Informe personal anual de trabajo del Gerente de Proyecto

#report# El informe de trabajo de introducción puede aclarar la siguiente dirección de trabajo, evitar desvíos, cometer menos errores y mejorar la eficiencia del trabajo. El siguiente es el informe anual de trabajo personal del director del proyecto compilado por kao.com, ¡bienvenido a leer!

1. Informe anual de trabajo personal del gerente de proyecto

Con la confianza y capacitación de los líderes de las sucursales, fui designado como gerente de proyecto xx en xx, 20xx, y ha Han pasado diez meses, con el fuerte apoyo y cuidado de la sucursal, todo el trabajo del departamento de proyectos avanza sin problemas. El trabajo del año pasado se resume a continuación:

1. Trabajo

Trabajo, asumo la responsabilidad de mí mismo en todas partes, me exijo estrictamente en todas partes y doy el ejemplo. Dado que el propietario solicitó ingresar al sitio lo antes posible después de las vacaciones, organicé el equipo y el personal para ir corriendo a la central eléctrica para comenzar a trabajar el 28 de enero (el cuarto día del primer mes lunar). Durante la etapa previa al entierro, la central eléctrica está ubicada en un lugar remoto y el transporte y la comunicación son extremadamente inconvenientes, lo que genera muchos inconvenientes para la adquisición de materiales de la central eléctrica y la instalación de la central eléctrica. Mientras superaba los defectos de los equipos en la fábrica y los planos de diseño y construcción incompletos, guié a los miembros del departamento de proyectos para completar con éxito el trabajo previo a la integración, que fue reconocido por el propietario. Desde que entró en el período de línea recta, debido al retraso en la entrega de los equipos en la fábrica y a muchos defectos en el diseño y fabricación de los equipos, esto ha dificultado el trabajo de instalación y ha provocado retrasos en el período de instalación.

Para no afectar el plan de generación de energía del propietario y solucionar los defectos de los equipos en la fábrica en poco tiempo, organicé los recursos humanos existentes del departamento de proyectos para realizar el trabajo de manera ordenada. : consultar con expertos técnicos en la fábrica, organizar soluciones de estudio de personal clave para resolver problemas y aprovechar al máximo el tiempo efectivo para organizar al personal para que trabaje horas extras. Con el esfuerzo de todos los compañeros, se ha completado la instalación de la estación de refuerzo, el montaje de la máquina 1# y la preinstalación del generador de la máquina 2#.

2. Gestión de proyectos

En términos de gestión de personal, siempre me adhiero al concepto de gestión orientada a las personas, en función de las necesidades del trabajo y las características del clima, después de solicitar extensas opiniones, formulo. tiempo de trabajo y descanso: límites Resolver y mejorar las condiciones de vida, alojamiento, médicas y de construcción, resolver las preocupaciones de los empleados y dejar que todos se dediquen al trabajo: combinar razonablemente el equipo de construcción de acuerdo con el nivel técnico y las características de trabajo de cada persona, y dar pleno juego a las fortalezas de cada persona, para lograr el propósito de mejorar la eficiencia en el trabajo.

En términos de gestión de calidad y seguridad, establecimos oficiales de seguridad a tiempo completo y un sistema de tres inspecciones para los equipos de construcción, adhiriéndose a la filosofía de gestión de la construcción de seguridad primero y calidad primero. Para izar equipos grandes, se llevan a cabo sesiones informativas técnicas de seguridad y se formulan planes de construcción confiables: todos los trabajadores de la construcción deben usar correctamente los suministros de protección laboral al ingresar al sitio de construcción, y se requieren cinturones de seguridad para operaciones a gran altura: fuentes de energía de construcción y otros Las fuentes peligrosas están señalizadas con carteles llamativos. Los trabajos de instalación deben realizarse estrictamente de acuerdo con los planos y los documentos de diseño deben realizarse sesiones informativas técnicas antes del trabajo para garantizar la calidad de la construcción.

En términos de coordinación de la construcción, debemos vivir en armonía con varias unidades de construcción, establecer una buena relación con los propietarios y las unidades de supervisión, resolver problemas dentro del departamento de proyectos y establecer una relación unida, armoniosa y de apoyo mutuo. equipo de construcción. También coordinamos con el propietario para organizar la llegada de equipos y materiales de manera oportuna de acuerdo con el progreso de la construcción y completamos los procedimientos relevantes para diversa información sobre retrasos en la construcción.

