Informe de investigación profesional de enfermería
En la era del progreso continuo, inevitablemente entraremos en contacto con informes, y los informes se han convertido en una nueva industria. Entonces, ¿cómo redactar un buen informe? Los siguientes son informes de investigación de profesionales de enfermería que he recopilado para usted. Bienvenido a compartirlos.
Informe 1 de la encuesta principal de enfermería Para responder activamente a las actividades de encuesta empresarial organizadas por los maestros de la escuela, nuestro departamento organizó activamente una encuesta de tres horas en el Segundo Hospital de la ciudad de Zhongwei en la tarde de junio. 12 para realizar una encuesta grupal. En el formulario, los profesores de cursos culturales se combinan con profesores de cursos profesionales. El objetivo principal es mejorar el entorno del plan de estudios profesional, fortalecer la comunicación y la cooperación entre escuelas y empresas, investigar y demostrar más a fondo las carreras. los requisitos de habilidades y las necesidades de talentos del hospital.
El personal del hospital nos recibió calurosamente y se tomó muy en serio esta conversación. Al evento no solo asistió el experimentado director del departamento de enfermería, sino también el experto Dean Zhu. Los contenidos discutidos incluyen: plan de estudios, pasantía, pasantía y dificultades que enfrentan actualmente los docentes suplentes. Los siguientes son los problemas y sugerencias:
Primero, plan de estudios
1. La proporción de cursos culturales es demasiado grande y el número de cursos profesionales no es suficiente. Por ejemplo, "Enfermería básica" es el curso básico de esta especialidad. Se utilizará en trabajos futuros y se puede dominar por completo durante la escuela, por lo que se requieren horas de clase adicionales. Algunos hospitales esenciales que no ofrecen cursos culturales como "mandarín" señalaron que, en primer lugar, la mayoría de los estudiantes que participan en este trabajo importante en áreas circundantes o en sus ciudades de origen, y la mayoría de ellos usan el dialecto de su ciudad natal; en segundo lugar, las prioridades deben ser claras; Todo el mundo puede hablar mandarín, por lo que no es necesario ofrecerlo en forma de cursos.
2. Algunos cursos profesionales no son adecuados para estudiantes de formación profesional secundaria y no es necesario ofrecerlos. Por ejemplo, la química médica implica química inorgánica, pero la química no se ofrece en las escuelas secundarias, lo que dificulta la comprensión de los estudiantes y reduce su entusiasmo por aprender. "Leyes y reglamentos de salud", es bueno aprender las leyes relevantes, pero los puntos clave deben distinguirse y no se pueden aprender en un solo curso. Además, las leyes y regulaciones se superponen en la atención básica. La ética médica se cruza con la psicología de la enfermería.
2. Prácticas y prácticas
A través de las prácticas se consolidan y fortalecen los conocimientos teóricos y las habilidades aprendidas en el aula, de modo que los estudiantes puedan familiarizarse con el entorno laboral hospitalario y sus funciones. tan pronto como sea posible y mejorar su comprensión perceptiva. Por tanto, la clase debe estar sincronizada con los alumnos.
En tercer lugar, las dificultades que enfrentan actualmente los profesores sustitutos
1. Los pacientes son el foco principal y los sustitutos son complementarios.
Los médicos y enfermeras consideran a los pacientes como dioses y el trabajo hospitalario es lo primero. Con energía limitada, es difícil redactar planes de lecciones y corregir las tareas.
2. El equipamiento didáctico es limitado e inculcar teoría pura en el aula no es una solución a largo plazo.
La medicina es una ciencia independiente, altamente experimental y operable. Para que la escuela funcione durante mucho tiempo y ofrezca cursos de alta calidad, es necesario mejorar el equipo experimental. Enseñar a los estudiantes con teoría pura afectará la calidad de los estudiantes. La carrera de enfermería cuenta con todos los cursos de medicina, por lo que se necesitan al menos 6 docentes profesionales para apoyarla. El profesorado es un problema urgente que hay que solucionar.
Informe de la encuesta sobre profesionales de enfermería 2 En la nueva situación, con el desarrollo de la ciencia médica y la feroz competencia en el mercado, se han planteado requisitos más altos para el trabajo de enfermería. Cómo superar los efectos adversos de los factores objetivos en la feroz competencia del mercado y mantenerse al día con las necesidades de los tiempos en medio de oportunidades y desafíos es una cuestión importante que enfrentan nuestros gerentes de enfermería. En los últimos años, nuestro hospital ha insistido en centrarse en los derechos de los pacientes y se esfuerza por mejorar la calidad general de su trabajo. El nivel de gestión de enfermería ha mejorado continuamente, la satisfacción del paciente ha mejorado gradualmente y ha mantenido un buen impulso de desarrollo. la competencia del mercado.
1. Prestar especial atención a la formación de los jefes de enfermería y desempeñar el papel de líderes de enfermería.
La jefa de enfermería no sólo es el director de nivel más bajo del hospital, sino también el director superior de la unidad de enfermería. Cultivar y mejorar sus capacidades laborales es la base para garantizar una gestión de enfermería eficaz. Por eso, para el departamento de enfermería, cada jefa de enfermería es muy importante. Con el fin de actualizar el estado y los métodos de gestión en la nueva situación, organizarlos para estudiar sistemáticamente el conocimiento moderno de la gestión de enfermería y los indicadores de evaluación del control de calidad de la enfermería, estar completamente familiarizados con varios indicadores de gestión de responsabilidades y mejorar su competencia técnica, planificación y toma de decisiones. Capacidad de fabricación, capacidad de resolución de problemas y capacitación en capacidad de gestión del departamento.
