La clave es tu visión. Sus ojos lo ven haciendo negocios en una provincia, sus ojos ven toda China, usted hace negocios en toda China, sus ojos ven el mundo entero y tiene la oportunidad de hacer negocios en todo el mundo. Tus ojos te ven haciendo negocios hoy y tus ojos te ven haciendo negocios dentro de diez años, por lo que la clave para hacer negocios está en tus ojos.
El segundo es en lo que quiero pensar. Hu Xueyan nos ha dado un mal ejemplo a nosotros, los empresarios de alto nivel. Este es el primer día que leo este libro y siento que este es el camino equivocado, porque el dinero y el poder no pueden ir juntos. No debes pensar en ti mismo cuando haces negocios y no debes ganar dinero cuando estás en política.
Estas dos cosas son como dinamita y detonadores, siempre van a explotar. No puedes hacer un top rojo y ciertamente no puedes hacer un top negro. Sabes lo que debes hacer, lo que tienes, lo que quieres, lo que quieres desarrollar. Siempre ha habido muchos grandes empresarios en Zhejiang, pero cada uno de nosotros piensa: ¿qué tienes en esta vida? ¿Qué quieres? ¿A qué vas a renunciar?
Esta frase la dijo un senior al que respeto mucho hace unos años. Dijo Jack Ma, todavía tienes que pensar en un problema. ¿Qué tienes? ¿Qué quieres? ¿A qué has renunciado?
Después de 15 años de desarrollo, Alibaba ha llegado a lo que es hoy. Hay que decir que somos una empresa muy afortunada. Tenemos suerte de que miles de emprendedores nos hayan llevado hasta donde estamos hoy. Trabajamos con miles de personas para iniciar negocios y construir Internet. Ayer hablé del mes pasado, hace 20 años, cuando estaba en Hangzhou, Zhejiang, pensé por primera vez en iniciar una empresa llamada Internet. En los últimos 20 años, innumerables personas han iniciado negocios en Internet, innumerables personas han fracasado y sólo quedamos unos pocos. Quizás sea la primera persona en China en dedicarse al comercio de Internet. Es posible que hoy en día muchas personas en las páginas amarillas de China hayan olvidado esta palabra. Establecimos esta empresa en 1995.
Entonces, ¿por qué algunas personas dicen que Alibaba tiene particularmente éxito hoy en día? De hecho, sin las Páginas Amarillas de China, sin la experiencia y los innumerables fracasos del antiguo Ministerio de Comercio Exterior y Cooperación Económica, no estaríamos donde estamos hoy. Debe haber una enorme nutrición debajo de cualquier árbol grande, y una enorme nutrición proviene de los errores cometidos por muchas personas en esta era. De hecho, creo que para todos los que estamos en el negocio, el MBA es diferente a nuestro negocio. Mucha gente piensa que es difícil convertirse en emprendedor después de graduarse de un MBA, o que es difícil convertirse en emprendedor, porque muchas cosas que se enseñan en el MBA son para contarte cómo otros han tenido éxito, y muchos de los casos que tenemos Se ven casos de aprendizaje de cómo otros han tenido éxito. Las personas que estudian historias de éxito tendrán la ilusión de que puedo triunfar. Mi mayor experiencia después de más de diez años de emprendimiento es que siempre me pregunto cómo fracasaron otros y qué errores debieron cometer estas personas. Debido a que existen muchos factores para el éxito, hay muchas cosas que no se pueden aprender. Conoces a una persona maravillosa y tienes suerte. Te sucede algo bueno y haces lo correcto en el momento adecuado. Pero descubrí que las razones por las que las empresas fracasan son todas las mismas. Por tanto, es realmente difícil ser empresario y empresario. Es como pelear una guerra. Vivir es tener éxito, y aquellos que regresan del campo de batalla tienen éxito, sin importar en el campo de batalla. Lo mismo ocurre con los negocios. Cuando emprendes este camino, debes recordar que el 95% de las personas se han caído. ¿Por qué eres el 5 afortunado? Entonces, si quieres vivir según este 5, debes recordar que debes aprender qué tipo de errores cometieron esas personas caídas, no debes encontrar estos errores y luego descubrir las reglas para el futuro.
Esta es la pregunta en la que he dedicado más tiempo a pensar en los últimos años. Porque entre las empresas de Internet de todo el mundo, Alibaba se fundó sin saber nada de Internet, computadoras o tecnología. Nunca me habían formado en esto, ni en negocios, ni siquiera en contabilidad. ¿Cómo llegamos aquí? Un director ejecutivo debería considerar sus propias fortalezas y su futuro.
