Resumen y deficiencias del trabajo de ventas
Resumen de ventas y deficiencias 1
Desde el establecimiento del equipo de asalto de catering de Chengdu de Jinshayuan Bamboo Leaf Drinks el 2 de agosto, después de 5 días de investigación de mercado de catering y desarrollo preliminar de la gama alta Mercado de catering, el trabajo de esta semana se resume de la siguiente manera: el propósito es aprender lecciones, mejorar la eficiencia del trabajo en equipo, hacer un mejor trabajo y brindarles a todos más confianza para hacer un buen trabajo.
1. Resumen del trabajo de esta semana
Durante esta semana seguimos estrictamente las medidas de gestión de la empresa. En términos de asistencia, nadie llega tarde ni sale temprano y cada empleado participa activamente en su trabajo diario. Realizar dos reuniones cada día. Por la mañana, haremos arreglos detallados para el plan de trabajo del día. Por la tarde resumimos el trabajo del día, compartimos problemas y experiencias exitosas encontradas en el mercado y encontramos soluciones e ideas.
Al visitar constantemente a los clientes, recopilar información de la misma industria y acumular experiencia en el mercado, ahora tenemos una comprensión relativamente completa del mercado de la restauración. Ahora podemos responder gradualmente de forma clara y fluida a diversas preguntas planteadas por los clientes, comprender con precisión las necesidades de los clientes y comunicarnos bien con ellos. Durante el trabajo de esta semana, aunque aún no se han firmado pedidos, algunos de los clientes que visitamos han ido ganando confianza en nuestra empresa y nuestros productos.
Esta semana, nuestro equipo de comando de catering visitó 25 restaurantes efectivos de nivel medio a alto. Están Tanyutou, Xiangtianxia, Restaurante Dezhong, Dezhuang Hotpot, Fat Mom Hotpot, Liu Yishou, Dayulang Hotpot, Lion Tower, Huangchao Pavilion, Fourth City, Old House y Peony Pavilion. Entre ellos, Tan Yutou, Da Anzhu, Dayu Lang y Huang Chaoguan básicamente han llegado a un acuerdo.
2. Desventajas:
En la etapa inicial, la comprensión del mercado no era lo suficientemente profunda y la mayoría de los restaurantes compraron las bebidas. Algunos restaurantes están interesados en nuestros productos, pero el proveedor de vino que compró este restaurante es un agente de vino Jinshayuan y no ha enviado los productos, o el proveedor de vino está vendiendo otros vinos y no podemos vender el vino vendido. a los distribuidores. No podemos encontrar una buena solución lo suficientemente rápido para este tipo de problema.
3. Próximo plan de trabajo
Durante una semana de trabajo, gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados, adquirimos una valiosa experiencia en ventas, pero todavía tenemos problemas en el desarrollo del mercado. pregunta. Tenemos los siguientes planes para el trabajo de la próxima semana:
1. Fortalecer el equipo de ventas y formar un equipo de ventas relativamente estable y con los pies en la tierra que esté familiarizado con el negocio. Todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas cohesivo y cooperativo es la base de una empresa.
2. Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático.
La gestión de ventas es la clave de una empresa. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad.
3. Capacitar al personal de ventas para identificar problemas, resumir problemas, mejorarse constantemente y elevar sus capacidades comerciales a un nuevo nivel.
4. Establecimiento de objetivos de ventas. Implementar evaluaciones de desempeño para todos.
Según las tareas de ventas asignadas por la empresa, las tareas se dividen en semanas según la situación específica, y todos completarán las ventas en cada período de tiempo todos los días.
Creo que el desarrollo de una empresa es inseparable de la calidad general de los empleados, las políticas y la formación de equipos. Mejorar la ejecución, formar un excelente equipo de ventas y tener un buen modelo y ambiente de trabajo son las claves del trabajo. Creo que a través de nuestro desarrollo de mercado durante un período de tiempo, las capacidades y niveles comerciales de todos los miembros de nuestro equipo mejorarán enormemente. En respuesta a algunos cambios en el mercado y la competencia en la misma industria, se puede presentar un plan relativamente completo para hacer frente a algunas emergencias. Puedo operar todo el proyecto dado por la empresa.
Las anteriores son algunas de mis sugerencias y opiniones inmaduras. Si hay algún problema, por favor perdóname.
