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Efecto espino

El efecto Hawthorne

¿Crees que cambiamos porque prestamos atención?

Por ejemplo, en la escuela, porque al profesor de una determinada materia le gusta que nos prestemos atención o nos animemos, nos enamoraremos de esa materia y estudiaremos mucho.

También existe un concepto en psicología relacionado con ser observado y ser notado. El fenómeno de cambiar las tendencias de comportamiento porque te das cuenta de que te has convertido en el objeto de observación se llama efecto Hawthorne.

El efecto Hawthorne se originó en las décadas de 1920 y 1930, cuando la American Western Electric Company llevó a cabo una serie de experimentos de campo en la fábrica Hawthorne en los suburbios de Chicago. Al comienzo del experimento, los investigadores sólo querían averiguar si existía una relación entre la productividad de los trabajadores y las condiciones de iluminación. Especularon que cuanto más fuerte fuera la luz, más eficiente sería el trabajo.

Seleccionaron un grupo de trabajadores y los dividieron en un grupo de control y un grupo experimental. En el grupo experimental, los trabajadores trabajaron bajo diferentes intensidades de luz, mientras que en el grupo de control, los trabajadores trabajaron bajo condiciones de luz constante.

Inesperadamente, no importa cómo cambiaron las condiciones de iluminación, la producción del grupo experimental aumentó e incluso la producción del grupo de control aumentó, lo que despertó la curiosidad de los investigadores. Querían saber qué condiciones además de la luz afectaban la productividad de los trabajadores. Entonces llevaron a cabo otro experimento, una prueba de ensamblaje de relés.

Durante los cinco años comprendidos entre 1927 y 1932, seis trabajadores trabajaron juntos en la sala de inspección, y un supervisor se encargaba de registrar y observar su trabajo. Durante los últimos cinco años, los investigadores han investigado cómo los incentivos, los descansos, las horas de trabajo y otras condiciones laborales afectan el rendimiento de los empleados.

Los resultados muestran que la productividad de estos seis empleados ha mejorado, ya sea mediante la introducción de un nuevo sistema de incentivos salariales, el aumento del tiempo de descanso o la reducción de las horas de trabajo.

Los investigadores sintieron curiosidad. Si estas condiciones optimizadas se cancelan y vuelven a las condiciones originales, ¿disminuirá la productividad de estos empleados?

Así que eliminaron estos beneficios. Sorprendentemente, la productividad de estos seis empleados no sólo no disminuyó, sino que incluso aumentó aún más.

Entonces esto dio lugar a muchas reflexiones. Al final, los investigadores concluyeron que no eran las condiciones laborales sino las observaciones de supervisores e investigadores las que aumentaban la productividad de los empleados. Como sabía que me vigilaban solo, trabajé más duro.

Hoy en día, nos encontramos con que el efecto Hawthorne no se limita a escenarios laborales, sino que se puede encontrar en muchos campos. Por ejemplo, una encuesta británica sobre el tabaquismo entre adolescentes encontró que aquellos a los que se les hacía un seguimiento continuo tenían tasas de tabaquismo más bajas que sus pares a los que no se les hacía un seguimiento.

Los investigadores creen que en el caso de los adolescentes, el comportamiento que se investiga y en el que se centra puede haberles afectado.

Otro estudio de 293 estudiantes con problemas de consumo excesivo de alcohol también encontró que solo realizaron una prueba de evaluación en línea de 10 minutos sobre su consumo de alcohol. Después de 12 meses, el consumo total de alcohol autoinformado y la frecuencia del consumo de alcohol disminuyeron.

Aunque la investigación preliminar sobre el efecto Hawthorne en el Índice de Investigación Tardía fue exagerada, un estudio sistemático integral realizado en 2014 analizó sistemáticamente 19 estudios relacionados y señaló que el efecto Hawthorne existe, pero es cuán fuerte es el efecto. es, en qué condiciones y cuál es su mecanismo, todo ello requiere mayor investigación.

Entonces, para cada uno de nosotros en la vida diaria, una de las revelaciones más importantes del Efecto Hawthorne es el poder de recordarnos que debemos prestar atención. Ser notado y visto por los demás es una especie de poder en sí mismo que nutre nuestro crecimiento. Espero que podamos prestar más atención a los demás en nuestras relaciones y vidas, y espero que te puedan ver más.