¿Cómo obtiene una agencia inmobiliaria el número de teléfono de un cliente?
Las ventas no se rastrean y terminan vacías. La premisa del seguimiento es dejar el número de teléfono del cliente en la medida de lo posible. Entonces, como agente de bienes raíces, ¿cómo obtienes el número de teléfono de tu cliente? ¡Echemos un vistazo!
1. Simplemente siéntate y negocia.
Fisiológicamente, las nalgas representan una mayor proporción del cuerpo humano. La mayoría de la gente tiene una especie de pereza. Una vez sentados, son reacios a volver a levantarse rápidamente a menos que haya una emergencia. Entonces, después de la presentación del producto, tan pronto como nos sentemos, el asesor de ventas sacará la libreta de números de teléfono y le pedirá al cliente que la complete. Debe haber una larga lista de números de teléfono dejados por clientes anteriores en la guía telefónica. Permitir que los clientes vean los números de teléfono dejados por otros les dará dos pistas psicológicas. Primero, otros clientes han dejado sus números de teléfono, por lo que parece que yo también debería dejarlos, de lo contrario no será apropiado. Esta es la mentalidad de rebaño en acción. El segundo es completar el número de teléfono tan pronto como te sientes para darle una sensación. Si no ingresa su número de teléfono, no tendrá posibilidad de negociar. Para tener la oportunidad de negociar con el asesor de ventas, solo puede dejar su número de teléfono.
2. Cuando el cliente hace una promesa, pídela.
Cuando un cliente se compromete a comprar con un asesor de ventas para solicitar información sobre precios preferenciales, el asesor de ventas debe fingir ser escéptico, como por ejemplo: "¿Realmente puedes tomar una decisión hoy?". Para probar lo que decía, los clientes responderían afirmativamente. En este momento, el asesor de ventas puede decir: "Ya que está tan seguro, primero deje un número de teléfono y confirmaré si el número de teléfono es verdadero o falso. Si el número de teléfono no es verdadero, entonces debe estar mintiendo". para mí." Enfoque positivo Generalmente es muy eficaz.
3. Cuando los clientes pregunten por promociones, pregunte por promociones.
Cuando un cliente pregunta si existe una política de precios preferenciales, el asesor de ventas puede fingir que los descuentos son relativamente pequeños ahora y pueden no estar disponibles hasta algún tiempo después. De ser así, deberá notificarlo inmediatamente al cliente, para que pueda solicitarle directamente el número de teléfono para que pueda recibir la notificación en el momento oportuno.
4. Al experimentar el producto,
Antes de experimentar el producto, saque el formulario de registro de experiencia del producto y solicite al cliente que complete su número de identificación personal y su número de teléfono personal. De lo contrario, se informará al cliente que no puede realizar los procedimientos para experimentar el producto. Esta es la política de gestión de la empresa. Los clientes sólo tienen la oportunidad de experimentar el producto ingresando su número de teléfono.
5. Haz preguntas con claridad al hacer amigos
Cuando charles con un cliente y descubras que es compatriota o que tiene cierta sensación de felicidad, dile directamente: “Entonces nosotros Todavía somos compatriotas. Mantengámonos en contacto más en el futuro, dejemos los números de teléfono de cada uno y mantengámonos en contacto con frecuencia en el futuro ". Luego saque su teléfono y haga el gesto de ingresar el número de teléfono, pidiéndole al cliente que se lo diga. usted el número de teléfono. Si descubre que tiene los mismos pasatiempos, como los entusiastas de la fotografía, diga inmediatamente: "Oh, resulta que a usted también le gusta la fotografía, y a mí también. También soy miembro de la Asociación de Fotografía. A menudo nos dedicamos a la fotografía al aire libre". actividades con modelos desnudas. Deja tu número de teléfono, definitivamente te invitaré a participar en las próximas actividades de la asociación. Es muy divertido. También puedes sacar tu teléfono móvil e ingresar el número de teléfono, o puedes pedirle al cliente que lo indique. el número de teléfono de forma correcta.
6. Solicite concesiones de precios.
Cuando la negociación del precio alcanza un cierto nivel, si el cliente le pide al asesor de ventas que se postule con el gerente, el asesor de ventas puede hacer una broma y decirle al cliente: "Señor, si voy al gerente para solicitar un descuento de precio, debe proporcionar su Cuando vaya al gerente, el asistente del gerente le enviará un mensaje de texto para confirmar. Si no recibe su mensaje de texto de confirmación, no estará de acuerdo "en este momento. , el cliente sólo puede proporcionar el número de teléfono real. El asesor de ventas inmediatamente ingresó el número de teléfono en su teléfono móvil frente al cliente y volvió a marcar para confirmar.
7. Solicitar nuevamente la tarjeta de presentación.
Cuando el cliente ingresa por primera vez a la tienda, el asesor de ventas generalmente le entrega su tarjeta de presentación, pero en el proceso de caminar por la sala de exhibición, es probable que el cliente pierda la tarjeta de presentación del asesor de ventas. , independientemente de si se pierde o no. Si el asesor de ventas olvida pedir el número de teléfono cuando el cliente se sienta, inmediatamente sacará otra tarjeta de presentación y se la entregará al cliente. Si el cliente ya tiene la tarjeta de presentación del asesor de ventas, dirá que no la necesita, ya la tiene. El asesor de ventas debe decir inmediatamente: "Pero todavía no tengo su número de teléfono. Déjelo". Cuando el asesor de ventas toma la iniciativa de enviar una tarjeta de presentación a un cliente, incluso si el cliente se niega a aceptarla, Tendrá una presión psicológica para obtener el beneficio y devolverlo, por lo que podría dar su número de teléfono a petición de un asesor de ventas.
8. Dile a los clientes que lo soliciten si tienen la oportunidad de ganar.
Tras presentar el producto al cliente, informarle que la tienda realiza un sorteo. La base de la lotería es poner el boleto con el número de teléfono real y el nombre del cliente en la caja de lotería para el sorteo, así que saque el boleto y deje que el cliente lo complete. Cuando el cliente complete el formulario, el asesor de ventas lo llamará para confirmar que el número de teléfono es verdadero y válido. Para ganar el sorteo, los clientes también deberán proporcionar su número de teléfono personal real.
9. Cuando recibas un regalo, pregúntale.
La tienda puede realizar algunas actividades de cortesía. Cuando un cliente recibe un obsequio, debe completar un formulario de registro de información del cliente y luego distribuir el obsequio al cliente. Este método también puede obtener el número de teléfono del cliente.
10. Fujian salió de la tienda, acechó y pidió problemas.
Si ninguno de los nueve métodos mencionados anteriormente funciona y el cliente se levanta para salir de la tienda, aunque ya sea demasiado tarde, no debes desistir. Puede perseguir al cliente con una nota y decirle: "Por favor, deje su número de teléfono, señor. Una vez que tengamos alguna promoción, definitivamente se lo notificaré. Puede estar seguro:
Descanse, no lo molestaré. o llamarlo sin ningún motivo. Si no me da su número de teléfono, nuestra empresa pensará que no lo he recibido bien y que mi trabajo de servicio no se ha realizado bien. La empresa me multará con 50 yuanes. . Por favor, deje su número de teléfono, señor. Mire, lo seguí hasta la acera. ¿Qué pensaría si fuera su empleado y atendiera a sus clientes con tanta diligencia? No es fácil para nosotros hacer ventas en la tienda. " Esto lo dijo el asesor de ventas cuando despidió a los clientes, no sólo a la puerta de la sala de exposición, sino también a la acera. Tan pronto como el cliente cedió, dejó su número de teléfono.
;