Resumen y carencias del trabajo de ventas 2
1 Resumen del trabajo en 20__
Crecimiento personal
20___Año 7 El 2 de marzo. Tuve la suerte de unirme a la gran familia de China Machinery Industry Corporation. Con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, seguí ejercitándome y mejorando.
Al ver que 20__ pronto será cosa del pasado, cuando mis colegas chinos y yo recordemos estos seis meses juntos, tengo muchos sentimientos.
Me gradué en junio de este año y vine directamente a Shanghai tan pronto como dejé la escuela. Antes de venir aquí, todavía estaba muy confundido. No sé qué hacer y no tengo un posicionamiento claro. Porque tuve dos trabajos antes de graduarme, ambos en ventas, pero al final no pude mantenerlos por varias razones. Quizás fue por estos dos fracasos. En aquella época no tenía mucha afición por las ventas.
Pero el destino siempre es tan extraño. No sé si elegí las ventas o si las ventas me eligieron a mí. Finalmente, llegué a Zhongji y regresé nuevamente al frente de ventas. El primer día que llegué al CTU, el Sr. Hu aceptó mi entrevista. Me hizo algunas preguntas en ese momento, pero no las respondí muy bien. Especialmente cuando me pidieron que me presentara en inglés, no pude expresarme claramente durante mucho tiempo. Inesperadamente, el profesor Hu me dio la oportunidad de crecer aquí con CTU.
Cuando entré por primera vez en contacto con la logística internacional, no entendí nada. Nunca había oído hablar de empresas de mensajería de renombre internacional como DHL y UPS. En aquella época no había mucha gente en la empresa. Todos los sábados hablo de los logros y problemas de la semana pasada en la sala de conferencias. Cuando mis compañeros analizaron las ventajas y desventajas del canal y algunos procedimientos operativos, quedé aún más confundido. Cuando me incorporé a la empresa, el último lote de formación sobre sistemas acababa de finalizar. El maestro Hu y el maestro Guo me pidieron que fuera mis maestros y me dieron material de capacitación para familiarizarme con conocimientos relevantes. Debido a la falta de experiencia práctica, en ese momento parecía muy cansado y a menudo tenía sueño. Una semana después, comencé a aprender a hacer llamadas telefónicas. En ese momento hacía más de 70 llamadas al día, pero el efecto no fue muy satisfactorio. A menudo encuentro dificultades y desdén por parte de los clientes, y no ha habido ningún progreso en el último mes. En ese momento estaba bastante deprimido y no sabía si seguir adelante o buscar otra salida. Mi jefe también me habló muchas veces y me animó. Como resultado, el último día de julio finalmente abrí una factura y recibí mi primer boleto para ir a la Escuela Laboral de China. En los meses siguientes, fui añadiendo gradualmente algunos clientes, pero en comparación con otros colegas, el progreso fue mucho más lento.
Los últimos seis meses en CTU han sido muy satisfactorios. Aquí no sólo hago negocios, sino que también me concentro en mi propia mejora. A diferencia de mi empresa anterior, pude aprender y mejorar y al mismo tiempo aplicar rápidamente lo que aprendí en la práctica. Cuando me encuentro con un problema que no entiendo o no puedo resolver, siempre puedo pedir ayuda a mis líderes y colegas, y ellos me ayudarán sin dudarlo. Este es también el lugar más feliz para mí. Aquí mi deseo de conocimiento es más fuerte que cuando era estudiante, porque estas cosas son las que necesito con urgencia y son el valor de mi trabajo aquí. La industria de la logística, especialmente la logística internacional, siempre ha sido arriesgada. He estado trabajando duro para mejorar mis conocimientos profesionales con el fin de encontrar soluciones a diversos problemas y mejorar mi conciencia sobre la prevención de riesgos. En los últimos seis meses, no puedo decir que haya tenido éxito, pero mi trabajo ha perfeccionado mi perseverancia y paciencia. Esta es mi mayor ganancia. El trabajo duro trae el éxito. Aunque mi desempeño actual no es el ideal, creo que lo haré mejor en el futuro.