Hoy os hablaré del comercio electrónico transfronterizo. Cada vez que participaron en un foro antes, siempre sintieron que el discurso de esta persona era extraño. Algunas de ellas parecen razonables, mientras que otras parecen inaceptables para todos. ¿Cuál es una razón muy importante? Porque creo que el valor de mercado o el éxito de cotización de Alibaba hoy no es lo que hacíamos hoy, sino lo que pensábamos hace 15 años. Cada uno de nosotros debemos pensar en lo que hacemos. Si sólo haces lo que haces hoy, si sólo quieres hacer lo que haces hoy, tendrás éxito mañana y definitivamente no lo tendrás. Porque ¿por qué tienes esta oportunidad, por qué eres más inteligente que los demás?
Creo que los empresarios que buscan oportunidades tienen pocas posibilidades de éxito, ya sea que lo hagan hoy o mañana, porque hay demasiada gente inteligente en el mundo. A veces me quedo estupefacto cuando miro a los jóvenes de la empresa. ¿Cómo podrían ser tan inteligentes? No tienes ninguna posibilidad de ser más inteligente que tú y no tienes ninguna posibilidad de ser más diligente que tú. Sólo puedes ser mejor que tu futuro. Si cree que algo así sucederá definitivamente en China en el futuro, hágalo ahora. Si persistes durante 10 a 15 años, no tengas miedo de cometer errores. Una vez determinada su visión, necesita encontrar un buen equipo con quien trabajar.
Si no comprende la tecnología, busque a alguien que la comprenda y aprenda a cooperar con él en lugar de con usted. Si no entiendes de finanzas, tienes que encontrar a alguien que sí las entienda. ¿Cómo puedes trabajar con él? Hay una posibilidad en este asunto.
La gran diferencia entre Alibaba y otros es nuestra perseverancia en el futuro. Creemos que el mundo será (como imaginamos) dentro de diez o veinte años. Hablé contigo hace mucho tiempo ¿qué es la estrategia? La estrategia es que sabes que definitivamente llegarás allí si esto continúa, así que si cavas un hoyo allí y esperas allí, la gente definitivamente correrá hacia el hoyo.
Hice una broma. Básicamente no respondí al llamado del gobierno. ¿Cuál es la razón? Hay que juzgar que el gobierno definitivamente hará esto en diez años, por lo que deberías hacerlo ahora. Cuando el gobierno llama, no hay ninguna posibilidad. Vienen miles de personas, por lo que es necesario cambiar de lugar rápidamente.
El gobierno y el mercado son iguales, por lo que hay que juzgar antes que el mercado. Por lo tanto, Alibaba puede ser muy diferente de otras empresas, y nuestra persistencia en el futuro también es diferente.
En segundo lugar, debido a que el fundador y director ejecutivo de Alibaba no entienden la tecnología ni estas cosas, han reunido muchos de esos talentos.
En tercer lugar, tenga paciencia. Algunos dicen que deberíamos tener suficiente dinero, ¡no! De hecho, sólo hay que perseverar en el futuro. En segundo lugar, tienes un gran equipo. En tercer lugar, no tienes miedo de cometer errores y aprendes constantemente de ellos, convirtiendo los errores en nutrición. Creo que el dinero llegará solo. No tiene sentido perseguir dinero. El dinero persigue a la gente. Si una persona persigue dinero, no tiene ningún futuro. De hecho, vamos a hablar de capital riesgo. Ayer todos decían que se les iluminaron los ojos al ver a esta persona. De hecho, en ese momento fui a conocerlo (inversionista). No quiero dinero en absoluto. Simplemente siento que hay mucho más interés en hablar sobre Internet. Sientes que pedir dinero está mal a tus ojos; A veces, cuando se invierte con otros, hay que hablar de capital riesgo. Tu confianza proviene de saber lo que quieres hacer, sin saber que estoy aquí para pedir dinero; de lo contrario, básicamente te quedas corto.