En primer lugar, impartir educación de calidad a las jefas de enfermería, dejando claro que de enfermera a jefa de enfermería hay más responsabilidades y presiones, y mejorar su sentido de responsabilidad y profesionalismo.
El segundo es adoptar diversas formas para mejorar las capacidades de gestión y el nivel profesional de los jefes de enfermería ante la nueva situación de los jefes de enfermería. A través de reuniones mensuales periódicas de jefas de enfermería, visitas periódicas a las salas, evaluaciones periódicas de calidad, visitas de salida, capacitaciones e invitaciones al exterior, reuniones de intercambio de experiencias posteriores a la capacitación, reuniones periódicas de resumen de enfermería, etc. , pueden aprender de las fortalezas de los demás y compensar sus debilidades, de modo que puedan inspirarse los nuevos jefes de enfermería y los jefes de enfermería con pocas ideas, habilidades insuficientes para resolver problemas y habilidades de gestión deficientes.
En la reunión mensual de jefes de enfermería, afirme y elogie plenamente los departamentos bien administrados y brinde críticas y ayuda insuficientes. También elaboramos un formulario de evaluación del desempeño de la jefa de enfermería para fortalecer el sentido de responsabilidad, y revisamos y evaluamos mensualmente el contenido del manual de trabajo de la jefa de enfermería. También se pidió a la jefa de enfermería que realizara visitas nocturnas a las salas para resumir las ventajas y desventajas del trabajo de enfermería en cada sala. Al comprender la capacidad de gestión de la jefa de enfermería, solucionamos las deficiencias del equipo de enfermería de nuestro hospital, es decir, hay más enfermeras junior, se contratan más enfermeras y hay menos enfermería columna vertebral con experiencia clínica, lo que mejora la calidad. de enfermería.
2. Prestar especial atención a una gestión orientada a las personas y mejorar la calidad inherente del personal de enfermería.
Decimos que la calidad de los talentos determina la calidad de los servicios que prestan.
Sin talentos de enfermería de alta calidad no habrá enfermería clínica de alto nivel. La calidad de las personas es el factor fundamental que determina la calidad de los talentos. A partir de la construcción de ingeniería de calidad, garantizando la afluencia de personal, educación y capacitación, estandarización y gestión estandarizada, se llevaron a cabo actividades del proyecto para crear la satisfacción del paciente y se mejoró la conciencia de servicio proactivo del personal de enfermería.
En primer lugar, invitamos a profesores de etiqueta de tiempo completo a impartir clases, educación de calidad para la formación previa al empleo de las nuevas enfermeras y educación de imagen profesional para las enfermeras.
El segundo es estandarizar la etiqueta de servicio basada en la civilización del servicio y videos estandarizados. Desde el ingreso ambulatorio hasta el alta, se ha desarrollado y demostrado entre enfermeras de varios departamentos un conjunto de modelos de servicios de enfermería civilizados y estandarizados para atender la clínica.
El tercero es establecer una buena primera impresión y un cuidadoso “cuidado de la vida”.
3. Proporcionar servicios satisfactorios para mejorar la calidad de los servicios de enfermería.
En el proceso de brindar un servicio satisfactorio, nos enfocamos en fortalecer la educación de calidad del servicio y llevamos a cabo los "Cinco Unos" (una cálida sonrisa, un saludo cordial, un cariño cálido y una atención minuciosa en un ambiente de alta calidad). competencia de servicios con el tema "cuidado, tecnología perfecta de una sola vez", las enfermeras profundizan en las salas para brindar educación sanitaria y atención general a los pacientes. Que los pacientes reciban servicios convenientes, rápidos, cómodos, seguros y satisfactorios es el criterio para seleccionar equipos de enfermería senior y enfermeras excelentes. Las cinco en punto. En el 12º Día Internacional de la Enfermera, se llevó a cabo la velada de premios "Angel Style" para entregar certificados y premios a enfermeras destacadas y enfermeras estrella, movilizando el entusiasmo de todo el personal de enfermería del hospital.