(B) Crecimiento del rendimiento y análisis de clientes
Analicé el crecimiento del rendimiento mensual desde julio hasta ahora. Julio es mi primer mes en la empresa y este mes se me hace bastante largo. Debido a que el billete se emitió tarde, sólo se entregó un billete en todo el mes, con una ganancia de 150 yuanes. En agosto se agregaron tres nuevos clientes, entre ellos, Lina Clothing Company solo tomó 0,5 kg de productos generales y nunca volvió a cooperar con ellos, probablemente debido al largo tiempo de despacho de aduanas. El rendimiento total este mes fue de 813 yuanes. No hubo nuevos clientes en septiembre y el rendimiento estuvo respaldado principalmente por dos clientes, Weisheng Sports y Shengli Optoelectronics, con un rendimiento total de 3.063 yuanes. En junio de 5438 + octubre, se agregaron tres pequeños clientes y el volumen de productos no fue grande. Los envíos de Microsun Sports y Shengli Optoelectronics también disminuyeron, y el rendimiento mensual completo fue lento, sólo 1.766 yuanes. En octubre se agregaron 165438 + 5 nuevos clientes, con ventas mensuales de 7046 yuanes. Sin embargo, debido a una única declaración de aduana, Victory Optoelectronics tardó casi un mes en llegar a su destino. Se estima que es poco probable que coopere en el futuro. Aunque el volumen de mercancías aumentó de 165.438 en junio a octubre, el número de clientes sigue siendo pequeño y siempre hay una sensación de crisis. Por lo tanto, debemos dar prioridad al desarrollo de nuevos clientes en el futuro. Sólo con suficientes recursos de clientes podremos garantizar el volumen de transacciones.
Tengo muy pocos clientes. Permítanme analizar brevemente a los clientes existentes.
Yiwu Conbai Import and Export Co., Ltd. es mi primer cliente de la empresa. Como tenía prisa por hacer un pedido, el precio que le ofrecieron era relativamente bajo y ahora es difícil obtener ganancias. La empresa la dio el propio jefe, que es muy sensible a los precios y le gusta comparar precios. Últimamente me han enviado muy pocos.
Danyang Weisheng Sports Goods Co., Ltd. es un cliente mío de alta calidad y el precio que le doy no es alto. Ahora básicamente hago envíos urgentes y también soy responsable de algunos envíos. El negocio principal de la empresa es el suministro de esgrima deportiva, que actualmente se encuentra en temporada alta. En términos relativos, el volumen de envío es bastante impresionante.
Shanghai San Miguel Optoelectronics Technology Co., Ltd. también es un cliente que desarrollé en agosto. Este cliente produce principalmente lámparas LED, que se exportan principalmente a Europa occidental, como el Reino Unido y Alemania. La cooperación inicial fue agradable y el potencial de desarrollo es enorme. Pero en junio de 165438 + octubre, hubo algún problema con la declaración de aduanas, lo que la hizo muy desagradable. Aunque la responsabilidad principal no recaía en nosotros, hicimos todo lo posible para ayudar, pero al final no logramos ganarnos la comprensión y el reconocimiento de los clientes. Se entiende que todas las declaraciones aduaneras de la empresa se entregan directamente a los funcionarios de DHL y ellos no se atreven a entregarlas a los agentes. Se estima que es poco probable que se produzca una cooperación futura. Una vez que se resuelva el problema, planeo volver allí e intentar guardarlo.
Zhang Yujun me transfirió Xinfengtai Technology Co., Ltd. cuando renunció. El tipo de entrega al cliente es individual, todas baterías puras. Teniendo en cuenta que la empresa está ubicada en Shenzhen, la competencia es feroz y los beneficios son medios. Pero a los clientes les gusta retrasar el pago y siempre retrasan el pago por varios motivos. Si hay algún envío en el futuro, el pago debe realizarse estrictamente antes del envío.
Yuanfeng Toys, Huaxia Plastics, Lin Xin Amusement y Hengjing Yide Trading Company han estado en contacto recientemente, pero los productos de la otra parte no son muchos y ocasionalmente envían algunas muestras, pero creen que el servicio Es bastante bueno y no miro a los demás de manera diferente debido a la pequeña cantidad.
Lina Clothing es un cliente anterior. El primer billete a Rumanía se retrasó más de diez días debido al despacho de aduanas. Aunque los clientes siempre han sido muy comprensivos y cooperativos, rara vez me piden cotizaciones y nunca entregan los productos. El cliente privado Yu Rujiang viaja con frecuencia hacia y desde Ningbo, Guangzhou y Shenzhen, y su volumen de carga es inestable. Desde el 16 de junio de 438 hasta octubre, se emitieron cuatro billetes seguidos a Arabia Saudita y no hubo noticias después de eso.
