Discurso del responsable del banco de competencia
El discurso es un manuscrito práctico y un material escrito preparado para el discurso. En esta nueva era de cambios rápidos y cambios constantes, el habla juega un papel cada vez más importante en el habla. ¡Consulte el guión del discurso que necesita! El siguiente es mi discurso sobre la competencia por el liderazgo bancario (generalmente 5 artículos). Bienvenido a compartir.
Discurso sobre concurso para titular de banco 1. Líderes y jueces,
¡Hola! Primero que nada, ¡gracias por su confianza y apoyo! Me siento muy honrado de tener la oportunidad de estar aquí y mostrarme. Ante tantas expectativas y miradas sinceras, mi corazón se llena de gratitud.
Actualmente, el Banco de China se enfrenta a buenas oportunidades para buscar un mayor desarrollo. El barco del China xx Bank se encuentra en un punto de partida más alto y está listo para zarpar. Entonces, para mí, participar en esta competencia también es una oportunidad única.
Con la transformación de los puntos de venta, los bancos han planteado nuevos requisitos para el posicionamiento funcional y la gestión de los gestores de puntos de venta. El responsable del punto de venta es ante todo un puesto directivo, responsable de la coordinación y gestión del front y back office, y es el navegante de todo el punto de venta. Un administrador de red calificado requiere capacidades integrales en muchos aspectos, pero creo que todavía tengo la capacidad y la confianza para hacer bien este trabajo.
1. Buena ética profesional y conciencia de servicio al cliente, cumplir con las leyes y reglamentos y estar dedicado al trabajo.
2. Fuerte conciencia del equipo. Respetar a los líderes, preocuparse por los colegas y tener una gran afinidad.
3. Con cierto conocimiento de la teoría financiera, nunca me he olvidado de enriquecerme a lo largo de los años, insistir en aprender haciendo, perfeccionarme y superarme. Después de muchos años de práctica laboral, entiendo todos los aspectos de nuestro trabajo y puedo comprender los requisitos del trabajo real, lo que es beneficioso para el desarrollo del trabajo futuro.
4. Ama la causa del Banco de China y ten un corazón que ama al Banco de China. El requisito previo y la base para hacer bien cualquier trabajo es el amor.
Hoy me subí valientemente al podio y les rogué a mis líderes y colegas que votaran por mí. Si tengo la suerte de ser aceptado y contratado por líderes y colegas del banco, trabajaré duro para convertirme en un excelente administrador de redes:
1. Fortalecer el aprendizaje y mejorar la calidad del servicio. No sólo debemos aprender conocimientos económicos y financieros, sino también aprender diversos negocios bancarios, no sólo debemos ser buenos en los negocios tradicionales, sino también aprender nuevos negocios;
2. Fortalecer la gestión interna de los puntos de venta.
(1) En combinación con los métodos de gestión interna del Banco, clasificar y estandarizar los métodos de gestión interna de los puntos de venta, centrándose en el orden de trabajo, la calidad de la contabilidad, los estándares de servicio y los métodos de recompensa y castigo.
(2) Fortalecer la gestión de órdenes de trabajo enfocándose en una estricta asistencia y una gestión personalizada. Implementar estrictamente el sistema de asistencia y tres reuniones para mantener a los empleados en buenas condiciones laborales y evitar la laxitud.
(3) Centrarse en la comunicación con los empleados e implementar rápidamente las tareas clave asignadas por el banco a cada empleado.
3. Proporcionar un buen servicio al cliente.
(1) Establecer y mejorar las responsabilidades de liderazgo y supervisión del servicio al cliente en todos los niveles.
(2) Fortalecer la conciencia de servicio proactivo y mejorar las habilidades de servicio. Como cuerpo principal de servicios directos, las sucursales de base y el personal de primera línea representan la imagen del banco en el proceso de brindar servicios específicos a los clientes. El reconocimiento y la satisfacción del cliente con sus servicios son, en cierta medida, reconocimiento y satisfacción con sus servicios.
