¿Se descubrirá llamar al 12345 para quejarse del colegio?
Proceso de manejo de quejas 12345:
1. El centro aceptará cualquier consulta, queja y manejo de "12345" dentro del alcance de la supervisión del centro;
2. La aceptación del pedido es gestionada de manera uniforme por el Departamento General, con una persona dedicada responsable y coordinada por los departamentos pertinentes.
3 Después de recibir la orden de trabajo, el Departamento General revisará si la orden de trabajo se encuentra dentro del ámbito. alcance de la aceptación del centro según la situación real, cae dentro del alcance de las responsabilidades del centro. Si la orden de trabajo no está dentro del alcance de las responsabilidades del centro, el Departamento General completará los motivos y sugerencias para devolver la orden de trabajo y devuélvalo a la línea directa del gobierno 12345;
4. Los departamentos pertinentes deben hacer arreglos para que personal dedicado maneje la orden de trabajo de forma individual y se comunique con el reclamante lo antes posible para comprender la queja. situación y verificar los asuntos específicos de la queja; los departamentos pertinentes formulan opiniones por escrito y las envían a los líderes a cargo para su revisión, y responden al reclamante después de la aprobación de la dirección central y envían la respuesta al Departamento General para realizar una resolución en línea; /p>
5. Los departamentos pertinentes deben recopilar materiales de evidencia y grabaciones durante el proceso de investigación y procesamiento, y enviar decisiones de procesamiento relevantes, fotografías, grabaciones de revisitas y otros materiales al Departamento General para su archivo.
Base jurídica:
Ley de Supervisión de la República Popular China
Artículo 11:
La Junta de Supervisores realizará la supervisión en De conformidad con esta Ley y las leyes pertinentes, responsabilidades de investigación y manejo:
(1) Proporcionar educación anticorrupción a los funcionarios públicos, supervisar e inspeccionar el desempeño de sus funciones de acuerdo con la ley, el uso justo del poder y la administración honesta. y conducta ética;
(2) Investigar presuntos delitos oficiales como corrupción y soborno, abuso de poder, incumplimiento del deber, búsqueda de rentas, transferencia de beneficios, malas prácticas para ganancias personales y despilfarro de propiedad estatal. activos;
(3) Tomar decisiones de sanciones administrativas a los funcionarios públicos que violen la ley de conformidad con la ley. Responsabilizar a los líderes que no cumplan con sus deberes o sean negligentes en sus deberes; -delitos relacionados, transferir los resultados de la investigación a la Fiscalía Popular para su revisión y enjuiciamiento de conformidad con la ley; hacer recomendaciones de supervisión a las unidades donde se encuentran los objetivos de supervisión;