Olympic Sports, Intema Electrical Appliances y Aisheng Solar Technology son clientes nuevos y su tamaño no es muy grande. Me he mantenido en contacto y he intentado recibir más pedidos de ellos.
Resumen y carencias del trabajo de ventas 3
Este año, bajo el liderazgo de la empresa, todos los empleados del departamento de ventas lanzaron una serie de trabajos en torno a los objetivos y tareas planteados en el comienzo de _ _ _. Con el fin de comprender mejor la experiencia laboral y las deficiencias del año pasado y facilitar el desarrollo del trabajo de ventas en el próximo año, se realiza el siguiente resumen.
1. Cumplimiento de los objetivos generales
El cumplimiento de los principales objetivos de ventas de este año se muestra en la siguiente tabla.
Tabla de finalización de indicadores de ventas principales
Nombre del indicador, número planificado, número completado, tasa de crecimiento interanual
Las ventas son RMB_ _ _ _ _ _ _ %
Fondos retirados_ _ _ _ _ _ _ %
2. Factores que afectan los objetivos de ventas
En el último año, aunque los objetivos de ventas han alcanzado el nivel previsto a principios de año, pero sigue siendo inferior al del mismo sector. Los factores que limitan los objetivos de ventas incluyen.
1. El negocio en la región sur ha disminuido drásticamente. En _ _ año, las ventas en esta región alcanzaron _ _ millones de yuanes, lo que representa el % de las ventas totales de la empresa. Sin embargo, debido a la influencia del nuevo liderazgo y las nuevas políticas, el Distrito Sur ha hecho grandes esfuerzos para rectificar y ajustar a los distribuidores este año, especialmente el reemplazo de distribuidores en áreas importantes como Hangzhou y Shanghai, lo que resultó en una grave caída en las ventas.
2. La pérdida de equilibrio de Northwest fue grave. El año pasado, el rendimiento promedio de las ventas de nuestra empresa fue %, pero en la región noroeste fue solo %, lo que fue _ puntos porcentuales menos que el promedio. Aunque la región noroeste también formuló una serie de medidas de cobro de ventas a principios de año, debido a la frecuente rotación del personal de ventas, las medidas de cobro no se implementaron de manera efectiva y también hubo incidentes de transferencia de dinero.
3. Se ve muy afectado por la calidad del producto y el tiempo de entrega. En el primer semestre de este año, debido a la gran demanda del mercado, las empresas de procesamiento por contrato de nuestra empresa a menudo descuidaron la calidad para poder cumplir con el cronograma, lo que resultó en un aumento en las quejas de los clientes y afectó las ventas.
4. En términos de retiro de capital, debido a la presión de los principales competidores, los clientes a menudo adoptan el pospago y algunos clientes grandes exigen un pago diferido, lo que resulta en planes de retiro de capital inoportunos y afecta las operaciones generales de la empresa. .
3. Revisión del trabajo principal y ética profesional.
En vista de la escasa disciplina organizativa y la baja eficiencia laboral de los vendedores individuales, se llevaron a cabo dos capacitaciones centralizadas a gran escala durante la temporada baja y se fortaleció la implementación, ejecución y supervisión del sistema.
Se ha mejorado el sistema de informes de trabajo, lo que mejora significativamente la perspectiva mental del personal de ventas y mejora la eficiencia del trabajo.
2. Fortalecer la gestión de inventario de los distribuidores, minimizar el inventario y reducir los riesgos corporativos.
Este año hemos fortalecido la gestión del control de inventario de los concesionarios, permitiendo al departamento comercial estar al tanto de los datos de inventario de los concesionarios. Bajo la premisa de asegurar el suministro de productos, hemos minimizado el inventario y reducido los riesgos corporativos.
