¿Cuál es la forma más despiadada de quejarse de una tienda física en un centro comercial?
La forma más difícil de quejarse de una tienda física es hacerlo ante la asociación de consumidores local, o puedes llamar directamente al 12315 para presentar una queja. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes de nuestro país, los consumidores tienen derecho a denunciar violaciones de sus derechos e intereses legítimos y a demandar por violaciones de sus derechos e intereses. Si llama al 12315 para presentar una queja, debe responder cuidadosamente las preguntas del personal, como el motivo y los hechos de la queja.
La forma más difícil de quejarse de una tienda física es presentar una denuncia ante la oficina de seguridad pública. Si se sospecha que una tienda física ha cometido un fraude grave y ha violado la ley cuando la cantidad involucrada es relativamente grande, se puede denunciar al departamento de seguridad pública. Esto no sólo evitará que más personas sean engañadas, sino que también reducirá sus propias pérdidas patrimoniales.
Además, los riesgos y consecuencias de informar sobre nombres reales en 12315 son la exposición de información que los comerciantes que se quejan "no buscan problemas" y generalmente no hay consecuencias de riesgo. Sin embargo, si compra algo en línea, el comerciante ya tiene el número de teléfono móvil y la dirección del comprador, y algunos comerciantes deshonestos pueden continuar acosando a la otra parte. En este caso, puedes llamar a la policía para pedir ayuda.
Base Legal
Artículo 8 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes que compran y utilizan o los servicios que reciben. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen el precio, origen, fabricante, finalidad, rendimiento, especificaciones, calidad, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de caducidad, certificado de inspección, manual de instrucciones y servicio posventa de los productos con base en el diferentes condiciones de los bienes o servicios o el contenido del servicio, especificaciones, tarifas y otra información.