¿Se pueden recuperar los mensajes de texto eliminados?
1. La versión del mensaje es 5.3.2.0 o superior, que admite la función de papelera de reciclaje de SMS. en la papelera de reciclaje durante 30 segundos después de abrirse.
Si abres la papelera de reciclaje de SMS, puedes introducir un mensaje: ¿el punto en la esquina superior derecha? -Eliminados recientemente/papelera de reciclaje, verifique si hay mensajes relacionados, si es así, restáurelos directamente.
Nota: Para la versión de información, puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Vista de información. Si no está activado, podrás ir más tarde al punto de información de la esquina superior derecha. -Eliminado recientemente-Abrir.
2. Si ha utilizado un servicio en la nube para hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto anteriormente, puede ingresar al servicio en la nube para restaurar la copia de seguridad; si ha sido respaldada por un software de terceros, también puede hacerlo; utilizarse para restaurar la copia de seguridad.
Nota: Sin una copia de seguridad, la información limpia no se puede recuperar. Se recomienda que cuando utilice su teléfono móvil a diario, realice copias de seguridad de la información importante con frecuencia para evitar los problemas causados por la pérdida de datos.
Cómo hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto: Ingrese a los servicios en la nube - copia de seguridad en la nube del dispositivo - tipo de datos de la copia de seguridad - vea los mensajes de texto y regrese al paso anterior - haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar la copia de seguridad, ingrese a la administración de copias de seguridad y recuperación de datos - haga clic; "Restaurar" después del mensaje de texto, Restaurar mensajes de texto de respaldo.
Si tiene más preguntas, vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - servicio al cliente en línea para ingresar al "servicio al cliente manual" para consulta.