En términos de gestión financiera, controlamos estrictamente los costos de construcción en cada etapa, preparamos cuidadosamente las cuentas de flujo de efectivo y los libros mayores de acuerdo con las regulaciones de la empresa y realizamos los reembolsos financieros según lo programado. En vista de la incómoda situación de transporte de la central eléctrica de Kesikou, intentamos lograr el objetivo de reducir costos minimizando el número de veces y gestionando los materiales, equipos y herramientas de consumo auxiliar por parte de personal dedicado para evitar todo tipo de desperdicio.

3. Aprendizaje

A través del trabajo del año pasado, me di cuenta profundamente de que, como gerente de proyectos, todavía hay muchas cosas que aprender, especialmente en el proyecto general. Todavía falta experiencia en la planificación de la construcción. Sólo después de dominar un rico conocimiento teórico y acumular una rica experiencia en instalación podremos sentirnos más cómodos en el trabajo práctico. Sé que tengo muchas deficiencias y áreas que necesitan mejorar. Estudiaré mucho, resumiré constantemente y usaré mis fortalezas para evitar debilidades en mi trabajo futuro.

2. Informe personal anual de trabajo del director del proyecto

Mirando hacia atrás al 20xx, bajo el correcto mando de los líderes de todos los niveles de la empresa y el liderazgo directo de los líderes de la Departamento de negocios de garantía, siempre he seguido los 20xx años de despliegue laboral de la empresa y, basándose en mi trabajo real, entendí firmemente las dos claves de negocios y marketing, estudié mucho, practiqué con valentía y cambié mis ideas en el puesto de gerente de proyectos. , y se adaptó rápidamente al rápido desarrollo de los requisitos de nuestra empresa y completó con éxito las tareas laborales de todo el año. La principal situación se reporta de la siguiente manera:

1. Correcta actitud laboral y apego a la ética profesional de diligencia, dedicación, integridad y autodisciplina.

Amo mi trabajo, atiendo a los clientes con entusiasmo, cumplo concienzudamente la disciplina laboral, uso el tiempo de trabajo de manera efectiva y me atengo a mi puesto. Cuando es necesario trabajar horas extras para completar el trabajo, uso mis tardes y días de descanso para realizar investigaciones y redactar informes de revisión. Las tareas temporales asignadas por la empresa se pueden completar a tiempo y en cantidad. Estricta autodisciplina en el trabajo diario, rechazar múltiples invitaciones y obsequios de los clientes, esforzarse por mantener la buena imagen de la empresa en la mente de los clientes y, de hecho, mejorar los propios logros profesionales.

2. Completar con éxito diversos indicadores de negocio del director del proyecto.

En 20xx, completé 7,2 transacciones de pago garantizadas, completando el 180 % del volumen de la tarea. El monto del negocio completado fue de 10,5 millones de yuanes, completando el 105 % del volumen de la tarea. Entre ellos, como director de proyecto A, completó 5 negocios por un monto de 6,88 millones de yuanes. Como director de proyecto B, completó 2,2 negocios por un monto de 3,62 millones de yuanes. Las personas mencionadas anteriormente participaron en un total de 18. Proyectos, con un volumen de negocio total de 36,12 millones de yuanes. Los logros anteriores se han logrado gracias al correcto liderazgo de los líderes en todos los niveles de la empresa, el fuerte apoyo de mis colegas, junto con mis incansables esfuerzos y muchas horas extras. Se puede decir que cada pago y cada negocio. incluye Trabajó duro y dejó un recuerdo inolvidable. En 20xx, trabajé duro y coseché la alegría del crecimiento.

3. Persevera y trabaja duro para aprender, y la teoría empresarial y la experiencia práctica se han mejorado rápidamente.

En 20xx, insistí en combinar el estudio teórico con la operación práctica, acumulé conocimientos comerciales a través de varios canales de capacitación empresarial y autoestudio de aficionados, e insistí en un resumen oportuno. A mediados de año, mi artículo "Problemas y soluciones para la construcción cultural de las pequeñas y medianas empresas" se publicó en la revista "xx Garantía" y fue bien recibido por muchos clientes. afirmado por el Sr. Wang, y el proyecto de garantía "personas" El pensamiento sobre el principio de "personas", "cosas" y "cosas" se profundizó y expandió gradualmente a partir de los tres simples aspectos de "personas", "cosas" y "cosas". a "personas" y "cosas", "personas" y "cosas", "cosas" y "cosas" Los opuestos de "cosas" están unificados. Pensar en profundidad sobre este principio ha aclarado mis ideas de operación comercial y la continua acumulación de negocios ha promovido a su vez la comprensión profunda y la expansión de este principio, y siento que he ganado mucho.

4. Fortalecer la gestión post-préstamo y esforzarse por contribuir a la mejora de las capacidades de ejecución de la empresa.