(3) La orientación al beneficio es la garantía de la prestación continua del servicio. La única manera de que los empleados sigan creando servicios para los clientes es combinar el valor de servicio del banco con el valor personal de los empleados. En el proceso de crear valor de servicio para el banco, los empleados también crean y realizan su propio valor. Para que los empleados puedan brindar servicios continuamente a los clientes, deben estar motivados para darse cuenta de su propio valor en el proceso de brindar servicios a los clientes. Sólo cuando estamos impulsados por intereses científicos y razonables podemos recompensar a los buenos y castigar a los malos, recompensar a los diligentes y castigar a los perezosos y mejorar verdaderamente el nivel de servicio del banco.
4. Obedece las instrucciones de los líderes del banco y completa todas las tareas de conteo.
¡Los ideales son las semillas de la acción! ¡La confianza es la clave del éxito! Estoy buscando mi propia etapa en la vida. Aunque las oportunidades siempre conviven con los desafíos, creo firmemente que mientras ame mi trabajo y mi dedicación, ¡definitivamente podré ver un arcoíris brillante!
Mi discurso ha terminado. ¡Gracias a todos!
Discurso del responsable del banco de competencia 2. Líderes y colegas:
¡Hola a todos! En primer lugar, me gustaría agradecer al comité del partido bancario y a los líderes de las sucursales por brindarme la oportunidad de demostrar abierta y justamente mis talentos. Soy el jefe de una sucursal bancaria. Es un honor ser competidor.
Creo que estoy completamente calificado para este trabajo.
1. Tengo sólida calidad política y fundamento jurídico. Desde la escuela hasta el trabajo, nunca he relajado mi estudio y comprensión de la teoría política, las leyes y regulaciones, y el conocimiento científico y cultural. También soy un profesional del derecho en una sucursal.
2. Tengo una rica experiencia práctica y capacidad laboral. Llevo más de diez años trabajando. He probado las dificultades de ahorrar trabajo y experimentado la complejidad del trabajo crediticio. Ya estoy calificado para la importante tarea de director.
3. Tengo un fuerte sentido de profesionalismo y buenas cualidades personales. Durante los últimos diez años, he experimentado una vida difícil, mis pensamientos se han vuelto más maduros, mi estilo ha mejorado, mi carácter se ha fortalecido y he desarrollado principios de perseverancia, cualidades morales de honestidad y ayuda.
4. Tengo buenos hábitos de estudio y sólidas habilidades básicas. En mi trabajo diario, siempre insisto en hacer una cosa, amar una cosa y estudiar una cosa. Tengo una gran capacidad comercial dentro de la rama, una gran capacidad de procesamiento de textos y estoy familiarizado con las operaciones informáticas. No solo superé la tarea anual de promoción de noticias de la sucursal, sino que el personal de la oficina central también aceptó el comunicado de prensa de "Te envío un ramo de flores".
5. Dispongo de abundantes recursos sociales, que es la clave para completar las tareas y objetivos de ahorro. La realización de tareas y objetivos no se puede lograr sin sus recursos sociales. No sólo soy empleado del Banco de China, sino también miembro del gobierno del condado. Es bueno tener contacto y comunicación regulares con líderes relevantes del gobierno del condado y líderes empresariales.
Si tengo éxito en la competencia, como líder de la red, trabajaré duro en los siguientes aspectos.
1. Debemos comprender y manejar correctamente la relación entre el desarrollo empresarial y la prevención de riesgos, y entender que las normas y regulaciones son la base y garantía para el sano desarrollo de nuestro negocio. No sólo debemos dar ejemplo en la implementación de reglas y regulaciones, sino que también debemos educar periódicamente a los empleados para mejorar continuamente su conciencia sobre la prevención de riesgos y desarrollar hábitos operativos para hacer las cosas de acuerdo con las reglas.
