Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - La unidad óptica HP CQ43 no puede iniciarse. Presione F9 para seleccionar la unidad óptica incorporada y presione Enter para ingresar al sistema original.

La unidad óptica HP CQ43 no puede iniciarse. Presione F9 para seleccionar la unidad óptica incorporada y presione Enter para ingresar al sistema original.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

Se recomienda que busque un CD de instalación original del sistema y configure el arranque del CD de acuerdo con el siguiente método. y vea si la máquina puede iniciarse en la interfaz de instalación del sistema. Si no puede ingresar a la interfaz de instalación del sistema, se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de la medalla de oro para su detección y procesamiento lo antes posible. Puede haber un problema con el hardware del CD:

①Restaura los valores predeterminados del BIOS de la máquina, coloca el CD de instalación en la unidad de CD-ROM y reinicia la computadora.

②Cuando aparezca el logotipo "HP/COMPAQ" en la pantalla, haga clic en la tecla "F9" continuamente.

③Seleccione "Unidad de CD/DVD ROM incorporada" y presione Enter para confirmar.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.