¿Cómo reclamar una compensación por productos falsificados y de mala calidad en Pinduoduo?

Análisis legal: De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes de nuestro país, los compradores de productos falsificados y de mala calidad comprados en línea en Pinduoduo pueden reclamar una compensación tres veces el precio de los productos. Si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes, será. 500 yuanes. Si los defectos de calidad de los productos falsificados causan daños a otros, el productor asumirá la responsabilidad extracontractual.

Base jurídica: Artículo 48 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.

Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, salvo disposición en contrario de esta ley, asumirá la responsabilidad civil de conformidad con lo dispuesto en otras leyes y reglamentos pertinentes:

(a ) Los bienes o servicios son defectuosos;

(2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación al momento de la venta;

(3) Los bienes o su embalaje no cumplen con los estándares del Producto marcados en el producto;

(4) Incumplimiento de las condiciones de calidad indicadas en las descripciones del producto, muestras físicas, etc.;

(5) Productos o productos que han sido eliminados explícitamente por el país productor o vendidos Bienes no válidos o estropeados;

(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente;

(7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo;

(8) Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente las solicitudes de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y servicios de los consumidores. honorarios, o compensación por pérdidas;

(9) Otros daños previstos en las leyes y reglamentos. Situación de los Derechos del Consumidor.

Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.

Artículo 55

Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la indemnización por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo exija. El importe de la indemnización será el precio del bien. bienes adquiridos por el consumidor o tres veces el costo de recibir los servicios, si el importe de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador a sabiendas proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. El operador está obligado a compensar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble del importe.

Artículo 1202 del Código Civil de la República Popular China

Si un producto defectuoso causa daños a otros, el fabricante asumirá la responsabilidad extracontractual.