2. Fortalecer la construcción del equipo de personal y aprovechar al máximo el entusiasmo de los empleados. Como responsable de la red, además de desarrollar negocios, también debes liderar el equipo, ser responsable del crecimiento de los empleados y brindarles un buen espacio de desarrollo. En primer lugar, debemos brindar a los empleados una atención más humanista, hacer todo lo posible para resolver sus problemas y crear una atmósfera de trabajo relajada y armoniosa en los puntos de venta. En segundo lugar, se debería organizar a más empleados para que realicen diversas capacitaciones para crear un buen ambiente de aprendizaje en la oficina y mejorar la calidad de los empleados. No sólo es necesario fortalecer las habilidades operativas de los cajeros de recepción, sino también familiarizar a todos los empleados con los diversos productos financieros personales del banco, para que cada empleado pueda ser competente en la promoción amateur de productos.
3. Continuar implementando mecanismos eficaces de incentivo y restricción y estableciendo métodos de evaluación científica. Reflejado en la distribución secundaria de los medios de pago por desempeño, realmente encarna el principio de distribución de más trabajo, más recompensas, recompensas por la diligencia y castigo por la pereza, y recompensas por la excelencia y castigo por la inferioridad, ampliando así la brecha de ingresos. Unir a los empleados con el mismo objetivo, motivarlos con recompensas y castigos efectivos e impulsar a los empleados con sus propias acciones.
4. Mejorar aún más los niveles de servicio. El servicio es el sustento de un banco. Para que todos los empleados sean conscientes de esto, para promover el desarrollo profundo, de alto nivel y completo de los servicios y para mejorar la competitividad de los bancos en el sector, los bancos modernos no pueden simplemente permanecer al servicio con una sonrisa, sino que deben Nos centramos en la calidad del servicio. Trabajamos duro para establecer activamente buenas relaciones emocionales con los clientes, formar una filosofía empresarial centrada en el cliente, pensar en lo que piensan los clientes, preocuparnos por sus inquietudes y dejar que los clientes sientan realmente las ventajas de nuestra sucursal.
5. Ampliar canales y gestionar bien los grupos de clientes. Para lograr un mayor crecimiento en los depósitos de ahorro, necesitamos hacer lo siguiente:
(1) Gestionar bien a los clientes. Gestionar clientes significa realizar una evaluación integral de los clientes, determinar la dirección y los métodos de marketing en función de su contribución al banco, tomar decisiones para los clientes, centrarse en los clientes que pueden generar más ganancias para el banco y mejorar integralmente los niveles de mantenimiento de los clientes.
(2) Tome la iniciativa de salir del banco y comercializar activamente. Los especialistas en marketing deben investigar y analizar cuidadosamente los recursos comunitarios circundantes, los cambios ambientales, la dinámica del mercado, etc. , captar información de manera oportuna y realizar activamente trabajos basados en información relevante, llevando a los clientes al banco cuando están fuera de casa. Para entornos desconocidos, puede encontrar avances mediante presentaciones de otros, especialmente departamentos gubernamentales.
(3) Según las diferentes necesidades de los clientes, implementar diferentes servicios y satisfacer las necesidades de los clientes con diferentes productos financieros.
6. Aprovechar al máximo las herramientas publicitarias para establecer una imagen exterior. Podemos evaluar el nivel de servicio y el nivel comercial de los empleados, solicitar opiniones de los depositantes en forma de cuestionarios, etc.
y seleccionar uno o varios depositantes, utilizar sus nombres como marcas y promocionarlos vigorosamente en diversos medios para establecer una imagen, demostrar fortaleza, atraer clientes, aumentar la visibilidad y ampliar la influencia social.
La competencia laboral ha encarnado el espíritu de supervivencia del más fuerte. Independientemente de si esta competencia tiene éxito o no, seguiré superándome y superándome. Camaradas líderes, denme la oportunidad de darles una sorpresa. ¡Por favor apóyame y vota por mí! ¡Gracias a todos!
