Respuesta a la llamada Resumen 5 artículos seleccionados
Resumen de contestar el teléfono
Han pasado más de cinco meses desde que me registré en línea, participé en escuchas, escritos, entrevistas, reexámenes y participé en capacitaciones. En estos cinco meses, experimenté la transformación de un estudiante universitario que acababa de salir del campus a un empleado de oficina. De persona física independiente a miembro del centro de atención al cliente de banca telefónica del banco.
Aquí celebramos cada mañana una reunión de grupo previa al turno. Los líderes de cada grupo resumirán algunos errores de las llamadas entrantes y salientes de ayer y enfatizarán a qué problemas se debe prestar atención en las llamadas salientes de hoy al día siguiente. Aquí, los miembros de nuestro equipo, los líderes del equipo y los estudiantes se defienden entre sí; de a Descubrimos nuestras deficiencias en cada caso y fortalecimos nuestras habilidades de presentación estándar para que podamos tratar con calma a varios clientes difíciles aquí, cada grupo de nosotros discute el diseño de la pizarra de cada equipo y cada estudiante participa activamente en la discusión; Todos expresaron sus opiniones e intercambiaron opiniones entre sí. Trabajamos juntos para completar el diseño y producción del periódico de pizarra aquí, realizamos una reunión de grupo grande todos los días antes de ir a trabajar, y los líderes del edificio elogiarán a los estudiantes sobresalientes en todos los aspectos y alentarán a los estudiantes que han progresado aquí; Muchas cosas buenas suceden todos los días. Aunque estas cosas son pequeñas, lo que sentimos de estas pequeñas cosas es la calidez de nuestro centro de banca telefónica. Aquí registramos nuestros comentarios de trabajo todos los días y registramos cada parte de nuestro trabajo, lo que es más importante, aquí, bajo la influencia de la cultura corporativa del banco, teléfono y centro bancario, continuamos mejorando nuestra Calidad integral, mejorándonos a nosotros mismos; .. Este ambiente tenso y ajetreado me hace sentir un poco estresado entre semana. Pero el entusiasmo, la acogida y las sonrisas de los antiguos asientos y de los nuevos compañeros me contagiaron y me hicieron relajar. Al escuchar las amables y hábiles palabras de los antiguos empleados, observar sus hábiles operaciones y admirar su seriedad y perseverancia en su trabajo, su impetuosa juventud se desvaneció y se volvieron más maduros y estables.
Del trabajo de estos meses se pueden resumir los siguientes puntos:
Primero, basarte en tu propio trabajo y dedicarte a tu trabajo.
Como personal de atención al cliente, siempre insisto en que “no es fácil hacer bien las cosas sencillas”. Tómate todo en serio en el trabajo, y siempre que te encuentres con asuntos triviales complejos, siempre trabaja duro para hacerlo, cuando los colegas encuentren dificultades y necesiten hacerse cargo, puedes renunciar a tu tiempo de descanso sin quejarte, hacer un buen plan de trabajo y con determinación; obedecer La empresa lo organiza y dedíquese al trabajo;
En segundo lugar, estudie mucho y manténgase al día con los tiempos
Recuerdo una lección que el Director Shi les enseñó a nuestros nuevos empleados, diciendo: " Elija CCB. Simplemente elija seguir aprendiendo”. Como personal de atención al cliente en un centro de banca telefónica, entiendo profundamente que el aprendizaje empresarial no es sólo una tarea, sino también una responsabilidad y un estado. En los últimos meses, he estado estudiando mucho, tratando de mejorar mis conocimientos comerciales, fortalecer mi capacidad de pensamiento, prestar atención a integrar la teoría con la práctica y ejercitarme con la práctica.
1. Presta atención a integrar la teoría con la práctica. En el trabajo, la teoría se utiliza para guiar las soluciones a la práctica y el propósito del aprendizaje es la aplicación. Bajo la guía de la teoría, mejoraremos continuamente nuestra capacidad para analizar y resolver problemas, y mejoraremos nuestros principios, sistematicidad, previsibilidad y creatividad en nuestro trabajo.
2. Prestar atención a superar la "pereza" ideológica. Adherirse al aprendizaje de conocimientos empresariales de acuerdo con el sistema y el plan. En primer lugar, no considere el estudio del conocimiento empresarial como una carga adicional y aprenda conscientemente los conocimientos empresariales actualizados y la cultura corporativa de CCB; en segundo lugar, adhiérase al autoestudio personal de acuerdo con su propio plan de estudio y lleve adelante el espíritu de "clavo". , aprovecha el tiempo para estudiar y maneja el trabajo correctamente Contradicción con el estudio, no descuides el estudio porque estás ocupado con el trabajo, no te relajes estudiando porque la tarea es pesada.