3. Mejorar la calidad del servicio y las capacidades comerciales del personal de ventas a través de la capacitación. Al mismo tiempo, en el trabajo diario, también requerimos que el personal de ventas haga lo siguiente:
(1) Fortalecer la comunicación con los clientes, hacer amigos primero y luego hacer negocios;
(2) Comprender el estado de producción y operación de los clientes y competidores de manera oportuna, y abordar los problemas de manera oportuna;
(3) Informar oportunamente los requisitos del cliente y la calidad del producto a los departamentos relevantes, fortalecer la comunicación. y cooperación con departamentos horizontales, para que la calidad de los productos y los servicios satisfagan las necesidades del cliente;
(4) Concéntrese en brindar servicios de preventa, venta y posventa para consolidar y expandir el negocio;
(5) Participar activamente en el desarrollo de nuevos negocios.
(6) Fortalecer el retiro de fondos y evitar riesgos corporativos.
Cuarto, problemas existentes
1. A través del análisis de los indicadores de ventas de este año, se refleja que es necesario fortalecer aún más la gestión diaria del departamento.
2. El rendimiento general de los fondos no es ideal y no cumple con los requisitos esperados.
3. Los vendedores individuales tienen un débil sentido de responsabilidad y planificación del trabajo, y es necesario mejorar sus capacidades comerciales.
4. El desarrollo de nuevos negocios no es suficiente y el crecimiento empresarial es pequeño.
Resumen y carencias del trabajo comercial del 4
Septiembre se nos ha ido silenciosamente. La llegada de octubre nos dice que han pasado más de la mitad de 20 años. A finales del mes pasado, nuestra empresa también celebró su reunión de ventas semestral. Los líderes de la empresa también hicieron un resumen del trabajo de medio año en la reunión, lo que nos brindó una comprensión más profunda del trabajo de la empresa en los últimos seis meses y resumió algunas experiencias para compartir con nosotros. Entonces, después de esta reunión, el líder nos pidió que hiciéramos un resumen del trabajo en la primera mitad del año. Esperamos que a través del resumen podamos entendernos mejor a nosotros mismos y aprender de colegas destacados para que podamos realizar mejor el trabajo. en la segunda mitad del año.
Me gustaría resumir mi experiencia laboral y mis sentimientos en los últimos seis meses de la siguiente manera:
1. Hacer las cosas con los pies en la tierra y desempeñar mis funciones concienzudamente.
En primer lugar, puedo comenzar con el conocimiento del producto, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprendo el conocimiento técnico, formular planes de marketing de manera oportuna, hacer un seguimiento oportuno de los clientes y analizar los datos de los clientes. En segundo lugar, me comunico frecuentemente con otros miembros del personal de ventas para analizar las condiciones del mercado, los problemas existentes y las soluciones, con el fin de mejorar juntos.
A menudo debemos desarrollar nuevos clientes y clasificar constantemente a los clientes entre los competidores, tratar a los clientes que tienen más probabilidades de utilizar nuestros productos como clientes importantes, centrarnos en los clientes que han tenido proyectos recientemente y, en función de su número de Es necesario asignar visitas. Trabaja duro para promocionar la lista y lograr ventas.
Mientras analizas a los clientes, también debes construir tu propia base de clientes. Encontrar la base de clientes adecuada en función de las características de nuestros productos es la clave del éxito. En los últimos seis meses, algunos de los clientes con los que he tratado están muy familiarizados con esta industria o acaban de comenzar en ella. Su tecnología es débil y los pedidos son pequeños. Sin embargo, la tasa de éxito es relativamente alta y el precio. puede ser mayor. Clientes como este pueden incluirse en la base de clientes principal. A menudo proceden de otras industrias relacionadas o de departamentos recién creados para supervisar el proyecto. Debido a que tienen recursos de clientes en esta área y perspectivas de desarrollo, si pueden mantener bien a estos clientes, la cantidad de clientes que retendrán en el futuro será considerable.
En segundo lugar, sea proactivo y esfuércese por completar las tareas a tiempo y en cantidad.
Visita proactivamente a los clientes todos los días para garantizar la calidad de las visitas. Después de regresar, debes analizar cuidadosamente la información, resumir la situación laboral y elaborar un plan de trabajo para el día siguiente. Las visitas a los clientes son la base de las ventas. Sin visitas, sin ventas. Y como las personas tienen emociones, sólo estableciendo una base emocional con los clientes y mejorando su confianza en nosotros podremos tener la oportunidad de venderles productos.