4. Prestar atención a la gestión de la calidad y mejorar la conciencia sobre la calidad del personal de enfermería.
La calidad es el eterno lema del hospital. Sin una buena gestión no hay buena calidad. La implementación de diversas normas y regulaciones y la mejora continua de la calidad de la atención son cruciales en la gestión hospitalaria. Con el fin de garantizar y mejorar la calidad de la atención de enfermería, sobre la base del fortalecimiento de la implementación de normas y reglamentos, formulamos reglas de evaluación crediticia integrales prácticas y factibles para los departamentos para reflejar los estándares de inspección de la calidad de la enfermería. En la implementación de la evaluación de la calidad, los factores que afectan la calidad se identifican mediante una evaluación periódica de la calidad de la enfermería del departamento. En respuesta a los problemas comunes existentes, se complementaron los estándares de evaluación de la calidad del enlace y se formularon planes de atención estandarizados para pacientes críticamente enfermos. En la inspección y el control de calidad, priorizamos la orientación, de modo que podamos guiar primero y luego procesar, y utilizar el método de seguimiento de rondas secundarias para comprobar si hay problemas en el control de calidad y cambiar los estándares de control de calidad en cualquier momento. Se realizan reuniones mensuales de jefa de enfermería para evaluar la calidad de la atención de enfermería a partir de rondas de enfermería. Se debe implementar un control de calidad en cada turno del departamento y en cada puesto de enfermera, de modo que cada enfermera tenga muy claro los aspectos buenos de su trabajo y las lagunas existentes puedan reconocerse y corregirse a tiempo cuando se señalen problemas. Se han formulado medidas de recompensa y castigo para garantizar la practicidad y eficacia de la gestión de la calidad e implementar verdaderamente la calidad de la atención.
5. Prestar mucha atención al manejo de las infecciones hospitalarias y prevenir la aparición de infecciones hospitalarias.
Con el desarrollo de la ciencia médica y la transformación de los modelos médicos, las infecciones nosocomiales ocupan un lugar importante en la gestión hospitalaria. El manejo de las infecciones nosocomiales es una parte importante del sistema de gestión hospitalaria. El nivel de la tasa de infecciones hospitalarias es un indicador importante de la calidad de la atención médica hospitalaria. Reforzar la gestión de los servicios de enfermería de los hospitales es una medida clave para prevenir las infecciones hospitalarias. Como gestor a tiempo parcial de este trabajo, el Departamento de Enfermería debe dar máxima prioridad al manejo de las infecciones hospitalarias:
1. Por ejemplo, se ofrece educación previa al empleo para nuevas enfermeras, conferencias especiales sobre infecciones hospitalarias para todas las enfermeras del hospital y exámenes teóricos de fin de año para lograr el propósito de educación integral, popularización y mejora.
2. Fortalecer los estándares de funcionamiento de enfermería y establecer los correspondientes sistemas de seguimiento y gestión.
3. Formular normas y reglamentos de gestión de infecciones hospitalarias, implementar estrictamente diversos sistemas de desinfección y aislamiento y vincular el control de calidad con las bonificaciones.
4. Fortalecer el seguimiento y la gestión de los departamentos y departamentos clave, comprobar aleatoriamente los elementos de seguimiento relevantes de cada departamento cada mes y controlar la calidad de los efectos de la gestión, mejorando así la calidad de la atención y reduciendo la aparición de Infecciones hospitalarias.
5. Hacer un buen trabajo en la gestión del personal contratado y desempeñar el papel de fuerza principal de enfermería.
Con el desarrollo del hospital y el aumento de empleados, nuestro hospital ha reforzado sus estrictos estándares para las enfermeras recién contratadas. Reclute de escuelas formales de enfermería y realice entrevistas para evaluar sus cualidades profesionales. Durante el período de prueba, se llevará a cabo capacitación previa al empleo según sea necesario. Como la ética profesional del entrenamiento militar, normas de comportamiento, reglas y regulaciones, conocimiento sobre infecciones hospitalarias, operaciones técnicas comunes, etc. y realizar una evaluación integral de la moralidad, la capacidad, la diligencia y el desempeño basada en las calificaciones profesionales para garantizar la calidad del empleo. Además, se debe llevar a cabo una gestión cuasi militar del personal contratado y una persona dedicada debe ser responsable. Los encargados de la limpieza deben realizar capacitación sobre colas y establecer la asistencia tardía, simulacros matutinos, sistemas de patrulla nocturna y reglas internas. Fortalecer la gestión más allá de las ocho horas, y tener en cuenta el flujo inestable y desordenado de los equipos de enfermería en los últimos años. Se proporciona seguro de desempleo, seguro de pensión y seguro médico a los empleados del hospital que tienen certificados de práctica y han trabajado durante tres años o más, lo que alivia las preocupaciones de contratar enfermeras. Movilizó plenamente el entusiasmo y aseguró la mejora de la calidad de la enfermería.
6. Prestar atención a la formación continua en enfermería y mejorar el nivel profesional de las enfermeras.
Realizar una formación continua en enfermería y reforzar la formación normalizada en el puesto de trabajo se ha convertido en una exigencia ineludible para mejorar la calidad integral del personal de enfermería y favorecer el rápido desarrollo de la profesión enfermera. y práctica de cultivar talentos. Hemos llevado a cabo diversas formas de rondas de aprendizaje y enseñanza empresarial, como salir e invitar, y organizamos que todo el personal de enfermería del hospital asista a clases dos veces al mes. Después de regresar, intercambiarán su estado de aprendizaje y experiencia con todos. enfermeras en el hospital, para que todos puedan beneficiarse del aprendizaje independiente.
Además, para mejorar el efecto de las rondas de enseñanza, la jefa de enfermería de cada departamento utilizó métodos de puntuación para mejorar la calidad de las rondas de enseñanza. Debido a que hay muchas enfermeras nuevas, se ha fortalecido la formación de conocimientos y habilidades básicos, por lo que los puntajes de las tres pruebas de teoría básica y operación de enfermería de todos deben alcanzar 80 puntos o más. Se realizaron clases de tutoría previa al examen para enfermeras que realizaban el examen profesional en el hospital y se obtuvieron resultados evidentes. Y alentar activamente al personal de enfermería a participar en diversos estudios de autoestudio y por correspondencia de enfermería para mejorar su calidad y nivel profesional.