Discurso del responsable del concurso bancario 3 Queridos dirigentes y jueces,
¡Hola a todos! Mi nombre es xxx, tengo 42 años y tengo título universitario. Empecé a trabajar en xx y trabajé como cajero, supervisor, gerente de cuentas, etc. Soy jefe de sucursal desde XX. Durante mi mandato como director de la sucursal, el centro se convirtió en una sucursal de ICBC para la gestión y el saldo de depósitos. La sucursal municipal la calificó muchas veces como una "sucursal", y yo también fui calificado como un "individuo avanzado". otros títulos honoríficos muchas veces.
Einstein dijo una vez: De una persona, lo único que se espera es que pueda hacer todo lo posible y dedicarse a una buena causa. Es precisamente por mi amor por la industria financiera que subí al podio y participé en la competencia para ser el líder de Internet. Tengo confianza y soy capaz de asumir esta importante tarea.
Después de un análisis exhaustivo, creo que tengo las siguientes ventajas competitivas:
1. Tengo buenas cualidades políticas y empresariales.
Desde que comencé a trabajar, he apoyado ideológicamente a la dirección del partido, me he adherido a los cuatro principios básicos, he participado activamente en varios estudios políticos organizados por nuestro banco y me he exigido cumplir con los estándares de un miembro del Partido Comunista en mi trabajo. , poseen ciertas cualidades políticas. Al mismo tiempo, también estudio cuidadosamente las políticas financieras y las reglas y regulaciones básicas del partido y del país, me familiarizo con las leyes y regulaciones financieras, mejoro la conciencia jurídica y las habilidades de identificación, cumplo conscientemente con el código de conducta de los empleados, tengo una fuerte conciencia y dedicación profesional, adherirse a los principios y cumplir con las reglas y regulaciones, actuar de acuerdo con las reglas, amar su trabajo, considerar el sistema como su vida y desempeñar sus deberes concienzudamente.
2. Tengo experiencia empresarial especializada.
Trabajo en una caja de ahorros desde que comencé a trabajar. Durante mi mandato como gerente de cuentas, establecí firmemente el principio de "los intereses del cliente por encima de todo" y presté mucha atención a la satisfacción del cliente y los montos de los depósitos. El excelente servicio ha sido bien recibido por los clientes. Hasta ahora, como director de la red, he implementado una gestión humanizada y he abordado seriamente problemas como operaciones irregulares y operaciones ilegales en las operaciones comerciales. El foco no está en las cosas sino en las personas. De esta manera, se establecieron puntos de riesgo comercial, se mejoró efectivamente el sistema de control interno de nuestro banco y no se produjeron accidentes. Se puede decir que a lo largo de los años, el tiempo me ha traído no solo madurez en experiencia, sino también una rica experiencia laboral y de gestión. Con su fuerte sentido de profesionalismo, actitud de trabajo seria y gran capacidad de trabajo, ha sido bien recibido por todos en diferentes puestos.
3. Tengo gran capacidad de trabajo, capacidad de coordinación y concepto general.
Desde que entré a trabajar en xx, siempre he sido práctico, honesto, trabajador y de superación constante. Después de años de aprendizaje y ejercicio continuo, mis habilidades de coordinación organizacional y resolución de problemas han mejorado enormemente, especialmente desde que me desempeñé como líder de la red, mis habilidades de gestión también se han utilizado plenamente mediante el ejercicio y la exploración en puestos de trabajo reales y la acumulación. Me siento un poco más confiado y seguro de mi puesto al frente de la sucursal. Al mismo tiempo, a través del aprendizaje y la capacitación continuos, mi capacidad de despliegue de liderazgo ha mejorado enormemente y tengo cierto grado de atractivo y afinidad frente a mis colegas. En el trabajo, puedo manejar mejor las diversas relaciones en mi industria. Esto sentó las bases para mi trabajo futuro.
