Quiero un plan de negocios para un gimnasio

Libro de planificación de gimnasios

La situación actual y la tendencia de desarrollo de los gimnasios

Con el desarrollo de la economía de mercado de mi país, el nivel de vida de las personas ha mejorado gradualmente. y la gente tiene "La conciencia de" querer gastar dinero para comprar salud "y el concepto de vida saludable se han vuelto cada vez más populares entre la gente. Un gimnasio es una organización operativa que brinda servicios deportivos integrales al público. Ahora unirse a un gimnasio para invertir en su propia salud se ha convertido en la mejor manera para que las personas logren una vida saludable.

Desde los años 80, con la implantación generalizada de gimnasios de diversos tamaños en el país, nos ha traído también un nuevo concepto de fitness, que ha permitido desarrollar una amplia gama de proyectos de aeróbic y musculación. y derivó algunos nuevos proyectos de acondicionamiento físico, como hip-hop, aeróbicos con step, aeróbicos latinos, aeróbicos de jazz, yoga y aeróbicos físicos. Estos nuevos programas de acondicionamiento físico no solo acercan un cuerpo sano al público, sino que también se convierten en una moda que siguen personas de diferentes edades.

Han aparecido muchos clubes de fitness de diversos tamaños en muchas ciudades de China, especialmente en las grandes ciudades como Beijing y Shanghai. Sin embargo, en comparación con la población y los niveles de consumo de estas ciudades, el número de clubes sigue siendo pequeño. Está lejos de satisfacer las necesidades del mercado y el tiempo de desarrollo de los gimnasios en nuestro país es aún relativamente corto. El nivel de los clubes es desigual, por lo que siempre que exista un buen posicionamiento en el mercado y métodos de gestión avanzados. Creo que los gimnasios tendrán muy buen potencial y mercado.

Preparación para la creación de un club de fitness

Gestión del equipo y análisis de proyectos

La creación de un club generalmente se divide en hardware (decoración, compra de equipos) , el software (refiriéndose al personal, especial Es la formación del personal directivo clave y del personal docente) y el equipo directivo es la clave para el éxito del club. Entre ellos, la selección del director general, el personal financiero y la formación del. El equipo docente debe reflejar al máximo profesionalidad, dedicación y unidad.

La elección del responsable técnico es la clave para organizar un equipo técnico.

El equipo docente se refiere a entrenadores de equipamiento, servicios de equipamiento y entrenadores de aeróbic. Actualmente, la mayoría de los clubes nacionales tienen los siguientes problemas. :

No existe un equipo docente fijo y falta personal profesional dedicado a la gestión docente.

No existe un contenido docente fijo y falta evaluación docente.

No existe un sistema eficaz de formación y formación de equipos docentes.

La calidad del personal docente varía.

Un equipo docente de alta calidad es la clave para garantizar el funcionamiento y desarrollo del club, los servicios a los socios y la renovación de la membresía. Al mismo tiempo, las ventajas docentes son también uno de los factores clave para garantizar la calidad del mismo. Competitividad del club. Por ello, el equipo docente, especialmente los entrenadores, prestan suficiente atención a la selección de los directivos.

(2) Seleccionar un lugar adecuado para abrir un club

1 Ubicación

Las operaciones del club son obviamente regionales, es decir, el rango de 3 a 6 km a la redonda. el club es su principal área de atención al cliente. La ubicación de un club se puede dividir aproximadamente en áreas comerciales, áreas de oficinas y áreas residenciales. La selección de la ubicación debe determinarse después de analizar el flujo de personas y los ingresos circundantes.

2. Condiciones de la propiedad

① Área del lugar

Generalmente, es necesario conocer el área de uso. Por lo general, el área de uso es inferior a 800㎡ para los pequeños. clubes, y 800-1500㎡ son clubes de tamaño mediano, los clubes mayores de 1500㎡ se consideran clubes grandes.

②El espacio del gimnasio

La altura del gimnasio y la distancia entre las columnas son la clave para que el gimnasio pueda atraer usuarios de fitness. Los gimnasios son principalmente espacios abiertos y grandes, y una altura del suelo de más de 3 metros puede garantizar una buena sensación visual y un buen espacio de entrenamiento. El tamaño del espaciamiento de las columnas afecta el efecto de utilización de la sala de aeróbic. Generalmente, el espaciamiento de 8 m es más común.