7. Hacer un buen trabajo en la enseñanza estandarizada y mejorar la calidad de las prácticas.
Las prácticas clínicas son el primer paso para los estudiantes de enfermería desde la escuela hasta el hospital. Es la primera vez que la mayoría de los estudiantes de enfermería entran en contacto con pacientes y, obviamente, no están familiarizados, son tímidos y temerosos, lo que añade mucha carga de trabajo a la enseñanza clínica.
1. Fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, dar pleno juego al papel protagónico del líder del equipo de prácticas y dejar que los estudiantes de enfermería se gestionen ellos mismos.
El segundo es realizar jornadas periódicas para escuchar las opiniones y sugerencias de los estudiantes de enfermería.
El tercer tipo será impartido por una persona dedicada, y los estudiantes deberán realizar una prueba teórica y operativa antes de abandonar el departamento. El Departamento de Enfermería verifica periódicamente la implementación del plan de enseñanza, se mantiene al tanto del progreso y la viabilidad del plan, y rectifica y ajusta los problemas existentes para garantizar el funcionamiento normal del plan de prácticas y permitir a los estudiantes dominar rápidamente los conocimientos básicos y las habilidades operativas.
En los últimos años, ante el impacto de la economía de mercado en los hospitales pequeños y medianos ante la nueva situación, se han tomado medidas de respuesta activa. Al fortalecer la gestión de enfermería y prestar especial atención a la calidad de la enfermería, el trabajo de enfermería del hospital ha alcanzado un nuevo nivel.
Informe de investigación profesional de enfermería 3 Las disputas de enfermería pueden ocurrir en cualquier momento durante las actividades de enfermería. La mayoría de las disputas en el servicio de urgencias no tienen nada que ver con la negligencia de la enfermería, pero no pueden evitarse de manera efectiva debido a varios factores. En el servicio de urgencias hay 12 enfermeras, 7 de las cuales tienen menos de tres años de enfermería. Recibe alrededor de 100 pacientes de infusión cada día y rescata en promedio a más de 3 pacientes críticos. A través de la exploración, se resumen las siguientes medidas preventivas y contramedidas:
1. Disputas comunes de enfermería y riesgos de seguridad
1. Peligros ocultos comunes en las salas de infusión y de inyección:
Sistema de inspección: Las inspecciones antes, durante y después del tratamiento no se implementan en el lugar de trabajo. Generalmente, las inspecciones preoperatorias se pueden realizar durante y después del tratamiento, lo que crea riesgos de seguridad que aparecen en algunos. botella de infusión a menudo ocurre cuando el líquido no se revisa cuidadosamente después de recibirlo y el líquido que otra persona devolvió a la farmacia se vuelve a emitir. El nombre está escrito en la receta existente, pero el nombre original se omite accidentalmente;
Comunicación enfermera-paciente: durante el tratamiento y los cuidados, no saben cuidar a los demás, “no pueden hablar”, y lo hacen de mala gana sin dar explicaciones suficientes para obtener la comprensión y cooperación del paciente, o algunas enfermeras están impacientes o explican incorrectamente, lo que también confunde al paciente;
Habilidades operativas: algunas enfermeras jóvenes no tienen habilidades operativas, lo que fácilmente puede causar insatisfacción entre los pacientes y también puede afectar la evaluación general de los pacientes. el nivel de enfermería de todo el departamento. Una vez que el paciente tiene otras cosas insatisfactorias, una punción venosa fallida también puede convertirse en un "desencadenante" que provoque tensión en la relación enfermera-paciente.
2. Las disputas comunes en el trabajo de rescate de emergencia incluyen:
Pueden surgir disputas sobre la clasificación después de que los pacientes ingresan a la sala de emergencias: cuando el personal médico se concentra en rescatar a un paciente críticamente enfermo, ignora a los demás. pacientes de emergencia cuando es difícil diagnosticar un trauma complejo o una condición compleja en este momento, por lo que es difícil determinar rápidamente el departamento donde ingresa el paciente, el paciente o sus familiares pensarán con impaciencia que está retrasando el tiempo, o Debido a que el paciente y sus familiares se quejan de que la condición es inexacta, lo harán. Si mira el departamento equivocado y vuelve a diagnosticar en otro departamento, causará insatisfacción y disputas.
Pueden surgir disputas cuando los familiares del paciente no están satisfechos con los resultados de los primeros auxilios: aunque los pacientes críticamente enfermos causados por un trauma y una enfermedad repentinos murieron a pesar de los grandes esfuerzos por rescatarlos, sus familias se negaron a aceptar el repentino fría realidad porque no pudieron aceptar la muerte Llevar a cabo la evacuación y el rescate porque el personal médico está tenso y ocupado todo el día, cuando los pacientes o familiares tienen preguntas y no pueden obtener respuestas oportunas y satisfactorias, piensan que el personal médico. están entumecidos e indiferentes, lo que conduce a disputas;
Los pacientes o familiares pueden tener disputas debido a registros de rescate incompletos: a veces, cuando los médicos recetan órdenes médicas o escriben registros, omitirán temporalmente las órdenes médicas o los procedimientos de rescate. realizado durante el proceso de rescate; o una enfermera puede ejecutar las instrucciones del médico durante el rescate de emergencia de un paciente; o las órdenes del médico fueron ejecutadas cuando estaba ocupado, pero la firma se omitió al procesar las órdenes posteriormente; los registros estaban escritos de manera imperfecta y los pacientes o familiares creían erróneamente que se había omitido o retrasado el tratamiento, lo que generó disputas, etc.