Además, también tengo un estilo de trabajo riguroso, meticuloso, sólido y eficiente, pensamiento rápido y bueno en reformas e innovación. Estos han sentado las bases para que yo sea un líder de red.
Queridos líderes y colegas, los antiguos decían: "No se jacten de sus habilidades por un tiempo y no se depriman por un tiempo, independientemente de si esta competencia tiene éxito o no, yo". ¡Utilizaré estas palabras para animarme y trabajar duro como siempre! Si la competencia tiene éxito, trabajaré duro para lograr los siguientes puntos:
1. Posicionarme correctamente y cambiar mi rol en el lugar.
Como líderes debemos cumplir al pie de la letra las tareas asignadas por la organización. Debes amar a las personas que amas, unir los corazones de las personas con sentimientos sinceros, llevarte bien con otros compañeros de la unidad en pie de igualdad, ayudarlos políticamente, apoyarlos profesionalmente, preocuparte por ellos en la vida, escuchar atentamente sus opiniones y sugerencias. Utilizar mecanismos de incentivo y personalidad. El poder de la empresa afecta e impulsa a los empleados a movilizar plenamente su entusiasmo y creatividad.
2. Mantenerse al día y hacer una buena gestión.
Como dice el viejo refrán: "Si eres pobre, cambiarás; si cambias, serás próspero; si eres próspero, serás duradero". Nuestro trabajo bancario tiene una amplia gama de contactos y muchos problemas. Es difícil adaptarse al desarrollo e innovación del trabajo con una única idea de trabajo y métodos rígidos. Sólo teniendo un sentido de gestión y desarrollo que se mantenga al día con los tiempos podremos mejorar nuestro nivel de gestión y mejorar la competitividad general de nuestros puntos de venta. En este sentido, organizaré a los empleados para que estudien seriamente la filosofía empresarial y los conocimientos pertinentes de los bancos comerciales modernos, comprendan las tendencias de desarrollo de los bancos comerciales modernos, lleven a cabo diversos concursos empresariales, impulsen un auge en el aprendizaje de los negocios y el conocimiento y construyan una Caja de Ahorros "aprendizaje" para que todos los empleados tengan una dirección clara de progreso, activen espontáneamente su potencial y encuentren formas de expandir el negocio y fortalecer la gestión mejorando la calidad de los empleados.
3. Resalta los puntos clave y haz un buen trabajo en marketing.
En primer lugar, establecer un sentido de eficiencia y potenciar el sentido de responsabilidad en el trabajo. En segundo lugar, es necesario formar un equipo de administradores de cuentas que sean particularmente capaces, fortalecer la recopilación de información sobre clientes de alta calidad, establecer archivos detallados y clasificarlos en jerarquías para evitar la ceguera y la aleatoriedad en el marketing. Para mantener a los clientes existentes, es necesario aumentar los esfuerzos de marketing, conquistar clientes potenciales, ampliar la participación de mercado y aumentar los ingresos por depósitos.
Estimados líderes y jueces, al participar en esta competencia, quiero conocerme a mí mismo a través de la búsqueda de la verdad y el pragmatismo, continuar persiguiendo a través de la iniciativa empresarial activa, obtener valor a través del trabajo duro y la dedicación, y mejorarme a través de la competencia. Si tiene la amabilidad de permitirme permanecer en el puesto de líder de la red, estaré a la altura de las expectativas y trabajaré duro para hacer bien mi trabajo. Con el objetivo de "hacer todo lo posible para construir una red de primera clase". Haré una contribución de por vida a la carrera financiera que amo. Gracias a todos.
Discurso del responsable del banco de reclutamiento 4 Estimados líderes y jueces:
Hay un dicho que dice que la confianza en uno mismo es el primer paso hacia el éxito. La razón por la que tengo el coraje de estar aquí hoy es porque tengo suficiente confianza y capacidad para soportar la carga de estos dos puestos y competir por el puesto de presidente de sucursal bancaria. Desde que comencé a trabajar, he creído que la única ventaja competitiva duradera puede ser la capacidad de aprender más rápido que la competencia. Por lo tanto, en el trabajo insistí en el aprendizaje continuo, consolidando así aún más mis conocimientos de marketing y sentando las bases para el trabajo de hoy.