Así que Alibaba estuvo llena de controversia hace seis o siete años, o incluso hace tres o cinco años. Mucha gente sentía que esta empresa no era confiable. Dos meses antes de cotizar en bolsa, mucha gente pensaba que nuestra empresa no era rentable y no podía ganar dinero. En ese momento, sabía firmemente que Alibaba era mucho mejor de lo que estas personas imaginaban. Pero hoy estamos en un gran problema. Todo el mundo piensa que eres bueno, como si pudieras hacer cualquier cosa. En realidad sé que no somos tan buenos en absoluto. Ahora es el momento más peligroso. La gente piensa que su empresa puede hacer cualquier cosa. Los problemas comienzan cuando una persona cree que lo sabe todo y que puede hacerlo todo. Entonces creo que el cerebro de Hu Xueyan finalmente se volvió malo.
Por eso, cada uno de nosotros debe comprender nuestros propios límites, lo que queremos hacer y lo que queremos hacer. Antes de la ceremonia de inauguración, compartiré con ustedes esta idea de negocio.
A continuación, de lo que quiero hablarte es del comercio electrónico. De hecho, Alibaba no es una empresa de comercio electrónico. Alibaba es una empresa que ayuda a otros a realizar comercio electrónico. El modelo de negocio de Alibaba es poco común en el mundo. La gente tiene Amazon, la gente tiene eBay. ¿Cómo se le ocurrió a China algo así? Esto nació en las circunstancias únicas de China, porque cuando decidimos dedicarnos al comercio electrónico e Internet hace 14 o 15 años, tomamos una decisión muy importante. ¿Deberíamos ser una gran empresa o una pequeña empresa? Si fuéramos una gran empresa, sería más fácil ganar dinero. El término más popular en ese momento era "solución de comercio electrónico". Si intenta que una gran empresa estatal o una empresa multinacional se dedique al comercio electrónico, puede ganar dinero rápidamente. Puede gestionar un proyecto a través de relaciones públicas. Sentimos que esta no es nuestra fuerza y no podemos hacerlo. Creemos que si Internet es la tecnología más revolucionaria de este siglo, debe estar haciendo cosas que no pudo hacer ayer. ¿Qué no pudo hacer ayer? Es para ayudar a esas pequeñas empresas, liberar la productividad de esas pequeñas empresas y permitir que esas pequeñas empresas tengan capacidades de TI. Entonces, antes de cumplir 15 años, estábamos atrapados en hacer solo pequeñas empresas y solo ayudar a las pequeñas empresas, lo que nos llevó a una dirección completamente diferente entre nosotros y los demás.
Es difícil hacer pequeñas empresas. Veámoslo. Hace 13 o 14 años, acabo de ver una película llamada "Forrest Gump". Fui a una empresa de capital de riesgo en Silicon Valley y más de 30 capitalistas de riesgo dijeron: no estamos interesados en usted porque su negocio definitivamente no tendrá éxito.
La idea central es hacerte cada vez más fuerte y obtener datos e información más rápido. Cuanto más fuerte sea tu capacidad y más dinero tengas, más fuerte serás. De hecho, los demás se volverán más débiles. y más débil. La era de las tecnologías de la información ha dado origen a innumerables gigantes. En la era DT sólo se puede hacer al revés. Cuanto más fuertes sean los demás, más fuerte podrás ser tú. Desde la era de TI a la de DT, un símbolo importante en los próximos 20 a 30 años es cómo sus ideas ayudan a otros a tener éxito.
Una cosa muy, muy importante en la segunda era del DT es la experiencia. Se ha hablado mucho sobre servicios en el último siglo y las capacidades de los servicios han seguido aumentando. De hecho, lo que los clientes quieren no es servicio, sino experiencia. Hoy vi muchas niñas paradas allí. Muchos restaurantes dicen que te dan la bienvenida y más de 20 chicas dicen que te dan la bienvenida. Dije que tu servicio no es bueno. Dijo que envié a 20 chicas a recogerte en la puerta. ¿No es malo? En realidad sólo quiero una experiencia feliz.
La experiencia es una habilidad importante en este siglo, no algo que posean los ingenieros o los jefes. La experiencia es causada por la inteligencia emocional de las personas de este siglo. En el siglo pasado, lo que busqué fue el coeficiente intelectual. En este siglo, lo que busco es la inteligencia emocional. La inteligencia emocional significa hacer que las personas se sientan cómodas, los clientes se sientan cómodos y los socios se sientan cómodos. Nada es más importante que esto, por lo que las mujeres se volverán cada vez más fuertes a medida que experimenten los tiempos. Porque es importante que las mujeres piensen en los demás más que en ellas mismas. Una mujer debe cuidar de su marido y de sus hijos antes de cuidar de sí misma. Los hombres son básicamente egocéntricos. Por eso encontrarás cada vez más mujeres en la política y los negocios.