En el trabajo de entrada del proceso del sistema gmis, archivado de archivos y "revisión retrospectiva" organizado por la empresa en 20xx, seguí estrictamente los requisitos de la empresa, completé mis tareas concienzudamente y me esforcé por lograr que el proceso del sistema gmis fuera consistente. con el proceso del proyecto; durante el trabajo de archivo del proyecto, también entregué la información del archivo a tiempo y paso a paso de acuerdo con los requisitos de la empresa. Al mismo tiempo, a través de este trabajo, verifiqué y completé la información de pago en un. oportuna y mejorada gestión posterior al préstamo; mirando hacia atrás, de acuerdo con el despliegue general de la empresa y los arreglos específicos del Departamento de Garantía, visité todas las empresas de pagos de las que era responsable, incluidas tres visitas a la empresa clave Hainan. xx Co., Ltd., y realizó inspecciones aleatorias sobre la situación de garantía de inventario de Hainan xx Co., Ltd. 9 veces, las tareas de la empresa se completaron satisfactoriamente y se aclararon las ideas para el siguiente paso de trabajo.

5. El trabajo de marketing de clientes ha avanzado mucho.

La falta de recursos para clientes de alta calidad es una dificultad común que enfrentan los nuevos gerentes de proyectos. Durante todo el año 20xx, siempre consideré el marketing de clientes como mi tarea principal y recomendé a las empresas que se unieran al crédito durante todo el año. año, la asociación tiene un total de 6 hogares, entre ellos, Hainan xx Packaging Co., Ltd. ha prestado 600.000 yuanes y Hainan xx Trading Co., Ltd. ha pasado la revisión del Banco de Comunicaciones pero aún no ha prestado 1,5 millones. Otros están en proceso de garantía o Hay dos hogares bajo revisión para el negocio de préstamos, y los dos hogares planean emitir pagos de aproximadamente 2 millones de yuanes.

En la práctica del marketing de clientes, entiendo profundamente e implemento resueltamente la idea de "extender a los clientes ascendentes y descendentes" propuesta por el Sr. Wang muchas veces en el proceso real. clientes de marketing, el Ministro Pan del Departamento de Negocios me animó con una orientación cuidadosa y grandes beneficios. El ejemplo más encomiable es la operación del proyecto de Hainan xx Co., Ltd. Durante la investigación del proyecto, visité más de diez fábricas de impresión y embalaje de la empresa xx. Mientras verificaba los ingresos por ventas de la empresa xx, también presenté a la empresa de garantía estas fábricas de impresión y embalaje, conocí sus necesidades de financiación y respondí a sus preguntas. Preguntas específicas. A través de las palabras y los hechos del director del proyecto, sintieron profundamente el estilo de trabajo dedicado, sincero, riguroso y pragmático del personal de la compañía de garantía. Muchas empresas solicitaron unirse a la asociación de crédito, entre ellas Hainan xx Packaging Co., Ltd. y Hainan. xx Packaging Co., Ltd. también aprobó nuestra empresa. Las garantías fueron respaldadas por subvenciones de 600.000 yuanes y 500.000 yuanes respectivamente del Banco de Desarrollo. En el futuro, continuaré implementando la idea de marketing del Sr. Wang de "extender el flujo ascendente y descendente a los clientes", continuaré ampliando las fuentes de clientes, exploraré y desarrollaré profundamente a los clientes potenciales y avanzaré en el trabajo de marketing en profundidad.

6. A través de la práctica a largo plazo, resumir los procesos relacionados con los pagos del Banco de Comunicaciones.

El canal a través del cual nuestra empresa brinda garantías y es regarantizada por el Banco de Desarrollo a través del Banco de Comunicaciones es un nuevo canal de pago abierto por la empresa a finales de 20xx, sin embargo, debido a sus complicados procedimientos y. que involucran varias sucursales del Bank of Communications. Hay muchos vínculos operativos, incluido el departamento de préstamos minoristas, el departamento legal y el gerente a cargo de la sucursal y, finalmente, el proceso de aprobación del banco. El gerente del proyecto necesita dedicar mucho tiempo y. energía durante la operación. En 20xx, a través de la práctica de Hainan xx Co., Ltd. y Hainan xx Trading Co., Ltd., dos empresas que operan en los canales anteriores y, al mismo tiempo, bajo el liderazgo directo del Vicepresidente x, Vicepresidente x y Ministro x, resumí un conjunto relativamente maduro y completo de La información, los documentos y los procedimientos operativos relacionados con este canal han sentado una base relativamente sólida para el buen desarrollo de los negocios relacionados de la empresa en el futuro y, por otro lado, han traído mi conocimiento teórico y nivel de operación práctica a un nuevo nivel. Creo que es necesario resumir la experiencia y las lecciones aprendidas en el trabajo de manera oportuna, lo que será de gran ayuda para guiar el trabajo futuro. Continuaré trabajando duro en el futuro.