En el trabajo futuro, continuaré trabajando duro, mantendré buenas relaciones con los clientes en el trabajo, usaré nuevos servicios para resolver las dificultades de los clientes y me permitiré usar nuevos servicios para resolver los problemas de los clientes. Haga los siguientes planes:
Primero, complete la tarea de llamada saliente de manera efectiva. En las llamadas salientes diarias, aprenda a resumir las características de cada lugar, sea bueno para descubrir los hábitos de vida y las características de personalidad de los clientes en varias regiones y realice llamadas salientes eficientes. Por ejemplo, en el cobro de préstamos personales en el área _ _, la tasa de contacto generalmente es alta por la tarde, por lo que es necesario programar citas para más clientes de _ _, por ejemplo, los clientes del banco _ _ tardan en comprender y responder; , por lo que debemos reducir nuestra velocidad de conversación para cooperar al realizar llamadas salientes al cliente.
Combinar cantidad, calidad y eficiencia;
En segundo lugar, fortalecer el autoaprendizaje y mejorar los estándares profesionales. Ser competente en "todo en uno" y ser capaz de revelar soluciones a los problemas de los clientes; fortalecer los ejercicios de búsqueda de la base de conocimientos y estar familiarizado con la estructura de árbol de la base de conocimientos para ayudarnos a utilizar la base de conocimientos de manera eficiente y consolidar constantemente el conocimiento empresarial aprendido; responder a las preguntas de los clientes de forma precisa y completa;
En tercer lugar, mejorar la conciencia del servicio proactivo y mantener una buena actitud;
En cuarto lugar, mejorarse constantemente y cultivar las cualidades psicológicas profesionales que un representante de servicio al cliente debería tenerlo. Aprenda a realizar trabajos aburridos y monótonos de manera vívida y aprenda a tratar el trabajo como una especie de disfrute.
Resumen de contestar el teléfono Parte 2
Ha habido pocos cambios a lo largo de este año. La principal responsabilidad laboral son las ventas telefónicas. Como sugiere el nombre, son las ventas las que concluyen las transacciones. el teléfono. Durante este año me comuniqué con los clientes principalmente a través de Internet y llamadas telefónicas en la empresa. En el trabajo, parece como estar sentado en la oficina todos los días, haciendo algunas llamadas o contactando a los clientes a través de QQ y servicio al cliente. Esto es muy simple, pero en realidad la carga de trabajo sigue siendo muy grande. Tengo que tratar con diferentes clientes cada día y, en primer lugar, dejarles una muy buena impresión a través de mi propio idioma. Para que los clientes confíen más en la calidad de nuestros productos, además del presupuesto de la empresa, lo más importante es el servicio. Deje que los clientes sientan que Tongying Anti-Counterfeiting Company es una gran empresa con un buen equipo de servicio, al igual que disfrutar del proceso, convirtiendo el ambiente de negocios en un intercambio amistoso entre amigos. Y deje que los clientes con fuertes intenciones piensen inmediatamente en cooperar con Tongying Anti-Counterfeiting Company. Estos están estrechamente relacionados con sus esfuerzos y, como personal de ventas, deben tener un olfato muy agudo y sentir las necesidades de los clientes de inmediato. Para los clientes con intenciones fuertes, además de los saludos telefónicos, saludos por SMS y saludos QQ, también es necesario tener entusiasmo por el trabajo para infectar a los clientes, de modo que los clientes puedan sentir mi sinceridad en sus acciones. Entonces creo que el número de clientes se irá acumulando gradualmente.
Creo que a través de mis esfuerzos y saludando cada día con entusiasmo, eventualmente veré el arcoíris. Creo que la empresa será mejor el próximo año y mi desempeño será más prometedor que este año. También espero que la experiencia y las lecciones aprendidas en la práctica laboral de este año, después de un período de reflexión, me permitan lograr nuevos avances y mejoras en todos los aspectos en 20__ o incluso más, para que mi trabajo se pueda hacer mejor. más fino, más perfecto. Espero que mi volumen de negocio alcance un salto cualitativo el próximo año.
