¿Cómo pueden los comerciantes de Pinduoduo quejarse ante 12315 si no tienen una licencia comercial?

Según la investigación de Aiqi, los comerciantes de Pinduoduo no tienen licencias comerciales. Puede consultar los siguientes métodos para quejarse ante 12315:

1. Quejarse a través del sitio web de 12315:

1 Inicie sesión en el sitio web oficial, Plataforma Nacional de Internet 12315, y seleccione. "Queja en línea".

2. Introduce el nombre de la tienda Pinduoduo sobre la que quieres reclamar y selecciona "Consulta".

3. Busca la tienda correspondiente y haz clic en "Confirmar Reclamo".

4. Complete la información de la queja, incluidos los motivos y las pruebas de la queja, y envíe la queja.

2. Denuncia telefónica 12315:

1. Marque 12315 y seleccione "Reporte de queja" según las indicaciones.

2. Indique el nombre y la dirección de la tienda Pinduoduo a reclamar.

3. Proporcionar evidencia e información relevante, como número de pedido, nombre del producto, registros de transacciones, etc.

4. Completar el proceso de reclamación según la guía de atención al cliente.

3. Quejarse al 12315 a través de WeChat:

1. Siga la cuenta oficial de WeChat de la "Plataforma Nacional de Internet 12315".

2. Ingrese a la cuenta oficial de WeChat y haga clic en "Quiero presentar una queja" en la esquina inferior izquierda.

3. Seleccione la empresa de comercio electrónico sobre la que presentar la queja, incluido Pinduoduo.

4. Complete la información de la queja, incluidos los motivos y las pruebas de la queja, y envíe la queja.