3. Informe anual de trabajo personal del director del proyecto

Desde este año, mi departamento de proyectos ha completado la renovación del corredor del cinturón de ganga 757, la piscina alpina, el almacén farmacéutico y el antiguo almacén ferroviario. proyecto, eliminación de polvo Actualmente se están construyendo los cimientos del equipo para la biblioteca de materiales del taller de reparación de máquinas. En el trabajo de gestión de la construcción, "la gestión científica, la producción segura, la optimización estructural y la reducción de costos" son siempre el foco del trabajo de nuestro departamento de proyectos durante todo el año. Implementar concienzudamente las medidas de gestión dictadas por la empresa y el espíritu de la reunión, y coordinar activamente el trabajo de la Parte A, la supervisión y otros aspectos. Estudiar y superar continuamente problemas técnicos de ingeniería para mejorar la operatividad de los planos constructivos. En términos de gestión interna, insistimos en estar orientada a las personas, hacer un trabajo más ideológico, aprovechar al máximo el entusiasmo de cada empleado y ser buenos para descubrir deficiencias y solucionarlas de manera oportuna. A continuación haré un resumen detallado centrándome en los puntos clave de mi trabajo.

1. Incrementar los esfuerzos de investigación e implementar la gestión de seguridad.

Debe decirse que debemos poner la producción segura en primer lugar. La producción segura siempre abarca todo el proceso de construcción y producción. Los líderes de la empresa deben prestar atención a la seguridad. Damos gran importancia al trabajo, asignamos oficiales de seguridad de tiempo completo para realizar inspecciones en el sitio y capacitamos y aprendemos sobre la conciencia de seguridad del personal gerencial relevante. La información de seguridad es completa, el equipo de protección de seguridad es. Se distribuyen en el lugar y se asigna personal de tiempo completo para administrar y proteger partes y procesos clave. Para trabajos peligrosos como pozos de cimentación profundos, operaciones a gran altitud y uso temporal de electricidad en el sitio, los riesgos de seguridad deben investigarse con anticipación. A continuación, realizaremos una investigación y gestión exhaustivas del consumo excesivo de energía del equipo de subcontratación durante la construcción e incluso del fenómeno de desgarros y desconexiones aleatorias. Al mismo tiempo, también hemos visto que la protección de seguridad de algunas partes del sitio de construcción es. No es oportuno y hay personas trabajando sin certificados. La existencia de estos problemas nos ha hecho dar gran importancia a nuestro trabajo, prevenir verdaderamente el más mínimo cambio y implementar verdaderamente el trabajo de seguridad.

2. Reducir costes y mejorar la eficiencia

La gestión de costes siempre ha sido una debilidad de mi departamento de proyectos. Desde este año, nuestro departamento de proyectos tiene una gestión estrictamente controlada, empezando por los materiales y. antes de la construcción. Haga planes de uso de materiales y planes de devolución de materiales con anticipación. En el uso de materiales, insistimos en implementar un sistema de cuotas De acuerdo con el presupuesto de construcción, el líder del equipo cuenta el contenido de la construcción y el consumo del proyecto, realiza comparaciones y análisis oportunos con el presupuesto y controla el uso y consumo de materiales para cada uno. subproyecto. Los materiales utilizados por cada equipo serán recolectados y distribuidos por el líder del equipo, y el desperdicio se rectificará de manera oportuna si se encuentran estadísticas.

Los materiales de rotación y demás materiales serán devueltos a cada equipo de forma unificada, siendo el equipo correspondiente responsable de los desperdicios graves. Al mismo tiempo, fortaleceremos la gestión del agua, la electricidad y los suministros de oficina, ahorraremos cada centavo en los detalles y reduciremos todos los gastos innecesarios.

3. Organizar el proceso de manera razonable y gestionar estrictamente la calidad

Como director de proyecto, controlo el progreso de la producción mientras me concentro en el plan de construcción y las medidas de garantía de calidad.

En términos de gestión del trabajo, siempre he insistido en:

1. Fortalecer el control de puestos e implementar los arreglos del plan. Insisto en utilizar la guía del sitio de construcción y los arreglos de trabajo en el sitio para controlar estrictamente el ritmo de la gestión de la construcción, garantizar el progreso de la construcción e implementarla según lo planeado.

