¡El mensajero fue enviado al lugar equivocado y ha sido contratado! ¿Qué debemos hacer?
El "Reglamento Provisional sobre Entrega Express" estipula que si los derechos e intereses legítimos del usuario se ven dañados debido al retraso, pérdida, daño o escasez de partes internas de la entrega urgente, el usuario puede solicitar una compensación a la empresa a la que pertenece la marca, el tamaño de fuente o la carta de porte urgente, o puede solicitar una compensación a la empresa que realmente presta los servicios de entrega urgente.
Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán entregar el correo urgente a la dirección de recepción acordada, al destinatario o al destinatario designado por el destinatario, y notificar al destinatario o al destinatario para que lo acepte personalmente. El destinatario o el agente de recogida tiene derecho a aceptar la mercancía personalmente. Si el mensajero no entrega la mercancía en el lugar acordado, el comprador puede compensarlo según la ley.
Información ampliada:
En los últimos años, la industria de entrega urgente de mi país se ha desarrollado rápidamente, con una enorme escala de mercado y capilares en áreas urbanas y rurales. Sin embargo, también existe el problema. de estándares de gestión rezagados. No hace mucho, la Oficina de Asuntos Legislativos del Consejo de Estado emitió el "Reglamento provisional sobre entrega urgente (borrador para comentarios)". Clasificación violenta, apertura no autorizada de paquetes, entrega lenta de entrega urgente, entrega urgente con nombres falsos, pérdida de entrega urgente. la entrega y el tráfico de información personal se enfrentarán a medidas de gobernanza más efectivas. Estipula:
1. Si un envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido insuficiente, la responsabilidad de indemnización por los envíos urgentes asegurados se determinará de acuerdo con las normas de seguro acordadas entre la empresa de envío urgente. la empresa y el remitente; para los envíos urgentes asegurados, la responsabilidad por la indemnización se determinará de conformidad con las disposiciones pertinentes de las leyes civiles.
2. Si el correo urgente no se puede entregar, la empresa comercial de entrega urgente lo devolverá al remitente o lo procesará de acuerdo con la solicitud del remitente, si se trata de un correo urgente entrante y saliente, la entrega urgente; La empresa comercial deberá gestionar las aduanas y el despacho de aduanas de conformidad con la ley.
Materiales de referencia: China News Network - Texto completo del "Reglamento provisional sobre entrega urgente"
People's Daily Online - Los paquetes con los mismos nombres de lugares fueron mal dirigidos. ¿Qué otros problemas tiene? encontrado con respecto a la entrega urgente?