2. Contramedidas para prevenir disputas de enfermería y riesgos de seguridad.
1. Fortalecer la conciencia del servicio En los últimos años, las enfermeras de urgencias jóvenes y las nuevas enfermeras tienen poca conciencia del servicio y falta de habilidades de comunicación con ellos. Los pacientes y sus familias pueden generar fácilmente estrés entre las enfermeras y los pacientes. Debemos centrarnos en fortalecer la prestación, la ayuda y la orientación de las nuevas enfermeras y adoptar los métodos de formación en el trabajo de las enfermeras antiguas y nuevas. y emparejamiento de enfermeras nuevas y antiguas. Además, una enfermera antigua debe ayudar al menos a dos enfermeras nuevas al mismo tiempo, utilizar las reuniones de enfermería para intercambiar experiencias laborales y habilidades en el manejo de las relaciones enfermera-paciente. Puede comprender claramente la importancia de la actitud de servicio en el trabajo del departamento de emergencias, en términos de pensamientos, conceptos y acciones. Considere siempre a los pacientes. Recuerde siempre a las enfermeras generales que "piensen desde la perspectiva de los demás", realicen concursos de servicios de calidad, se esfuercen por partir de los intereses vitales de los pacientes y sus familias, comprendan la ansiedad y la urgencia de los pacientes y sus familias al consultar a un médico y cambien la actitud pasiva. servicio a servicio activo;
2. Implementar estrictamente el sistema.
En vista del fenómeno de que las enfermeras individuales tienen un conocimiento débil del sistema, un control laxo, una implementación incompleta del sistema de rescate para pacientes críticos y una documentación de enfermería laxa, hemos fortalecido continuamente el estudio y la educación de las reglas y regulaciones, especialmente el apoyo enfocado. y educación para enfermeras individuales, y fortaleció la implementación del sistema. La implementación del sistema se verifica periódicamente, especialmente la inspección y redacción de los documentos de enfermería, y está vinculada a la evaluación diaria del trabajo para alentar a todos a completar cada operación de enfermería en estricta conformidad con el sistema. Para garantizar que los suministros y equipos de primeros auxilios estén disponibles en todo momento, es necesario implementar las "cuatro certezas y tres prontitudes", es decir, posicionamiento y colocación, custodia por personal dedicado, desinfección regular, inspección oportuna, reposición y mantenimiento oportuno para garantizar el buen progreso del trabajo de rescate;
3. Fortalecer la gestión de rutina, establecer firmemente la idea de gestión preventiva de "orientada a las personas y centrada en el paciente", prestar atención a gestión diaria de enfermería, y garantizar que cada eslabón cumpla con los estándares de gestión. Analizar con frecuencia las causas de las disputas relacionadas con la enfermería en las actividades médicas, explorar sus causas fundamentales, formular contramedidas preventivas viables, sacar inferencias de un ejemplo y educar a todos repetidamente para evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir; organizar los turnos de manera razonable y cuando el número de los pacientes en la sala de emergencias aumentan los fines de semana y las noches, Organizar a las enfermeras antiguas y a las jefas de enfermería para que trabajen por turnos, aumentar la intensidad del trabajo y minimizar los peligros ocultos;
4. Mejorar las habilidades comerciales en estricta conformidad con el departamento de enfermería. plan de capacitación, combinado con las características del departamento de enfermería de pregrado, y perfeccionar aún más el contenido de la capacitación, llevar a cabo un aprendizaje de conocimientos de enfermería específico y capacitación en habilidades operativas de enfermería, de modo que las enfermeras generales estén familiarizadas con el proceso de rescate de enfermedades clave y organicen periódicamente rescates simulados. organizar simulacros de aprendizaje de teoría empresarial y capacitación empresarial con regularidad, centrándose en fortalecer 20 técnicas de enfermería para nuevas enfermeras Proporcionar capacitación competente para dominar los métodos de operación de diversos equipos de emergencia y mejorar el nivel general de enfermería en vista de las características de los pacientes ambulatorios; La alta movilidad, la fuerte incertidumbre, el corto tiempo de contacto y los altos requisitos de comunicación lingüística fortalecen el aprendizaje de habilidades de comunicación entre enfermeras y pacientes y sus familias y mejoran su capacidad para prevenir diversas disputas entre enfermeras y pacientes.
Tres. Resumen
Gracias a las contramedidas anteriores, las disputas de enfermería se han reducido significativamente. Todas las enfermeras deben tomar conciencia de que "la prevención de los conflictos de enfermería es lo primero" para cortar los problemas de raíz. Y una vez que esto sucede, tanto la enfermera como el paciente deben mantener la calma y la contención, y evitar conductas impulsivas y excesivas, para no intensificar el conflicto y dificultar la resolución del problema. Las enfermeras deben buscar la verdad a partir de los hechos, admitir sinceramente sus errores, ser lo suficientemente valientes para asumir responsabilidades y ser buenas mostrando debilidades para lograr comprensión. Informar a los departamentos pertinentes de manera oportuna y tomar las medidas necesarias para lograr la resolución final de la disputa.
