Tres cuestiones clave en la transformación digital
El informe de trabajo del gobierno de 2021 propone claramente acelerar el desarrollo digital, crear nuevas ventajas en la economía digital, promover coordinadamente la industrialización digital y la transformación digital industrial, acelerar el ritmo de construcción de la sociedad digital y mejorar el nivel de gobierno digital. construcción y crear una buena ecología digital...
En la era posterior a la epidemia, la transformación digital es inminente. En la ola de digitalización, los departamentos gubernamentales pertinentes y algunas empresas están explorando el camino hacia la transformación.
En este proceso lo primero que hay que pensar es ¿qué es la transformación digital? ¿Por qué la transformación digital? ¿Cómo llevar a cabo la transformación digital?
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¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es una medida transformacional que utiliza tecnologías digitales (como big data, computación en la nube, inteligencia artificial, etc.) para promover que las organizaciones corporativas transformen sus modelos de negocio, estructuras organizativas, culturas corporativas, etc. , como la fabricación inteligente derivada, conceptos como las ciudades inteligentes.
El concepto relativamente realista de transformación digital es la gestión de datos. Este último es el análisis de datos de finanzas corporativas, ventas, marketing y otros negocios para ayudar a la gestión a generar beneficios, como lo hacen muchas empresas. actualmente estamos implementando sistemas ERP, sistemas financieros, sistemas de recursos humanos, sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), etc.
Estos proyectos de informatización solidifican la estructura organizativa, los procesos de negocio, los modelos operativos, etc. de la empresa en forma de sistemas de software, empleados, materiales, equipos, fondos y otros elementos relacionados con la empresa que giran en torno al software solidificado. El sistema funciona.
Sin embargo, la empresa no tiene muy claro cómo operan realmente estos elementos en las operaciones diarias de la empresa. La empresa no cuenta con un sistema que pueda capturar y visualizar el panorama de las operaciones diarias de la empresa en tiempo real. como las compras de los clientes, el uso de los productos y servicios de la empresa, los cambios del mercado, las operaciones de la línea de montaje de la fábrica, las operaciones de la cadena de suministro, etc.
Si se necesitan estos datos, la mayoría de las empresas necesitan utilizar mano de obra para compilar varios informes, lo que requiere mucho tiempo y trabajo, y es posible que no se garantice la precisión de los datos.
La transformación digital consiste en formar una vista panorámica de las operaciones diarias de la empresa mediante la recopilación de datos sobre las operaciones diarias de la empresa, incluidos datos sobre el uso de productos y servicios por parte de los clientes, cambios en el mercado, tendencias de la industria, etc., y Reflejarlo en los procesos de desarrollo de productos y servicios. Han surgido mejoras, marketing de precisión, actualización del modelo de ventas, optimización del inventario y otras mejoras comerciales.
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¿Por qué transformación digital?
Como se puede ver en lo anterior, el objetivo de la transformación digital es redefinir los negocios, no solo de fuera de línea a en línea en el proceso de informatización, el propósito de implementar la digitalización no es solo reducir y aumentar los costos. , utilizamos la automatización y la inteligencia para redefinir el negocio empresarial en función de los cambios en el entorno y la infraestructura.
Hoy en día, el sector del consumo está experimentando enormes cambios. Ya sean necesidades de vida básicas o necesidades de nivel superior, la gente busca cosas mejores y esta demanda sigue expandiéndose.
Internet ha extendido rápidamente esta "exigencia" a todo el mundo. Las personas necesitan productos y servicios que estén bien diseñados, tengan buen rendimiento, sean económicos, fáciles de obtener y adecuados para ellos. No es lo mejor, sólo lo mejor.
En este contexto, ya no es posible que una empresa alcance el éxito a largo plazo con un producto inferior. Hay muchos ejemplos de este tipo. Los más típicos son las cámaras, los teléfonos móviles y otras industrias. Las empresas gigantes pueden fracasar en unos pocos años.
Al mismo tiempo, con el rápido desarrollo de tecnologías básicas como 5G, IA, Internet de las cosas, robots y nuevas energías, es necesario redefinir los productos y servicios en muchas industrias, y los modelos de negocio también sufren cambios tremendos.
Los ejemplos típicos incluyen el campo de la fabricación. Con la creciente popularidad de los sensores, el software industrial, los robots inteligentes, la Internet industrial y la nube industrial, el proceso de producción se ha vuelto más inteligente y la capacidad de los productores para satisfacer necesidades personalizadas se ha vuelto más inteligente. sido mejorado aún más.