Alibaba es muy interesante. Nuestra empresa probablemente tenga la mayor cantidad de empleadas del mundo. Un periodista americano me preguntó por qué había tantas chicas. Dije, ¿hay algún problema? Pensé que esto no se podía comercializar. 46 de nuestros empleados son mujeres, frente a 49 o 50. Compré dos empresas hace algún tiempo, pero había demasiada gente y estábamos abrumados. El 36% de nuestra dirección son mujeres y el 23% de nuestra alta dirección son mujeres. Tenemos directoras ejecutivas, directoras de operaciones y directoras financieras, pero nunca las vemos como mujeres. Porque creo que, en primer lugar, ellas también son seres humanos y la experiencia es muy buena, porque estas mujeres saben cómo servir a los demás, cómo comprender a los demás y cómo apoyar a los demás. Esto también es muy crítico. Muchas cosas cambiarán mucho en el siglo XXI. Entonces, no importa cuán buenos sean sus servicios y tecnología, si no puede experimentarlos, no funcionará.
Hace muchos años, fui a Microsoft y tuve una casa con una visión muy futurista. Se decía que era la mejor casa diseñada por Microsoft en el siglo XXI. Después de medio día, entré y salí corriendo con curiosidad. Te dije que este lugar no es bueno. Esta es la casa imaginaria de un ingeniero. Todo está controlado por computadora. Cuando tomaste el medicamento, salieron dos pastillas. Si algo sale mal con el programa, no podrás escapar y no tendrás la experiencia. ¿Qué es la experiencia? Simplemente cómodo. Cuando de repente descubres que eres tú quien está controlado por la computadora, no tú, el problema se vuelve grande, por lo que mucha gente fantasea con el futuro. Creo que la mayoría de los ingenieros imaginan el futuro y lo más imaginativo es lo que sus hijos quieren hacer. Quiere que sus hijos vivan en un ambiente hermoso y confortable. El trabajo es trabajo y todo el pensamiento es pensamiento experiencial.
En tercer lugar, la transparencia. En el siglo XXI, gracias a los datos e Internet, no se puede ocultar nada. Cuando se habla hoy de cuestiones de privacidad, el concepto ha cambiado en gran medida 20 años después. Recuerdo que la primera vez que fui a Beijing para hablar sobre Internet fue en 1995. Un grupo de expertos se encontraba en Beijing en una reunión celebrada por la Asociación China para la Ciencia y la Tecnología. Veinte expertos se reunieron para discutir el futuro de Internet y a mí me invitaron a asistir a uno. Me quedé sentado aturdido. No hay Internet en China. ¿Por qué hay veinte expertos? Está mal que todo el mundo debata sobre el futuro de Internet. Tenemos que controlar esto y aquello. Si no controlamos esto, pueden surgir problemas. No lo pensé en ese momento. Primero, pensé que no había expertos en China. En segundo lugar, creo que los problemas que les preocupan son preocupaciones ciegas. Los hechos han demostrado que 20 años después, ninguno de los problemas que les preocupaban ha surgido, y todos los problemas que no les preocupaban han surgido. Por lo tanto, su juicio sobre el futuro afecta directamente su pensamiento futuro. Por lo tanto, cuando la era de TI avanza hacia la era de DT, las pequeñas empresas se convierten en la clave.
Entonces, cuando volvamos al futuro del comercio electrónico, ¿en qué deberíamos pensar? Respecto al futuro comercio electrónico de Alibaba, todavía tenemos que hacernos una pregunta: ¿para quién vivimos? ¿Hemos resuelto el punto de vista de que "ningún negocio es difícil de hacer en el mundo" propuesto hace 15 años?
Lo más miserable del mundo es una reputación sin dinero. La segunda tragedia es el dinero. Mucha gente no se siente así, pero yo lo siento de todos modos.
Primero, no seas famoso. A los hombres les sucederán cosas malas cuando se vuelvan famosos. Si un hombre tiene dinero, no puede gastarlo todo. Si quieres ser un gran hombre de negocios, porque tu alegría radica en el éxito de los demás y ves a mucha gente reír contigo porque ayudas a nuestras esposas y a nuestros hijos, este tipo de alegría va mucho más allá de lo que el dinero puede comprar. Ninguna cantidad de dinero puede comprarlo. La gente dice que es genial cuando viene del corazón. De hecho, también sé que esto no tiene nada que ver conmigo y nunca he escrito un programa. Así que piensa en estas preguntas, deberías seguir divirtiéndote, los demás están felices, tú estás feliz, los demás lo experimentan bien, tú te sientes bien, en realidad es lo mismo.