Informe de la encuesta a profesionales de enfermería 4 I. Antecedentes de la investigación
Con el rápido desarrollo de la economía social y la continua aparición de nuevos conocimientos y habilidades clínicas, las necesidades de salud de las personas aumentan día a día. Y la necesidad de La cantidad y calidad del servicio del personal de enfermería han planteado requisitos más altos. Es difícil para los estudiantes de enfermería que se gradúan de las escuelas secundarias vocacionales cumplir con los nuevos requisitos del desarrollo clínico, por lo que el mercado laboral ofrece cada vez menos puestos para los graduados de secundaria vocacional. Tanto los estudiantes de enfermería profesional de secundaria como sus padres esperan continuar su educación. Aunque hay muchas oportunidades para que los estudiantes de enfermería de secundaria vocacional continúen sus estudios, como tomar el examen de ingreso a la universidad de habilidades y tomar el examen de ingreso separado para las escuelas vocacionales superiores, el número de lugares es limitado y menos personas pueden ingresar a las escuelas vocacionales superiores. . La educación vocacional superior de cinco años ("3+2" educación vocacional superior en etapas) es un modelo escolar de educación vocacional superior, es decir, los graduados de la escuela secundaria estudian en escuelas secundarias vocacionales durante tres años y después de aprobar la evaluación. , se transfieren a escuelas vocacionales superiores afiliadas. Después de dos años, disfrutarán del mismo trato que los graduados de escuelas vocacionales ordinarias de tres años. Realiza la comunicación entre la educación primaria, la educación secundaria y la educación superior, y es una medida importante para promover el desarrollo saludable y sostenible de la educación vocacional superior. En septiembre, el Departamento Provincial de Educación de Hubei emitió un aviso sobre la reforma piloto de la formación integrada de talentos profesionales secundarios y superiores en Hubei [1]. Para implementar a fondo las "Medidas de gestión de la educación vocacional de cinco años de la provincia de Hubei" y sobre la base del principio de profundizar en la industria y comprender las necesidades de los empleadores y estudiantes, se requiere una especialización en enfermería vocacional superior de cinco años ("3+2 ") se establece para las escuelas profesionales superiores. Para proporcionar referencia para la formación profesional secundaria y superior) y formular planes de formación de talentos, esta encuesta se lanzó especialmente.
2. Situación básica de la investigación
(1) Contenido de la investigación
1. Clarificar la estructura del talento y la demanda de talento en el campo de la enfermería clínica médica y instituciones de salud de todos los niveles en la ciudad de Xiangyang, necesidades actuales de conocimientos y competencias de los profesionales.
2. Comprender las percepciones y necesidades de los estudiantes de enfermería vocacional secundaria y sus padres en la ciudad de Xiangyang para una enfermería vocacional superior de cinco años (educación vocacional secundaria por fases "3+2").
(2) Métodos y objetos de investigación
Visita: visite hospitales de todos los niveles en Xiangyang para comprender su estado de desarrollo actual.
Encuesta mediante cuestionario: a partir de la búsqueda bibliográfica y bajo la guía de expertos en enfermería, la jefa de enfermería y el director de recursos humanos de cada departamento del hospital diseñaron y cumplimentaron un cuestionario para comprender la estructura del talento de enfermería. de hospitales de todos los niveles en la ciudad de Xiangyang Situación actual; a través de encuestas y debates con estudiantes de enfermería vocacional secundaria y sus padres en la ciudad de Xiangyang, entendemos sus necesidades para el modelo de formación de talentos de enfermería vocacional superior de cinco años.
Discusión: a través de discusiones en profundidad con jefes de enfermería y pilares de enfermería de hospitales en todos los niveles, comprenderemos el estado de desarrollo de la industria de la enfermería y los requisitos para la estructura de conocimiento, la estructura de habilidades, la estructura de calidad, calificaciones académicas y certificados de calificación de talentos en esta industria, y solicitar opiniones o sugerencias sobre el modelo de formación de talentos de enfermería vocacional superior de cinco años.
ㅢResultados y análisis de la encuesta
1. Situación actual y análisis de la demanda de la estructura del talento en la industria de la enfermería
Basado en la distribución geográfica y el desarrollo económico, tres tres Se seleccionaron empresas de la ciudad de Xiangyang (hospitales de nivel 1), 5 hospitales de nivel 2 y 4 hospitales de nivel 1 fueron encuestados en cuanto a la escala, la estructura del personal, las necesidades de talento y las especificaciones de los hospitales.
