Asistencia jurídica para casos de disputas sobre reparación de teléfonos móviles

1. China Unicom tiene la obligación de reparar directamente su teléfono móvil. Si China Unicom no tiene la capacidad de reparación, China Unicom puede comunicarse con usted para su reparación en lugar de pedirle que lo lleve a reparar.

2. China Unicom tiene la responsabilidad de ayudar a reparar el teléfono móvil y asumir el costo del trabajo perdido y los gastos de transporte en los que usted incurra.

3. Si China Unicom se niega, puede informar o presentar una queja ante la empresa superior de China Unicom o presentar una queja ante la asociación de consumidores local.

4. Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Las normativas se pueden encontrar en Internet, por lo que no las facilitaremos.

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