Materiales de solicitud de reclamos de seguros de Zhenjiang Huimin y proceso de reclamos (con consejos importantes)
Materiales de solicitud
1. Documento de identidad del asegurado, libreta de registro de domicilio, etc. para menores. ;
2. Registros médicos de pacientes hospitalizados, registros médicos de pacientes ambulatorios, recetas de medicamentos y otros registros médicos;
3. Facturas médicas, listas de gastos, declaraciones de seguro médico básico;
4, certificado de diagnóstico hospitalario, informe de inspección, etc.
5. Número de cuenta bancaria del asegurado o de su tutor o beneficiario.
6. Si un tercero paga por adelantado, deberá presentar la declaración del tercero original y los registros médicos y facturas correspondientes; se proporcionarán copias, listas de gastos, recetas, copias de declaraciones de seguro médico básico y otros materiales de reclamación;
7. Otros materiales que la compañía de seguros considere necesarios para confirmar la naturaleza del accidente asegurado;
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Por favor conserve la información original correctamente para su posterior recogida y verificación por parte de la compañía aseguradora.
Proceso de reclamaciones
1. El solicitante sigue e inicia sesión en la cuenta oficial de WeChat de "Zhenjiang Huimin Insurance", hace clic en la barra de menú Centro de servicio - Solicitud de reclamación, completa y sube los materiales según las indicaciones.
2. Durante la revisión, si la compañía de seguros descubre que falta información o necesita enviar materiales en papel, notificará al asegurado y continuará procesando una vez finalizada.
3. La compañía de seguros revisará el reclamo basándose en la información completa. Si se toma una decisión de liquidación de la reclamación, la prima del seguro se pagará a la cuenta del titular de los derechos correspondiente; si se decide no pagar la indemnización, se emitirá un aviso de decisión.
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Durante el período del seguro, si hay algún ajuste en el método de liquidación del reclamo, se lo notificaremos de inmediato.
Consejos importantes para la resolución de siniestros
1. Si el asegurado es menor de edad, también se deberá aportar el certificado de identidad del tutor y el certificado de parentesco;
2. el asegurado fallece, cuando el dinero del seguro se trata como herencia del asegurado, también se requiere un certificado de defunción del asegurado y los documentos de derechos pertinentes que puedan acreditar los derechos legales de herencia del asegurado
3. confía a otros Para solicitar un reclamo, se debe firmar un poder. El poder debe estar firmado por el reclamante, indicar el alcance o materias de la autorización y aportar el documento de identidad del mandante
4. de China, debe completar el formulario contra el lavado de dinero al solicitar el formulario de registro de información.
Lectura recomendada
Un resumen de las preguntas frecuentes sobre la solicitud de reclamaciones de seguros de Zhenjiang Huimin