También quiero pensar en mi plan de trabajo para el próximo año antes de las vacaciones anuales, de la siguiente manera:
Primero: escriba un resumen de trabajo y un plan de trabajo todos los días de la semana. Resumen semanal, resumen mensual. De esta manera, podrá trabajar con un propósito y no a ciegas. Y aclare las ideas de trabajo de hoy y trabaje con mayor fluidez. Al mismo tiempo, observe los errores y malentendidos en el trabajo, consulte oportunamente a los líderes y colegas de la empresa y realice mejoras. Usa tu cerebro para pensar más.
Segundo: Elaborar informes de clientes todos los días. Y divida bien a los clientes A, B y C, y haga un seguimiento del cliente claro y detallado y el próximo plan de seguimiento. Al mismo tiempo, cuando venga a la empresa todas las mañanas, primero debe echar un vistazo al informe del cliente de ayer y luego comunicarse por teléfono con los clientes de hoy de manera específica y decidida. Haga un buen trabajo resumiendo a los clientes A, B y C y esfuércese por convertir a los clientes previstos en clientes reales. Convierta a los clientes de nivel B en _clientes, etc. Haga un seguimiento así y realice un seguimiento.
En tercer lugar, fíjese una meta cada semana: intente contactar al menos a un cliente con intenciones sólidas todos los días y coopere exitosamente con al menos 6 clientes cada mes. Sigue reflexionando y resumiendo cada día.
En cuarto lugar, fortalecer el conocimiento empresarial y el conocimiento profesional. Al comunicarse con los clientes, hable menos y escuche más, comprenda con precisión las necesidades y requisitos de los clientes en materia de etiquetas antifalsificación y haga sugerencias razonables.
Quinto: realizar un seguimiento de los clientes clave cada semana, descubrir continuamente nuevos clientes todos los días y mantener a los antiguos cada medio mes. Enumere los clientes clave y los grandes clientes en el informe e invierta el tiempo correspondiente en mejorar las relaciones con los clientes. Si hay alguna señal, informe al líder de inmediato.
Además, a medida que se acerca el Festival de Primavera, planeo pedirles a los clientes con los que he cooperado antes o que están interesados en contactar que me llamen o envíen mensajes de texto para expresarles bendiciones y saludos de Año Nuevo.
Además, algunas sugerencias para la empresa:
Primero: para que los empleados sepan más sobre la industria de etiquetas antifalsificación y los productos de etiquetas antifalsificación, se recomienda que La empresa puede realizar capacitaciones periódicas para los empleados cada mes. Y creo que aprender en el trabajo también es importante. Se recomienda que la empresa realice alguna capacitación en habilidades laborales. Con el fin de permitir que los empleados crezcan más rápido y aporten mayores beneficios a la empresa.
Segundo: Se recomienda que las llamadas telefónicas por Internet de la empresa puedan permanecer estables. Como vendedor telefónico, llamo a los clientes a las 9:30 todos los días. A menudo me desconecto la mitad del tiempo o el cliente dice que no puede oír mi voz en absoluto. Algunos clientes me aconsejan que no utilice llamadas por Internet. Cada vez que me comunico con un cliente, el cliente no sabe el número de teléfono de nuestra empresa. Cada vez que hago una llamada usando un teléfono de Internet, el número de teléfono se muestra de manera diferente y, a veces, no se muestra. Con suerte, la compañía modificará y actualizará el teléfono a principios del próximo año.
En tercer lugar, se recomienda que los empleados puedan organizar a todos los empleados para viajar, escalar montañas y jugar al bádminton después del trabajo, como las vacaciones, para enriquecer su tiempo libre y mejorar la cohesión entre los empleados. Potenciar el espíritu de equipo.
En resumen, lo anterior es mi plan de trabajo y sugerencias para 20__. Si hay algún error, corríjame. En el nuevo año trabajaré más duro. Esfuércese por completar los objetivos de ventas que se fije a tiempo y con alta calidad. Y también creo que la empresa mejorará cada vez más. ¡En un futuro próximo, la empresa se desarrollará mejor y más rápido!
