Explique cómo cumplir con los requisitos de etiqueta de los negociadores comerciales.
El comportamiento de etiqueta de los diferentes roles en las negociaciones no es consistente. Como líderes empresariales, los negociadores deben seguir los tres elementos de la etiqueta de negociación en las negociaciones comerciales: prestar atención a la apariencia, prestar atención a las artes del lenguaje y observar la etiqueta.
En primer lugar, presta atención a la apariencia.
La apariencia es un tipo de belleza externa y de belleza conductual. Una apariencia hermosa y digna, una postura natural y decente, modales elegantes y generosos y una vestimenta armoniosa son a menudo los principales signos de una apariencia hermosa. Prestar atención a la apariencia requiere que los negociadores cultiven y entrenen su alfabetización sobre la apariencia y moldeen la belleza de la apariencia.
Construir la belleza física requiere vestirse adecuadamente. En términos de estilo de vestir, se puede dividir aproximadamente en dos categorías: ropa casual y ropa formal. Las ocasiones formales, grandiosas y serias son todas prendas formales y la ropa informal es ocasiones comunes. Hoy en día, los trajes son generalmente aceptados en las negociaciones. Si el negociador es mujer, use falda o traje. El principio importante de la vestimenta adecuada es ajustarse a la identidad, estatus, edad y ubicación del negociador. Prestar atención a la pulcritud, la rectitud y la combinación correcta de la vestimenta.
Para crear la belleza de un instrumento es necesario prestar atención a la decoración. Los negociadores deben estar limpios y ordenados, y su peinado no debe ser demasiado extraño. Sus uñas deben recortarse con regularidad y no dejarse demasiado largas. El maquillaje de las negociadoras debe ser elegante, y la sombra de ojos, el lápiz labial, los polvos y el rubor deben ser elegantes durante las negociaciones formales. Al comer puede ser un poco más fuerte. La cantidad de perfume no debe ser excesiva. Puede ser ligero y fragante.
Crear belleza física requiere un comportamiento elegante. La presencia es un lenguaje no verbal que refleja verdaderamente la calidad, la educación y el grado de confianza de una persona. Bacon tiene un dicho famoso: "La belleza de la apariencia es más alta que la belleza del color, y la belleza de los movimientos elegantes y decentes es más alta que la belleza de la apariencia. Esta es la esencia de la belleza. Los modales incluyen el hecho de que una persona esté de pie y sentada". , expresión y diversos movimientos que muestra el cuerpo. Ser generoso, decente y elegante no sólo puede crear una hermosa imagen de uno mismo, sino también hacer que varias ceremonias sean más completas y perfectas. Los negociadores deben comprender completamente el papel de la etiqueta elegante en las negociaciones, fortalecer la capacitación en etiqueta y hacer que su etiqueta sea perfecta y encantadora en las negociaciones comerciales.
Otro factor importante a la hora de moldear tu belleza física es mantener un estado de ánimo positivo. Kleshova, cirujana plástica de la antigua Unión Soviética, dijo: "Para la juventud y la belleza, las emociones positivas son mucho más importantes que las calumnias. He conocido a muchas personas y puedo identificar correctamente a las personas que amo, las personas solitarias, la pareja". Con una sonrisa se nota que una persona enamorada siempre es más joven que su edad real y siempre está enérgica "Quizás por eso el presidente Lincoln tomó su decisión. Se dice que uno de los amigos de Lincoln recomendó a un hombre para el gabinete, pero Lincoln no lo nombró. Cuando un amigo le preguntó a Lincoln por qué, Lincoln dijo: "No me gusta su apariencia". El amigo preguntó sorprendido: "¿Pero no es esto demasiado estricto? ¿No puede ser responsable de su rostro natural?" "No, una persona mayor de 40 años debe ser responsable de su rostro". El dios japonés del marketing, Hara Yihei, también cree que "el encanto que representa la reputación y la influencia de una persona es el resultado de los esfuerzos a largo plazo de una persona. Por lo tanto, la belleza radica en su apariencia. Los rostros y la apariencia son más atractivos para las emociones y expresiones positivas”.