Al mismo tiempo, con la aparición continua de un gran número de nuevas tecnologías, nuevos productos y nuevos formatos de negocio, el modelo de negocio tradicional centrado en los fabricantes (como las tiendas de automóviles 4S) será reemplazado gradualmente por Negocios emergentes centrados en modelos de consumidores (como las tiendas Apple y las tiendas de experiencias Tesla).
Además, en la industria del automóvil, las fuerzas de transformación como automóvil + Internet, fuerzas de fabricación de automóviles nuevos, vehículos eléctricos, conexión de red inteligente y conducción sin conductor se están convirtiendo en la industria del automóvil tradicional después de tocar los nervios de la industria automotriz tradicional una y otra vez. Los productos que se han implementado uno tras otro;
En la industria médica, la telemedicina, las imágenes inteligentes, los robots médicos y el diagnóstico auxiliar patológico han brillado en esta epidemia. momento más tenso de la epidemia, atención médica con inteligencia artificial Los equipos y el personal médico luchan juntos en primera línea;
La industria de la logística se está desarrollando sin tripulación, pasando de la automatización a la inteligencia, la industria de la educación está aplicando la inteligencia artificial; al aula, utilizando tecnología AI + 5G y educación en línea Esforzarse por lograr "miles de personas, miles de caras" y darse cuenta de que la enseñanza de acuerdo con sus aptitudes está en auge, y el renminbi digital está conectado a Alipay...
En resumen, cuando la transformación digital se convierta en la tendencia general, la transformación digital se convertirá en la clave para la reorganización de la industria. Una de las palancas, la capacidad y el grado de implementación de la transformación digital de las empresas en el futuro serán una coordenada importante. que determina la supervivencia y el desarrollo de las empresas.
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Hoja de ruta de transformación digital
Si se organiza según el cronograma, la hoja de ruta de transformación digital es la siguiente:
Primero, establecer visión de transformación digital e implementar la ruta de transformación digital basada en escenarios de aplicación.
Las empresas deben analizar exhaustivamente las características de su industria y el espacio de desarrollo futuro, establecer una visión y objetivos de transformación digital y, en función de los objetivos de las diferentes etapas de la plataforma digital, centrarse en escenarios de aplicaciones clasificados y por etapas para establecer Líneas de base de desarrollo a mediano y largo plazo para desarrollar una hoja de ruta de transformación digital.
En segundo lugar, crear una nueva generación de plataforma nativa digital con la nube y la inteligencia como núcleo.
La nueva generación de plataforma nativa digital es una colección de capacidades multicapa que incluyen IaaS, PaaS, SaaS y los más concretos BaaS y DaaS. La idea de la nube y las capacidades inteligentes se extienden a todos los niveles. Una poderosa plataforma de capacidades construida con el pensamiento China-Taiwán puede proporcionar desarrollo de aplicaciones sostenibles y capacidades de transporte para la transformación empresarial actual y futura.
Las empresas en transformación deben elegir un proveedor de servicios de aplicaciones empresariales confiable, combinar la nube con una plataforma nativa digital construida con el pensamiento de la nube, utilizar los datos como hilo conductor en toda la industria y apuntar a todo el mercado. La cadena industrial y el ecosistema empresarial proporcionan un entorno de alojamiento y desarrollo de aplicaciones abierto, más compartido y confiable.
La plataforma digital es el núcleo del desarrollo de capacidades digitales empresariales, y su construcción no se logra de la noche a la mañana. Requiere una cierta base en la nube empresarial, la conexión de datos y las aplicaciones integradas.
En tercer lugar, la transformación de la estructura organizativa. Si hay una buena visión y una buena plataforma, pero la estructura organizacional permanece sin cambios, será difícil brindar apoyo a la transformación digital.
Como clave para la transformación del liderazgo en la transformación digital, las empresas deben transformar oportunamente sus estructuras organizativas para adaptarse a los requisitos de desarrollo de la nueva era.
El mundo divide las estructuras organizativas de transformación digital en cuatro categorías según el proceso progresivo, que son tipo chimenea, tipo coordinación central, tipo hub digital y tipo global.
En la actualidad, la mayoría de las empresas en mi país son de Categoría I y Categoría II, mientras que las Categorías III y IV son menos comunes.
En cuarto lugar, establecer una unidad de negocio digital independiente y crear nuevos KPI.
En el proceso de implementación de la transformación digital, el soporte de la arquitectura subyacente es muy importante. Una vez establecida la estructura organizacional, la transformación digital también necesita soporte de KPI. Además de las ventas, las ganancias, los costos y otros indicadores, también incluye varios de los puntos más críticos, como la tasa de innovación de productos y servicios, la puntuación neta del promotor del cliente, la proporción de ingresos de información y datos, etc.