¿Cómo se queja Pinduoduo ante los comerciantes y solicita una compensación?
Debe recopilar pruebas válidas tomando fotografías, capturas de pantalla o grabaciones, etc., luego averiguar la información de la licencia comercial del vendedor o fabricante, luego iniciar sesión en el miniprograma WeChat 12315 y hacer una declaración veraz. Reclamación contra el vendedor en Pinduoduo. Recuerde no llamar al 12315 para presentar una queja, sino presentar una queja a través del mini programa WeChat 12315.
Entonces el comerciante recibirá inmediatamente un aviso de penalización de la Oficina de Supervisión del Mercado, y luego estos comerciantes sin escrúpulos suplicarán clemencia y nos darán un reembolso.
Por lo general, las reclamaciones industriales y comerciales se tramitan con mucha rapidez, estando disponibles los resultados como muy pronto el mismo día y como máximo en un plazo de siete días laborables. Por lo tanto, si compra productos falsos y de mala calidad, no admita que tiene mala suerte y emplee armas legales para que no suframos pérdidas cuando consumimos.
Perder tres, perder diez:
Si el vendedor lo defraudó deliberadamente y le hizo comprar productos falsos y de mala calidad, puede pedirle que devuelva los productos en su totalidad y pague el triple. compensación de acuerdo con la ley. Este es el requisito legal de reembolsar uno por tres.
Para estos vendedores de bienes relacionados con la seguridad alimentaria, si los productos que venden no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, los consumidores pueden pedirles que paguen diez veces la cantidad.
Si te encuentras en una situación en la que necesitas devolver un artículo, selecciona el motivo real. Si hay algún problema de calidad, complete "Problemas de calidad". Si compra un producto falso, complete "marca falsa". No escuches al comerciante, simplemente elige el motivo "no me gusta" o "no quiero".