(1) Número de camas y proporción de camas por enfermera en hospitales de todos los niveles
Los datos anteriores muestran que la proporción de camas por enfermera en los hospitales terciarios y secundarios de Xiangyang los hospitales son 1:0,5 y 1:0,5 respectivamente 1:0,4 o superior, que es más alto que durante el período del 11º Plan Quinquenal, pero los hospitales de primer nivel aún no pueden cumplir con el estándar de configuración mínima de 1:0,4. El Ministerio de Salud señaló en el "Plan de desarrollo de enfermería de China (20xx-20xx)" que para 20xx, el 100% de los hospitales terciarios y secundarios del país tendrán una proporción de camas por enfermera de no menos de 1:0,8 y 1 :0,6 respectivamente. Según entrevistas con líderes hospitalarios y departamentos de personal, se estima que en los próximos tres años los hospitales terciarios contratarán un promedio de 0,08 graduados en enfermería por cama, los hospitales de segundo nivel contratarán un promedio de 0,16 graduados en enfermería y los hospitales de primer nivel contratarán un promedio de 0,16 graduados en enfermería por cama. Los hospitales contratarán una media de 0,12 graduados en enfermería. Por lo tanto, todavía existe una gran demanda de profesionales de enfermería en los hospitales de todos los niveles de Xiangyang.
(2) Edad y formación académica de las enfermeras hospitalarias.
La encuesta muestra que los hospitales de tercer y segundo nivel tienen la mayor proporción de enfermeras de entre 20 y 30 años, y los hospitales de primer nivel tienen la mayor proporción de enfermeras de entre 41 y 50 años. Durante la entrevista en el hospital, supimos que en los últimos 10 años, los hospitales terciarios y secundarios han contratado más enfermeras y el punto de partida para la contratación de enfermeras es la universidad. Sin embargo, en los últimos años, los hospitales de primer nivel han contratado menos enfermeras. e incluso le resultó difícil contratar nuevas enfermeras.
(3) Especificaciones de la demanda de talento
En el contexto médico actual donde la relación entre médicos y pacientes es tensa, con el continuo desarrollo de la tecnología de enfermería médica, se han propuesto estándares más altos para la calidad del personal de enfermería los requisitos se resumen a continuación a través de intercambios con expertos en la industria:
Estándares de conocimiento: Poseer los conocimientos necesarios en humanidades y ciencias sociales; dominar los conocimientos y teorías médicos básicos necesarios; y habilidades de enfermería general y enfermería especializada; conocer los nuevos avances en la teoría y la tecnología de enfermería.
Especificaciones de competencia: buenas habilidades de comunicación y colaboración; capacidad para analizar y resolver problemas; capacidad para estandarizar técnicas de enfermería comunes y técnicas de enfermería especializada; ser capaz de observar enfermedades comunes y frecuentes, y utilizar la enfermería; procedimientos de tratamiento Los objetos de enfermería implementan una atención integral; tienen la capacidad de atender inicialmente a pacientes críticamente enfermos y cooperar con las operaciones de rescate y tener la base para el desarrollo de la enfermería especializada;
Estándares de calidad: buena ética y disciplina profesional; un alto grado de profesionalismo y estilo de trabajo riguroso; sentido de competencia leal y cualidades físicas y mentales saludables.
(4) Análisis de la demanda de talento en enfermería hospitalaria.
Con base en los resultados de la encuesta anterior, no es difícil ver que los hospitales de todos los niveles tienen una gran demanda de profesionales de enfermería, especialmente los hospitales de Clase IIIA, donde la proporción de enfermeras en las camas no está a la altura del estándar. y el número de enfermeras es escaso. Sin embargo, el punto de partida para contratar enfermeras en hospitales secundarios y terciarios es la universidad. En particular, los hospitales terciarios aumentarán gradualmente la proporción de enfermeras con títulos de licenciatura y maestría. Esto da como resultado oportunidades de empleo limitadas para los estudiantes de enfermería vocacional secundaria. Es necesario ajustar en consecuencia el diseño de la educación de enfermería y desarrollar vigorosamente la educación vocacional de enfermería de cinco años para satisfacer las necesidades de los hospitales en todos los niveles, garantizar la calidad del trabajo de enfermería y promover el desarrollo de las disciplinas de enfermería.
2. La cognición y las necesidades de los estudiantes de secundaria profesional de enfermería y de sus padres hacia la formación profesional de cinco años de enfermería (educación secundaria y profesional superior por etapas "3+2").
Se seleccionaron 20xx-20xx estudiantes de enfermería y sus padres de la Escuela de Enfermería de Xiangyang, el Centro de Educación Vocacional de Nanzhang y el Centro de Educación Vocacional de Gucheng en la ciudad de Xiangyang, provincia de Hubei, como sujetos de investigación, se distribuyeron 200 cuestionarios y se reunieron 186 estudiantes. cuestionarios, la tasa de recuperación fue del 93%, se recuperaron 180 cuestionarios de padres y la tasa de recuperación fue del 90%.
(1) Resultados de la encuesta y análisis de estudiantes de enfermería de secundaria vocacional
En los últimos años, la tasa de empleo de los graduados de enfermería de las escuelas de secundaria vocacional ha sido baja y la presión laboral es alta. A través de una encuesta de carreras de enfermería en escuelas secundarias vocacionales, el 60,22% de los estudiantes expresaron su voluntad de aceptar enfermería vocacional superior de cinco años ("formación 3+2 en escuelas secundarias vocacionales") y expresaron su esperanza de mejorar sus calificaciones académicas a través del aprendizaje continuo. y luchar por un mejor empleo. Una encuesta muestra que las expectativas de aprendizaje interno de los estudiantes de secundaria profesional no son bajas. De hecho, están ansiosos por volverse talentosos y exitosos y, a veces, sus objetivos de aprendizaje no están claros. Un pequeño número de estudiantes se encuentran en un estado de rechazo o vacilación debido a su comprensión incompleta de la educación vocacional de enfermería de cinco años o porque están cansados de aprender.