2. Fortalecer la organización de la construcción y garantizar la disponibilidad de recursos. Para garantizar el buen progreso de la producción del proyecto, la implementación debe realizarse en función de factores como las condiciones laborales en el sitio. Y realizar cálculos predictivos del proyecto en función de la situación de la construcción, para realizar una configuración razonable y garantizar una construcción ininterrumpida.

3. Fortalecer la implementación de responsabilidades hacia las personas. Siga estrictamente el diseño de la construcción e implemente el trabajo y el diseño del día para garantizar el progreso efectivo del progreso de la construcción.

En el próximo tiempo, fortaleceremos nuestra propia construcción, aumentaremos las medidas de gestión y nos prepararemos para mayores tareas de construcción y nuevos desafíos. Cumplir e implementar las diversas tareas de construcción y arreglos de trabajo que le asigne la empresa, estudiar el negocio y trabajar arduamente. Mejore continuamente su calidad general y prepárese para librar una hermosa batalla por la empresa.

4. Informe anual de trabajo personal del director del proyecto

Han pasado 3 años desde que entré en xx empresa. Mirando hacia atrás, siento cuánta tensión, cuánta impotencia. , y cuanta alegría. En la empresa xx, he experimentado la transición de representante comercial a gerente de departamento comercial. Estoy agradecido a la empresa por cultivarme y confiar en mí. La situación vivida durante la obra y el plan de trabajo para el próximo año se resumen a continuación, con el fin de brindar orientación para el avance laboral futuro.

1. Resumen personal

1. Trabajo personal

(1) En junio de 20xx, fui nombrado director del departamento comercial en términos de trabajo personal. , Debido al aumento de la carga de trabajo administrativo y la coordinación con los departamentos, el número de visitas diarias a la comunidad ha disminuido. No existe una comprensión seria de la situación real de la comunidad y la autenticidad de los comentarios sobre la situación de la comunidad no. captado, lo que resulta en la devolución de información.

(2) Otra manifestación es que en términos de desarrollo empresarial personal específico, el análisis en profundidad de las visitas posteriores a nuevos clientes y el mantenimiento de los antiguos clientes no son lo suficientemente refinados. El análisis de los productos de la competencia no es lo suficientemente profundo y la comprensión de las condiciones del mercado no es lo suficientemente activa y seria.

2. Omisiones en la gestión interna del departamento comercial

(1) No se dispone de la formación profesional y conocimientos extracurriculares del personal del departamento comercial

Aunque en la etapa inicial, no hay garantía para el trabajo. El representante de ventas ha sido capacitado sistemáticamente, pero la capacitación profesional de seguimiento no se ha realizado bien. Como resultado, el representante de ventas sabe todo lo que usted dice (. porque ha sido capacitado), pero no sabe lo que dices (porque lo ha olvidado), por lo que el aprendizaje y la capacitación continuos e ininterrumpidos serán el foco principal del trabajo posterior. Incrementar los esfuerzos para construir la formación y evaluación del talento profesional.

(2) Canales de información comercial estrechos y capacidades insuficientes de expansión del mercado

Nuestro volumen de negocios no se ha desarrollado significativamente, lo que refleja las deficiencias de nuestra expansión comercial: el alcance de la información es limitado, los canales son únicos y estrechos, la falta de gestión estandarizada de información aleatoria, métodos de seguimiento simples y falta de planificación sistemática, las ideas de expansión del mercado no son amplias, los métodos no son ricos, las capacidades de combate individuales no son sólidas y se necesitan habilidades integrales; ser mejorado.

(3) El control insuficiente sobre los detalles del trabajo conduce a bajos beneficios generales.

A lo largo de más de diez años de acumulación de marcas, el gobierno corporativo se ha mejorado cada vez más y la cultura corporativa se ha acumulado continuamente. . Pero la gente xx de hoy todavía no tiene ética profesional ni sentido de responsabilidad, ni entusiasmo por el trabajo ni espíritu de lucha. Aunque están ocupados en todas partes y atraen clientes, debido a que nuestro trabajo no es lo suficientemente preciso, todavía hay una falta de control de los detalles. resultando en beneficios generales insatisfactorios. Por ejemplo: se realizó un pedido comercial, pero el conocimiento inicial de la introducción de la marca y la cooperación en el sitio fueron inconexos; se pagó un depósito y se produjeron los dibujos, pero el concepto y el plan de los dibujos no lograron impresionar al cliente, etc. .

3. Centro de atención al cliente

(1) La recepcionista de la recepción no se toma lo suficientemente en serio con los clientes, lo que hace que la primera impresión del cliente no sea profunda.

