¿Cómo es el servicio al cliente de Hao Yue Technology?
El Departamento Técnico de Atención al Cliente de Hao Yue es un departamento de servicio.
1. Responder preguntas de preventa para los clientes. Antes de vender el producto, los clientes no saben mucho sobre los atributos del producto. En este momento, el servicio de atención al cliente debe responder las preguntas de preventa de los clientes.
2. Manejar los problemas posventa de los clientes. Una vez vendido el producto, surgirán muchos problemas. Por ejemplo, el producto no es apropiado, el producto está defectuoso o hay otros problemas. El servicio de atención al cliente debe encargarse de los cambios o devoluciones de los clientes.
3.Organizar productos para los clientes. Si son muchos pedidos, el servicio de atención al cliente atenderá personalmente. Hao Yue Technology Co., Ltd. se estableció el 20 de junio de 2012. Su alcance comercial incluye desarrollo y ventas de software y hardware, integración de sistemas informáticos, diseño web, consultoría de información comercial, etc.
上篇: Guía para principiantes Xiaobai para evitar obstáculos en las operaciones de XiaohongshuEl tema de este intercambio es "Guía para evitar obstáculos en las operaciones de Xiaohongshu". ¡Los novatos pueden verlo directamente! Xiaohongshu siempre ha otorgado gran importancia a la calidad y la adherencia de las notas para el usuario, y actualiza constantemente los estándares para las notas comunitarias. Para divertirnos en la comunidad Xiaohongshu, debemos dominar este conjunto de guías para evitar trampas. A partir del registro de una cuenta, debes prestar atención a estas cuestiones: Primero, regístrate con tu número de teléfono móvil. No vincule varias cuentas. Si necesita varias cuentas de Xiaohongshu, puede usar su número de teléfono móvil para crear una grande. Porque Xiaohongshu admite más tráfico desde números de teléfonos móviles, seguido de WeChat y QQ. Puede registrar una cuenta Xiaohongshu en Weibo para que coincida. Si ya está atado, no es necesario desatarlo. Porque incluso si desvinculas tu cuenta y te registras nuevamente, Xiaohongshu seguirá juzgando que eres un usuario anterior y la misma persona. No deje el ID de WeChat, el número QQ ni el número de teléfono móvil para el segundo apodo. Por ejemplo, aparece wx12345. Los apodos son importantes. He visto personas con nombres como Mei Mei Xiaoyu que no declaran violaciones, pero no tienen características. Hay muchas búsquedas en Internet. Se recomienda elegir un nombre que esté relacionado con su industria, distintivo y fácil de recordar. Como Barbie fanática del fitness. No se puede sospechar que el tercer avatar sea publicidad. Por ejemplo, agregar información de contacto y marcas de agua con códigos QR es ilegal. La mayoría de los usuarios de Xiaohongshu son mujeres. Se recomienda poner un retrato nuevo de una chica real o un retrato de anime, debe verse bien. La cuarta firma de personalidad no puede tener microseñales ni comportamientos inducidos. Muchas personas pidieron abandonar Weibo y sus direcciones de correo electrónico tenían el mismo nombre en todas las plataformas. ¿Está bien? Debido a que Xiaohongshu ha estado bajo una gestión estricta recientemente, las cuentas recién registradas no deben desviarse. Se han liquidado las cuentas antiguas. No lo muevas, lo elimines ni lo cambies. También hay algunos problemas con la cuenta. Un amigo preguntó si la cuenta anterior no se podía usar debido a que estaba bloqueada, etc., y descubrió que las cuentas nuevas también tienen restricciones. De hecho, si Xiaohongshu incluyó su cuenta anterior en la lista negra, la cuenta recién registrada debe registrarse e iniciar sesión con un nuevo teléfono móvil. Debido a que Xiaohongshu detectará la información del modelo de su teléfono móvil, incluso si cambia su cuenta, aún determinará que la cuenta anterior y la cuenta actual son la misma persona. Además, incluso si su cuenta está bien, no cambie de cuenta con frecuencia en su teléfono móvil. Debe tener una cuenta fija en su teléfono móvil. Si no ha prestado atención a Xiaohongshu en los últimos meses o incluso en un año más o menos. Xiaohongshu juzgará esta situación como una cuenta zombie y es limitada. Debe volver a presentar la solicitud para registrar una cuenta con un nuevo teléfono móvil. Después de registrar una cuenta, muchas personas empezarán a tomar notas. No te preocupes, necesitamos mantener una cuenta abierta por un tiempo. La contabilidad en realidad simula el comportamiento de un usuario real al que le gusta mucho Xiaohongshu, por lo que Xiaohongshu juzgará que usted es un usuario real activo. Más adelante, cuando envíes notas, te dará un poco más de tráfico. La cantidad general es de unos siete días. Durante este período, debes leer Xiaohongshu una vez por la mañana, al mediodía y por la noche. Durante unos 20 minutos cada vez, lea las notas recomendadas por Xiaohongshu y busque usted mismo notas relacionadas con la industria. Asegúrese de leer despacio, dar me gusta, comentar y recopilar notas de otras personas. Siga 2-3 kl (bloggers) al día y podrá comenzar a publicar notas después de finalizar el período. Mucha gente pregunta por qué no se pueden liquidar sus cuentas. Después de un poco de análisis, descubrí que básicamente estaba enviando notas a ciegas. ¿Qué es la toma de notas a ciegas? Hay tres características para saber si te disparan: la primera está desenfocada. Por ejemplo, estás en la industria del cuidado de la piel, pero te vistes como una celebridad y cotilleas sobre los asuntos triviales de tu vida. Hay muy pocas notas sobre el cuidado de la piel, casi ninguna. Solo escribo sobre lo que creo que es bueno y malo. La segunda nota es difícil de categorizar. Debido a que el mecanismo de recomendación de Xiaohongshu es así, el sistema Xiaohongshu primero determina a qué categoría pertenece. Entonces recomendarás tus notas a esas personas si no se reconoce el librito rojo escrito en tus notas. Incluso si no está en su categoría, es difícil obtener una recomendación. El tercero publicó demasiados anuncios. Si es un socio de marca, no puede informar más del 20 % de todas las notas de promoción cada mes. En otras palabras, solo puede haber como máximo una nota de registro comercial entre los cinco boletos y no se pueden enviar dos notas de registro consecutivamente. He conocido a personas que toman notas sobre casi todos los artículos, pero no pueden hacerlo de forma natural y, a menudo, recomiendan productos. El objetivo es muy claro, pero lamentablemente es difícil verificar oficialmente que eres una cuenta de marketing. Entonces, ¿qué puedes hacer para evitar tomar notas a ciegas? En las primeras etapas de desarrollo, se recomienda encarecidamente el contenido de las notas publicadas por los nuevos usuarios de Xiaohongshu. Entonces, después de registrar una cuenta, no la pruebes mientras juegas. El primer contenido debe ser de alta calidad. La segunda es tratar la cuenta como una cuenta de vida. ¿Cómo entender esto? Por ejemplo. Eres fabricante de muebles. Puede convertirse en un profesor a nivel de muebles y hacer más divulgación científica en la industria. Cómo elegir muebles, Feng Shui de los muebles, etc. Si eres madre de un niño. 下篇: ¿Por qué no se puede escanear la marca Lamivudine?