En segundo lugar, preste atención al arte del lenguaje.
El arte del lenguaje en las negociaciones comerciales es muy importante. El uso apropiado del lenguaje de negociación no sólo puede animar la atmósfera de negociación, sino también promover el entendimiento mutuo, la confianza mutua y el apoyo mutuo entre las partes negociadoras, haciendo que las actividades de negociación sean más efectivas con la mitad del esfuerzo.
En primer lugar, los negociadores deben estudiar y estudiar cuidadosamente el arte del lenguaje de la negociación, dominar los conocimientos básicos y las características de varias expresiones del lenguaje y mejorar su capacidad para utilizar el lenguaje de negociación. Actualmente existen muchos libros que presentan diversas expresiones y características del lenguaje, y los negociadores deberían fortalecer su aprendizaje en esta área.
En segundo lugar, los negociadores deben respetar los requisitos generales para el uso del idioma en las negociaciones comerciales.
Por lo tanto, los negociadores deben respetar conscientemente la etiqueta de negociación y ser elegantes y decentes. De hecho, si el negociador no entiende la etiqueta y comete acciones descorteses, se avergonzará a sí mismo o a la otra parte, e incluso hará que la negociación fracase.
En segundo lugar, los negociadores deben aprender y comprender diversas normas de etiqueta. El requisito previo para observar la etiqueta es comprender la etiqueta. Existen muchos tipos de etiqueta en las negociaciones comerciales, que cambiarán con los cambios en el entorno y el tiempo de negociación. Para dominar la etiqueta empresarial y sus cambios, los negociadores deben leer atentamente los libros de etiqueta, realizar investigaciones e investigaciones y prestar especial atención a acumular experiencia en el proceso de práctica de negociación para "acostumbrarse".
Finalmente, los negociadores deben observar la etiqueta. Desde la perspectiva de la etiqueta, lo más tabú en las negociaciones comerciales es hacer lo que quiera. El requisito más básico es "hacer lo que hacen los romanos", es decir, cumplir con la etiqueta y las costumbres de la otra parte o de ambas partes. . La etiqueta actual en las negociaciones comerciales se puede dividir en tres aspectos: primero, la etiqueta internacional común, como respetar a las mujeres, llevar el tiempo, callarse si no habla, estrechar la mano con fuerza moderada, etc.; Prolijamente, y no solo haciendo gestos con los dedos, evite el amarillo, el negro, el blanco y el morado, y no hable de política, delincuencia, religión o temas personales. El segundo son las costumbres comerciales de diferentes países. Por ejemplo, los países occidentales tienen el tabú "13", Rusia tiene un gusto especial por el "7", los búlgaros "asienten sin contar", los negocios árabes son "IBM", etc. El tercero son las costumbres y hábitos comerciales de Hong Kong, Macao, Taiwán y sus regiones hermanas. Por ejemplo, la gente de Hong Kong "respeta la ropa antes que respetar a las personas", el amor de la gente de Macao por "18" y "1688", los diversos tabúes de los taiwaneses sobre los regalos, las diversas costumbres comerciales de varios grupos étnicos hermanos, etc. Antes de negociar, los negociadores comerciales deben comprender de dónde proviene el objeto de negociación y cuáles son la etiqueta y las costumbres en el área donde se encuentra el objeto de negociación. Durante la negociación debemos respetar conscientemente la etiqueta establecida, ser educados, ni humildes ni arrogantes, entusiastas y generosos, no frívolos ni halagadores, y establecer una imagen de negociador abierto, sincero, positivo, cooperativo, amigable y amable frente a los demás. los oponentes de la negociación, promoviendo así que la negociación avance sin problemas y logre resultados fructíferos.