Mi nombre es xxx y tengo xx años. Empecé a trabajar en XX. Durante los siete años que estuve en nuestro banco, trabajé en xxx, xxx, xxx y otros lugares. , ahora trabaja como cajero temporal en el Centro de Riqueza. Debido a su arduo trabajo, ha sido reconocido por líderes y colegas muchas veces y fue calificado como Estrella de Servicio de 20xx, Empleado Destacado de la Sucursal en 20xx, Trabajador Avanzado de 20xx y Empleado Destacado de la Sucursal Provincial en 20 de julioxx.
Al mismo tiempo, trabajé en nuestro banco durante siete años, lo que no solo me permitió aplicar mis conocimientos profesionales, sino que también mejoró significativamente mi experiencia práctica. Me familiaricé con los procesos de trabajo internos. nuestro banco. Especialmente en el trabajo XX, a menudo ayudo al gerente del lobby a manejar el trabajo, lo que mejora significativamente mi capacidad laboral y acumulo una rica experiencia laboral, lo que me hará útil en el trabajo.
Sin sembrar ni cultivar, por muy fértil que sea la tierra, no crecerá ninguna cosecha; sin lucha y sin creación, por muy hermosa que sea la juventud, no dará frutos. Si puedo obtener la confianza y el apoyo de todos esta vez, continuaré trabajando duro y creando activamente. En concreto realizaré las siguientes operaciones:
Primero, hacer un buen trabajo de servicio y marketing de los puntos de venta.
Resumiré y analizaré periódicamente información de mercado, información de clientes, necesidades de clientes y opiniones de clientes sobre el marketing de productos y servicios de calidad de este establecimiento, presentaré sugerencias de mejora y elaboraré informes detallados y específicos por escrito. Para que los líderes puedan estudiarlo a tiempo y tomar medidas específicas para solucionarlo.
En segundo lugar, innovar audazmente y explorar nuevos modelos de trabajo bajo nuevas formas de competencia.
En una economía de mercado, confiar en mapas competitivos para desarrollarse es como navegar contra la corriente. Si no avanzas, retrocederás. El libro de la guerra dice: No hay reglas constantes en la guerra. Sólo mediante la innovación continua podremos seguir siendo invencibles en la feroz competencia. En el trabajo, exploraré activamente nuevos modelos de marketing y adoptaré el concepto de "con los pies en la tierra, sin ilusiones, nunca perderé una oportunidad y nunca dejaré de trabajar duro ni un día" como filosofía de marketing de todos los empleados.
En tercer lugar, fortalecer los mecanismos de entrenamiento y competición.
Consideraré la capacitación de los empleados como una tarea importante, institucionalizaré y regularizaré diversas capacitaciones, dominaré el sistema de gestión financiera recientemente introducido lo antes posible y lo transmitiré a los empleados a través de la capacitación. Al mismo tiempo, debemos estandarizar el sistema regular de evaluación y evaluación, implementar un sistema de recompensa y castigo basado en la evaluación y evaluación, alentar a los avanzados, promover a los atrasados y mejorar los servicios.
En cuarto lugar, aprovechar nuevos recursos de clientes y buscar nuevos puntos de crecimiento.
En trabajos futuros, aprovecharé mi marketing activo para buscar activamente nuevos grupos de clientes, lograr la satisfacción del cliente con el mejor servicio, esforzarme por estabilizar los antiguos clientes y negocios y así expandir activamente los nuevos clientes. y negocios, generando más beneficios para el banco.