Ayudar proactivamente a los clientes en su trabajo, como ayudarlos a encontrar información, ayudarlos con la planificación y elaborar presupuestos. Esta es una de las formas de aumentar la confianza de los clientes en nosotros y también es una oportunidad para hacerlo. venderles nuestros productos. Incluso si no cerramos el trato de inmediato, siempre recordarán sus esfuerzos y acudirán a nosotros si les resultan útiles en el futuro.
En tercer lugar, proporcione un buen servicio postventa
No importa qué tan bueno sea el producto, habrá productos defectuosos y varios problemas, por lo que el servicio postventa es particularmente importante. Hacer un buen trabajo posventa es un medio importante para mantener la confianza del cliente y también es la clave para las reventas. Cuando un cliente acude a nosotros con un problema, conoceremos la situación en detalle por parte del cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para descubrir el problema. Si no encontramos el motivo, no te preocupes. Primero estabilice el estado de ánimo del cliente, consuélelo, luego acepte ayudarlo a resolver el problema, tranquilícelo, luego responda al personal técnico de la empresa y luego encuentre una solución.
Entre mis clientes hay muchos problemas, pero después de la coordinación y ayuda, la mayoría de los clientes quedan satisfechos con nuestros servicios. Muchos de ellos dijeron inmediatamente que seguirían cooperando. Si hay artículos que necesita comprar, contáctenos de inmediato.
En cuarto lugar, persistir en el aprendizaje
Las personas deben seguir aprendiendo para poder progresar. En primer lugar, debemos aprender nuestros nuevos productos y debemos transmitir el conocimiento del producto; en segundo lugar, aprender habilidades de comunicación y mejorar nuestras capacidades comerciales, si tenemos tiempo, podemos conocer las características de los productos de algunos pares y compararlas con las nuestras; , para que puedas comprender las ventajas de nuestros productos, aprovechar las fortalezas y evitar las debilidades frente a los clientes.
Quinto, obtener más información sobre la industria
Comprender a nuestros competidores, nuestros pares, los productos que están funcionando bien en el mercado ahora y las políticas relevantes de la industria. todo Esta es una cuestión que siempre debe preocupar a un buen vendedor. Sólo comprendiendo el mundo exterior podremos evitar convertirnos en una rana sentada en un pozo mirando al cielo, hacer juicios correctos sobre la información que tenemos en nuestras manos y adaptarnos a los problemas cuando los encontremos.
6. Plan para la segunda mitad del año
En la reunión de resumen de ventas semestral, había una gran brecha entre los datos entre mis colegas y yo en el mismo departamento. . Sus ventas en la primera mitad del año fueron 15.000 y su retorno de capital fue más de 80.000, mientras que mis ventas fueron sólo más de 20.000, muy por detrás. Tengo que ponerme al día en la segunda mitad del año. Aunque ella se unió a la empresa un tiempo antes que yo, todos nos enfrentamos al mismo mercado y tenemos el mismo número de clientes. La diferencia entre ellos es solo la diferencia entre las personas. En el futuro, aprenderé más habilidades de ventas de ella y de otros colegas, me esforzaré por aumentar mis ventas y me esforzaré por alcanzarlos. Quiero fijarme un objetivo claro y esforzarme por alcanzar 6.543,8+5.000 en la segunda mitad del año, lo que significa que debería alcanzar alrededor de 30.000 por mes. Al mismo tiempo, debemos realizar un plan de ventas y asignar tareas a los clientes en cuestión, con la dirección general que va desde la industria hasta cada cliente. De esta forma, podrá comprender claramente sus tareas diarias, aclarar el propósito de las visitas a los clientes y mejorar la calidad de las visitas. Debido a que no hice un plan de trabajo detallado en la primera mitad del año, visité a los clientes a ciegas y no estaba particularmente familiarizado con los productos, lo que resultó en bajas ventas. Por lo tanto, en la segunda mitad del año, tengo que hacerlo. Cambiar mis métodos, trabajar duro para aumentar las ventas y trabajar duro para completar las tareas asignadas por la empresa.
Finalmente, me gustaría agradecer a nuestros líderes y colegas por su apoyo y ayuda en mi trabajo durante la primera mitad del año. Espero que a través de nuestros esfuerzos conjuntos en el futuro, podamos lograr un gran éxito en la segunda mitad del año.