③Diseño de gimnasio

Con la cooperación de diseñadores profesionales, es un proceso indispensable comprender los parámetros relevantes para determinar si las condiciones de la propiedad son adecuadas para abrir un club.

Cómo cooperar con la empresa administradora de la propiedad

Arrendamiento

Preste atención al método de pago del alquiler y si incluye gastos de propiedad, agua y electricidad. , etc.

Reparto de ingresos continuos

De acuerdo con los ingresos corrientes del club, la tarifa del lugar se retirará en un porcentaje acordado.

Empresa conjunta

Cofundan un club en forma de acciones del lugar y reciben ingresos del lugar en función de las ganancias. Las anteriores son tres formas comunes de cooperación entre clubes y propiedades, que deben determinarse en función de la solidez financiera, la confianza en el mercado local, el nivel de gestión y muchos otros factores.

Diseño y decoración de tres organizaciones

Diseño de distribución del club

La distribución del club y la proporción de área de cada área son la clave del diseño del club e incluso de su futuro. operación exitosa. Se divide a grandes rasgos por zonas:

Recepción

Zona de descanso: lectura, venta de productos.

Sala de aeróbic: Configure una o más salas de aeróbic de acuerdo con el área general y la fuerza de enseñanza del club. El equipo interno debe contar con parlantes, tapetes, pedales y otros equipos independientes.

Zona de equipamiento

Zona de vestuarios: Hay taquillas, zonas de duchas y aseos.

Diseño de equipamiento del club

Diseño profesional de agua, calefacción, electricidad, aire acondicionado, protección contra incendios, etc.

3. Diseño del estilo de decoración del club

El primer paso es determinar el estilo del club a través de la selección de materiales y colores principales.

El segundo paso es la licitación de la construcción y la decoración.

El tercer paso es la decoración de interiores. Utilice murales para crear una atmósfera de fitness y configure columnas de presentación del entrenador y columnas de información de los miembros.

4. Planee comprar equipos de fitness

y otros equipos de entrenamiento con pesas, incluidos equipos para entrenar grupos de músculos en una parte específica del cuerpo.

Equipo de entrenamiento gratuito, que incluye soportes para press de banca, barras, mancuernas, etc.

Equipos de aeróbic, incluyendo colchonetas, mancuernas, pedales, pelotas de fitness, etc.

Ordenadores, televisores, teléfonos, equipos de música y otros equipos.

Ropa de empleados, obsequios para miembros, materiales promocionales, etc.

5. Procedimientos para solicitar licencias de gimnasios nacionales

En la actualidad, no existen leyes ni regulaciones industriales completas sobre los gimnasios comerciales en China, pero generalmente se pueden seguir los siguientes procedimientos. .

Antes de operar un club, se debe completar una licencia comercial, una licencia de operación de recinto deportivo, un registro fiscal, un registro de salud y prevención de epidemias y otros procedimientos relevantes.

Aplicación de software de gestión informática.

El club implementa una gestión informática para completar la gestión de la tarjeta de fitness (solicitud de tarjeta, pago, verificación de tarjeta, informe de pérdidas, sustitución de tarjeta, etc.), gestión de taquillas y gestión de caja. todo reflejado en la información informática, los directivos pueden obtener datos de primera mano de forma cómoda, rápida y precisa, facilitando así a los directivos llevar a cabo un control rígido y una gestión flexible.

Seis reclutamientos y formación de personal

1. La estructura general de personal de los gimnasios es la siguiente:

Director del recinto, personal de ventas, equipo de entrenadores y personal financiero.

Personal Administrativo Personal de Operaciones

Pasos de reclutamiento:

Publicar información de reclutamiento.

Realizar una selección preliminar de candidatos.

Realizar evaluaciones y entrevistas relevantes al personal seleccionado.

Discutir los derechos y obligaciones de ambas partes en términos laborales y de gestión.

Firma contratos relevantes.

Requisitos de contratación

Información general: nombre, sexo, educación, lugar de procedencia, estado de salud, experiencia laboral y experiencia.