La etiqueta de recepción en la recepción no es lo suficientemente profesional y no se comprende la actitud de servicio al cliente. La empresa tiene un conocimiento profundo de la cultura corporativa de la empresa y no brinda orientación temprana a los clientes, lo que resulta en clientes. ' Falta de comprensión de la marca de la empresa, falta de confianza en la marca y valor agregado de la marca. Por ejemplo: falta de comprensión o familiaridad con el momento de creación de la empresa, los honores que ha recibido la empresa, la fortaleza de la empresa, el reconocimiento de la empresa en el mercado actual y las marcas competitivas, etc.

(2) El mantenimiento de los antiguos clientes se retrasa, lo que resulta en una disminución en la tasa de recomendación de los antiguos clientes.

Cultivar la lealtad de un antiguo cliente es un arma mágica a largo plazo. -El desarrollo a largo plazo de una empresa y el desarrollo de un nuevo cliente son La dificultad y el costo son mayores que mantener el poder adquisitivo repetido y la tasa de recomendación de los clientes antiguos. A menudo descuidamos este punto, lo que resulta en una tasa de recomendación de clientes muy reducida. La calidad debe controlarse estrictamente durante el proceso de construcción y el mantenimiento posventa debe ser proactivo y adecuado. Se debe realizar el mantenimiento diario de los clientes antiguos, como mensajes de texto diarios de bendiciones, recordatorios del clima, tarjetas de felicitación navideñas y otro marketing detallado, para mantener la relación entre los clientes antiguos y la empresa, y proporcionar casas modelo para los clientes antiguos lo antes posible. posible.

2. Plan de trabajo 20xx

Al final de xx, el Gerente General x propuso el paquete xx "estrategia xx" y el paquete xx, y al estudiar con profesores profesionales, esta decisión se tomó realizado a lo largo del El primero que se lance al mercado debería ser factible en el mercado según el Sr. El plan de trabajo específico del departamento comercial es el siguiente:

1. Centrarse en desarrollar talentos corporativos y mejorar la competitividad corporativa.

El departamento comercial planea establecer y mejorar un sistema de evaluación del desempeño y preparar y mejorar el "Manual del empleado del departamento comercial", inicialmente formó un mecanismo de incentivos para el departamento comercial y se esforzó por formar un mecanismo de empleo que sea "justo y equitativo, reclutando talentos, haciendo el mejor uso de sus talentos, pudiendo moverse arriba y abajo, y lleno de vitalidad". En XX, la empresa atrajo a más de 100 talentos de todo tipo, inicialmente implementó la estrategia de talento de "atraer talentos y retener talentos" y gradualmente incrementó la competitividad de la empresa. El personal del departamento comercial necesita adoptar las grandes olas y eliminar el sistema de arena, y el oro me queda para formular una retórica completa de la cultura de la marca de la empresa, fortalecer la recepción y el aprendizaje de todo el personal del departamento comercial. , para que el valor de marca de la empresa pueda reflejarse plenamente en la recepción diaria. Primero cultive la lealtad de los empleados hacia la empresa y luego utilice su pasión y amor por la empresa para cultivar la lealtad de los clientes.

2. Hacer un uso racional de los recursos operativos y fortalecer la conciencia sobre los servicios empresariales de apoyo.

Para servir mejor a los clientes y aumentar la tasa de firma de clientes, el centro de servicio al cliente planea formular un "Sistema de gestión de clientes" para apuntar a nuevos clientes De acuerdo con la situación real de los antiguos clientes y las características del proyecto, el departamento de diseño brindará sugerencias profesionales y los servicios correspondientes de diferentes estilos de arreglos de diseñador, planos de diseño, arreglos de gerente de proyecto, etc. ., y hacemos cada detalle para satisfacer plenamente a los clientes.

3. Tomar la operación como núcleo, integrar recursos e implementar un modelo de marketing integral.

De acuerdo con el posicionamiento de la empresa y la "estrategia xx" de xx General xx, debemos adoptar un enfoque más flexible, eficaz y pragmático Medidas, gestión más científica de las operaciones, mejores servicios, transformación de los mecanismos operativos, optimización de los procesos de trabajo, fortalecimiento de la conciencia del servicio, ampliación de horizontes, para que los productos de paquete dual puedan despegar en el mercado.