La tercera parte del resumen de cómo contestar el teléfono
A principios de 20__, tuve la suerte de convertirme en miembro del centro de atención al cliente. Desde el día en que entré al centro de atención al cliente, lo consideré mi familia. Ya sean empleados regulares de la empresa o empleados contratados, ya sean empleados mayores o niñas que acaban de ingresar a la sociedad, conozco bien sus personalidades e intereses. Sus emociones me hacen preocuparme el uno por el otro, confiar el uno en el otro y hablar de todo. Durante la relación, confían sus quejas, liberan el estrés, ajustan su mentalidad mientras se relajan y mantienen un estado de ánimo alegre. Para ellos, no sólo soy la responsable del centro, sino también su mentora laboral y de vida. A menudo comparto con ellos la mentalidad de ser una persona moral, hacer las cosas con calidad y vivir una vida con buen gusto. Oriento a los empleados jóvenes sobre cómo trabajar y vivir, para que los empleados puedan sentirse realmente felices en el trabajo y disfrutar de una vida feliz.
En los últimos dos años, he encarnado mi amor en los detalles más pequeños de la vida e integrado mis verdaderos sentimientos en cada aspecto de mi trabajo. Desde la perspectiva del amor, nos entendemos y nos tratamos con sinceridad, lo que se ha ganado el respeto y reconocimiento de los empleados. ¡Esta es la riqueza de mi vida! ¡Me enorgullezco de ser el miembro del equipo más amigable de la empresa y me enorgullezco de ser parte de un gran equipo!
Primero, céntrese en el concepto de servicio y la construcción de la cultura de equipo del centro de servicio al cliente, y esfuércese por crear un equipo de aprendizaje cohesivo y combativo.
El llamado equipo se entiende simplemente como un grupo de personas dentro de un rango específico, pero debe ser un grupo donde todos trabajen juntos por un mismo objetivo y voz. El hecho de que este grupo esté unido, cohesionado, aprenda unos de otros y comparta conocimientos determina la efectividad en el combate del equipo y es uno de los factores clave que afectan el desarrollo de una unidad o departamento.
Sé muy bien que por muy bueno que sea un gerente, sus habilidades personales son limitadas y la sabiduría de todos es infinita. Cómo diseñar la cultura interna del centro de atención al cliente para inspirar a cada empleado a amar el trabajo. , trabajar duro y crear un Un equipo de aprendizaje cohesivo y combativo brinda a cada empleado un sentido de pertenencia y orgullo profesional. Esta es la búsqueda y el objetivo que he estado persiguiendo desde el establecimiento del centro de servicio al cliente.
x es un factor de dificultad en la formación de equipos empresariales. Los empleados centrales de la empresa tienen grandes diferencias de edad, métodos de empleo inconsistentes, salarios bajos, trabajo tedioso y estresante, altos requisitos de calidad personal y es común sentirse agraviado en el trabajo. "El centro de atención al cliente es un cortafuegos y un extintor de incendios." Como es habitual, se le llama en broma "el centro de atención al cliente es el centro donde se acumulan los conflictos en la familia y el centro donde se superan las dificultades". ¿Cómo aliviar el estrés de los empleados en esta situación? ¿Cómo evitar que los empleados pierdan el control de sus emociones durante el proceso de servicio y provoquen impactos negativos? Estimular el entusiasmo de los empleados por el trabajo y el aprendizaje, y mejorar el sentido de identidad laboral y la lealtad de los empleados hacia la empresa son cuestiones prácticas en las que pienso a menudo y que necesito resolver.
La gestión es una perspectiva, un servicio y una inspiración artística. Estrechamente relacionado con la gestión diaria y el team building. La labor motivacional del centro de atención al cliente incluye la gestión de recursos humanos. El sexo también tiene sus particularidades. Todos sabemos que el desarrollo de cualquier unidad es inseparable de la creatividad y el entusiasmo de todos los empleados. Aunque los incentivos materiales siguen siendo un indicador importante para medir el valor propio de los empleados, de hecho, bajo determinadas circunstancias, el papel de los incentivos espirituales supera en cierta medida la importancia de los incentivos materiales. Creo que sólo cuando tienes motivación, expectativas, velocidad y sentido de identidad puedes tener un sentido de pertenencia.
Con base en este concepto, habrá medidas de incentivo en la gestión diaria de x, medidas para todos los empleados: presto atención al progreso poco a poco de cada empleado y el desempeño se personaliza de manera flexible. Una sonrisa de satisfacción y una palabra positiva harán que los empleados "sirvan con entusiasmo y progresen cada día". Preste atención a la apreciación de los empleados, dé forma a su acumulación poco a poco y forme trabajo en equipo para garantizar la mejora continua del nivel general de servicio del centro y el cumplimiento exitoso de diversos objetivos.
A menudo advierto y animo a mis colegas: de cara al mercado y a los clientes, debemos integrarnos con Telecom y defender a Suizhou Telecom. El segundo es perfeccionar los indicadores cuantitativos de desempeño de la gestión básica y crear una atmósfera de evaluación justa, equitativa y abierta.