Si puedo obtener la confianza y el apoyo de todos esta vez, trabajaré duro en esta posición, crearé activamente, juntaré mi sudor en el largo río de la lucha y navegaré el barco de mi carrera hacia el otro lado. de mi ideal. Finalmente, quiero decir: si no puedo ganar el juego, continuaré trabajando duro y aportando mis escasas fuerzas al desarrollo de nuestro banco.
¡Gracias a todos!
Discurso 5 para el concurso para el cargo de director del banco: Estimados compañeros de liderazgo:
Para aprovechar al máximo lo que he aprendido, demostrar mis habilidades, realizar mi auto- valer la pena y contribuir al desarrollo de nuestra carrera. Para aportar más, participé en el concurso de administrador de ahorro.
Mis ventajas al competir por el puesto de administrador de ahorro se reflejan principalmente en los siguientes aspectos:
Soy joven y con muchas ganas de aprender, tengo una buena ventaja de edad, tengo fuerza. receptividad y soy sensible a nuevos negocios. Ser capaz de trabajar creativamente, tener confianza, determinación y la capacidad de completar con éxito diversas tareas asignadas por los superiores bajo el liderazgo correcto del líder.
En segundo lugar, tener un fuerte sentido de profesionalidad, espíritu emprendedor e innovación. Soy plenamente consciente de que sólo la reforma y la innovación son la vitalidad para el desarrollo de las cooperativas de crédito, para que puedan seguir creciendo en la feroz competencia y promover mayores mejoras en el nivel de gestión y la eficiencia operativa. Precisamente gracias a esta comprensión he fortalecido mi creencia en hacer un buen trabajo. Sea más dedicado a su trabajo, sea más dedicado a su trabajo, sea meticuloso y hágalo bien en todo momento.
En tercer lugar, tengo ciertos conocimientos de teoría financiera. A lo largo de los años, nunca me he olvidado de enriquecerme, insistir en aprender haciendo, perfeccionarme y superarme. En los últimos años, aprobé los exámenes de título profesional de contador, economista asistente y economista, y los aprobé cada vez con sólidos conocimientos.
El cuarto es conocer el negocio y comprender todos los aspectos del trabajo de ahorro. He trabajado en seis cajas de ahorros y estoy muy familiarizado con cada puesto. Sé lo que quieren y necesitan los ahorradores. Puedo comprender los requisitos en el trabajo real, lo que favorece el desarrollo del trabajo.
Si puedo ser contratado, ayudaré a los líderes a realizar el siguiente trabajo:
Primero, mejorar y fortalecer la construcción del entorno duro para el ahorro.
El desarrollo de una empresa está estrechamente relacionado con su nivel de concienciación ante los ojos de los consumidores. Como empresas especiales que brindan servicios financieros y de inversión a los clientes, las cooperativas de crédito necesitan especialmente concienciar al cliente. Puede promover la imagen de su marca a través de los medios y patrocinar algunas actividades influyentes para que todos conozcan la cooperativa de crédito y mejorar su conocimiento entre las masas. Si las condiciones lo permiten, podemos diseñar una placa unificada y decoración con nuestras propias características para la oficina de ahorros para brindar a los clientes una bella imagen corporativa y brindar garantía externa confiable a nuestro trabajo.
El segundo es combinar el sistema de ejecución con la capacitación de los empleados para construir una fuerza laboral de alta calidad.
Los empleados acaban de llegar a la cooperativa de crédito y se puede decir que son de baja calidad. Si su calidad sigue siendo muy baja después de unos años, entonces la razón debe buscarse en la capacitación y la implementación del sistema. ¿Es porque la capacitación no está implementada, el sistema no es perfecto o no está completamente implementado? La calidad de los empleados es inseparable de la implementación del sistema. Por un lado, debemos fortalecer el estudio y la formación de habilidades comerciales, el cultivo de la personalidad y diversas reglas y regulaciones. Por otro lado, debemos implementar bien el sistema, dejar claras las recompensas y castigos y poner fin decididamente a la situación. Mala práctica de recompensar a las personas con amabilidad y castigarlas con distancia. Sólo así podremos generar motivación interna para mejorar los sistemas de calidad y ejecución.