4. Implementar el trabajo de educación y capacitación

Después de complementar el establecimiento de reglas y regulaciones, utilice varios métodos, como reuniones matutinas y clases de capacitación, para prestar mucha atención al trabajo de educación y capacitación. A través de la educación y la capacitación, los empleados pueden mejorar cualitativamente el concepto de gestión del sistema y el cumplimiento de las leyes y regulaciones. Esto permite a todos los empleados completar las tareas con entusiasmo y trabajo duro sin quejarse.

5. Informe anual de trabajo personal del director de proyectos

Desde un pequeño vendedor de la empresa hasta el director de proyectos de la empresa hoy, solo yo puedo entender los altibajos. pero a lo largo de los años he trabajado duro, paso a paso, y poco a poco comencé a comprender las dificultades de iniciar un negocio. Ahora que he llegado a este punto, valoro aún más mi trabajo y haré lo mejor que pueda en mi trabajo. .

Mirando hacia atrás en 20xx, bajo el mando correcto de los líderes en todos los niveles de la empresa y el liderazgo directo de los líderes del departamento comercial de garantía, siempre he seguido el despliegue de trabajo 20 × × de la empresa, y Basado en mi trabajo real, he comprendido firmemente Centrándome en las dos claves de negocios y marketing, estudié mucho, practiqué con audacia y cambié mis ideas en el puesto de gerente de proyectos. Me adapté rápidamente a los requisitos del rápido desarrollo de nuestra empresa. completó con éxito las tareas laborales de todo el año. La principal situación se reporta de la siguiente manera:

1. Correcta actitud laboral y apego a la ética profesional de diligencia, dedicación, integridad y autodisciplina.

Amo mi trabajo, atiendo a los clientes con entusiasmo, cumplo concienzudamente la disciplina laboral, uso el tiempo de trabajo de manera efectiva y me atengo a mi puesto. Cuando es necesario trabajar horas extras para completar el trabajo, uso mis tardes y días de descanso para realizar investigaciones y redactar informes de revisión. Todas las tareas temporales asignadas por la empresa se pueden completar a tiempo y en cantidad. Estricta autodisciplina en el trabajo diario, rechazar múltiples invitaciones y obsequios de los clientes, esforzarse por mantener la buena imagen de la empresa en la mente de los clientes y, de hecho, mejorar los propios logros profesionales.

2. Completar con éxito diversos indicadores de negocio del director del proyecto.

En medio de 20××, en realidad completé 7,2 transacciones de pago de garantía, completando el 180% del volumen de la tarea. El monto del negocio completado fue de 10,5 millones de yuanes, completando el 105% del volumen de la tarea. Entre ellos, como director de proyecto A, completó 5 negocios por un monto de 6,88 millones de yuanes. Como director de proyecto B, completó 2,2 negocios por un monto de 3,62 millones de yuanes. Las personas mencionadas anteriormente participaron en un total de 18. Proyectos, con un volumen de negocio total de 36,12 millones de yuanes. Los logros anteriores se han logrado gracias al correcto liderazgo de los líderes en todos los niveles de la empresa, el fuerte apoyo de mis colegas, junto con mis incansables esfuerzos y muchas horas extras. Se puede decir que cada pago y cada negocio. incluye Trabajó duro y dejó un recuerdo inolvidable. En 20××, trabajé duro y coseché la alegría del crecimiento.

3. Persevera y trabaja duro para aprender, y la teoría empresarial y la experiencia práctica se han mejorado rápidamente.

En 20 × ×, insistí en combinar el estudio teórico con la operación práctica, acumulé conocimientos comerciales a través de la capacitación empresarial y el autoestudio de aficionados a través de varios canales, e insistí en un resumen oportuno. A mediados de año, mi artículo "Problemas y soluciones para la construcción cultural de las pequeñas y medianas empresas" se publicó en la revista "**Garantía" y fue bien recibido por muchos clientes. También afirmado por el Sr. Wang, y el proyecto de garantía "El pensamiento sobre el principio de "personas, cosas, cosas" se profundizó gradualmente, desde los simples tres aspectos de "personas", "cosas" y "cosas" hasta "personas" y "cosas", "personas" y "cosas", y "cosas" Unifica los opuestos de "cosas". Pensar en profundidad sobre este principio ha aclarado mis ideas de operación comercial y la continua acumulación de negocios ha promovido a su vez la comprensión profunda y la expansión de este principio, y siento que he ganado mucho.

4. Fortalecer la gestión post-crédito y esforzarse por contribuir a la mejora de las capacidades de ejecución de la empresa.

