¿Cuánto tiempo durará el corte de energía?
En caso de un corte de energía, es una emergencia y no podemos notificar a los clientes con anticipación; lamentamos mucho las molestias. El departamento de suministro de energía hará todo lo posible para reparar el problema e intentará comunicarse con usted lo antes posible. En el caso de un corte de energía planificado, el tiempo de apagado y restablecimiento del corte de energía planificado debe, en principio, organizarse de acuerdo con el tiempo planificado para el mantenimiento y la construcción. Nota: Durante el proceso de recuperación del corte de energía real, en caso de condiciones climáticas adversas o incidentes inesperados en la construcción de energía, el corte de energía real y el tiempo de recuperación pueden verse afectados.
Si se trata de un corte de energía para los residentes y se considera que fue causado por una falla en los activos del cliente, se recomienda confiar a una unidad de construcción calificada para que se encargue del manejo real por parte de un constructor calificado. prevalecerá la unidad. Para obtener más información sobre la restauración del corte de energía, siga la plataforma pública "China Southern Power Grid 95598" en WeChat, haga clic en Mi electricidad > Corte de energía/Mantenimiento > Seleccione el área y el área de energía > Ingrese el "código de verificación" y envíelo para consultar el información de corte de energía. Espero que nuestra respuesta te sea útil. Si tiene alguna pregunta, llame a la línea directa de servicio de suministro de energía las 24 horas 95598 para realizar consultas.