Incumplimiento de las normas de compensación del contrato por parte de la agencia de viajes

Los estándares de compensación por incumplimiento de contrato por parte de las agencias de viajes son los siguientes:

Después de que una agencia de viajes concluye un contrato con turistas o cobra los gastos de viaje pagados por adelantado de los turistas, si no puede realizar el viaje por motivos de la agencia de viajes. , notificará a los turistas dentro de un período razonable; de ​​lo contrario, asumirá la responsabilidad de acuerdo con los siguientes estándares Responsabilidad de compensación:

1. Los viajes nacionales deben informar al turista con 7 días de anticipación (sin incluir 7 días). ), de lo contrario, la tarifa de viaje pagada por adelantado debe reembolsarse íntegramente al turista y el incumplimiento del contrato debe pagarse al turista de acuerdo con los siguientes estándares Depósito: 7 días (inclusive) a 4 días antes de la salida, una penalización del 10% del el costo total del viaje se pagará de 3 días a 1 día antes de la salida, se pagará una multa del 15% del costo total del viaje el día de la salida, se pagará el 20% del costo total del viaje; p>

2. Los viajes de ida (incluidos los viajes a Taiwán) deben notificarse al turista con 30 días de anticipación (excluyendo 30 días); de lo contrario, la tarifa de viaje pagada por adelantado debe reembolsarse en su totalidad al turista y pagar los daños y perjuicios a los turistas. de acuerdo con las siguientes normas: 2% del costo total del viaje de 30 días a 15 días antes de la salida; 5% del costo total del viaje de 14 a 7 días antes de la salida, pagar una multa de 65438 +; 00% del costo total del viaje; 3 días a 1 día antes de la salida, pagar una penalización del 15% del costo total del viaje el día de la salida, pagar una penalización del 20% del costo total del viaje;

Los estándares de compensación para los contratos de viaje son los siguientes:

1 Si la agencia de viajes incumple el contrato, se cobrará el 10% del pago total como indemnización por daños y perjuicios en un plazo de 7 a 4 días. antes de la salida, y el 15% se cobrará 3-1 días antes de la salida, el 20% se cobrará el día

2. pagado como indemnización por daños y perjuicios 7-4 días antes de la salida, el 60% se pagará hace 3-1 días y el 80% se pagará el mismo día. El déficit se compensará sobre la base de las pérdidas reales, hasta un máximo del coste total.

En resumen, si en el contrato se estipula un incumplimiento de contrato de viaje, la indemnización será conforme a lo estipulado; si no hay estipulación, la indemnización será conforme a las pérdidas reales. Sin embargo, si el incumplimiento del contrato es causado por fuerza mayor u otros factores, no seremos responsables de ninguna compensación.

Base jurídica:

Artículo 577 del "Derecho Civil de la República Popular China"

Si una parte no cumple con sus obligaciones contractuales o no cumple con cumplir con sus obligaciones contractuales, será responsable del desempeño continuo, Responsabilidad por incumplimiento de contrato, como tomar medidas correctivas o compensar pérdidas.