Marca registrada de decoración Jiamao de Hong Kong
1. Establecimiento del Centro de Servicio
El compromiso es un reflejo de confianza y determinación.
En una economía de mercado, donde hay demanda hay oferta. El servicio posventa en la industria de la decoración del hogar siempre ha sido criticado, y los consumidores y la industria exigen cada vez más un servicio posventa en la industria de la decoración del hogar.
La sociedad tiene necesidades, y la mayoría de los propietarios prestan cada vez más atención al servicio postventa de decoración, y sus voces son cada vez más fuertes; las empresas tienen necesidades y el modelo de servicio postventa; Las empresas de decoración del hogar tienen muchos defectos, lo que no solo preocupa a los propietarios, sino que también afecta a toda la reputación de la marca de la industria de la decoración del hogar.
En vista de esto, ya en agosto de 2005, la Compañía de Decoración Qijia de Hong Kong incluyó oficialmente la estandarización y la mejora del servicio posventa como el enfoque de desarrollo de la compañía, y tomó la iniciativa en el establecimiento del primer sistema profesional y estandarizado de la industria. Organización de servicio posventa: el Centro de servicio posventa Qijia de Hong Kong se compromete a brindar servicios eficientes, profesionales y de alta calidad a los propietarios. Li Li, director del centro, dijo a los periodistas: "La promesa significa responsabilidad. El cumplimiento de las promesas y la asunción de responsabilidades deben depender de una fuerte competitividad corporativa y de la fortaleza de la marca".
Los conocedores de la industria creen que después- servicio de ventas en la industria de la decoración A pesar de que sus servicios han sido criticados por personas dentro y fuera de la industria, Hong Kong Qijia Decoration Company se atreve a comprometerse con los consumidores para mejorar su servicio postventa, lo que demuestra que la empresa tiene una gran fortaleza. gran confianza y determinación.
En entrevistas con periodistas, la mayoría de los propietarios estuvieron de acuerdo con el Centro de Servicio Postventa de Decoración Qijia de Hong Kong. Creen que Hong Kong Qijia ha liderado la tendencia en la industria de la decoración. A medida que aumentan los requisitos de los consumidores en cuanto a la calidad de la decoración del hogar, el servicio posventa de alta calidad se convertirá en el nuevo estándar para los consumidores ganadores.
2. Servicio del centro de servicio
Resolveré su problema
En términos de servicio posventa, el Centro de servicio posventa Qijia de Hong Kong recurre a la Experiencia exitosa de otras industrias Sobre la base del concepto de servicio posventa y el modelo de operación, se ha determinado el concepto de servicio de "atender las necesidades urgentes de los propietarios y brindarles servicios de alta calidad lo antes posible". Con el principio de "los intereses del cliente primero", innovando y mejorando constantemente el modelo de servicio postventa, y mejorando el nivel del servicio postventa se ha ganado la confianza de los consumidores con niveles de servicio eficientes, profesionales, de alta calidad y rápidos.
Especialidades del centro:
"En cuanto a decoración, recomiendo Hong Kong Qijia Decoración."
La profesionalidad es un criterio importante a la hora de medir el servicio postventa. . El Centro de servicio posventa de Gangqijia cuenta con un equipo de servicio potente y profesional para brindar a los propietarios servicios de alta calidad y mantenimiento profesional de acuerdo con tecnologías estándar. Su profesionalidad y dedicación han sido bien recibidas por los consumidores.
El año pasado, el Sr. Wu, que vive en Royal Garden, tuvo problemas con fugas en los inodoros, sonidos de goteo y acumulación de agua en las esquinas. No se pudo contactar a los guerrilleros que iniciaron las obras y pedir a la gente que las reparara una y otra vez fue inútil. Más tarde, encontró Hong Kong Qijia y el espinoso problema se resolvió en una semana. Admira la profesionalidad de su personal desde el fondo de su corazón. Dijo: "Aunque no soy el jefe de Hong Kong Qijia, estoy muy de acuerdo con esta empresa. Si algún colega o amigo quiere renovar sus casas, definitivamente recomendaré Hong Kong Jiayu".
Se entiende que la decoración de guerrilla es mejor que las empresas de decoración habituales que son entre un 20% y un 25% más baratas, por lo que el mercado es enorme. El Sr. Wu, profundamente herido por el plan de construcción de la guerrilla de contratación, advirtió a los consumidores que la guerrilla no era confiable y no tenía garantía de servicio posventa. No puede ahorrar dinero en decoración, pero aún así necesita encontrar una empresa de decoración habitual que pueda brindar un servicio postventa de alta calidad.
Proactividad de las características del centro:
La devolución de llamada telefónica es muy “íntima”
El Centro de Servicio Postventa Qijia de Hong Kong implementa una devolución de llamada telefónica sistema y organiza el sistema una vez completada la renovación Lista de propietarios, seguimiento de la calidad de la decoración, visitas periódicas a los propietarios, respuesta a preguntas y respuestas a diversos problemas encontrados por los propietarios, comunicación oportuna con los propietarios y obtención de comentarios de los propietarios. Hoy en día, a medida que las condiciones del mercado se vuelven cada vez más maduras, sólo las empresas emblemáticas de la industria como Gang Qijia, que prestan atención al servicio y protegen sinceramente la calidad de vida de sus propietarios, pueden llegar más lejos y mejor.
Ansiedad nacional