En tercer lugar, mejorar los detalles del servicio y establecer la imagen de marca.
Todo el mundo conoce la importancia del servicio a las cooperativas de crédito, pero se ignoran algunos detalles. Si la ropa interior y exterior no es uniforme, los clientes no sentirán el espíritu de equipo. El entusiasmo al recibir a los depositantes puede llevar a algunas acciones aleatorias y palabras inapropiadas. La recepción de los grandes clientes está llena de entusiasmo, pero el trato a los pequeños clientes es informal. Todo esto puede tener un impacto negativo en nuestro trabajo. Para brindar servicios de alta calidad, debemos trabajar duro en los detalles del servicio, cambiar algunas acciones habituales e informales y enfatizar la importancia del lenguaje corporal. Al mismo tiempo, debemos explorar la profundidad y amplitud de los servicios y hacer contribuciones suficientes a los servicios. Sólo cuando un producto tiene sus propias características y marca puede tener consumidores relativamente fijos. El ahorro es un servicio de inversión y gestión financiera, y además debe tener características diferentes y marcas reconocidas.
Un depositante conocido con una buena actitud de servicio, sólidas habilidades comerciales y una rápida velocidad de procesamiento, los depositantes a menudo acudirán en masa a este depositante. Podemos evaluar el nivel de servicio y el nivel comercial de los empleados, solicitar opiniones de los depositantes en forma de cuestionarios, etc. , y a través de la evaluación, uno o varios depositantes serán promocionados en diversos medios con sus nombres como marcas para establecer una imagen, demostrar fortaleza, atraer clientes, mejorar la reputación de la cooperativa de crédito e incentivar al resto del personal a ser competitivo, mejorando así la La calidad general del servicio garantiza que los depositantes reciban servicios eficientes y rápidos.
En cuarto lugar, respetar y confiar en las personas y movilizar plenamente el entusiasmo y la iniciativa de los empleados.
Como líder profesional, debe mantenerse al tanto de las tendencias ideológicas de los empleados, comunicarse con ellos periódicamente y reducir su carga ideológica. Fomentar el crecimiento de los empleados y mejorar su confianza en sí mismos. Dales más responsabilidad y si utilizamos sus mejores ideas, tendremos la oportunidad de ganar la competencia. Bueno para elogiar y motivar a los demás. Su actitud afectará directamente la actitud laboral de sus empleados. Siempre que pueda proporcionar sistemas adecuados e incentivos razonables, ellos pueden convertirse en partidarios y promotores de su trabajo. No apliques presión a ciegas. Los objetivos laborales son demasiado altos y las normas y reglamentos demasiado estrictos. Superficialmente, aumenta la sensación de crisis y responsabilidad en el trabajo, y el ritmo es rápido. De hecho, la eficacia de la presión por sí sola no durará mucho. El precario entorno laboral también impide que los empleados ejerzan su debido entusiasmo, iniciativa y entusiasmo en el trabajo. Para crear un entorno de trabajo con competencia leal e igualdad de oportunidades, debemos utilizar mano de obra de alta calidad y recompensas de alta calidad para estimular el potencial de todos, en lugar de simplemente movilizar el entusiasmo de unas pocas personas, para que todos puedan realmente darse cuenta de que sólo trabajando duro y concentrado Sólo a través de la investigación podemos obtener mayores beneficios y realizar mejor nuestra autoestima personal.
Finalmente, me gustaría agradecer a los líderes por brindarme esta plataforma y agradecer a los camaradas por darme la oportunidad de mostrarme. Espero obtener el apoyo y la confianza de todos. No importa cuál sea el resultado final del concurso, continuaré dedicándome a la causa de las cooperativas de crédito con total entusiasmo, confianza y entusiasmo, y utilizaré acciones prácticas para demostrar que soy una excelente persona de las cooperativas de crédito. Gracias a todos.
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