¿A qué número de teléfono debo llamar para consultar sobre peajes excesivos en las autopistas?

Si los usuarios consideran que los cargos no son razonables o están sobrecargados, pueden solicitar un reembolso a través de los siguientes métodos.

1. Llame a la línea directa de servicios de transporte 12328, proporcione información de contacto, número de placa, nombre del sitio de entrada y salida, ruta de conducción, monto de la tarifa, comprobante de tarifa (pago en efectivo) y otra información para iniciar el proceso de reembolso. .

2. Envíe información de contacto, número de placa, nombre del sitio de entrada y salida, ruta de conducción, monto del cargo, comprobante de cargo (pago en efectivo) y otra información a ynectf@163.com para iniciar el proceso de reembolso.

3. Lanzaremos una miniaplicación de reembolso en un futuro próximo. Después de pasar la prueba y conectarnos, lo anunciaremos al público lo antes posible. En ese momento, los usuarios pueden enviar directamente información de contacto, número de placa, nombre del sitio de entrada, ruta de conducción, monto del cargo, comprobante de cargo (pago en efectivo) y otra información a través de la aplicación móvil para iniciar el proceso de reembolso.

Después de iniciar el proceso de reembolso, confirmaremos el reembolso dentro de los 10 días naturales. Durante este período, los usuarios también serán notificados mediante los mensajes de texto correspondientes. El reembolso se recibirá dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del reembolso. confirmado.

El cobro de alta velocidad está relacionado con los siguientes factores:

1. Existen algunas diferencias en los estándares de peaje en las autopistas. Por ejemplo, el estándar de peaje para autopistas de cuatro carriles es de 0,45 yuanes por kilómetro, pero el estándar de peaje para autopistas de seis carriles o más es de 0,6 yuanes.

2. Tipo de coche. En las nuevas regulaciones, los estándares de peaje de alta velocidad para automóviles familiares comunes todavía se implementan de acuerdo con los documentos anteriores, pero se han realizado algunos ajustes para otros vehículos, como autobuses y camiones. Entre ellos, cuantas más personas tomen el autobús, mayor será el cargo por kilómetro. Lo mismo ocurre con los camiones, que se cargan principalmente por eje.

3. El número de kilómetros recorridos. No importa cuántos kilómetros conduzcas para cualquier modelo de coche, mayor será el cargo.

Base jurídica:

Reglamento de la República Popular China

Artículo 22

Si se incluye alguno de los artículos anteriores, el agencia de inspección sujeta El castigo se impondrá de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes y la gravedad de las circunstancias:

(1) Aviso de crítica;

(2) Orden de detener o corregir arbitrarios comportamiento de cobro;

(3) ) se le ordena reembolsar todas las tarifas ilegales a la unidad o individuo que paga. Si no se puede devolver, será confiscado por el departamento correspondiente. Cuando no pueda ser devuelto, el departamento financiero deducirá los gastos de gestión del año siguiente;

(4) Se impondrán multas a las unidades que cobren tarifas excesivas y a los directamente responsables.