Resumen y deficiencias del trabajo de ventas 5
La primera mitad de _ _ ha pasado y hay nuevos desafíos por delante. En la primera mitad del año hubo presión y desafíos. A principios de año, el mercado inmobiliario no se había recuperado por completo y la presión en ese momento era bastante alta. Los clientes tienen muchas inquietudes y los medios tienen diversa publicidad negativa. Pero creo firmemente en la estabilidad y el potencial de apreciación de los bienes raíces de Qingdao. En los meses siguientes, el mercado inmobiliario se recuperó. Mis colegas y yo aprovechamos la oportunidad, logramos los objetivos de la empresa y obtuvimos buenos resultados.
En la práctica, tengo una nueva comprensión de las ventas. Aquí hay algunos puntos para compartir con ustedes:
(1) No sean pretenciosos, trátense unos a otros con sinceridad. lo que dicen los clientes es sincero y también es falso. Gánese la confianza de los clientes y los clientes le escucharán. En cambio, todo lo que digas tendrá el efecto contrario.
(2) Comprender las necesidades del cliente. Comprenda lo que el cliente necesita lo antes posible y explíquelo de manera específica; de lo contrario, será una pérdida de tiempo decir algo.
(3) Las casas recomendadas deben tener confianza, comprender todas las casas, incluidas sus ventajas y desventajas, y tener una explicación razonable de todos los problemas del cliente. Sin embargo, no pongas excusas por lesiones obvias. Nada es perfecto, hazles saber a los clientes que cuando ves la perfección, debe haber mentiras.
(4) Mantener las relaciones con los clientes. Cada cliente tiene una variedad de contactos. Siempre que se aseguren de que les encanta el proyecto, difundirán el amor y los recursos son infinitos.
(5) Indica tu identidad. Lo que vendemos no son casas, sino consultores, ayudando a los clientes con nuestro conocimiento profesional.
Tener un conocimiento más profesional con los clientes y evaluaciones neutrales de otras propiedades puede aumentar la confianza de los clientes.
(6) La unidad y la cooperación son necesarias para un buen equipo.
Todavía hay algunas áreas que necesitan mejorar:
En primer lugar, a veces los clientes que están impacientes, tienen muchas preguntas o hablan demasiado tienden a ser ojo por ojo. De hecho, para estos clientes, un enfoque indirecto o suave puede ser más eficaz. Por lo tanto, debemos practicar más en el futuro, aumentar nuestra paciencia y hacer que los clientes se sientan más considerados para que tengan más confianza.
En segundo lugar, no prestar suficiente atención a los clientes. Algunos clientes necesitan atención constante por parte de los vendedores; de lo contrario, es posible que no le hagan preguntas a usted, sino que pregunten a otros o lo resuelvan por sí mismos, por lo que perdemos la iniciativa en su transacción. Entonces, en el futuro, fortaleceré mi contacto con los clientes, siempre les prestaré atención, les haré preguntas y luego las resolveré con tacto. De esta manera no solo puedo tomar la iniciativa y controlar la situación general, sino también aumentar la relación con ellos. clientes y aumentar las oportunidades de atraer clientes.
Llevo más de medio año trabajando. Vendí 69 unidades en el primer semestre del año, con unas ventas totales de 60 millones. En trabajos futuros, me mejoraré, mejoraré y aumentaré mi conocimiento y comprensión de varias áreas en Qingdao. No sólo haré un buen trabajo en este proyecto, sino que también me trasladaré al sur con la empresa para abrir un nuevo campo de batalla.
Aquí estoy muy agradecido con el líder por brindarme esta oportunidad de capacitación. Trabajaré más duro, estudiaré y entregaré un expediente académico satisfactorio.
Artículos relacionados con resumen de ventas y deficiencias:
★Top 10 excelentes ejemplos de resumen de trabajo personal de ventas
★Cómo escribir un resumen de trabajo de ventas 15 ejemplos< /p >
★Resumen del trabajo de ventas y ejemplos de deficiencias
★Resumen de 5 artículos sobre las deficiencias personales del personal de ventas.
★Resumen de carencias en el trabajo de ventas
★Resumen de carencias y mejoras en el trabajo de ventas
★Resumen de carencias personales del personal de ventas en 800 palabras.
★¿Cómo escribir un resumen de fin de año de ventas de 15 años si el desempeño de las ventas es deficiente?
★Resumen y reflexión sobre el trabajo de venta anual
★Resumen de las deficiencias en el trabajo de venta de automóviles