Situación profesional: Se puede dividir en dos vertientes: conocimientos profesionales y habilidades profesionales.

Pruébalo. Los solicitantes deben participar en el trabajo real y se evalúan sus habilidades laborales.

Gestión de personal

Formación de empleados y entrenadores: Antes de que el personal requerido participe en el trabajo, se debe formar. La formación debe incluir los siguientes aspectos: ética profesional, conocimientos profesionales, prácticos. Las habilidades laborales, el trabajo en equipo y el espíritu de cooperación inculcan el propósito corporativo.

Mecanismo de estímulo. El estímulo es un medio eficaz para estimular la iniciativa de los empleados dentro de la empresa y ampliar la eficiencia y la energía de la empresa. Se refleja principalmente a través de disposiciones y sistemas de gestión. Incluye cambios de posición y de trato, recompensas espirituales, recompensas materiales, etc.

Evaluar el desempeño. Evaluar cuantitativamente la carga de trabajo, eficiencia laboral, calidad del trabajo y relaciones interpersonales de cada empleado del club.

Por ejemplo: establecer sistemas y formularios de asistencia, establecer tareas de trabajo y formularios de evaluación de finalización, etc. Especialmente la evaluación de los clientes del gimnasio es muy importante.

Posicionamiento de los gimnasios

(1). Posicionamiento de precios de los gimnasios

1. Factores determinantes

①Retorno de la inversión del club, determinar. el precio básico anual de la tarjeta basado en la inversión total del club, la tasa de rendimiento esperada y la previsión de desarrollo de socios.

② Referencia de precios para clubes similares. Determina el precio investigando los precios de clubes del mismo tamaño y nivel de servicio.

③El precio se determina en función de las características del club, como la excelencia del cuerpo técnico, instalaciones especiales, etc.

Sistemas de precios comunes

Los sistemas de precios nacionales se dividen en dos tipos: sistema de membresía y sistema de solicitud de tarjeta. Actualmente, los clubes adoptan generalmente el sistema de solicitud de tarjeta.

Membresía: debe pagar una determinada tarifa de membresía y existen restricciones en el estado de membresía.

Sistema de solicitud de tarjetas: el sistema de membresía popular en China en los últimos años es en realidad un sistema de solicitud de tarjetas. Entre ellos, las configuraciones comunes de las tarjetas de fitness se clasifican de la siguiente manera:

Clasificación por. tiempo: tarjeta mensual, tarjeta trimestral, tarjeta semestral, tarjeta anual, tarjeta de tiempo, etc.

Clasificación por periodo de servicio: (en función del servicio disfrutado combinado con el tiempo de validez): tarjeta oro, tarjeta plata, tarjeta esmeralda, tarjeta diamante, etc.

Clasificación según el periodo de mayor uso del recinto: para su pleno aprovechamiento se divide en tarjetas de periodo de punta, tarjetas de periodo de valle, tarjetas de un solo número, tarjetas de números pares, etc.

(2) Posicionamiento en el mercado de los gimnasios

1. Determinar los principales grupos de clientes del club en función de las condiciones del hardware y software del club y de las condiciones del mercado.

2. En el funcionamiento del club debemos atenernos a la coherencia que marca el mercado y estar prevenidos y no seguir a otros.

3. No participar en competencia de precios y centrarse en los mercados en desarrollo.

4. Concentrar esfuerzos para consolidar los miembros existentes.

IV.Estrategia de preventa de los gimnasios

(1) Seleccionar los medios publicitarios adecuados

La respuesta e información externa del club se apoya en medios relevantes, es directamente relacionado con la supervivencia y desarrollo del club. Los medios se pueden dividir a grandes rasgos en:

Medios impresos

Principales periódicos, revistas y productos impresos relacionados.

Medios electrónicos

Principalmente TV, radio e INTERNET.

La influencia de los socios

Es principalmente la capacidad de comunicación de los socios del club.

Organizar

Visitas de socios al club

Principales procesos: concertar cita, orientar la visita, discutir la importancia del fitness, acordar el primer horario de entrenamiento y realizar un seguimiento.