Para Alibaba, seguimos pensando en cómo ayudar a que más pequeñas empresas crezcan, no sólo en China, sino también en todo el mundo. Todavía tenemos muchos problemas que resolver. Hemos estado hablando mucho de ello últimamente. Hay muchos problemas en el comercio electrónico, como productos falsificados, derechos de propiedad intelectual, incluidas las cuestiones de integridad de las que acabamos de hablar. Resolver estos problemas es donde está la diversión, y resolver estos problemas es lo que te hace existir. Si todos estos problemas los resuelve el gobierno, entonces básicamente estás acabado y no te toca hacer nada. Además, el gobierno no los ha resuelto durante tantos años.
Este problema sólo puede resolverse mediante la combinación de tecnología, sociedad, educación y cultura, y la solución a este problema puede ser uno de los grandes aportes que nuestro comercio electrónico puede hacer a esta sociedad en 20 años, porque hemos resuelto el problema de los productos falsificados, porque hemos resuelto el problema de la piratería de propiedad intelectual en China y porque hemos resuelto el sistema en el que las empresas chinas no han establecido crédito durante tantos años, esta es nuestra gran contribución. a esta época. Porque cuando estos problemas se resuelvan, la experiencia de la gente será mejor y creo que ahí es donde reside la diversión. Hoy están llegando pequeñas empresas de Brasil, Estados Unidos y Argentina, y me siento global. En el pasado, la globalización era en realidad americanización. No digo si la americanización es buena o no, pero una cosa es segura. El núcleo de la globalización es crear valor, empleo e ingresos fiscales para el área local.
Todas nuestras ideas anteriores eran básicamente cómo vender mis productos a domicilio y sacar dinero de sus bolsillos. Creo que Alibaba necesita considerar una cuestión en su globalización: cómo ayudar a otros a vender sus productos en nuestros hogares. Hay una enorme demanda en China y la clase media china está creciendo rápidamente. Hace unos siete u ocho años, se rieron de mí cuando estaba dando un discurso en Silicon Valley. Dije que China tendría más usuarios de Internet que Estados Unidos y todos los demás decían tonterías. De hecho, a diferencia de los eruditos y los llamados expertos de esa época, siempre pude encontrar diversos ejemplos y datos, a pesar de que sus ejemplos y datos no han tenido éxito durante tantos años. Encontré una razón. La población de Estados Unidos es de casi 300 millones y sólo será 300 millones dentro de diez años. Hay 1.300 millones de personas en China y es fácil conectar a 300 millones de personas. Esta es mi razón. De hecho, después del 15º aniversario de China, la población de clase media china no será muy diferente de la población de Estados Unidos.
El suelo, el aire, el agua y el medio ambiente de China hoy en día ya no pueden soportar los diversos productos y servicios de alta calidad que los 300-400 millones de clase media necesitarán en el futuro. Tenemos que pensar en cómo satisfacer a la clase media y satisfacer las necesidades de toda la región de Asia y el Pacífico con algunas de las cosas mejor hechas del mundo. La tierra realmente se ha convertido en una aldea y los métodos comerciales originales cambiarán por completo gracias a Internet.
La OMC es una gran iniciativa, pero lo fue en el siglo pasado. La OMC es una regla de juego formulada por el gobierno e implementada por las empresas. Las reglas del juego fijadas por el gobierno a veces resultan difíciles de implementar para las empresas, y el Estado lo hace por razones políticas. Sin embargo, las negociaciones entre China y Japón, las negociaciones entre China y Corea del Sur y las negociaciones entre Corea del Sur y Corea del Norte no pueden mantenerse juntas. Deberíamos construir una sociedad empresarial que se establezca verdaderamente a través de la economía de mercado y los empresarios. Hoy Internet nos brinda esta oportunidad.
Quizás debido al surgimiento de Internet y DT, las pequeñas empresas de todo el mundo se unirán debido a la tecnología, los pagos y la logística transfronteriza, al igual que el sitio web actual de Taobao, Qinghai y Zhejiang, Zhejiang y Hainan. Hainan y Lo mismo ocurre con todo el comercio en Guangdong. Si los gobiernos provinciales negocian y llegan a un acuerdo, nunca se hará. Este debe ser un acuerdo entre empresarios. Los países de todo el mundo tienen diferentes ideologías y puntos de vista políticos, pero los empresarios de todo el mundo tienen los mismos puntos de vista: integridad y dinero.
