¿Es creíble el Centro de Resolución de Disputas Financieras?

Análisis jurídico: Está establecido en todas partes y tiene credibilidad. Mediar e identificar disputas de consumidores financieros; ayudar a las instituciones financieras en el manejo de casos de quejas; orientar a los consumidores financieros para salvaguardar sus derechos de conformidad con la ley; realizar publicidad, educación, capacitación, consultas, investigaciones e intercambios de conocimientos financieros en el campo de los derechos de los consumidores financieros; protección.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”. Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente; Presentarse a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;