(2) Resultados de la encuesta y análisis de padres de estudiantes de enfermería en escuelas secundarias profesionales.
En la encuesta, el 80% de los padres estudiantes expresaron su voluntad de que sus hijos recibieran una formación profesional superior de cinco años (formación por fases "3+2" en escuelas profesionales superiores). Debido a que la mayoría de los estudiantes de enfermería vocacional de secundaria provienen de familias pobres en áreas rurales o urbanas, sus padres tienen calificaciones académicas bajas y actualmente tienen pocos hijos en sus familias, y sus padres tienen un fuerte deseo de triunfar. Además, los estudiantes de enfermería profesional de cinco años tienen la oportunidad de obtener un diploma universitario sin tener que realizar el examen de ingreso a la universidad. Por lo tanto, los padres esperan que sus hijos continúen estudiando, mejoren sus calificaciones académicas y creen mejores condiciones de empleo.
Según los resultados de la encuesta anterior, en la situación laboral extremadamente grave de los estudiantes de enfermería vocacional de secundaria, los estudiantes de enfermería vocacional de secundaria y sus padres tienen altas expectativas para la enfermería vocacional superior de cinco años ("profesional secundaria 3+ 2" de formación por fases) tienen expectativas y requisitos muy altos. Al mismo tiempo, el establecimiento de una educación vocacional superior de cinco años es una medida importante para acelerar la construcción de un sistema de educación vocacional moderno en la provincia de Hubei y establecer y mejorar el sistema de gestión de la educación vocacional superior de cinco años.
3. Reflexiones y sugerencias sobre la creación de una formación profesional superior de cinco años (educación profesional secundaria por etapas "3+2")
(1) Hacer un buen trabajo conectando la formación. Objetivos
Para conectar eficazmente la etapa "3+2", es muy importante distinguir los objetivos de la etapa. En lo que respecta a los objetivos formativos de las escuelas secundarias y profesionales superiores, la educación profesional secundaria tiene como objetivo cultivar talentos de calificación media.
Los estudiantes formados en escuelas profesionales superiores deben tener altas cualidades y estándares profesionales, destacando el modelo de formación de talentos de "integración de escuelas profesionales medias y superiores y avance de habilidades". Por lo tanto, se deben establecer mecanismos de evaluación de la educación científica y estándares de inspección.
(2) Garantizar la cohesión curricular
La cohesión de los cursos es el núcleo y el punto de apoyo para lograr una conexión efectiva entre las escuelas secundarias y vocacionales superiores. Debería ser que los dos cursos sean relativamente independientes y mutuamente. reforzante, mutuamente dividido, y no Una combinación orgánica de desperdicio repetitivo. El diseño de conexión de la estructura curricular de la carrera de enfermería debe implementar y seguir el principio de "las escuelas secundarias vocacionales como base y las escuelas vocacionales superiores como líder".
Al formular el contenido del curso, primero determinamos el plan de estudios en función de los requisitos laborales y el desarrollo de los estudiantes, y formulamos un sistema de desarrollo curricular de múltiples niveles con la participación de las perspectivas del gobierno, la industria, las escuelas, etc. En segundo lugar, organizar las escuelas secundarias y superiores de formación profesional para compilar materiales didácticos de enfermería profesional de cinco años de duración ("3+2" formación práctica profesional secundaria y superior) basados en procesos de trabajo para conectar con los estándares de cualificación profesional.
La implementación de la educación y la enseñanza combina la experiencia profesional de los estudiantes y las leyes del desarrollo cognitivo. Realizar periódicamente seminarios de enseñanza para profesores de formación profesional secundaria y profesional superior, coordinar la configuración del plan de estudios y organizar de manera racional y uniforme los planes de enseñanza y el contenido de cada curso. Las mismas partes de la educación vocacional secundaria y la educación vocacional superior están integradas tridimensionalmente, es decir, el contenido de la educación vocacional secundaria se revisa principalmente en la educación vocacional superior. En el nivel profesional superior, teniendo en cuenta las características de la experiencia de práctica clínica de los estudiantes, se utilizan la enseñanza de casos, discusiones en grupo y otros métodos de enseñanza para resolver problemas como la superposición de contenidos y el desarrollo de habilidades en los cursos profesionales de nivel medio y superior.
(3) Establecer un sistema de seguimiento y evaluación de la calidad.
Establecer un supervisor de enseñanza integrado para las escuelas secundarias y vocacionales superiores para monitorear integralmente el proceso de enseñanza y la gestión de la calidad de la enseñanza de las escuelas secundarias y vocacionales superiores. Construir un sistema de garantía y seguimiento de la calidad de la enseñanza "334": orientación de tres niveles, gestión de facultades, facultades de medicina y laboratorios de investigación de enfermería de tres niveles, y seguimiento y evaluación cuatripartita por parte de industrias, empresas, escuelas y estudiantes.
；