Sólo esto puede pasar, ¿qué es el dinero? Detrás del dinero está el crédito, detrás del crédito está la transacción y detrás de la transacción está el estándar de comportamiento honesto de todos. Con cada vez más comercio electrónico, esta es una gran oportunidad. Hoy tenemos que fijarnos en demasiadas pequeñas empresas en Italia o Francia. No tienen ninguna posibilidad. Hoy en día, todas las grandes marcas francesas están en China y las grandes marcas italianas también están en China. ¿Qué pasa con las marcas pequeñas? En el pasado, las grandes empresas tenían el dinero y el equipo, pero hoy las pequeñas empresas no tienen el dinero ni el equipo. Esto brinda a nuestra generación la mayor oportunidad. En el pasado, la gente de las zonas rurales no podía disfrutar de la vida en las ciudades, y la gente de las zonas rurales no podía disfrutar toda la vida en Tokio y Nueva York. Suponiendo que Internet permita a la población rural disfrutar de la vida urbana en hermosos paisajes, esta iniciativa sólo será posible gracias a una revolución tecnológica.
En los próximos 30 a 50 años, creo que nadie podrá detener el poder de Internet y que la ecología de Internet misma puede mejorar por sí misma.
No quiero entrar en detalles en este punto, pero lo serán más adelante. Baste decir que dentro de veinte o treinta años la mayoría de las formas, métodos y personas involucradas en el comercio transfronterizo y el comercio interno habrán cambiado. Hoy, Alibaba está muy entusiasmada y feliz de participar en la construcción de futuras empresas. Hoy en día, el comercio electrónico se ha convertido en un elemento necesario si se quiere tener éxito en la próxima década. ¿Qué es el comercio electrónico? Mucha gente dice que no necesito ventas en absoluto. De hecho, las empresas actuales deben estar cerca de sus consumidores si quieren tener éxito. Sólo podrá tener éxito si comprende sus ventas y a sus consumidores y clientes a través de Internet. En el pasado, había un gran número de empresas en Guangdong que contrataban a otras personas para realizar el trabajo y lo vendían a otros. Una vez que contratas a otra persona para que haga esto, tienes pocas posibilidades. Estar cerca de los consumidores es una oportunidad que brinda cualquier empresa de comercio electrónico.
La oportunidad ha pasado. Ayer hablamos del desafío público. Toda revolución tecnológica implica un choque de civilizaciones. La revolución industrial fue grande, llegaron las máquinas de vapor y los trenes, y la creación de la civilización fue la Primera Guerra Mundial y la Segunda Guerra Mundial. Hoy, gracias a la llegada de Internet, el choque de civilizaciones es muy interesante, no por la guerra, sino por el conflicto entre nuestros vencedores de ayer y hoy, y entre las ideas de ayer y las ideas de hoy. Ayer dije que la falta de datos no es un problema técnico, sino un problema de comprensión y capacidad de aprendizaje. El conflicto de los próximos veinte o treinta años surgirá de ¿cómo lo solucionemos? Para las empresas de comercio electrónico, creo que la solución a los productos falsificados sólo puede depender de Internet. Hoy en día, en los mercados de Taobao y Alibaba, si dices que hay muchas falsificaciones, la mayoría de las personas que dicen que hay muchas falsificaciones nunca han comprado nada en Taobao. En el siglo pasado, compraste todo lo que otros te dijeron. En este siglo, tú decides si tienes la capacidad de participar en este asunto. No se puede comprar un reloj Rolex por 25 yuanes. Eso es porque eres demasiado codicioso.
Entonces, en cuanto al tema de las falsificaciones, hoy fuiste a Guangdong y Fujian para investigar muchas falsificaciones. Tienen mucho miedo de venderlas en Taobao. La razón es sencilla. Acabamos de descubrir quién los vendía y la policía los investigó de inmediato. Fue difícil de encontrar en los últimos años y fue difícil de encontrar sin conexión. Si uno se conecta hoy en línea y observa el desarrollo de toda la industria del comercio electrónico de China en los últimos dos años, ¿pueden las ventas diarias de productos falsificados alcanzar entre 6 y 7 mil millones?