En el trabajo de entrada de procesos del sistema gmis, archivado de archivos y "revisión retrospectiva" organizado por la empresa en 20××, seguí estrictamente los requisitos de la empresa, completé mis tareas concienzudamente y me esforcé por lograr el sistema gmis. El proceso es consistente con el proceso del proyecto; durante el trabajo de archivo del proyecto, también entregué la información del archivo a tiempo y paso a paso de acuerdo con los requisitos de la empresa. Al mismo tiempo, a través de este trabajo, verifiqué y completé el pago. información de manera oportuna y mejoré la gestión posterior al préstamo. Durante la revisión del trabajo, seguí el despliegue general de la empresa y los arreglos específicos del Departamento de Garantía y visité todas las empresas de pagos de las que era responsable. la empresa clave Hainan ** Co., Ltd. 3 veces y prometió el inventario de Hainan ** Co., Ltd. La situación se revisó 9 veces de vez en cuando, y las tareas de la empresa se completaron satisfactoriamente, aclarando ideas para el próximo paso de trabajo.

5. El trabajo de marketing de clientes ha avanzado mucho.

La falta de recursos para clientes de alta calidad es una dificultad común que enfrentan los nuevos gerentes de proyectos. Durante todo el año de 20××, siempre consideré el marketing de clientes como mi tarea principal y recomendé empresas durante todo el año. Un total de 6 hogares se han unido a la asociación de crédito. Entre ellos, Hainan ** Packaging Co., Ltd. recibió un préstamo de 600.000 yuanes y Hainan ** Trading Co., Ltd. pasó la revisión del Banco de Comunicaciones pero no. Aún no se ha concedido un préstamo de 1,5 millones de yuanes. Otros Hay dos hogares que están en revisión para garantizar o confiar negocios de préstamos y planean realizar pagos de aproximadamente 2 millones de yuanes.

En la práctica del marketing de clientes, entiendo profundamente e implemento resueltamente la idea de "extenderse a los clientes ascendentes y descendentes" propuesta por el Sr. Wang muchas veces en el proceso real. clientes de marketing, el Ministro Pan del Departamento de Negocios me animó con una orientación cuidadosa y grandes beneficios. El ejemplo más encomiable es la operación del proyecto de Hainan ** Co., Ltd. Durante la investigación del proyecto, visité más de diez plantas de impresión y embalaje posteriores a ** Company. Mientras verificaba los ingresos por ventas de ** Company, también presenté a la empresa de garantía estas plantas de impresión y embalaje, conocí sus necesidades de financiación y. respondió a sus preguntas específicas. A través de las palabras y los hechos del director del proyecto, sintieron profundamente el estilo de trabajo dedicado, sincero, riguroso y pragmático del personal de la compañía de garantía. Muchas empresas solicitaron unirse a la asociación de crédito, entre ellas Hainan ** Packaging Co., Ltd. y. Hainan ** Packaging Co., Ltd. también aprobó la garantía de nuestra empresa y recibió una subvención de 600.000 yuanes y 500.000 yuanes del Banco de Desarrollo, respectivamente. En el futuro, continuaré implementando la idea de marketing del Sr. Wang de "extender a los clientes ascendentes y descendentes", continuaré ampliando la fuente de clientes, exploraré y desarrollaré profundamente a los clientes potenciales y avanzaré en el trabajo de marketing en profundidad. .

6. A través de la práctica a largo plazo, resumir los procesos relacionados con los pagos del Banco de Comunicaciones.

El canal a través del cual nuestra empresa brinda garantías y es regarantizada por el Banco de Desarrollo a través del Banco de Comunicaciones es un nuevo canal de pago abierto por la empresa a finales de 20xx, sin embargo, debido a sus complicados procedimientos y. que involucran varias sucursales del Bank of Communications. Hay muchos vínculos operativos, incluido el departamento de préstamos minoristas, el departamento legal y el gerente a cargo de la sucursal y, finalmente, el proceso de aprobación del banco. El gerente del proyecto necesita dedicar mucho tiempo y. energía en el proceso de operación. En 20××, a través de la práctica de dos empresas, Hainan ** Co., Ltd. y Hainan ** Trading Co., Ltd., que operan en los canales anteriores y, al mismo tiempo, bajo el liderazgo directo del Vicepresidente. *, Vicepresidente * y Ministro *, resumí un conjunto completo de Los materiales, documentos y procedimientos operativos relativamente maduros y completos relacionados con este canal han sentado una base sólida para el buen desarrollo de los negocios relacionados de la compañía en el futuro, y en por otro lado, he llevado mis conocimientos teóricos y mi nivel práctico de garantía a un nuevo nivel. Creo que es necesario resumir la experiencia y las lecciones aprendidas en el trabajo de manera oportuna, lo que será de gran ayuda para guiar el trabajo futuro. Continuaré trabajando duro en el futuro.