Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - No se dio mucha compensación por el tiempo de entrega prometido.

No se dio mucha compensación por el tiempo de entrega prometido.

Análisis jurídico: Cuando el vendedor concurra las siguientes circunstancias y el comprador defienda los derechos de los consumidores que violan el compromiso de servicio del tiempo de entrega, el vendedor deberá pagar el 5% de la facturación específica del producto, pero el monto máximo de compensación no excederá el 30 yuanes, y la cantidad mínima no será inferior a 5 yuanes. El vendedor no envió la mercancía 120 horas después de que el comprador pagó. Capaz de postularse para manejar quejas. Una vez establecida la reclamación, el comprador será compensado con el 30% del precio de compra. En cuanto al tiempo de entrega,

Los comerciantes deben entregar los productos dentro del tiempo de entrega prometido. Los compradores pueden quejarse si se retrasan. Una vez establecida la queja, el comprador recibirá una compensación de 20 yuanes por la entrega desde el almacén del área aduanera y 50 yuanes por el correo directo en el extranjero.

Base jurídica: "Reglamento provisional sobre entrega urgente"

Artículo 3 Los gobiernos populares locales en todos los niveles crearán un buen entorno empresarial para el negocio de entrega urgente y apoyarán a las empresas que se dedican a la entrega urgente. negocio de entrega para innovar modelos comerciales y métodos de servicio, guiar a las empresas involucradas en el negocio de entrega urgente para fortalecer la gestión de la calidad del servicio, mejorar las reglas y regulaciones, mejorar las medidas de seguridad y brindar a los usuarios servicios de entrega urgente rápidos, precisos, seguros y convenientes. Los gobiernos populares locales en todos los niveles deben garantizar que las acciones gubernamentales pertinentes cumplan con los requisitos de la competencia leal y las leyes y reglamentos pertinentes, mantener el orden de la competencia en la industria de entrega urgente y no introducir políticas ni medidas que violen la competencia leal y puedan causar bloqueos regionales y monopolios industriales.

Artículo 4 Ninguna unidad o individuo podrá utilizar cartas, paquetes, material impreso y otros artículos de entrega (en adelante, correo urgente) para realizar actividades que pongan en peligro la seguridad nacional, los intereses sociales o los derechos e intereses legítimos. de otros. Excepto por las inspecciones realizadas por los departamentos pertinentes de conformidad con la ley, ninguna unidad o individuo puede inspeccionar ilegalmente el correo urgente de otras personas. Ninguna unidad o individuo puede abrir, ocultar, destruir o revender de forma privada los envíos exprés de otras personas.