Hay que posicionar el benchmarking, afinar la gestión, cuantificar los indicadores y la evaluación debe ser justa. Este es un resumen sencillo de mi gestión diaria del centro de atención al cliente.
Implementar audazmente el espíritu de evaluación del desempeño de las sucursales orientado activamente, dividir el trabajo de acuerdo con la situación real del centro, formular responsabilidades laborales respectivamente, establecer indicadores de evaluación del desempeño para cada empleado, establecer servicios de alta calidad y perfeccionar y cuantificar Mientras se completan las tareas laborales, se establecen requisitos y estándares específicos para cada empleado para que cada empleado pueda asumir la responsabilidad en consecuencia, evaluar a los demás objetivamente, dar rienda suelta al entusiasmo por el trabajo y crear una atmósfera competitiva positiva.
Resumen de Contestar el Teléfono Parte 4
Soy responsable del diseño del stand de televenta y he estado trabajando en él durante más de una semana. Estos días he ganado mucho gracias al trabajo duro. Hablemos del resumen y la experiencia del telemarketing durante este período.
1: El número de teléfono de la unidad y negocio principal de la empresa, como el personal de recepción, generalmente no se transfiere al responsable principal. Esta situación generalmente se da de las siguientes maneras:
1. No necesitamos que constituyas una empresa. Colgar.
2. Oh, no participaré en la exposición este año y luego fallé.
3. Nuestro principal responsable está de viaje de negocios y regresará en un mes. Es difícil decir algo más. Colgar.
4. Estás construyendo una empresa. ¿Por qué no enviar un archivo o enviar un correo electrónico? Vamos a ver.
Las dos primeras situaciones ocurren con frecuencia. El vendedor por teléfono promedio se sentiría incómodo al recibir una llamada de este tipo. Los invitados no se despiden, casi te dicen que no vuelvas a llamar. Maldijo después de colgar el teléfono. Nadie tiene tan buen carácter. Déjalo salir y habrá esperanza para la próxima llamada. Las dos últimas situaciones son una esperanza para nuestro telemercadeo, pero son superficiales y la esperanza es imposible. Un mes después, la exposición termina y los faxes o correos electrónicos serán tratados como basura.
Sin embargo, este tipo de problemas ocurren con frecuencia. He encontrado varios métodos que funcionan. Para la recepción, encontré el problema 1. En primer lugar no dije de qué empresa era, sino que fui directamente a la persona encargada del stand. Antes de eso, necesito saber en qué exposiciones ha participado el cliente y qué cosas buenas le espera en el futuro. Siempre he sabido que cuanto más detallado, mejor. La recepción debe saber qué tipo de empresa es esta empresa. Puede decir que es el organizador, comprender el desempeño reciente de su stand y comunicar algunas cosas importantes. Hablando de eso, normalmente se puede contestar el teléfono. Si la recepción es la persona a cargo del stand, o él lo sabe, puede decirle que no estaban satisfechos con la exposición del año pasado y que su participación en la exposición de este año ya está allí, y luego preguntarle si su stand es estándar. stand o un stand grande. Después de aprender más al respecto, haga preparativos detallados. Ya sabes, los stands grandes son nuestros principales clientes. Si la recepción transfiere la llamada, asegúrese de preguntar el nombre de la persona a cargo de la exposición antes de que la recepción transfiera el teléfono. Esto es muy importante en ese departamento. No te preocupes si no preguntas. Si te transfieres, todo estará bien.
El segundo problema, en términos generales, es un problema común causado por la baja precisión de las llamadas telefónicas de los clientes. Si realiza más de cinco llamadas seguidas, cuelgue el teléfono para ajustarlo durante 5 minutos, lea la información o levántese y camine antes de ajustarlo. Sobre este tema, todavía tengo la información del cliente y me comunico con mis colegas. Independientemente de si participaré o no en la exposición, algunos colegas tienen más ideas que yo y tienen la mente más abierta para aprender, lo cual es bueno para mí. No cuelgue el teléfono de inmediato si un cliente dice que no asistirá a la exposición. Sea insensible, sea insensible. Haz preguntas a tus invitados. ¿A qué exposición asististe el año pasado? ¿Dónde asististe a más reuniones este año? ¿Hay planes de exhibición para el próximo año? Sobre cuándo saldrá para exhibición. Pero recuerda, si no eres la persona principal, no hables más. Después de una breve comunicación, cuelgue el teléfono cortésmente. Esto es para grandes clientes. Luego hay esperanza de comunicarse por otros canales y encontrar al principal responsable.