Concertar una cita

Saludar, establecer el tono y prestar atención a las habilidades de conversación telefónica.

Guiar el recorrido

Esta es una parte muy importante. La visita de los invitados al club tendrá un impacto directo en si deciden unirse al club. Para que la gente tenga un conocimiento profundo del club, el personal de recepción debe tomar la iniciativa de guiar a los invitados a visitar las áreas abiertas del club. Deben prestar atención a los siguientes puntos al visitar:

Antes de visitar, los huéspedes primero deben completar un " "Cuestionario de situación básica del huésped". Si el huésped plantea objeciones, debe explicarle que el propósito de completar el formulario es sugerir y brindar servicios o métodos de capacitación que sean más adecuado para usted según su situación específica.

Las visitas deben seguir un recorrido previamente planificado.

El guía deberá caminar delante de los invitados.

Al detenerse para presentar, el guía debe pararse delante y a la izquierda del invitado y mantener una distancia adecuada. Al presentar el lugar al invitado, el guía debe extender su mano izquierda e indicar el lugar. objetivo con una palma.

Al pasar por la puerta, primero debes abrir la puerta a los invitados, dejar que los invitados pasen primero y luego seguirlos.

Pasa más tiempo en lugares que interesen a tus invitados.

Que no cunda el pánico y mucho menos mires el reloj.

Si el calzado del invitado no cumple con los requisitos, deberá pedirle que se ponga cubrezapatos.

No se permite a los huéspedes tomar fotografías en el gimnasio sin el permiso del gerente.

Esfuércese por realizar la primera visita y solicite a ventas que muestren a los miembros potenciales descuentos para miembros o materiales promocionales.

Discute la importancia de la idoneidad y proporciona el precio de venta.

Comunicarse de manera proactiva y entusiasta con los huéspedes sobre los beneficios del fitness, guiarlos activamente para que piensen en la conexión entre la inversión en salud y la salud y, cuando sea apropiado, explicar claramente los precios de cada artículo de servicio en el club, y Explicar la relación entre precio y valor.

Acordar el primer horario de ejercicio

Al aceptar un nuevo miembro, debe tomar la iniciativa para comprender los requisitos del cliente y acordar el primer horario de ejercicio en el momento más adecuado para el cliente. .

Es importante indicar al cliente cuál es el mejor momento para hacer ejercicio de forma responsable, respetando el horario y los deseos del cliente.

Seguimiento del ejercicio

Recibe retroalimentación de los miembros o clientes potenciales de manera oportuna después de su primer ejercicio y analízala. Si hay algún problema durante el proceso de acondicionamiento físico, se les responderá de inmediato para fortalecer su creencia en el acondicionamiento físico.

Después de que los invitados se conviertan en miembros, aún debes comunicarte con ellos para hacerles sentir que eres su amigo y lograr que integren el fitness en sus vidas.

Métodos de promoción de preventa:

En En la etapa inicial de promoción, el club utilizará métodos efectivos de promoción de membresía. En la experiencia de ventas pasada, se concluye que las ventas de membresía se centran en las ventas "cara a cara" y cara a cara. Las ventas presenciales lograrán buenos resultados.

El efecto es que las ventas en el stand están exactamente en línea con las características de las ventas de membresía. Al montar una exposición, el club generalmente elegirá un lugar donde se concentre la gente y cumpla con el nivel de consumo del club, como centros comerciales, edificios de oficinas, departamentos, etc. Las ventas serán presenciales.

a Contenido de la exposición: fotografías publicitarias gráficas del club y envío de materiales de texto, y venta in situ de membresías del club

.

b Embalaje: Además de la imagen coherente del club en carteles publicitarios, pancartas enrollables, mesas y sillas, material impreso y otros embalajes,

el personal de ventas debe recibir una formación estricta. vestirse uniformemente y tener conocimiento del club. La situación es muy clara

. El efecto general debe reflejar plenamente las características distintivas y de alta calidad de la imagen del club.

c Selección del lugar: el club aún tendrá fuertes restricciones geográficas en la etapa inicial, por lo que después de una investigación frecuente, las comunidades circundantes, edificios de oficinas y centros comerciales tienen los siguientes lugares promocionales para exhibición