La forma más despiadada de quejarse del servicio postal

1. Puede presentar una queja a través de la línea directa de quejas. El número de teléfono exclusivo para las quejas de los consumidores postales es "12305" (código de área de la capital provincial -12305). Sin embargo, no se recomienda presentar una queja por teléfono. A veces es difícil expresarse con claridad y hay mucha gente llamando, por lo que a veces no se puede comunicar.

2. Puedes denunciar el mal comportamiento de algunos mensajeros a tu empresa de mensajería. La mayoría de los problemas se pueden resolver. Al mismo tiempo, también se pueden presentar quejas en los sitios web oficiales y en las cuentas oficiales de WeChat de la mayoría de las empresas de entrega urgente.

3. Busque en línea el sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos y complete la información de la queja. La empresa de mensajería seguramente te dará una respuesta más tarde. Sólo tienes que esperar. Finalmente, la Oficina Estatal de Correos se comunicará con usted por teléfono para preguntarle si está satisfecho con el resultado del procesamiento.

4. La Oficina Estatal de Correos es una agencia gubernamental que gestiona las principales empresas de entrega urgente (no debe confundirse con China Post Company, que es una empresa y también está gestionada por la Oficina Estatal de Correos). Lo que más temen las grandes empresas de mensajería urgente. Entonces, si no está satisfecho con la resolución de queja proporcionada por la empresa de mensajería, puede presentar una queja ante la Oficina Estatal de Correos.