La tercera pregunta, este tipo de mostrador de recepción es realmente excelente.
No te rechazaré, pero siempre estoy interesado en ti. De hecho, la mayoría de las llamadas de ventas no llegan en un mes porque la exposición ha terminado o no tengo tiempo para ayudar a los clientes a diseñar sus stands. Un mes después te dirán que nuestro manager ya no está y no sabe cuándo volverá. Estoy cansado, ¿todavía necesitas hacer una llamada? Mucha gente se preguntará. Incluso si fuera derrotado, el gerente se ocuparía de ello rápidamente. Sin lucha no hay esperanza. Pensando en las peleas "de mal gusto" de Cao Cao. La competencia en la sociedad actual es mucho más aterradora que en la época de Cao Cao. ¿Pero qué funciona? Todos, usen sus propios pensamientos para lidiar con esto. Diferentes preguntas tienen diferentes respuestas, pero sólo una es igual. ¡En telemercadeo, cada llamada es una esperanza!
Parte 5 del resumen de contestar el teléfono
Octubre es menos de un mes, para mí es un proceso de aprendizaje de la misma profesión a una industria diferente. He jugado a juegos web de vez en cuando, pero no estoy muy familiarizado con ellos. Menos de un mes después, con la ayuda de muchos compañeros, intenté combinar mis ventajas con las características de esta industria. Muchos lugares han cambiado mucho desde el caos inicial. En las primeras etapas del servicio al cliente, se deben redactar todas las reglas y regulaciones. Además de aprender algunos conocimientos relevantes sobre la industria de los juegos, este mes se trata principalmente de formular una serie de sistemas, especificaciones, esquemas de capacitación, reglas de capacitación, confirmación del sistema de herramientas de servicio al cliente, etc. Y continúe aprendiendo en la industria de los juegos, combine lo que ha aprendido con lo que conoce y transfórmelo en resultados valiosos.
Mientras trabajaba, también revisé el trabajo de servicio al cliente de nuestros juegos anteriores. Relativamente hablando, no es perfecto. Quizás nuestra empresa anterior no le prestó mucha atención a este departamento. A juzgar por este tiempo de trabajo, aunque ahora estoy solo, a veces cuando voy a consultar las respuestas del departamento no son muy detalladas. Tal vez sea porque todos están muy ocupados, pero aún espero que cuando comience nuestro proyecto, el servicio al cliente pueda obtener el soporte correspondiente de varios departamentos. Después de todo, el servicio de atención al cliente es una ventana para la empresa de juegos. Si esta ventana da a las personas la impresión de ser poco profesionales y lentas, los esfuerzos de todos los empleados de la empresa pueden ser en vano. Por eso tengo muchas esperanzas de obtener un fuerte apoyo de los departamentos pertinentes a la hora de formar a los empleados. Respecto al trabajo de este mes, algunos contenidos se reflejan en el informe semanal de esta semana. Será necesario agregar detalles específicos a medida que avance el trabajo.
Según prioridad, los trabajos de noviembre se dividen en los siguientes bloques. En mi opinión, lo primero que hay que resolver es el esquema de contenido de una semana de la capacitación general de servicio al cliente (y cooperar con el departamento para realizar las mejoras necesarias según sea necesario), refinar el contenido del esquema de capacitación (comunicarse con los departamentos relevantes), utilizar el foro del juego para promover el trabajo y resolver los detalles, optimizar el proceso de operación de las propuestas y cooperar con el Departamento de Planificación del Desarrollo para mejorar las herramientas de servicio al cliente. Los formularios y documentos triviales restantes tardarán un tiempo en completarse.
En cuanto al trabajo temporal concertado por la empresa, depende del contenido determinar si se puede completar todo el trabajo previsto para este mes y la proporción de finalización.
Aunque hubo muchas cosas relacionadas con la industria que no quedaron claras durante este período, todavía estoy muy agradecido a muchos colegas por su ayuda. Junto con mis propios esfuerzos y la confianza en mí mismo, creo que en los días de aprendizaje gradual en el futuro, mejoraré el trabajo que he realizado antes y, en última instancia, espero ayudar a las necesidades de desarrollo del departamento de operaciones e incluso de toda la empresa. y lograr * * * objetivo.
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